{"id":2116,"date":"2013-04-02T11:47:03","date_gmt":"2013-04-02T17:47:03","guid":{"rendered":"http:\/\/innovatori.space\/lat21\/?p=2116"},"modified":"2013-06-06T13:20:02","modified_gmt":"2013-06-06T18:20:02","slug":"ganar-ganar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/l21.mx\/?p=2116","title":{"rendered":"Ganar ganar"},"content":{"rendered":"

\"canc\u00fan,<\/a>Pionero en la implementaci\u00f3n de pr\u00e1cticas\u00a0filantr\u00f3picas, Grupo Bimbo lidera el \u00e1mbito\u00a0de Responsabilidad Social Empresarial y\u00a0refuerza su imperio desde el Caribe mexicano<\/strong><\/p>\n

En las \u00faltimas d\u00e9cadas, la Responsabilidad Social se ha convertido en un imperativo para las empresas que buscan un equilibrio entre sus resultados econ\u00f3micos y financieros y el comportamiento con los recursos naturales, la sociedad y sus grupos de inter\u00e9s. Han entendido adem\u00e1s que es una relaci\u00f3n ganar ganar.<\/p>\n

Una pr\u00e1ctica cada vez m\u00e1s com\u00fan en el \u00e1mbito organizacional tuvo entre sus pioneros a Grupo Bimbo, que dio el primer paso en 1954 al donar parte de un porcentaje de las utilidades para abrir y mantener una escuela.<\/p>\n

La empresa tiene como objetivo principal optimizar el esfuerzo en programas que apoyan la salud, la nutrici\u00f3n, la educaci\u00f3n y la cultura de la sociedad, sobre todo de ni\u00f1os e ind\u00edgenas. Asimismo trabaja para crear oportunidades de micro-financiamiento para propietarios de peque\u00f1as empresas y educaci\u00f3n infantil. A trav\u00e9s de su programa Comprometidos con el Medio Ambiente dirigen sus esfuerzos en materia ambiental a cinco l\u00edneas de acci\u00f3n: ahorro de energ\u00eda, reducci\u00f3n de emisiones, ahorro de agua, manejo integral de residuos s\u00f3lidos y responsabilidad social en materia ambiental, a trav\u00e9s de su asociaci\u00f3n civil \u201cReforestamos M\u00e9xico\u201d, con la que han participado en la reactivaci\u00f3n de bosques y selvas con la plantaci\u00f3n de m\u00e1s de un mill\u00f3n de \u00e1rboles. La empresa usa tecnolog\u00eda pl\u00e1stica biodegradable en todos sus productos, lo que permite la completa degradaci\u00f3n del empaque en un periodo m\u00e1ximo de entre tres y cinco a\u00f1os, mientras que el pl\u00e1stico normal tarda 400 a\u00f1os.<\/p>\n

Sus pr\u00e1cticas fueron imitadas por otros grupos empresariales y ayudaron a formalizar el concepto, hoy d\u00eda cristalizado en el distintivo de Empresa Socialmente Responsable (ESR) entregado por el Centro Mexicano para la Filantrop\u00eda (Cemefi), reconocimiento que la organizaci\u00f3n ha recibido durante 13 a\u00f1os consecutivos.<\/p>\n

El personaje<\/span><\/strong><\/p>\n

Roberto Servitje, actual presidente del Consejo de Administraci\u00f3n de Bimbo, ingresa a los 17 a\u00f1os de edad a la reci\u00e9n fundada empresa como supervisor de ventas; posteriormente crea y se encarga del Departamento de Veh\u00edculos. En 1954 se le asigna abrir Bimbo Occidente, en Guadalajara, y ocupar la gerencia general de la misma. Asume el reto de abrir los mercados de Le\u00f3n, Guanajuato, y San Luis Potos\u00ed. En 1979 es nombrado director general del Grupo, puesto que ocupa hasta 1997. Para Roberto Servitje \u201cel mundo empresarial necesita con urgencia que empresas y empresarios entiendan que lo m\u00e1s importante no son los resultados, no es la tecnolog\u00eda, sino sus personas\u201d.<\/p>\n

