{"id":46834,"date":"2021-06-01T09:39:01","date_gmt":"2021-06-01T14:39:01","guid":{"rendered":"https:\/\/l21.mx\/?p=46834"},"modified":"2021-06-01T09:40:37","modified_gmt":"2021-06-01T14:40:37","slug":"exito-a-bordo-performance-boats","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/l21.mx\/?p=46834","title":{"rendered":"\u00c9xito a bordo: Performance Boats"},"content":{"rendered":"\n

<\/p>\n\n\n\n

Platicamos con Roberto y Javier Aboumrad, presidente y director general\u00a0de Performance Boats, respectivamente,\u00a0quienes nos hablaron de la consolidaci\u00f3n durante los 30 a\u00f1os de la compa\u00f1\u00eda, as\u00ed como la manera exitosa en que han sabido aprovechar cada oportunidad que se les ha presentado en el mercado, incluso, en tiempos de pandemia\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n

D<\/strong>ice un refr\u00e1n que \u201csi fijas tu rumbo a una estrella, podr\u00e1s navegar a trav\u00e9s de cualquier tormenta\u201d y eso parece describir el surgimiento, consolidaci\u00f3n y \u00e9xito durante tres d\u00e9cadas de Performance Boats; una compa\u00f1\u00eda liderada por la familia Aboumrad, pionera en la cultura n\u00e1utica de nuestro pa\u00eds, que supo aprovechar y multiplicar las oportunidades de ser los primeros en el mercado y hoy por hoy siguen siendo l\u00edderes indiscutibles en un segmento de alto poder adquisitivo.<\/p>\n\n\n\n

Roberto Aboumrad, CEO y presidente de la firma, y su sobrino Javier Aboumrad, platicaron largo y tendido con L21; evocaron los inicios de la empresa, que, casualmente, naci\u00f3 como un hobby,<\/em> por la pasi\u00f3n de los barcos y la navegaci\u00f3n, heredada de la familia, pero que hoy es sin duda un corporativo integral, que se ha diversificado en servicios, pasando por ser distribuidores exclusivos de las marcas de mayor prestigio mundial, hasta la intermediaci\u00f3n de alto nivel y la soluci\u00f3n de los requerimientos que integran la embarcaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Su amor por el mar y por la cultura n\u00e1utica viene desde ni\u00f1os y por eso en cada proyecto imprimen su sello y todo el esfuerzo para honrar esa pasi\u00f3n por la navegaci\u00f3n.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

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Fotograf\u00edas: Gentleman M\u00e9xico \/ Ra\u00fal P\u00e9rez Mej\u00eda<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

LA ENTREVISTA<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo fueron los inicios del negocio?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u201cRealmente no empez\u00f3 siendo negocio, sino m\u00e1s bien un hobby<\/em>; est\u00e1bamos dedicados a la industria textil, pero era muy dif\u00edcil de sobrellevar, debido a que hab\u00eda mucha competencia y muchos riesgos, es un giro que por dos centavos pierdes un pedido de tela o de hilo. Entonces mi hermano y yo ten\u00edamos la idea de buscar un negocio diferente.<\/p>\n\n\n\n

En esa b\u00fasqueda se nos ocurri\u00f3 un d\u00eda comprar una lancha para uso personal, para un yatecito que ten\u00edamos en Acapulco; fuimos al boat show <\/em>de Miami, pero no se concret\u00f3 nada, y le dije a mi hermano que mejor compr\u00e1ramos en M\u00e9xico, pero con alguien que nos diera servicio; para sorpresa nuestra en M\u00e9xico no hubo manera de comprar esa embarcaci\u00f3n a ning\u00fan mexicano, porque no hab\u00eda ning\u00fan importador importante, nadie con servicio y por eso decidimos empezar a comprar lanchas; al principio no ten\u00edamos ni d\u00f3nde ponerlas, rentamos un terreno bald\u00edo en Tecamachalco, una casetita. Lo que pas\u00f3 fue que as\u00ed como las compr\u00e1bamos se vend\u00edan, compr\u00e1bamos m\u00e1s y se vend\u00edan solitas, as\u00ed que eso me fue absorbiendo m\u00e1s tiempo; yo fui el que se entusiasm\u00f3 m\u00e1s en ese negocio, hasta que fui dedic\u00e1ndome m\u00e1s al mundo n\u00e1utico y alej\u00e1ndome del textil\u201d. <\/p>\n\n\n\n

