{"id":38259,"date":"2019-07-01T16:27:29","date_gmt":"2019-07-01T21:27:29","guid":{"rendered":"https:\/\/l21.mx\/?p=38259"},"modified":"2019-07-01T16:27:42","modified_gmt":"2019-07-01T21:27:42","slug":"conexion-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/l21.mx\/?p=38259","title":{"rendered":"Conexi\u00f3n digital"},"content":{"rendered":"\n

E<\/strong>n la actualidad cada vez m\u00e1s consumidores y comercios procesan pagos en l\u00ednea a trav\u00e9s de tarjetas de cr\u00e9dito o d\u00e9bito, as\u00ed como de dep\u00f3sitos en efectivo en instituciones bancarias y m\u00e1s com\u00fanmente en tiendas de conveniencia, lo cual trae muchas ventajas tanto para quien compra como para quien vende.<\/p>\n\n\n\n

Este sistema de pagos digitales llega algo tarde a M\u00e9xico, si se toma en cuenta que otros pa\u00edses ya lo utilizan desde hace varios a\u00f1os; sin embargo, d\u00eda a d\u00eda son m\u00e1s los comercios que transaccionan haciendo uso de la tecnolog\u00eda para facilitar sus operaciones y a la vez dar mayor seguridad a sus clientes.<\/p>\n\n\n\n

En este sentido la seguridad toma una mayor relevancia dados los problemas que enfrenta el pa\u00eds en esa materia, por lo que la tendencia es manejar cada vez menos dinero en efectivo con el fin de evitar ser v\u00edctimas de il\u00edcitos, lo que inclina a\u00fan m\u00e1s la balanza hacia los sistemas de pagos digitales que permitan realizar transacciones de forma segura, f\u00e1cil y \u00e1gil.<\/p>\n\n\n\n

En este rubro se dispone de diversas herramientas para hacer fluidas las operaciones entre comercios y consumidores, una de estas es Conekta, propuesta de finanzas en l\u00ednea desarrollada  por tres j\u00f3venes emprendedores, la cual permite conectar a los negocios con sus potenciales clientes, proporcion\u00e1ndoles un esquema de cobros y pagos seguro, simple y s\u00f3lido, el cual a seis a\u00f1os de su puesta en marcha contin\u00faa en franco crecimiento, prueba de ello son los 250 mdd que ayudaron a transaccionar a sus m\u00e1s de dos mil 500 comercios afiliados en todo el pa\u00eds en 2018, tal como lo explica el CEO de esta plataforma, H\u00e9ctor C\u00e1rdenas.<\/p>\n\n\n\n

Con esta plataforma, adem\u00e1s, se busca llegar a los millones de mexicanos no bancarizados, pero que requieren de sistemas seguros para proteger su dinero.<\/p>\n\n\n\n

La entrevista<\/h2>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 es Conekta?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Es una soluci\u00f3n que ayuda a comercios a procesar pagos en l\u00ednea. Somos una soluci\u00f3n de tecnolog\u00eda mexicana, ayudamos a que el comercio pueda procesar pagos con tarjeta y en efectivo.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo lo hacen?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Lo que nosotros hacemos es simplificar la forma de procesar pagos al comercio, en vez de estar lidiando con un banco, ayudar a que el comercio pueda implementar, integrar y empezar a aceptar pagos con tarjeta directamente en su sitio y tambi\u00e9n el tema del pago en efectivo, que lo hacemos por medio de una soluci\u00f3n llamada Oxxo Pay que permite al consumidor ir a pagar a cualquiera de las 17 mil tiendas Oxxo del pa\u00eds, para poder hacer transacciones en l\u00ednea de\u00a0todos estos comercios. <\/p>\n\n\n\n

Para el consumidor es tambi\u00e9n muy sencillo, no tienen que saber nada de intermediarios o algo por el estilo; ellos entran a cualquiera de nuestros comercios y pueden seleccionar pago con tarjeta o en efectivo en Oxxo y lo que hacemos, ya que seleccionan tarjeta, ingresan sus datos en el sitio web, dan click en pagar y listo. <\/p>\n\n\n\n

En el caso del pago en efectivo genera una referencia, la tomas, vas a un Oxxo y se la das al cajero, pagas en efectivo y recibes una confirmaci\u00f3n, al igual que el comercio; lo\u00a0 hacemos muy sencillo y con Conekta ya no existe ning\u00fan tipo de intermediario.<\/p>\n\n\n\n

