{"id":12937,"date":"2015-12-01T12:29:33","date_gmt":"2015-12-01T18:29:33","guid":{"rendered":"http:\/\/innovatori.space\/lat21\/?p=12937"},"modified":"2016-01-01T14:04:23","modified_gmt":"2016-01-01T20:04:23","slug":"la-magia-de-la-palabra-organizar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/l21.mx\/?p=12937","title":{"rendered":"La magia de la palabra \u201corganizar\u201d"},"content":{"rendered":"<div id=\"attachment_12938\" style=\"width: 246px\" class=\"wp-caption alignleft\"><a href=\"http:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/EMMANUEL-GRIMBAUM.png\" data-rel=\"penci-gallery-image-content\" ><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-12938\" class=\"size-medium wp-image-12938\" title=\"EMMANUEL GRIMBAUM\" src=\"http:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/EMMANUEL-GRIMBAUM-236x300.png\" alt=\"EMMANUEL GRIMBAUM\" width=\"236\" height=\"300\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-12938\" class=\"wp-caption-text\">EMMANUEL GRIMBAUM<\/p><\/div>\n<p>Nos enfrentamos diariamente a problemas a los que concedemos m\u00e1s o menos importancia en funci\u00f3n de los inconvenientes que nos ocasionan. Tenemos tendencia a evadir o ignorar la mayor\u00eda so pretexto de que no nos pagan por resolver problemas de los dem\u00e1s, y que si cada uno hiciera bien su trabajo todo funcionar\u00eda correctamente.<\/p>\n<p>Cada problema nos hace perder dinero, disminuye el margen de ganancia y las posibilidades de desarrollo. Esos problemas cotidianos son costosos para una empresa, su c\u00famulo puede hacer la diferencia entre ser competitiva o ir gradualmente a la quiebra.<\/p>\n<p>Todos reconocemos que hay desperdicios, p\u00e9rdidas, actividades in\u00fatiles, errores, mermas, desviaciones de conformidad, entre otras, sin medir su amplitud.<\/p>\n<p>Esta constataci\u00f3n es transferible al nivel del conjunto de actividades de todos los procesos de dicha empresa con altas consecuencias financieras.<\/p>\n<p>Numerosas empresas, instituciones y asociaciones se encuentran en esa situaci\u00f3n. Cu\u00e1ntas veces o\u00edmos a empresarios, directores, gerentes repetir a lo largo del d\u00eda, semanas, meses las siguientes frases sin hacer nada al respecto o simplemente sin saber c\u00f3mo resolver esa problem\u00e1tica:<\/p>\n<p>\u2022 \u201c\u2026Mis colaboradores tienen sobrecarga de trabajo, mi organizaci\u00f3n no es eficaz, mis costos son muy elevados, mis equipos no tienen buen desempe\u00f1o. \u00bfQui\u00e9n es el responsable de qu\u00e9? \u00bfQui\u00e9n hace\u00a0 qu\u00e9?&#8230;\u201d<\/p>\n<p>\u2022 \u201c\u2026 \u00bfC\u00f3mo desarrollar una cultura de progreso y mejora dentro de mi empresa? \u00bfC\u00f3mo garantizar la satisfacci\u00f3n de mis clientes? \u00bfC\u00f3mo valorizar el trabajo de los colaboradores de mi compa\u00f1\u00eda?&#8230;\u201d<\/p>\n<p>\u2022 \u201c\u2026Mis tiempos de entrega son muy largos, mis colaboradores no entienden a mis clientes, mis responsables no se ponen de acuerdo, tengo muchos colaboradores y se duplican las funciones, mis ejecutivos se van de vacaciones y nadie sabe lo que tiene que hacer\u2026\u201d<\/p>\n<p>\u2022 \u201c\u2026 \u00bfC\u00f3mo consolidar todos los tratamientos de las informaciones significantes? \u00bfC\u00f3mo implicar a todos los actores? \u00bfC\u00f3mo asegurar la comunicaci\u00f3n interna y externa? \u00bfC\u00f3mo controlar o dominar el conjunto de seguimientos y tratamientos? \u00bfC\u00f3mo evitar el papeleo? \u00bfC\u00f3mo seguir y archivar todas las actividades de mantenimiento y mejora continua?