As\u00ed lo recuerda Roberto, esos fueron los cimientos de lo que hoy es una gran empresa hace 30 a\u00f1os; de hecho, en 1990-1991 fue la primera factura con la que arrancaron.<\/p>\n\n\n\n

Y Javier, quien en esos inicios aun era muy ni\u00f1o, completa: \u201cFue un hobby<\/em> al principio, pero se convirti\u00f3 en un negocio pr\u00f3spero r\u00e1pidamente; al ser los pioneros, realmente fue Performance Boats el que inculc\u00f3 la cultura n\u00e1utica de motor en el pa\u00eds\u201d.<\/p>\n\n\n\n

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Vena n\u00e1utica, por herencia\u2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El brinco a este negocio fue algo natural; como el avance de un barco en altamar en una tarde de buen viento, pues desde peque\u00f1os estuvieron envueltos en este mundo.<\/p>\n\n\n\n

\u201cDesde ni\u00f1os -evoca Roberto-, mi pap\u00e1 siempre nos llevaba en Acapulco en lancha y la verdad es que siempre era un dolor de cabeza, no funcionaba o se descompon\u00eda. Pero independientemente de eso, mi pap\u00e1 lo disfrutaba, as\u00ed que desde que nac\u00ed yo estoy viviendo en lanchas, contra toda la l\u00f3gica, porque en ese entonces hab\u00eda cero servicios, cero refacciones y cero mec\u00e1nicos, pero era la pasi\u00f3n y gusto de mi pap\u00e1, que a la larga nos termin\u00f3 transmitiendo a nosotros\u201d.<\/p>\n\n\n\n

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CONSOLIDACI\u00d3N<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A trav\u00e9s de los a\u00f1os, \u00bfc\u00f3mo ha sido el crecimiento y expansi\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u201cPrimero nos enfocamos en conseguir productos que se pudieran mantener y se pudiera dar servicio, luego fuimos buscando las marcas que integraban a la embarcaci\u00f3n para poder dar servicio al cliente, conforme avanzamos hemos ido escogiendo lo mejor del mercado. Tuvimos la fortuna de que al ser los primeros en el mercado pudimos escoger qu\u00e9 marcas quer\u00edamos representar; algunas de ellas hasta la fecha las seguimos representando: Sea Ray, Boston Whaler, Malibu y el grupo Ferretti, que es el producto de m\u00e1s alta calidad en el mercado\u201d.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 servicios ofrecen hoy?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Javier explica que hoy por hoy ninguna compa\u00f1\u00eda ofrece lo que Performance Boats, porque es un conjunto de soluciones integrales n\u00e1uticas, m\u00e1s all\u00e1 de la venta.<\/p>\n\n\n\n

\u201cSomos distribuidores exclusivos en M\u00e9xico de embarcaciones de gran reconocimiento mundial, como Grupo Ferretti, Pershing, Custom Line, Riva, Malibu, Sea Ray, Boston Whaler, Malibu y Fairline.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, somos brokers<\/em>, vendemos embarcaciones usadas, tanto de terceros como nuestras.<\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n ofrecemos servicio de Administraci\u00f3n de Embarcaciones, todo lo que es el control de gastos para embarcaciones grandes.<\/p>\n\n\n\n

Est\u00e1 el rubro de Charters, rentas de periodos largos en Europa, Miami o La Paz, por ejemplo. Incluso tenemos el servicio de Registros, corporaciones y seguros\u201d.<\/p>\n\n\n\n

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\u00bfQu\u00e9 es lo que m\u00e1s les demandan?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u201cEn n\u00famero de unidades, Sea Ray, una lancha familiar, que hace todas las funciones, muy agradable, de muy buena calidad. En M\u00e9xico, el mercado m\u00e1s grande es Canc\u00fan y le sigue el Pac\u00edfico.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEn las opciones de lago ser\u00eda Malibu, cuyo mercado m\u00e1s grande es Valle de Bravo.<\/p>\n\n\n\n

Mientras que en el segmento de superlujo, b\u00e1sicamente las embarcaciones se van para el Pacifico mexicano, Florida, Miami y para Europa.<\/p>\n\n\n\n