Desarrolladores de tecnolog\u00eda <\/h2>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1ndo nace Conekta?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nace en 2013, es una empresa mexicana; somos tres fundadores que nos conocimos estudiando ingenier\u00eda en Canad\u00e1, regresamos a M\u00e9xico con la intenci\u00f3n de desarrollar tecnolog\u00eda para el mercado nacional que ayudara a los comercios a procesar pagos; empezamos en 2013 con un gran crecimiento, tomando en cuenta sobre todo las problem\u00e1ticas locales, viendo el tema de fraudes, de bancarizaci\u00f3n, que fue lo que nos llev\u00f3 a desarrollar esta soluci\u00f3n con dos tipos de producto, el lado de tarjetas y el de efectivo, para poder llegar al 56% de los adultos mexicanos que no est\u00e1n bancarizados.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo convencer a la gente de los beneficios de este tipo de transacciones?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Creo que es una gran responsabilidad para Conekta, ya estamos desarrollando la plataforma de confianza, tenemos que seguir creciendo en ese lado de dar confianza a un comercio, a un consumidor, de que sus transacciones van a estar seguras, eso es fundamental, tiene que haber una empresa que pueda hacer eso; yo lo que busco es justamente darle esa seguridad al comprador, es lo importante, y para poder lograrlo le tenemos que dar la confianza, que es lo m\u00e1s importante. <\/p>\n\n\n\n

El consumdor no bancarizado definitivamente sigue utilizando el efectivo por la confianza, porque lo toca, porque lo ve, porque sabe que ah\u00ed est\u00e1, pero tambi\u00e9n tiene inconvenientes como posibles robos; en ese sentido se tiene que dar una soluci\u00f3n en la que conf\u00ede, que sepa que su dinero no se lo va a quitar nadie, que hay una empresa que les puede responder, que puede resolver el problema, y creo que as\u00ed es como vamos a poder matar el efectivo en un futuro; tenemos que desarrollar una soluci\u00f3n que sea mejor que el efectivo, hay que ver todas las vertientes, en qu\u00e9 es bueno, en qu\u00e9 es malo, y tratar de tener m\u00e1s buenos que malos en esta soluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

El efectivo tiene inconvenientes\u2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n

S\u00ed, sobre todo por el tema de la seguridad, te lo pueden robar, otro es el tipo de cambio y uno muy fuerte es que el dinero no lo puedes usar para realizar transacciones en l\u00ednea, a menos que mandes el dinero por sobre a la empresa, pero de otra manera no hay c\u00f3mo utilizarlo, aunque se puede con la soluci\u00f3n que lanzamos de Oxxo Pay que permite a una persona no bancarizada pagar a trav\u00e9s de un Oxxo, pero es ah\u00ed donde tenemos que seguir evolucionando en esta soluci\u00f3n, en algo que ayude m\u00e1s al sector no bancarizado.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Negocios afiliados<\/h2>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1ntos negocios atiende Conekta?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En este momento son dos mil 250 comercios con millones de transacciones mensuales; en cuanto a metas para este a\u00f1o, est\u00e1 la de aumentar en 500% el volumen de transacciones mensuales.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 tipo de negocio atienden mayormente?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En Conekta estamos tratando de ayudar a cualquier comercio que quiera procesar en l\u00ednea; usualmente estamos viendo vertientes muy interesantes, sobre todo lo que es turismo, aerol\u00edneas, movilidad, justamente compa\u00f1\u00edas que est\u00e1n haciendo muy bien las cosas y que requieren de empresas como Conekta para poder procesar y ayudando mucho a las pymes y todo el tema de venta de productos f\u00edsicos.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1l es el monto de transacciones realizadas a trav\u00e9s de Conekta?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Durante el a\u00f1o pasado nuestros comercios afiliados transaccionaron un monto de 250 mdd.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1nto cobran por concepto de comisi\u00f3n a los comercios?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Son comisiones diferentes, por ejemplo, para pago en efectivo por medio del Oxxo cobramos 3.5%, para pago con tarjeta 2.9% m\u00e1s 2.50 pesos, todo esto m\u00e1s IVA; tambi\u00e9n tenemos las sobretasas cuando la venta es a meses sin intereses, son cargos de tarjeta si el comercio procesa a tres, seis o nueve meses sin intereses. <\/p>\n\n\n\n

Somos el puente entre el comercio y los clientes y el banco es el que da la oportunidad de pagar a meses.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfEn qu\u00e9 zona tienen mayor demanda de su servicio?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Los servicios de Conekta est\u00e1n disponibles para todo el pa\u00eds, el comercio puede entrar a nuestros sitio y crear su cuenta, entonces no hay necesidad de hacerlo de manera presencial; pero s\u00ed vemos un gran n\u00famero o porcentaje en Ciudad de M\u00e9xico, Guadalajara, Monterrey y todo el sector tur\u00edstico, principalmente en Riviera Maya y Canc\u00fan, tenemos muchos comercios que procesan en esa zona.<\/p>\n\n\n\n

