{"id":34578,"date":"2018-11-28T19:02:16","date_gmt":"2018-11-29T00:02:16","guid":{"rendered":"http:\/\/innovatori.space\/lat21\/?p=34578"},"modified":"2019-02-01T18:32:38","modified_gmt":"2019-02-01T23:32:38","slug":"encuentros-con-6","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/l21.mx\/?p=34578","title":{"rendered":"Miriam Cort\u00e9s,\u00a0Presidenta ejecutiva de Acluvaq"},"content":{"rendered":"

\n

Con m\u00e1s de tres d\u00e9cadas en el Caribe mexicano, y 44 asociados,\u00a0<\/span>Acluvaq contin\u00faa con su plan de crecimiento de ocho por ciento anual de afiliaci\u00f3n de nuevos desarrollos de tiempo compartido<\/strong><\/p>\n


\nL<\/b>a industria de los tiempos compartidos es hoy por hoy una de las que m\u00e1s beneficios deja al sector tur\u00edstico a nivel global; el Caribe mexicano no es la excepci\u00f3n, al reportar un crecimiento de ocho por ciento anual en el n\u00famero de desarrollos afiliados a la Asociaci\u00f3n de Clubes Vacacionales de Quintana Roo (Acluvaq) durante los \u00faltimos tres lustros. En esta modalidad de hospedaje hay 17 mil 450 cuartos en Canc\u00fan y 21 mil 329 en la Riviera Maya, lo que representa 49% y 43% respectivamente de la oferta hotelera total, que adem\u00e1s generan 65 mil empleos directos, lo que lo convierte en un nicho de mercado muy s\u00f3lido.\u00a0<\/span><\/p>\n

En encuentro con Latitud 21<\/b>, Miriam Cort\u00e9s, presidenta ejecutiva de Acluvaq, destaca la importancia de este sector en la industria tur\u00edstica del Caribe mexicano, a la vez que habla sobre la necesidad de acatar la normativa al respecto, ya que esa es la \u00fanica manera de cuidar un sector muy noble y de dar certeza jur\u00eddica a los clientes que optan por los tiempos compartidos para disfrutar de sus vacaciones.<\/p>\n

Latitud 21.- <\/b>\u00bfCu\u00e1ndo inici\u00f3 Acluvaq y con qu\u00e9 fin?<\/p>\n

Miriam Cort\u00e9s.- <\/b>Naci\u00f3 hace 33 a\u00f1os; iniciaron reuni\u00e9ndose los desarrolladores de tiempo compartido, sobre todo los mexicanos, empezaron a ver que esto era un negocio muy importante, que generaba un turista diferente, una alternativa para las temporadas bajas; se dieron cuenta que estaba muy bien y el tema fue que ya hab\u00eda desarrollo con comercializadores extranjeros que no cab\u00edan en ning\u00fan lugar; llegaron a Canc\u00fan, un polo tur\u00edstico que estaba arrancando, empezaron a vender, pero luego se iban sin cumplir. Se pidi\u00f3 a la C\u00e1mara de Diputados que este sector se pusiera dentro del marco legal, es decir tener el inmueble para tiempo compartido inscrito en el Registro P\u00fablico de la Propiedad, y registraron contrato en Profeco. Arrancaron con la filosof\u00eda y enorme compromiso de dar exacto cumplimiento a la ley. La segunda causa por la que se asocian es porque la forma de comercializarlos era muy compleja, agresiva, a trav\u00e9s de los Opc\u2019s, que ya no hay; nos fuimos ajustando y la comercializaci\u00f3n cambi\u00f3. Actualmente contamos con 44 asociados y 27 salas de venta activas dentro del gremio.<\/p>\n

L21.- <\/b>\u00bfQu\u00e9 ventajas tiene el tiempo compartido?<\/p>\n

MC.-<\/b> Las ventajas desde el punto de vista de un desarrollador son: primero, que garantiza su ocupaci\u00f3n; segundo, que mantiene sus equilibrios de puntos promedios. Afortunadamente Canc\u00fan y Riviera Maya cada vez sufren menos lo que es una temporada baja, pero antes la ocupaci\u00f3n llegaba hasta 20%, entonces esto te ayuda a sostener tu planta laboral, a mantener a tus proveedores medianamente tranquilos, a contar con un turismo repetitivo; tercero, como destino te ayuda al flujo de gente, porque est\u00e1 demostrado que nuestro turista es el que m\u00e1s sale a cenar a un restaurante, que m\u00e1s compras hace, m\u00e1s tours, es un turista muy bueno. Me parece que de las ventajas fundamentales es que es tu mejor promotor, ama al destino, se siente parte de \u00e9l; es el turista m\u00e1s noble y fiel, que adem\u00e1s deja una derrama cercana a los mil 400 mdd anuales en el destino.<\/p>\n

\"\"<\/a>L21.- <\/b>\u00bfQu\u00e9 promedio de crecimiento tienen en cuanto a desarrollos?<\/p>\n