\u201cSin embargo, lo m\u00e1s dedicado y lo m\u00e1s pesado es el servicio, pero si no tienes un buen servicio no vas a tener la venta de la embarcaci\u00f3n; es una relaci\u00f3n con nuestro cliente a largo plazo. Lo que buscan es quien los respalde, eso les garantiza una vida feliz; si no, se la van a pasar sufriendo con la m\u00e1quina y nadie quiere eso\u201d, se\u00f1ala Roberto, con toda la experiencia de muchos a\u00f1os navegando.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1ntas personas integran la plantilla laboral?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u201cSomos ya m\u00e1s de 70 personas en la compa\u00f1\u00eda, somos la \u00fanica estructurada con capacidad de venta y postventa de gran nivel. Y este trayecto de 30 a\u00f1os, no solo nos ha tra\u00eddo a vender embarcaciones; hoy tenemos puntos de venta y servicio en la Ciudad de M\u00e9xico, en Valle de Bravo, Canc\u00fan, Vallarta, Los Cabos, La Paz, Acapulco, Ixtapa y Monterrey. Pero el negocio ha crecido tambi\u00e9n para generar otras oportunidades como infraestructura marina en Acapulco e Ixtapa, gasolineras n\u00e1uticas, un astillero para reparaciones en Ixtapa y marinas secas en Vallarta, Acapulco e Ixtapa.<\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n tenemos una financiera in house <\/em>para atender ese mercado que quiere entrar y que de alguna manera necesita apoyo\u201d, destaca Javier.<\/p>\n\n\n\n

Javier ingres\u00f3 a la empresa hace 15 a\u00f1os, cuando solo ten\u00eda 17. Al principio lider\u00f3 una revista de barcos, luego empez\u00f3 formalmente como gerente de la marca Ferretti y desde hace siete a\u00f1os es director general.<\/p>\n\n\n\n

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FUERTES ANTE\u00a0LOS EMBATES<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Estando en el segmento de alto poder adquisitivo, \u00bfc\u00f3mo fue el impacto de la pandemia?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tanto Roberto como Javier, reconocen que al principio hubo incertidumbre, dificultades por los retos que planteaba la emergencia\u2026 pero muy a tiempo vieron c\u00f3mo ven\u00eda la ola y, con la experiencia de tantos a\u00f1os, tomaron decisiones que los sacaron a flote y m\u00e1s fortalecidos que nunca.<\/p>\n\n\n\n

Y as\u00ed lo expresa Roberto: <\/p>\n\n\n\n

\u201cPara nosotros inicialmente fue dif\u00edcil, primero entender qu\u00e9 pasaba y cuidar a nuestro equipo. Nos consideramos todos una familia aqu\u00ed en la compa\u00f1\u00eda, tuvimos p\u00e9rdidas humanas de gente muy querida y muy productiva, pero ten\u00edamos que sacar la cabeza, levantarnos y seguir trabajando.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEn cuanto al mercado, afortunadamente uno de los fen\u00f3menos raros de la pandemia, no solo en M\u00e9xico, sino en el mundo entero, fue la alta demanda. La gente decidi\u00f3 dejar de esperar y empezar a disfrutar a sus familias, as\u00ed que aprovecharon y compraron lanchas, coches, televisiones, equipos de ejercicio, e hizo mejoras en su casa; estos ramos fueron altamente demandados durante la pandemia, y a nosotros nos toc\u00f3 una \u2018rebanada del pastel\u2019, con las embarcaciones, porque adem\u00e1s, para fortuna nuestra, vivimos en el pa\u00eds con las mejores costas y el mejor clima, no hay duda, somos el \u00fanico pa\u00eds donde puedes usar tus embarcaciones los 12 meses del a\u00f1o, a diferencia de Europa o Estados Unidos, que tienen inviernos muy fr\u00edos y la actividad n\u00e1utica se paraliza varios meses\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Pero siempre hay un pero\u2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u201cEl problema fue que los astilleros tambi\u00e9n se asustaron al principio y bajaron producciones, y el mercado demand\u00f3 mucho m\u00e1s de lo que se fabricaba; a ojo de buen de cubero<\/em> aumentamos 20% o 30% las ventas el a\u00f1o pasado, pero si hubiera tenido un 20 o 30% m\u00e1s de producto, lo hubiera vendido; el asunto es que no hay inventarios\u201d. <\/p>\n\n\n\n