El distintivo<\/span><\/strong><\/p>\n

Este 2013, 778\u00a0 empresas mexicanas recibieron el distintivo ESR, de las cuales 155 lo obtuvieron por primera vez, un indicador del inter\u00e9s por este tema no s\u00f3lo por parte de grandes consorcios sino de peque\u00f1as empresas que anteriormente parec\u00edan no tener posibilidades de realizar actividades de este tipo. La nota discordante es que \u00fanicamente seis empresas quintanarroenses cuentan con la distinci\u00f3n, tomando en cuenta que en el estado existe un padr\u00f3n de aproximadamente 33 mil unidades de negocios.<\/p>\n

\"canc\u00fan,<\/a><\/p>\n

Roberto Servitje<\/span><\/strong><\/p>\n

Latitud 21.-<\/strong> \u00bfCu\u00e1ndo surge la inquietud de Grupo Bimbo por ser una empresa socialmente responsable?<\/p>\n

Roberto Servitje.-<\/strong> En el a\u00f1o 1962 o 63, varios a\u00f1os despu\u00e9s de la fundaci\u00f3n de la empresa, cuando ingresamos a una asociaci\u00f3n que se llama Uni\u00f3n Social de Empresarios Mexicanos (USEM), y ah\u00ed empezamos a estudiar los principios de la doctrina social de la Iglesia, y comenzamos a entender lo que era el respeto a la persona, la justicia, la subsidiaridad, la solidaridad, y despu\u00e9s tratar de vivirlo.<\/p>\n

L21.-<\/strong> \u00bfEste proceso fue para lograr un efecto de productividad?<\/p>\n

RS.-<\/strong> Para nada. Eso ser\u00eda terrible. La productividad viene, pero no es ese el objetivo. El asunto es entender que las personas son lo que verdaderamente cuenta y todo lo que sea productividad viene por a\u00f1adidura. Creo que para bien se est\u00e1 promoviendo el que las empresas aspiren a ser incluidas como Empresas Socialmente Responsables. Sabemos que hay que cumplir ampl\u00edsimo n\u00famero de requisitos para ser aceptados, lo importante es que esa empresa de veras quiera comportarse como una entidad que respeta y que quiera promover el bien com\u00fan<\/p>\n

L21.-<\/strong> \u00bfTuvo influencia extranjera para llevar a cabo este proceso?<\/p>\n

RS.-<\/strong> En parte s\u00ed. La USEM fue planeada, organizada, por un grupo de Uneapac, que es europeo. Ellos, hace 60-70 a\u00f1os, iniciaron en Europa este movimiento y lo llevaron por todo el mundo. Llegaron a M\u00e9xico, aqu\u00ed lo recibimos y ha progresado.<\/p>\n

L21.-<\/strong> \u00bfCu\u00e1l ha sido el principal obst\u00e1culo de introducir el concepto a nivel empresa?<\/p>\n

RS.-<\/strong> El obst\u00e1culo es cuando las personas que tienen alguna autoridad, alguna posici\u00f3n de jefatura, no entienden claramente que su papel es de servicio, de respeto a la persona, sino que buscan objetivos personales, econ\u00f3micos, y ah\u00ed es donde se pierde la bolita.<\/p>\n

L21. –<\/strong>\u00bfC\u00f3mo les afecta el que haya empresas que se califican como socialmente responsable sin cumplir con estos preceptos?<\/p>\n

RS.-<\/strong> Nos afecta a todos como miembros del sector empresarial. Los empresarios no somos bien aceptados, nos tienen como abusivos, pero sobre todo a quienes m\u00e1s afecta son a sus clientes, a sus trabajadores, a la sociedad en la que se desempe\u00f1an. Una sociedad que permita empresas corruptas, mentirosas, abusivas, sin una verdadera conciencia social, es muy probable que sus habitantes padezcan de esos mismos males.<\/p>\n

L21.-<\/strong> \u00bfCu\u00e1l es la situaci\u00f3n actual del empresariado en M\u00e9xico?<\/p>\n

RS.-<\/strong> Desde luego que se ha avanzado much\u00edsimo. Desde el punto de vista profesional, M\u00e9xico est\u00e1 a la altura de cualquier pa\u00eds del mundo. En el aspecto econ\u00f3mico tenemos muchos problemas de desigualdad que hay que ir corrigiendo, tenemos problemas de pobreza que tambi\u00e9n tenemos que ir corrigiendo, ayudar a que se modifiquen, pero en general estamos muy orgullosos y muy optimistas de c\u00f3mo va nuestro pa\u00eds.<\/p>\n

