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Finaliz\u00f3 una edici\u00f3n m\u00e1s del Tianguis Tur\u00edstico, sin duda el evento de turismo m\u00e1s importante del pa\u00eds; no dar\u00e9 cifras y datos, porque de eso se encargar\u00e1n los organizadores que dir\u00e1n que ha sido el mejor de la historia y que las citas de negocios y el n\u00famero de participantes aumentaron en relaci\u00f3n al a\u00f1o anterior.<\/p>\n
Me gustar\u00eda dar mi opini\u00f3n sobre el evento desde una perspectiva diferente, con la visi\u00f3n de alguien que NO tiene como encomienda promover y vender alg\u00fan destino, producto o servicio, y que se dedica a ver un poco m\u00e1s all\u00e1 del proceso meramente organizativo. Y hablar\u00e9 de dos cosas que me parecen muy atinadas y dos que me inquietan en relaci\u00f3n a este evento.<\/p>\n
Primero, el tema sustentabilidad en la organizaci\u00f3n del evento fue el gran ausente; ya en 2017 en Acapulco se hab\u00eda dado un paso muy importante en considerar criterios ambientales y sociales en la planeaci\u00f3n y organizaci\u00f3n, y en hacer el evento \u201ccarbono neutral\u201d. No termino de entender c\u00f3mo, de un a\u00f1o a otro, el tema se cae como para que este a\u00f1o no se hiciera nada al respecto; o tal vez s\u00ed entiendo, pero no me conformo a que sea un tema del discurso y no de la pr\u00e1ctica. Vasos y platos de unicel al por mayor, fuegos pirot\u00e9cnicos, una cantidad grosera de flyers que terminan en la basura, desperdicio de comida, ruido, entre otros temas, deben ocuparnos mucho m\u00e1s en los eventos, y en especial en el m\u00e1s importante del pa\u00eds en materia de turismo.<\/p>\n
Segundo, el programa de conferencias y charlas siempre es bueno, hay espacio para compartir experiencias, pero la difusi\u00f3n es poca, o nula. Creo que debemos trabajar m\u00e1s en consolidar un programa de seminarios de mayor punch<\/i>, aprovechando a los compradores y vendedores no solo para que anuncien sus productos o servicios y hagan lanzamientos, sino para que compartan experiencias, promuevan el conocimiento de temas estrat\u00e9gicos, y el tianguis sea tambi\u00e9n un evento de profesionalizaci\u00f3n del sector.<\/p>\n
Tercero, la entrega de reconocimientos. Por supuesto que hay que reconocer a quienes hacen las cosas bien, pero no es posible entregar en un mismo evento tres reconocimientos diferentes, en tres temas diferentes; premiar a m\u00e1s de 100 empresas 6al mismo tiempo le quita todo sentido al objetivo del evento.<\/p>\n
En este tema algo que llama poderosamente mi atenci\u00f3n: Sectur entrega el \u2018Reconocimiento Tur\u00edstico\u2019 a la observancia normativa, y el fomento a la calidad y profesionalizaci\u00f3n. \u00bfNo debe ser obligaci\u00f3n de las empresas? \u00bfPor qu\u00e9 premiar a quien cumple la ley si es lo que toca hacer? Creo que los premios deben ser a aquellos que implementan las mejores pr\u00e1cticas por encima de la ley, no a quienes \u201ccumplen con las normas aplicables en su \u00e1rea\u201d.<\/p>\n
A destacar: el rol de Quintana Roo en el Tianguis, promoviendo por primera vez destinos con una oferta diferente como Holbox y Maya Ka\u2019an, firmando convenios con otros estados en materia no solo de promoci\u00f3n sino de colaboraci\u00f3n tur\u00edstica, y marcando siempre el liderazgo como un estado innovador. La delegaci\u00f3n estatal destaca por ser muy chambeadora, mis respetos.<\/p>\n
Otro tema interesante es que a pesar de no haber visto sustentabilidad en la operaci\u00f3n del evento, s\u00ed la veo cada vez m\u00e1s en las empresas que ganan premios, que promueven productos y servicios, que buscan diferenciarse de la competencia, y que buscan seguir las tendencias del mercado, y eso motiva a seguir asesorando y apoyando a aquellos que est\u00e1n marcando el camino de lo que debe ser el turismo.<\/p>\n
Hasta la pr\u00f3xima.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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