Cambio de paradigmas<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Javier coincide en este aspecto, y se\u00f1ala un dato muy importante, en cuanto a la forma en que mucha gente vio la vida a ra\u00edz de la emergencia; un parteaguas. <\/p>\n\n\n\n

\u201cMientras los astilleros recortaron producci\u00f3n, porque se apanicaron, por el contrario, la gente dej\u00f3 de \u2018amarrarse a su dinero\u2019 y decidi\u00f3 disfrutar m\u00e1s; por ejemplo, muchos se fueron a Valle de Bravo, a Canc\u00fan o de Guadalajara a Vallarta, a sus segundas casas, pasaron m\u00e1s tiempo con las familias, en las playas y claro, en embarcaciones. As\u00ed que, en el caso de nosotros, la pandemia impuls\u00f3 que se incrementaran las ventas\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Crecimiento sostenido y demanda actual<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Javier asegura que en la \u00faltima d\u00e9cada, Performance Boats ven\u00eda con un crecimiento sostenido de 5% en promedio al a\u00f1o; \u201cde repente hasta 10, de repente 3, pero siempre ascendente\u201d.<\/p>\n\n\n\n

\u201cHay que considerar que el mercado m\u00e1s grande es el de Estados Unidos y ah\u00ed acaban de dar como 7 trillones de d\u00f3lares a la econom\u00eda, ese dinero se va a ir a alg\u00fan lado y est\u00e1 generando una demanda tremenda de todos los productos de lujo\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, destaca Roberto, uno de los motivos de que haya mayor demanda de embarcaciones es que de alguna manera est\u00e1s en un ambiente controlado, y eso hoy en d\u00eda, en cuestiones de salud, es b\u00e1sico. <\/p>\n\n\n\n

Toda crisis plantea nuevas oportunidades. \u00bfQu\u00e9 herramientas han utilizado para impulsar las ventas?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u201cNormalmente usamos todas nuestras herramientas, lo que s\u00ed nos deton\u00f3 y nos elev\u00f3 las ventas fue la oportunidad de satisfacer la demanda con productos, porque tuvimos el valor, los pantalones, de comprar inventario en tiempo, eso nos permiti\u00f3 hacer frente a la demanda\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Tomaron decisiones acertadas y cerraron filas en torno al trabajo, a los colaboradores y la compa\u00f1\u00eda. Esas fueron las claves de que, ante la crisis, salieran muy bien librados. As\u00ed lo subraya Javier:<\/p>\n\n\n\n

\u201cNunca recortamos personal, ni en corporativo ni en ventas, gracias a ellos hoy somos tan exitosos, nos dimos la oportunidad de aguantar, a diferencia de otros que recortaron, nosotros al contrario, pudimos tomar decisiones acertadas.<\/p>\n\n\n\n

Y aprovecharon el mundo digital: \u201cInvertimos en donde antes est\u00e1bamos m\u00e1s limitados, por ejemplo en redes digitales, segmentamos por perfiles y aumentamos campa\u00f1as en Instagram, Facebook y mailing<\/em>, que es una base de datos muy fuerte la que tenemos. S\u00ed ten\u00edamos presencia pero no tan fuertes, as\u00ed que el marketing digital nos trajo muchas ventas\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Son ya muchos a\u00f1os en esta aventura. \u00bfCu\u00e1les han sido los principales retos?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u201cEn el aspecto comercial, es la competencia complicada con los dealers<\/em>, principalmente de EU, que s\u00ed son unos \u2018perros\u2019 -reconoce Roberto-. Y en el aspecto t\u00e9cnico, todo el tema de servicios, esa es la parte m\u00e1s dif\u00edcil de nuestro negocio, pero es un mal necesario que tenemos que tener, para asegurar la felicidad de nuestros clientes\u201d. <\/p>\n\n\n\n