L21-<\/strong>\u00bfCu\u00e1l cree que sea el papel del nuevo gobierno en ese sentido?<\/p>\n

RS.-<\/strong> Tienen que pensar m\u00e1s en M\u00e9xico que en sus partidos, tienen que pensar m\u00e1s en la gente que en sus intereses pol\u00edticos, y afortunadamente la sociedad mexicana cada d\u00eda est\u00e1 m\u00e1s alertas, m\u00e1s pendiente, somos m\u00e1s cr\u00edticos, y creo que todo esto va a ser que las autoridades trabajen m\u00e1s como corresponde.<\/p>\n

L21. –<\/strong>\u00bfCree que M\u00e9xico es competitivo a nivel empresarial?<\/p>\n

RS.-<\/strong> Totalmente. No es m\u00e1s competitivo porque tenemos problemas por los precios de los energ\u00e9ticos, la electricidad en M\u00e9xico es cara, nos falta productividad, etc., pero la calidad del empresariado mexicano est\u00e1 a nivel mundial.<\/p>\n

L21. –<\/strong>En el desarrollo de su internacionalizaci\u00f3n, \u00bfBimbo tuvo alg\u00fan obst\u00e1culo por falta de procesos?<\/p>\n

RS.-<\/strong> Nunca hace uno la tarea completa. Hay cambios culturales importantes de gustos y tiene uno que ir aprendiendo. Es todo un noviciado el llegar a otro pa\u00eds, son a\u00f1os de aprendizaje. En China, por ejemplo, estamos creciendo y estamos perdiendo mucho dinero invirtiendo.<\/p>\n

L21.-<\/strong>Entre los mercados emergentes, \u00bfen cu\u00e1les est\u00e1n teniendo mayor presencia?<\/p>\n

RS.-<\/strong> Centroam\u00e9rica y Sudam\u00e9rica afortunadamente por primera vez est\u00e1n yendo muy bien.<\/p>\n

L21.-<\/strong>El Caribe mexicano qu\u00e9 le representa a Bimbo?<\/p>\n

RS.-<\/strong> Nos da mucho orgullo, tenemos plantas muy cerca; en Canc\u00fan tenemos varias distribuidoras, es una de las zonas oro de M\u00e9xico. Se ha hecho un emporio de este pedacito de pa\u00eds.<\/p>\n

 <\/p>\n

Bimbo en\u00a0el Caribe<\/span><\/strong><\/p>\n

Grupo Bimbo cuenta con activos importantes en la Pen\u00ednsula de Yucat\u00e1n, que forma parte de su divisi\u00f3n denominada Regi\u00f3n Sur, integrada por los estados de Veracruz, Campeche, Yucat\u00e1n y Quintana Roo. En febrero de 2012 el grupo ampli\u00f3 sus instalaciones en la regi\u00f3n con la construcci\u00f3n de los centros de ventas M\u00e9rida Sur y M\u00e9rida Norte, cada uno con una extensi\u00f3n de m\u00e1s de 15 mil metros cuadrados, que de manera conjunta generaron 379 nuevos empleos directos. La empresa maneja m\u00e1s de 180 productos destinados a surtir a toda la Pen\u00ednsula. Asimismo, con una planta productora en M\u00e9rida y un centro de distribuci\u00f3n en Canc\u00fan atiende la alta demanda del Caribe mexicano.<\/p>\n

 <\/p>\n

\u00abLa industria tur\u00edstica tiene un potencial muy grande porque el turismo es una actividad muy noble y todo lo que hagan las empresas como ESR ayuda a mejorar su reputaci\u00f3n, considerando que los turistas cada vez toman m\u00e1s en cuenta este aspecto. En Quintana Roo son muy pocas las empresas que tienen el distintivo, aunque hay un gran n\u00famero que ya hace labor filantr\u00f3pica pero no las han formalizado como ESR, lo que les traer\u00eda muchos beneficios en diferentes \u00e1mbitos. En el Cemefi seguimos con nuestros apoyos para acrecentar nuestra lista, y lo que les pedimos a las compa\u00f1\u00edas que ya lo han obtenido es que lo mantengan y ampl\u00eden el espectro a toda su cadena de valor\u00bb.<\/p>\n

Fernando Cajiga Calder\u00f3n, d<\/strong>irector de ESR del Cemefi<\/strong><\/p>\n