\"\"
\u00abLos servicios de conekta est\u00e1n disponibles para todo el pa\u00eds, el comercio puede entrar a nuestro sitio y crear su cuenta\u00bb<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Supervisados por la CNBV<\/h2>\n\n\n\n

\u00bfEst\u00e1n regulados por la Ley Fintech?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

No en este momento, la Ley Fintech no toca a las empresas de pago; nosotros ya somos regulados, supervisados por la Comisi\u00f3n Nacional Bancaria y de Valores como agregador de pagos; entonces la Ley Fintech habla de nuevas instituciones tecnol\u00f3gicas financieras con el banco, tiene temas como el iMoney, crowdfunding<\/em> y de Acor, entre otras, pero nosotros no caemos en ninguna de estas categor\u00edas, por lo que no estamos regulados por esta ley.<\/p>\n\n\n\n

\u00a0Uso de efectivo vs tecnolog\u00eda<\/h2>\n\n\n\n

\u00bfEl uso de efectivo tiende a desaparecer?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Podr\u00edamos analizar lo que ha pasado en otros mercados emergentes como China e India en los que al d\u00eda de hoy ya pr\u00e1cticamente desapareci\u00f3 el efectivo; de hecho hay historias donde si quieres donar dinero a un vagabundo y le quieres dar efectivo, no te deja, te dice que escanees su c\u00f3digo QR para que le deposites saldo digital; ya se lleg\u00f3 a ese punto en el que incluso un vagabundo pide una d\u00e1diva, pero no en efectivo. <\/p>\n\n\n\n

Hay mercados como esos que ya est\u00e1n dominados por wallets<\/em> o billeteras, creo que eso viene a M\u00e9xico, estimar\u00eda que ser\u00eda dentro de cinco a\u00f1os que ver\u00edamos un dominio muy fuerte en estos saldos digitales.<\/p>\n\n\n\n

Creo que Conekta tiene una gran oportunidad por nuestra relaci\u00f3n con Oxxo, somos aliados, considero que es otorgarle a la gente esa soluci\u00f3n mejor que el efectivo, que permita a un agricultor realizar esas transacciones, que no le roben el dinero porque no lo trae consigo, que pueda ir a un Oxxo a sacar ese efectivo cuando lo necesite y que lo saque cada vez menos porque con ese mismo saldo puede pagar a sus proveedores, hacer transferencias a su familia, pagar en la fonda, creo que vamos a ese punto.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 opina del CoDi implementado por el Banco de M\u00e9xico?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Del lado de Conekta opinamos que el Cobro Digital (CoDi) es una gran iniciativa por parte del Banco de M\u00e9xico, creemos que de cierta manera es una disrupci\u00f3n de lo que se est\u00e1 haciendo al d\u00eda de hoy; es muy interesante el tema de que ya se van a utilizar c\u00f3digos QR, que ya se han implementado en otros pa\u00edses con mucho \u00e9xito, sobre todo en Asia, pero como nosotros lo vemos es una mejor manera de hacer Sistemas de Pagos Electr\u00f3nicos Interbancarios (SPEI).<\/p>\n\n\n\n

\u00bfPor qu\u00e9?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El Banco de M\u00e9xico habla mucho de la inclusi\u00f3n financiera y la bancarizaci\u00f3n, lo que no nos queda claro es por qu\u00e9 con CoDi la gente no bancarizada ahora s\u00ed abrir\u00e1 una cuenta bancaria; no vemos algo as\u00ed como de \u2018ya sali\u00f3 CoDi y ahora la gente va a ir corriendo a los bancos a abrir su cuenta\u2019; no vemos c\u00f3mo va a resolver esta situaci\u00f3n financiera; s\u00ed lo vemos como una mejor manera de hacer SPEI y que se va a migrar mucho tal vez el pago con tarjeta de cr\u00e9dito por CoDi. <\/p>\n\n\n\n

Aqu\u00ed el tema para un usuario que va a pagar es que es mucho m\u00e1s pr\u00e1ctico hacerlo con una tarjeta de d\u00e9bito que escaneando y bajando una aplicaci\u00f3n, no hay incentivo para el usuario que ya tenga una cuenta bancaria, para el comercio s\u00ed, porque ser\u00e1 gratis, para el \u00fanico que hay incentivo es para el comercio; esto es un ecosistema, el problema del huevo y la gallina, se requiere que muchos comercios y usuarios lo implementen para que sea exitoso y los bancos obviamente se est\u00e1n viendo amenazados por las ventas por medio de sus terminales, por lo que no creemos que lo vayan a impulsar, es obligatorio para ellos pero no hay incentivos.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Tecnol\u00f3gicamente hablando, \u00bfser\u00e1 f\u00e1cil su implementaci\u00f3n?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En estos momentos no, porque se necesita que los clientes cuenten con un smartphone<\/em> de alta gama y no todos tienen; adem\u00e1s los dos dispositivos (cliente y comercio) deben de estar en l\u00ednea para poder hacer el pago; el problema es que en M\u00e9xico la conectividad no es tan eficiente y si el usuario no tiene internet no se puede realizar el pago; usualmente en los pagos con wallets<\/em> o carteras uno de los dispositivos puede estar offline <\/em>y la transacci\u00f3n pasa, eso ser\u00e1 un gran obst\u00e1culo. <\/p>\n\n\n\n

