{"id":42562,"date":"2020-05-01T14:52:19","date_gmt":"2020-05-01T19:52:19","guid":{"rendered":"https:\/\/l21.mx\/?p=42562"},"modified":"2020-05-01T15:00:19","modified_gmt":"2020-05-01T20:00:19","slug":"al-rescate-del-turismo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/l21.mx\/?p=42562","title":{"rendered":"Al rescate del turismo"},"content":{"rendered":"
C\u00e1maras empresariales y organismos gubernamentales hacen alianza en diversas estrategias para ayudar a la recuperaci\u00f3n del turismo, uno de los sectores m\u00e1s golpeados por el impacto de la pandemia<\/em><\/strong><\/h5>\n

Si hay un sector que fue de los primeros en sufrir el embate de la crisis acarreada por la emergencia sanitaria mundial como consecuencia del coronavirus Covid-19 es la industria sin chimeneas. Todos los servicios tur\u00edsticos y la cadena de valor que genera se desplomaron por las medidas de restricci\u00f3n dictadas por autoridades sanitarias. Por eso, es de vital importancia dise\u00f1ar estrategias que ayuden a la reactivaci\u00f3n de este sector, pues millones de empleos est\u00e1n en riesgo.<\/p>\n

Ciertamente hablamos en primera instancia de miles de hoteles cerrados temporalmente, pero detr\u00e1s de ellos vinieron restaurantes, tiendas y una cadena inmensa de proveedores y servicios relacionados al consumo de los turistas.<\/p>\n

La crisis est\u00e1 pegando a todos, desde grandes consorcios hasta medianas, peque\u00f1as y microempresas.<\/p>\n

Estas \u00faltimas, por supuesto, son las m\u00e1s golpeadas; incluso muchas de ellas desaparecer\u00e1n, pues no podr\u00e1n soportar los estragos econ\u00f3micos de la pandemia.<\/p>\n

Tan solo en M\u00e9xico, el Consejo Nacional Empresarial Tur\u00edstico (CNET) advirti\u00f3 hace unas semanas que estaban en riesgo de quebrar medio mill\u00f3n de peque\u00f1os negocios. Quintana Roo, por supuesto, est\u00e1 en el top de los
\nm\u00e1s castigados, seg\u00fan datos confirmados por la Secretar\u00eda del Trabajo y Previsi\u00f3n Social. Recordemos que la industria tur\u00edstica mexicana es el primer empleador de j\u00f3venes y el segundo de mujeres.<\/p>\n

Aporta el 9% del Producto Interno Bruto (PIB) nacional.<\/p>\n

Y, si se contempla toda la cadena de valor, suman casi doce millones los empleos que dependen de esta actividad. Esto es un reflejo de las p\u00e9rdidas a nivel internacional, pues el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC, por sus siglas en ingl\u00e9s), advierte de la p\u00e9rdida de cien millones de empleos a nivel global.<\/p>\n

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Afortunadamente no es la primera dificultad que enfrenta el sector; la experiencia adquirida tras enfrentar crisis econ\u00f3micas mundiales e incluso otras sanitarias como la de 2009 por la influenza, permite anticipar escenarios y reaccionar dise\u00f1ando estrategias para una r\u00e1pida recuperaci\u00f3n.<\/p>\n

Los esfuerzos coordinados entre todas las organizaciones a nivel nacional y sus delegaciones estatales har\u00e1n que \u201cel d\u00eda despu\u00e9s\u201d de esta pandemia sea menos doloroso y mucho m\u00e1s productivo, en beneficio de la econom\u00eda de millones de familias.<\/p>\n

SOLUCIONES CONCRETAS<\/h3>\n

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\u00abEstaremos trabajando en soluciones concretas para mitigar los estragos que esta crisis sin precedente causar\u00e1 al pa\u00eds. Pero unidos saldremos adelante. Y cuenten con la Sectur para desarrollar los programas necesarios que permitan reponernos en el menor tiempo posible de esta situaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n

ESTRATEGIA INTEGRAL<\/h3>\n

\u201cPara apoyar a la reactivaci\u00f3n del turismo en M\u00e9xico dise\u00f1amos una estrategia en la que invertiremos 385 millones de pesos.<\/p>\n

\u201cEl dise\u00f1o de la campa\u00f1a se hizo entre VisitMexico, el Comit\u00e9 de Crisis del Consejo de la Diplomacia Tur\u00edstica, la Uni\u00f3n de Secretarios de Turismo de M\u00e9xico (Asetur), Concanaco-Servytur y el CNET.<\/p>\n

\u201cEsta estrategia digital est\u00e1 dirigida tanto al mercado nacional como internacional para contrarrestar la actual crisis. La campa\u00f1a internacional est\u00e1 compuesta por tres fases de comunicaci\u00f3n: Inmediata, Intermedia y de Recuperaci\u00f3n.<\/p>\n