Antecedentes en Q.Roo\u00a0<\/span><\/strong><\/p>\n

\u00bfEst\u00e1 el turismo negado a la Responsabilidad Social? Por el contrario, de acuerdo con el Centro Mexicano para la Filantrop\u00eda las empresas tur\u00edsticas tienen a\u00fan mayor potencial para desarrollar toda una serie de labores.<\/p>\n

De hecho, la primera referencia de ESR en Quintana Roo se tuvo en la reconstrucci\u00f3n de un poblado llamado Chemuyil, donde habitaba en condiciones de pobreza el 70% de los trabajadores del Parque Xel H\u00e1. El grupo empresarial invirti\u00f3 en infraestructura urbana, escuelas, instalaciones deportivas, servicios de salud preventiva, y operaba el sistema de recolecci\u00f3n de basura. Entre otros aportes figuran el financiamiento de estudios realizados por la Universidad Aut\u00f3noma de M\u00e9xico acerca del sistema hidr\u00e1ulico de la zona, o bien el aporte econ\u00f3mico de las carreras de Gesti\u00f3n Hotelera y Turismo Sustentable, as\u00ed como Telem\u00e1tica, de la Universidad del Caribe.<\/p>\n

En Canc\u00fan hay empresas que no s\u00f3lo se conforman con ser ESR, igualmente impulsan a otras a dar los primeros pasos, como es el caso de Dolphin Discovery al haber apadrinado a dos grupos empresariales, y van por m\u00e1s.<\/p>\n

\u00abLa actividad tur\u00edstica es muy propicia para desarrollar los aspectos de la Responsabilidad Social, porque los visitantes vienen a disfrutar del medio ambiente, de su conservaci\u00f3n, y donde adem\u00e1s la vinculaci\u00f3n con la comunidad se siente y se vive. Desafortunadamente no es un programa que haya avanzado, hay muy poca conciencia entre el empresariado de Quintana Roo de la importancia y trascendencia que tiene esta visi\u00f3n empresarial. La falta de \u00e9tica se antepone al tener, al ser\u00bb.<\/p>\n

Francisco C\u00f3rdova Lira, presidente\u00a0del Centro Coordinador Empresarial del Caribe<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

Xcaret y Xel-H\u00e1<\/strong><\/span><\/p>\n

\u00abSomos una organizaci\u00f3n con m\u00e1s de 20 a\u00f1os de experiencia en el entretenimiento tur\u00edstico sustentable, con un compromiso muy claro para hacer que la derrama que genera la actividad tur\u00edstica beneficie directamente a nuestros colaboradores, a nuestros aliados comerciales, a Quintana Roo y a M\u00e9xico. Como empresarios tenemos una responsabilidad social con nuestro pa\u00eds, que hoy nos necesita m\u00e1s que nunca. Con capacitaci\u00f3n, cultura, deportes, esparcimiento, prestaciones y oportunidades buscamos mejorar el bienestar y desarrollo de nuestra gente, sus familias y\u00a0 la comunidad\u00bb.<\/p>\n

Miguel Quintana Pali, presidente de Grupo Xperiencias Xcaret.<\/strong><\/p>\n

En sus gestiones como ESR, Xel-H\u00e1, con 10 a\u00f1os de operaciones bajo un modelo sustentable, se ha encaminado hacia la eficiencia ambiental a trav\u00e9s del ahorro del agua, el tratamiento del total de las aguas residuales del parque, un sistema de manejo de residuos s\u00f3lidos que recicla m\u00e1s del 75% de los desechos y producir composta de manera sostenida. Apoya tambi\u00e9n la investigaci\u00f3n del caracol rosado y en 2005 fue distinguido su \u201cPrograma de Reordenamiento Urbano de Ciudad Chemuyil\u201d.<\/p>\n

Por su parte Xcaret cuenta con el distintivo ESR desde el 2004 gracias a la consistencia de sus acciones. Entre sus programas destaca la preservaci\u00f3n y reproducci\u00f3n de la guacamaya roja (Ara macao), que permiti\u00f3 el crecimiento de una poblaci\u00f3n de casi mil espec\u00edmenes. En 2008 le fue entregado el mismo distintivo en la categor\u00eda de \u201cVinculaci\u00f3n con la Comunidad\u201d por su Festival de Tradiciones de Vida y Muerte, entre otras actividades.<\/p>\n

