{"id":43035,"date":"2020-06-03T10:19:41","date_gmt":"2020-06-03T15:19:41","guid":{"rendered":"https:\/\/l21.mx\/?p=43035"},"modified":"2020-06-03T16:42:21","modified_gmt":"2020-06-03T21:42:21","slug":"xcaret-listos-con-xeguridad-360","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/l21.mx\/?p=43035","title":{"rendered":"Xcaret listos con Xeguridad 360\u00b0"},"content":{"rendered":"\n

Con un completo plan de protocolos de seguridad e higiene como medida de prevenci\u00f3n ante el Covid-19, Grupo Xcaret ofrece tranquilidad y confianza a sus visitantes que empiecen a llegar a partir de la reapertura de sus parques y hotel<\/strong>
<\/p>\n\n\n\n

C<\/strong>on X, distintivo de Grupo Xcaret; un sello que implica que las cosas est\u00e1n bien hechas y con el compromiso enorme con lo m\u00e1s importante: la gente. As\u00ed es el plan de la empresa orgullosamente quintanarroense que quiere enviar la se\u00f1al al mundo de que el Caribe mexicano est\u00e1 listo para recibir a los visitantes a partir de la reapertura, prevista -por ahora- para la segunda quincena de junio.<\/p>\n\n\n\n

En principio, en esa fecha est\u00e1 programada la reactivaci\u00f3n del Parque Xcaret y Hotel Xcaret M\u00e9xico. El resto de experiencias, ser\u00edan para julio, incluyendo excursiones, si es que los sitios arqueol\u00f3gicos ya est\u00e1n abiertos para esas fechas. Por supuesto, todo esto a reserva del monitoreo de las condiciones sanitarias por el Covid-19 y las medidas que indiquen las autoridades.<\/p>\n\n\n\n

Iliana Rodr\u00edguez, directora corporativa de Sostenibilidad y Relaciones Institucionales, platic\u00f3 ampliamente sobre estas medidas y, sobre todo, de las implicaciones que ha tenido la pandemia, desde los altos directivos de la compa\u00f1\u00eda hasta los colaboradores de todos los niveles.<\/p>\n\n\n\n

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TIEMPO PRODUCTIVO<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Dijo que desde que tomaron la decisi\u00f3n de cerrar sus parques, se abocaron a dos cuestiones b\u00e1sicas: garantizar la salud y puestos de trabajo de su plantilla y establecer mecanismos para continuar labores desde casa.<\/p>\n\n\n\n

Para garantizar el trabajo, firmaron convenios con los colaboradores para garantizarles sueldos solidarios a todos y que nadie fuera despedido. Adem\u00e1s, explic\u00f3, parte de las prestaciones de la empresa es que a todos les dan un  tel\u00e9fono celular inteligente, as\u00ed que de inmediato empezaron con un programa de capacitaci\u00f3n para aprovechar el tiempo. \u201cEsta facilidad del tel\u00e9fono e internet, nos abri\u00f3 las puertas a una comunicaci\u00f3n permanente, no s\u00f3lo en cuesti\u00f3n laboral, sino tambi\u00e9n emocional, para sostenernos unos a otros; reconocemos que el aislamiento es una situaci\u00f3n compleja que nos plantea incertidumbres de salud y econ\u00f3micas\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Aclar\u00f3 que los \u00fanicos contratos que rescindieron fue a personal temporal que ya estaban iniciando capacitaci\u00f3n para la temporada alta de Semana Santa. \u201cPero todo el personal de planta sigue con nosotros\u201d, insisti\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

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INVERSI\u00d3N PARA PROTOCOLOS<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Iliana Rodr\u00edguez coment\u00f3 que como afortunadamente la empresa ten\u00eda ya varias certificaciones en temas de seguridad e higiene, no tuvieron que hacer grandes inversiones en infraestructura, pero s\u00ed en equipamiento; alrededor de 10 mdp en inversi\u00f3n inicial para adecuaciones y equipo de protecci\u00f3n para colaboradores. Calculan que 10% aumentar\u00e1 el costo operativo cada mes para cumplir con protocolos.<\/p>\n\n\n\n

Cit\u00f3 como ejemplo un equipo especial que usan en laboratorios para garantizar la desinfecci\u00f3n de superficies.<\/p>\n\n\n\n

Acorde con la filosof\u00eda sustentable del grupo, dijo que est\u00e1 garantizado que todos los qu\u00edmicos que usar\u00e1n son amigables con el medio ambiente con certificaciones internacionales.<\/p>\n\n\n\n

Entre otros, cumplen con los criterios establecidos por la Agencia de Protecci\u00f3n Ambiental de EE. UU. (EPA por sus siglas en ingl\u00e9s) y han sido aprobados por la Administraci\u00f3n de Alimentos y Medicamentos de EE. UU. (FDA por sus siglas en ingl\u00e9s). <\/p>\n\n\n\n