<\/p>\n<p>Sin duda alguna, numerosos lectores se encontrar\u00e1n o se reconocer\u00e1n en las situaciones descritas pensando en la fatalidad de que \u201cas\u00ed es nuestra realidad\u201d, y que es poco lo que podemos hacer. D\u00e9jenme afirmarles y convencerles de que la soluci\u00f3n a todos sus males existe, es \u00fanica y se llama \u201corganizar\u201d.<\/p>\n<p>En efecto, se debe organizar la empresa, la instituci\u00f3n, la compa\u00f1\u00eda, el negocio, el comercio, el establecimiento, la asociaci\u00f3n, el grupo empresarial, el corporativo, etc., organizar todo tipo de cooperaci\u00f3n humana existente.<\/p>\n<p>Pero atenci\u00f3n, debemos tener cuidado y conocimiento para ello, ya que existen t\u00e9cnicas, metodolog\u00edas, referencias nacionales e internacionales, herramientas, m\u00e9todos conocidos y menos conocidos para lograr transformar una organizaci\u00f3n, hacerla eficaz para la satisfacci\u00f3n de sus clientes y eficiente para las partes interesadas a esa entidad (accionistas, colaboradores, proveedores, gobierno, sociedad, etc.).<\/p>\n<p>Lo primero a entender y tratar de dibujar es el bosquejo gen\u00e9rico pero no definitivo de los procesos estrat\u00e9gicos de la organizaci\u00f3n. En efecto, es necesario encontrar un m\u00e9todo para clasificar los procesos. Podemos para ello someternos o limitarnos en describir tres tipos de procesos:<\/p>\n<p>Los <strong>procesos de realizaci\u00f3n<\/strong>, que contribuyen directamente a la fabricaci\u00f3n del producto o del servicio, de la detecci\u00f3n de la necesidad del cliente potencial hasta su completa satisfacci\u00f3n.<\/p>\n<p>Los <strong>procesos de soporte <\/strong>o de apoyo, que son indisociables al funcionamiento del conjunto: Infraestructura, Recursos Humanos y Ambiente de Trabajo, que proveen los medios necesarios a la realizaci\u00f3n, son los principales por describir.<\/p>\n<p>Los <strong>procesos de direcci\u00f3n<\/strong>, que no participan directamente en la realizaci\u00f3n pero que aseguran la coherencia del conjunto. Sus actividades incluyen las mediciones, el control, la puesta de recursos y la toma de decisiones de mejoras, entre otras.<\/p>\n<p>Mi participaci\u00f3n en esta columna les ayudar\u00e1 a conocer los pasos y las actividades necesarias y m\u00ednimas para organizarse; ciclo de realizaci\u00f3n, actores, procedimientos, instrucciones, procesos, pilotos, objetivos, indicadores, tableros de mando, desviaciones y auditor\u00edas internas son algunas palabras secretas para una \u00f3ptima organizaci\u00f3n; el resultado simplemente es m\u00e1gico; y no se preocupen, teniendo la voluntad, el compromiso y una \u00f3ptima asesor\u00eda \u00a1todas, absolutamente todas las estructuras se pueden organizar, cualesquiera que sean los productos o servicios realizados!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em>*Experto en Organizaci\u00f3n y Sistemas de<\/em><\/p>\n<p><em>Gesti\u00f3n por Procesos para la Mejora Continua<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nos enfrentamos diariamente a problemas a los que concedemos m\u00e1s o menos importancia en funci\u00f3n de&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":12939,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","_mbp_gutenberg_autopost":false,"footnotes":""},"categories":[44,20],"tags":[],"class_list":["post-12937","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cuarto-de-huespedes","category-columnas"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>La magia de la palabra \u201corganizar\u201d | Revista Latitud 21<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"L21, Emprendedores y Negocios en el 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