\"canc\u00fan,<\/a><\/p>\n

Grupo Dolphin Discovery<\/span><\/strong><\/p>\n

\u00abLa responsabilidad social es una parte fundamental del ADN de Dolphin Discovery. Nos lleva a nuevos retos y a encontrar soluciones que son el alma de la continua innovaci\u00f3n y crecimiento de nuestra empresa. Abarca desde el servicio al visitante y la gesti\u00f3n de su cadena de valor hasta su integraci\u00f3n\u00a0 a la comunidad. Es un compromiso que se tiene en toda la organizaci\u00f3n, destacando la sustentabilidad en los \u00e1mbitos social, econ\u00f3mico y ambiental como parte de su estrategia y cultura de negocios. Para ser una Empresa Socialmente Responsable buscamos tambi\u00e9n difundir los valores que nos sostienen y nos identifican con la doctrina social cristiana\u00bb.<\/p>\n

Eduardo Albor,\u00a0presidente de Grupo Dolphin Discovery.<\/strong><\/p>\n

Por octavo a\u00f1o consecutivo, Grupo Dolphin Discovery se hace acreedor este 2013 del reconocimiento como Empresa Socialmente Responsable (ESR), labor que ha llevado m\u00e1s all\u00e1 de sus instalaciones al participar como impulsor para que otras compa\u00f1\u00edas de Canc\u00fan inicien el proceso de certificaci\u00f3n ante el Cemefi.\u00a0 Entendiendo el concepto de ESR como una forma de gesti\u00f3n empresarial que otorga un valor agregado ben\u00e9fico tanto para la empresa como a sus colaboradores, Dolphin Discovery ha logrado emprender y, m\u00e1s importante a\u00fan, mantener un amplio cat\u00e1logo de actividades filantr\u00f3picas en todas las ciudades donde tiene presencia. Una cifra importante es la de tres mil 300 nados con delfines que se han otorgado sin ning\u00fan costo a ni\u00f1os de escasos recursos en sinergia con el DIF municipal, escuelas p\u00fablicas y asociaciones. Igualmente reciben a ni\u00f1os con enfermedades en fase terminal, as\u00ed como a infantes con alg\u00fan tipo de discapacidad, una actividad que busca fomentar el aspecto de la salud. Otras actividades se desarrollan en el \u00e1mbito de la educaci\u00f3n ambiental, con la participaci\u00f3n del personal de la empresa que acude a escuelas del municipio para ofrecer pl\u00e1ticas sobre diversidad de temas que fomenten el cuidado del medio ambiente.<\/p>\n

Padrinos ejemplares<\/strong><\/span><\/p>\n

Dolphin Discovery ha llevado su encomienda como ESR m\u00e1s all\u00e1 de su marca, motivando y posteriormente apadrinando a dos empresas cancunenses durante el proceso inicial para optar por primera vez al distintivo.<\/p>\n

Durante casi un a\u00f1o, un equipo de trabajo de Dolphin Discovery acompa\u00f1\u00f3 y asesor\u00f3 a personal de Grupo Regio y Best Day en los primeros lineamientos. \u201cIniciamos con la labor de convencimiento, porque estas empresas ya realizaban actividades filantr\u00f3picas pero no hab\u00edan pensado en certificarse ESR. Los orientamos sobre c\u00f3mo recopilar y\u00a0 ordenar la informaci\u00f3n; es un proceso de varios meses a trav\u00e9s de talleres y trabajo arduo pero no imposible, al que deber\u00edan sumarse muchas m\u00e1s empresas\u201d, comenta Katty Rosado, directora de Finanzas de Dolphin Discovery.<\/p>\n

Esta iniciativa le vali\u00f3 a la empresa de delfines un reconocimiento adicional ante el Cemefi, el de socio empresarial, t\u00edtulo que ostentan s\u00f3lo 93 empresas en todo M\u00e9xico. Y siguiendo en cumplimiento de la labor, Dolphin Discovery hace una invitaci\u00f3n a empresas de la localidad a empezar el proceso este inicio de a\u00f1o, de manera que puedan optar por el distintivo que se otorgar\u00e1 en 2014, para lo cual pone a disposici\u00f3n sus talleres de asesor\u00eda que adem\u00e1s no tienen costo alguno, a diferencia de lo oneroso que puede resultar si se realiza a trav\u00e9s de gestores.<\/p>\n