El CoDi ser\u00e1 una buena manera de hacer SPEI si est\u00e1s en tu casa y le tienes que hacer la transferencia al negocio, eso s\u00ed va a ayudar. <\/p>\n\n\n\n

Aplaudimos que sea gratis, al final del d\u00eda como empresas de tecnolog\u00eda nosotros estamos enfocados en crear impacto, no tanto en generar ingresos, lo vemos como algo interesante que va a mover las aguas y empezar\u00e1 a generar competitividad y eso es muy bueno, se est\u00e1 enfocando en los usuarios al darles algo que no tenga un costo tan alto como pagos con tarjeta; aqu\u00ed el tema es que los jugadores en el ecosistema no est\u00e1n incentivados para su uso, se va a poner interesante. <\/p>\n\n\n\n

Estamos como espectadores viendo qu\u00e9 va a pasar.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfAfectar\u00eda a su plataforma?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La raz\u00f3n de existir de Conekta es ayudar a los comercios y a los clientes a hacer transacciones, entonces es interesante; creo que como empresa, el estar enfocados en crecer a los negocios y que m\u00e1s personas puedan transaccionar, vemos una buena adopci\u00f3n del CoDi, lo implementar\u00edamos, no ir\u00eda en contra de nuestro objetivo y creo que eso nos hace muy diferentes como startup<\/em> o compa\u00f1\u00eda fintech<\/em>, que a diferencia de los bancos vemos por el impacto que generamos por medio de la disrupci\u00f3n tecnol\u00f3gica; es m\u00e1s, estamos a favor de este tipo de iniciativas que van muy de la mano con lo que nosotros queremos; si se implementa, creo que es momento para que nosotros cambiemos, porque creo que el objetivo de que los negocios salgan adelante sigue en pie, ya con un nuevo m\u00e9todo de pago. <\/p>\n\n\n\n

Negocios estrat\u00e9gicos<\/h2>\n\n\n\n
\"\"
Qui\u00e9n es
H\u00e9ctor C\u00e1rdenas<\/strong>
I<\/strong>ngeniero en Mecatr\u00f3nica por la Universidad de Waterloo en Canad\u00e1 y actual CEO de Conekta, la soluci\u00f3n de pagos integral que ayuda a clientes a procesarlos de manera exitosa en el mercado mexicano.
Es uno de los emprendedores m\u00e1s destacados del sector fintech <\/em>en M\u00e9xico, con gran experiencia en la creaci\u00f3n e impulso de compa\u00f1\u00edas, atracci\u00f3n de fondos de inversi\u00f3n y el desarrollo de tecnolog\u00eda en el entorno financiero de pagos en l\u00ednea en M\u00e9xico.
Enfocado en utilizar la tecnolog\u00eda como motor de cambio, est\u00e1 centrado en impulsar a Conekta, de la cual es cofundador y actualmente dirige al equipo ejecutivo hacia la misi\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda: habilitar la econom\u00eda digital en M\u00e9xico. <\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 viene para Conekta?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Es un cambio muy fuerte habilitar a comercios y personas para que puedan acceder a todo lo que desean, hemos cerrado cuentas muy estrat\u00e9gicas e importantes como Amazon, Google Didi; nos complace ser la empresa que est\u00e1 habilitando a estos negocios a que puedan procesar pagos en M\u00e9xico.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfTienen planes para prestar este servicio en otros pa\u00edses?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

S\u00ed est\u00e1 contemplado, pero ahora nuestro enfoque est\u00e1 al 100% en M\u00e9xico, tenemos una gran oportunidad; como sabemos Brasil y M\u00e9xico son las econom\u00edas grandes de Latinoam\u00e9rica y queremos hacer un muy buen trabajo en M\u00e9xico; no tenemos planes de expansi\u00f3n por ahora, la estrategia est\u00e1 enfocada en el pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCon cu\u00e1nto personal cuentan?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Empezamos tres cofundadores programando, haciendo ventas, servicios al cliente, de todo, en 2013, y al d\u00eda de hoy somos 94 personas. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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