MC.-<\/b> Llevamos ocho por ciento anual desde hace 15 a\u00f1os; no se trata siempre de construcciones nuevas, cada vez m\u00e1s hoteler\u00eda convencional convierte una parte de sus inmuebles en tiempo compartido, porque el negocio es muy noble. El mercado es 80% norteamericano, el restante 20% se divide entre nacional, canadiense, ingl\u00e9s y latinoamericano.<\/p>\n

L21.-<\/b> \u00bfPlanes para nuevas afiliaciones?<\/p>\n

MC.-<\/b> Tengo tr\u00e1mites para certificaci\u00f3n. Tenemos dos tipos de asociados, los asociados con voz y voto y los afiliados que son los que est\u00e1n haciendo toda la tramitolog\u00eda de ley, que lleva tiempo. Durante esa etapa tienen voz, pero no voto, en ese estatus tenemos cuatro desarrollos; acabamos de certificar 26, esto es que cumplen con todos los requisitos de ley.<\/p>\n

L21.-<\/b> Recientemente surge otra agrupaci\u00f3n en este sector\u2026<\/p>\n

MC.-<\/b> Efectivamente, actualmente hay un n\u00famero interesante de desarrollos\u00a0 <\/span>que est\u00e1 con ellos y con nosotros; la primera discursiva de ellos es que no son tiempo compartido, dicen ser un nuevo modelo de negocio. Trataron de afiliarse con nosotros. En este sentido el origen nuestro es el de dar cabal cumplimiento a la ley. Dijeron que son renta vacacional, y luego que un operador intermediario que vend\u00eda rentas vacacionales, algo muy raro.<\/p>\n

L21.-<\/b> \u00bfNo cab\u00edan en Acluvaq?<\/p>\n

MC.-<\/b> Lo que pas\u00f3 es que se les pide definir en qu\u00e9 parte de la ley est\u00e1n para ver d\u00f3nde se les acomoda; al darnos su contrato concluimos que son tiempo compartido, pero se debe hacer la consulta a Profeco; se retiraron un a\u00f1o y regresan solicitando afiliarse como tiempo compartido, pero al revisar los documentos, la afectaci\u00f3n del inmueble -que es algo toral para los efectos- ten\u00eda algunas cosas incorrectas, les pedimos hacer los cambios y se van nuevamente; despu\u00e9s piden un cambio de estatuto para que acept\u00e1ramos estos nuevos modelos de negocio. Contestamos que no somos legisladores, pero s\u00ed una asociaci\u00f3n civil que reconoce que en el turismo hay diferentes gamas que pueden ser viables. Hicimos el cambio de estatuto, en el cual pusimos que debe haber un exacto cumplimiento de la ley. Se lleg\u00f3 a un nuevo acuerdo, se gir\u00f3 este nuevo estatuto y no llegaron a la votaci\u00f3n; se nombr\u00f3 fecha y hora y no llegaron, se volvi\u00f3 a citar y no fueron. Ellos pon\u00edan que se eliminaran muchas cosas y no pod\u00eda ser. La siguiente acci\u00f3n es que hicieron su propia asociaci\u00f3n con sus propios estatutos.<\/p>\n

L21.- <\/b>En otros temas, \u00bfc\u00f3mo les afectan las plataformas de hospedaje?<\/p>\n

MC.- <\/b>Como negocio, de que mi turista se vaya con ellos, no, porque son dos tipos de turistas diferentes, pero s\u00ed te afecta en los asientos de avi\u00f3n, porque estos son los mismos; no es lo mismo que te llegue un visitante que se hospeda en un Airbnb a que llegue a un hotel, entonces este que no es mi turista s\u00ed me afecta porque ya no me lleg\u00f3 a m\u00ed; pero no solo a m\u00ed, les pega a todos y eso es lo que no est\u00e1n viendo. S\u00ed ayuda un poco a la econom\u00eda del centro, eso es muy bueno. Me parece que el Airbnb es bueno, pero no est\u00e1 regulado de manera correcta, es un negocio noble si lo tomas desde su origen, desde la raz\u00f3n por la que naci\u00f3, como econom\u00eda colaborativa, pero eso no est\u00e1 pasando ahora, porque construyen grandes edificios con fachada de condominios y que rentan como hotel, eso no es econom\u00eda colaborativa.<\/p>\n

L21.-<\/b> \u00bfHay nuevos proyectos dentro de la asociaci\u00f3n?<\/p>\n

MC.- <\/b>B\u00e1sicamente giran en torno a enfocarnos a hacer lo que nos toca, que es certificar a los que est\u00e1n bien, a ponderar las cosas buenas, a subir las buenas notas, las experiencias buenas, a convencer a los turistas de que hablen bien de Quintana Roo, de los a\u00f1os de vacaciones inolvidables que han tenido en nuestro destino; los turistas que regresan tres y cuatro veces y que no lo cambian por nada, eso es lo que nos toca hacer y por lo que trabajamos todos los d\u00edas en Acluvaq.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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