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Grupo Regio<\/strong><\/span><\/p>\n

Decidimos buscar la certificaci\u00f3n como parte de un crecimiento propio, pero tambi\u00e9n para beneficio de nuestros colaboradores, del medio ambiente y de la comunidad. Para certificarse es necesario implementar muchas acciones que se reflejan en cambios positivos en aspectos como el clima de trabajo, la productividad, mayor confianza en la empresa por parte de los trabajadores y un mayor crecimiento en el desarrollo humano. Dolphin Discovery fue nuestro padrino el a\u00f1o pasado; para nosotros signific\u00f3 una presencia muy importante para lograr certificarnos, su ayuda se reflej\u00f3 en c\u00f3mo tener acciones\u00a0 concretas, en los planes a desarrollar y en c\u00f3mo documentar las acciones y tener testigos de \u00e9stas, porque todo lo que se implementa debe documentarse.<\/p>\n

Francisco Garza, director general de Grupo Regio.<\/strong><\/p>\n

Continuamente Grupo Regio realiza donaciones de merma de papel a instituciones, y participan en el Reciclat\u00f3n. Una de las actividades m\u00e1s importantes es la \u201cCarrera Reto Regio 5 km\u201d, que este a\u00f1o se realizar\u00e1 por segunda ocasi\u00f3n. Actualmente maneja un programa de reconocimiento de las acciones y valores de sus colaboradores, aunado a actividades de integraci\u00f3n, capacitaci\u00f3n para su crecimiento profesional y personal. Asimismo mantiene vinculaci\u00f3n con universidades y escuelas para el apoyo y desarrollo de los estudiantes.<\/p>\n

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Best Day<\/span><\/strong><\/p>\n

\u00a0Para Best Day lo m\u00e1s importante es la persona, implica desarrollar a nuestro personal, capacitarlo y mejorar la relaci\u00f3n destacando tambi\u00e9n el aspecto espiritual. Nosotros partimos de que todos somos hijos de Dios, y ahora Best Day es una empresa consagrada al Sagrado Coraz\u00f3n de Jes\u00fas. A trav\u00e9s de la sinergia de empresas como Dolphin Discovery\u00a0 incursionamos en este tema y cada a\u00f1o realizamos labor social en nuestra comunidad.<\/p>\n

Fernando Garc\u00eda Zalvidea, presidente de Best Day.<\/strong><\/p>\n

Una de las banderas de la empresa en el \u00e1rea ambiental son las campa\u00f1as de reciclaje, mediante las que internamente se busca concientizar a los colaboradores a cuidar los insumos. Acreedores por segundo a\u00f1o del distintivo ESR, Best Day cumple con diversidad de actividades filantr\u00f3picas, como la donaci\u00f3n de despensas y alimentos. Para ancianos y reci\u00e9n nacidos auspiciados por Ciudad de la Alegria. \u201cEl juguet\u00f3n\u201d se lleva a cabo cada seis de enero.<\/p>\n

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Grupo Ultra<\/span><\/strong><\/p>\n

A trav\u00e9s del Comit\u00e9 de Medio Ambiente \u201cUltra Eco\u201d, la empresa comandada por Elena Villarreal realiza el acopio de envases de perfumes en las tiendas Ultrafemme; el vidrio se dona a la Fundaci\u00f3n Palace para apoyar en su labor social, en especial para pagar mamograf\u00edas de personas de escasos recursos. Durante 2012 se llev\u00f3 a cabo la campa\u00f1a \u201cReciclat\u00f3n de Papel y Cart\u00f3n\u201d, que logr\u00f3 recolectar libros y cuadernos escolares con la cooperaci\u00f3n de algunos colegios de la localidad. Reconocidos con el distintivo ESR\u00a0 en tres ocasiones (2009, 2010 y 2011) mantienen actividades como el \u201cJuguet\u00f3n\u201d, y el cuidado al medio ambiente a trav\u00e9s de campa\u00f1as de concientizaci\u00f3n y capacitaci\u00f3n continua para todo el personal, as\u00ed como la aplicaci\u00f3n de temas primarios como el ahorro y cuidado del agua; el ahorro de energ\u00eda y la separaci\u00f3n de desechos han sido bandera de Grupo Ultra en el marco de la responsabilidad social empresarial.<\/p>\n

 <\/p>\n

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