{"id":30213,"date":"2018-01-02T13:14:10","date_gmt":"2018-01-02T18:14:10","guid":{"rendered":"http:\/\/innovatori.space\/lat21\/?p=30213"},"modified":"2018-10-01T17:08:06","modified_gmt":"2018-10-01T22:08:06","slug":"de-que-te-sirve-ser-el-mejor-si-no-lo-comunicas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/l21.mx\/?p=30213","title":{"rendered":"\u00bfDe qu\u00e9 te sirve ser el mejor\u00a0si no lo comunicas?"},"content":{"rendered":"
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Ilan Jos\u00e9 Cohen CEO Agencia Bindiva<\/p><\/div>\n

En los \u00faltimos a\u00f1os nos ha tocado vivir cambios acelerados en la forma de hacer negocios, las tendencias de la tecnolog\u00eda y de la automatizaci\u00f3n nos llevan a cuestionar los paradigmas y las formas de definir y ejecutar las acciones estrat\u00e9gicas dentro de una empresa.<\/p>\n

El liderazgo juega un papel esencial en las organizaciones de hoy, en donde el poco margen de error que hay ante la apertura a la informaci\u00f3n, y la abundante competencia en todos los sectores nos llevan a generar modelos organizacionales m\u00e1s eficientes, fomentados por una visi\u00f3n y un entendimiento m\u00e1s profundo sobre las necesidades de un mercado cada vez m\u00e1s cambiante y acelerado.<\/p>\n

A pesar de que hay empresas en M\u00e9xico y en el mundo que han subsistido y prosperado por varias d\u00e9cadas, hoy nos enfrentamos a un cliente o consumidor cada vez m\u00e1s informado, en donde en 15 segundos puedes tener acceso a cualquier informaci\u00f3n a trav\u00e9s de los medios digitales.<\/p>\n

Por lo mismo, es indispensable para toda organizaci\u00f3n generar una comunicaci\u00f3n efectiva con sus distintos p\u00fablicos, tomando en cuenta que las audiencias est\u00e1n presentes en distintos canales, adem\u00e1s de que existe una importante brecha generacional entre los baby boomer<\/i>, la generaci\u00f3n \u2018X\u2019, la generaci\u00f3n \u2018Y\u2019 o\u00a0 millennials<\/i> y la generaci\u00f3n \u2018Z\u2019.<\/p>\n

Tambi\u00e9n las brechas socioecon\u00f3micas se han transformado notablemente gracias al acceso a la tecnolog\u00eda, de forma que los medios digitales cada vez han abarcado m\u00e1s sectores socioculturales; en M\u00e9xico, 57% de la poblaci\u00f3n tiene un smartphone con acceso a las principales redes sociales y de b\u00fasqueda (Qualcomm e IDC).<\/p>\n

Por lo mismo es indispensable regresar a la ra\u00edz de la comunicaci\u00f3n y el marketing<\/i>, en donde las marcas son la suma de todas las acciones que hace una empresa u organizaci\u00f3n y un veh\u00edculo indispensable para su comunicaci\u00f3n efectiva.<\/p>\n

C\u00f3mo crear una comunicaci\u00f3n efectiva:<\/b><\/p>\n

1.- Marca s\u00f3lida y definida<\/p>\n

La definici\u00f3n o alineaci\u00f3n de una marca es el primer paso para generar una coherencia entre la oferta de valor y el p\u00fablico meta.<\/p>\n

Una marca est\u00e1 constituida por elementos intangibles (esp\u00edritu) y elementos tangibles (cuerpo), de manera que la comunicaci\u00f3n de una marca inicia desde esta definici\u00f3n.<\/p>\n

Los elementos intangibles son aquellos que no se ven pero que constituyen el porqu\u00e9 de todas las acciones de la misma, entre ellas est\u00e1n:<\/p>\n

– Definici\u00f3n del p\u00fablico meta, sectores de competencia, filosof\u00eda corporativa, canales de comunicaci\u00f3n, audiencias, competidores, entre otros.<\/p>\n

Los elementos tangibles son aquellos que podemos percibir y que generan una percepci\u00f3n sobre la marca, entre ellos est\u00e1n:<\/p>\n

– La identidad gr\u00e1fica (con todos sus componentes), logotipo, los materiales corporativos y las herramientas de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n

2.- Herramientas alineadas<\/p>\n

– Toda herramienta de comunicaci\u00f3n tiene que estar perfectamente homogenizada en su estructura, manejando mensajes claves consistentes y contenidos coherentes al porqu\u00e9 de la marca.<\/p>\n

Algunos ejemplos de herramientas de comunicaci\u00f3n son: p\u00e1ginas o portales\u00a0 web, brochures <\/i>de servicios o cat\u00e1logo de productos, apps, materiales gr\u00e1ficos (folders, carteles, flyers<\/i>, materiales comerciales, entre otros).<\/p>\n

3.- Presencia multicanal y engagement<\/i> estrat\u00e9gico<\/p>\n

– En esta parte es esencial tener una estrategia de marketing <\/i>y de comunicaci\u00f3n definida para generar presencia en los diferentes canales (online y offline<\/i>), adem\u00e1s de contenidos segmentados acorde a cada audiencia (es sumamente importante tomar en cuenta todos los p\u00fablicos que tienen interacci\u00f3n con la marca).<\/p>\n

Para esto existen distintos canales digitales altamente efectivos, como son las redes sociales (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram y otros), grupos de WhatsApp, SEM (Google Adwords) y SEO (contenidos relevantes posicionados), portales interactivos o blogs, portales de e-commerce, las Relaciones P\u00fablicas, eventos, publicidad ATL y BTL, por mencionar algunos.<\/p>\n

Como conclusi\u00f3n, es sumamente importante entender el contexto y los cambios tecnol\u00f3gicos de esta \u00e9poca, de forma que es responsabilidad de los l\u00edderes de cada empresa u organizaci\u00f3n revisar a detalle la marca y alinearla de forma coherente y estrat\u00e9gica, comunicando efectivamente sus mensajes clave en los m\u00faltiples canales de impacto para sus audiencias.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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