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DIVERSI\u00d3N BAJO UNA \u201cNUEVA NORMALIDAD\u201d<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Iliana coment\u00f3 que en general, los protocolos para visitantes y hu\u00e9spedes inician desde que el paseante llega al parque o al aeropuerto; pasar\u00e1n por procesos de desinfecci\u00f3n de zapatos, maletas, mochilas y bolsos, adem\u00e1s del chequeo de la temperatura, uso obligatorio de cubrebocas y aplicaci\u00f3n de gel antibacterial con grado 70% de alcohol. En todas las instalaciones habr\u00e1 estaciones para lavado y sanitizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Esas son cosas en las que le pedir\u00e1n al visitante su colaboraci\u00f3n, subray\u00f3; por supuesto, Grupo Xcaret se hace cargo de que todos los equipos que proporciona para el disfrute de actividades, pasen por un proceso de desinfecci\u00f3n antes de que lo usen. Es decir, chalecos, arneses, goggles, etc.<\/p>\n\n\n\n

En cuanto a la sana distancia, al reducir el aforo al 50% y como sus parques son por naturaleza grandes espacios abiertos, garantizan que esta medida se cumpla. Adem\u00e1s, habr\u00e1 mayor control en zonas como taquilla o espera de turnos para entrar a restaurantes, el teatro y otras actividades con \u00e1reas comunes.<\/p>\n\n\n\n

MUCHAS GANAS DE DISFRUTAR<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Si bien reconoci\u00f3 que la recuperaci\u00f3n del destino (como a nivel mundial) ser\u00e1 lenta, se mostr\u00f3 positiva porque hasta hace dos semanas (al cierre de edici\u00f3n) estaba garantizado el 30% de ocupaci\u00f3n en el Hotel Xcaret del 15 al 30 de junio, mientras que para julio ya ten\u00edan el 50% de ocupaci\u00f3n garantizada.<\/p>\n\n\n\n

En cuanto a los parques, est\u00e1n conscientes que ser\u00e1n pocos al principio, respecto a la afluencia acostumbrada, pero dijo que bien vale la pena.<\/p>\n\n\n\n

\u201cTenemos claridad que van a ser pocos y probablemente va a salir m\u00e1s caro estar abiertos, pero creemos firmemente que debe ser una se\u00f1al de que el destino est\u00e1 abierto y estamos dispuestos a ello\u201d, afirm\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

DECISIONES DIF\u00cdCILES<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Integrante de la alta direcci\u00f3n de Grupo Xcaret, Iliana Rodr\u00edguez comparti\u00f3 que las decisiones m\u00e1s dif\u00edciles sin duda fueron la de cerrar y abrir. \u201cPorque fue cerrar, pero cu\u00e1ndo y c\u00f3mo\u2026 y ahora abrir, pero cu\u00e1ndo, c\u00f3mo y con qui\u00e9nes. \u201cEso ha implicado en el corporativo serios procesos de pensamiento, consulta y entendimiento de las consecuencias\u201d, dijo, haciendo alusi\u00f3n a la gran responsabilidad del equipo liderado por Miguel Quintana y Carlos Constandse.<\/p>\n\n\n\n

A\u00f1adi\u00f3 que es un tema que atiende a un tema de colaboradores y cadenas de valor, porque cerrar implicaba tener con sueldos solidarios a colaboradores, pero tambi\u00e9n apoyar a muchas empresas peque\u00f1as que dependen de la empresa.<\/p>\n\n\n\n

\u201cA los proveedores m\u00e1s peque\u00f1os los pudimos apoyar con cadenas productivas a trav\u00e9s de Nafinsa. Tambi\u00e9n tuvimos que hacer acuerdos con aliados comerciales con los que ten\u00edamos procesos de cuentas por cobrar; fue platicar y renegociar\u201d, dijo.<\/p>\n\n\n\n

Ante todo, insisti\u00f3, atendimos los factores m\u00e1s importantes que tienen que ver primero con las personas, su seguridad, que se quedaran en casa y con las herramientas para seguirse comunicando con nosotros y sus familias. En este punto, a\u00f1adi\u00f3 que a los l\u00edderes les dieron talleres para dar apoyo puntualizado en tema personal y emocional a los equipos de trabajo.<\/p>\n\n\n\n

Con 27 a\u00f1os en la corporaci\u00f3n Xcaret y que tambi\u00e9n ha vivido otras crisis como las derivadas de la influenza AH1N1, el ataque a las Torres Gemelas y los huracanes, Iliana Rodr\u00edguez puntualiz\u00f3 que lo m\u00e1s importante en este proceso fue tener la tranquilidad de que es una empresa que dice la verdad, y que cuentan con la solidaridad de los socios y equipo directivo para hacer lo mejor que se puede con toda la plantilla. \u201cEs una tranquilidad gigante porque he visto a gente que ha perdido su empleo o mermado sus posibilidades y saber que estoy en una organizaci\u00f3n que piensa en todo eso te da confianza y fortaleza\u201d. <\/p>\n\n\n\n



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\"La<\/a><\/figure>\n\n\n\n


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