\u201cA nivel nacional ser\u00e1 mediante la orientaci\u00f3n de nuevas
\nexperiencias de todos nuestros destinos, para lo que se invertir\u00e1n trescientos millones de pesos de la mano del Consejo de la Comunicaci\u00f3n, a fin de lograr que los mensajes de los destinos permeen en cada hogar mexicano.<\/p>\n

Es una estrategia integral que considera a todos los segmentos tur\u00edsticos de M\u00e9xico, as\u00ed como a todas sus regiones, brindando oportunidades a los 32 estados\u201d.<\/p>\n

TECNOLOG\u00cdA, CLAVE PARA RECUPERACI\u00d3N<\/h3>\n

\u201cEsta situaci\u00f3n extraordinaria nos afecta a todos y cambiar\u00e1 radicalmente las operaciones y perspectivas del sector tur\u00edstico, ya que esta crisis remodelar\u00e1 la forma de viajar y transformar\u00e1 toda la industria de la hospitalidad. \u201cAs\u00ed es como el mundo se est\u00e1 enfrentando a uno de los desaf\u00edos m\u00e1s grandes de los \u00faltimos tiempos, debido a que esta pandemia est\u00e1 llevando al mundo a una crisis humanitaria y financiera para la que nadie est\u00e1 preparado.<\/p>\n

\u201cPor ello, es vital organizarse para el \u2018d\u00eda despu\u00e9s\u2019 y pensar en las plataformas digitales para generar campa\u00f1as innovadoras que estimulen la demanda, pero tambi\u00e9n para adaptar nuestro producto a un nuevo entorno.<\/p>\n

\u201cEs claro que este nuevo entorno requiere nuevas herramientas; recordemos que hoy el 58% de las compras son v\u00eda redes sociales y sin duda ahora todo esto aumentar\u00e1. Debemos estar preparados, tener conciencia que las plataformas digitales ser\u00e1n la herramienta clave del marketing tur\u00edstico\u201d.<\/p>\n

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MODERNIZACI\u00d3N, LA CLAVE<\/h3>\n

Nos preparamos con modernizaci\u00f3n y digitalizaci\u00f3n de nuestros afiliados, la creaci\u00f3n de nuevos productos tur\u00edsticos y la b\u00fasqueda de cr\u00e9ditos con tasas preferenciales. Adem\u00e1s, nos sumamos a la campa\u00f1a nacional emprendida por la Sectur, respaldada por la CNET y Visit M\u00e9xico\u201d.<\/p>\n

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MUCHAS RESERVACIONES A SALVO<\/h3>\n

\u201cEn un principio nos dedicamos a respaldar a nuestros clientes para que volvieran a sus lugares de origen y luego a hacerles conciencia de no cancelar, sino posponer sus viajes. A los que ya ten\u00edan contratado les dimos un vale electr\u00f3nico, pues hicimos acuerdos con touroperadores, aerol\u00edneas y hoteles para permitir hacer cambios de fechas. As\u00ed, logramos posponer para agosto pr\u00e1cticamente 85-90% lo que estaba contratado de marzo a mayo.<\/p>\n

\u201cTambi\u00e9n haremos una campa\u00f1a nacional para consolidar
\na la familia AMAV y frenar a las agencias de viajes \u2018patito\u2019, que han empezado a vender paquetes de viajes a precios irrisorios; por ejemplo, hoteles de Gran Turismo a costos il\u00f3gicos de tres estrellas.<\/p>\n

Est\u00e1n saliendo muchas p\u00e1ginas en redes sociales y mailing directo mandando ofertas il\u00f3gicas, son seudoempresas que nadie conoce; yo los llamo defraudadores tur\u00edsticos\u201d.<\/p>\n

TIEMPO PRODUCTIVO<\/h3>\n

\u201cQueremos salir fortalecidos de esta crisis, por eso estamos aprovechando este lapso para trabajar fuerte, con reuniones de planeaci\u00f3n y capacitaci\u00f3n, pero sobre todo con la digitalizaci\u00f3n de las agencias de viajes, a fin de incentivar la compra de paquetes a trav\u00e9s de las empresas afiliadas a nivel nacional que cumplan con los requisitos de ley para operar.<\/p>\n

Hay muchas que se resist\u00edan a la modernizaci\u00f3n porque ya tienen sus clientes fijos, de muchos a\u00f1os, que los buscan de la manera tradicional.<\/p>\n

Sin embargo, esta es una muy buena oportunidad para entrarle a lo digital y salir en busca de nuevos clientes.<\/p>\n

\u201cA trav\u00e9s de Visit M\u00e9xico les daremos herramientas con precio preferencial, formato establecido y un carrito de compra para que todas las agencias de la AMAV sean digitales.<\/p>\n

\u201cEs importante crear nuevos productos tur\u00edsticos para ofrecer y retomar algunos que ya ten\u00edamos, como<\/p>\n