RETOS DEL MERCADO:\u00a0SEGURIDAD F\u00cdSICA Y FISCAL<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo han visto la evoluci\u00f3n del mercado n\u00e1utico en el Caribe Mexicano?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Con toda su experiencia y su visi\u00f3n empresarial, Roberto Aboumrad se\u00f1ala, sin titubeos, que hoy por hoy \u201cel \u00fanico mercado que realmente crece en M\u00e9xico es Canc\u00fan; qu\u00e9 bueno por nosotros, porque estamos muy fuertes en ese mercado, pero \u00a1caray! ya M\u00e9xico tiene que madurar y pasar a otro nivel\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Y cuestiona: \u201cNo puede ser que un pa\u00eds como el nuestro est\u00e9 basado en cuatro o cinco polos tur\u00edsticos; un pa\u00eds como el nuestro con el clima del que gozamos, deber\u00edamos tener 30 o 40 polos de desarrollo, actividad n\u00e1utica por todos lados, prosperidad hotelera, realmente me frustra ver que M\u00e9xico no crece, no madura en su turismo. Es un pa\u00eds con una historia y un clima incre\u00edbles, una gente con un esp\u00edritu de servicio maravilloso, \u00bfc\u00f3mo es posible que no crezcamos, caray?\u201d.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 falta, directrices, visi\u00f3n, audacia?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u201cSeguridad f\u00edsica y fiscal, que la gente pueda venir a invertir a M\u00e9xico sin ning\u00fan impedimento ni miedo legal. Que un extranjero pueda comprar su departamento sin tener que pasar por un fideicomiso bancario, que haya certeza jur\u00eddica; toda esta incertidumbre legal no ha dejado desarrollar a M\u00e9xico\u201d.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 representa Canc\u00fan para la compa\u00f1\u00eda?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Aqu\u00ed, es Javier el que asegura: \u201cCanc\u00fan definitivamente es el mercado m\u00e1s fuerte del pa\u00eds en unidades, particularmente desde la de 19 pies, que es la m\u00e1s chica que manejamos, hasta las de 40 pies.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEs el mercado m\u00e1s fuerte para nosotros y para la cultura n\u00e1utica del pa\u00eds en general; antes el Pac\u00edfico era m\u00e1s fuerte, pero la infraestructura y la inseguridad han afectado esa zona y muchos se est\u00e1n yendo al Mar de Cort\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Canc\u00fan es una ciudad hecha y derecha, no es solo un puerto para el turista, Canc\u00fan es similar a Miami, hasta goza del mismo mar Caribe; incluso tienes el acceso de la embarcaci\u00f3n a tu casa, ya sea enfrente o a 10 minutos en coche. y te puedes ir a pasear a Isla Mujeres, Holbox, Cozumel, o incluso en la misma laguna; es decir, las posibilidades para disfrutar con tus lanchas y yates son much\u00edsimas y hoy por hoy todav\u00eda es una ciudad en la que hay inversiones por todos lados.<\/p>\n\n\n\n

Te puedo decir que las ventas del Caribe Mexicano representan el 40% del mercado nacional\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Es un llamado a tiempo\u2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Seg\u00fan Javier, en Quintana Roo la situaci\u00f3n est\u00e1 un poco mejor en el tema n\u00e1utico, \u201cporque la inversi\u00f3n ah\u00ed est\u00e1, la gente vive ah\u00ed, ya que es una ciudad de las m\u00e1s bonitas en el pa\u00eds, pero la seguridad ha sido mala y ha estado empeorando, aunque todav\u00eda no le ha afectado tanto como a Guerrero, al Pac\u00edfico. Es importante que no dejen que eso pase\u201d.<\/p>\n\n\n\n

De hecho, como parte de la Asociaci\u00f3n de Marinas, hacen llegar a los responsables su preocupaci\u00f3n ante esta crisis de seguridad.<\/p>\n\n\n\n

Y otro aspecto prioritario, por el que alza la voz, es por el cuidado del medio ambiente. \u201cDebemos mejorar en el respeto por la naturaleza, la vida n\u00e1utica, las especies, controlar la pesca, la basura; somos privilegiados de tener el hermoso Mar Caribe y el Mar de Cort\u00e9s a la vuelta. Es responsabilidad de todos cuidar esos atractivos ambientales\u201d.<\/p>\n\n\n\n

HORIZONTE POSITIVO<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 los ocupa este 2021, cu\u00e1l es la situaci\u00f3n actual del consorcio?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Optimista, como es su naturaleza, Roberto se\u00f1ala que el panorama para la compa\u00f1\u00eda que preside es perfecto; \u201cPerformance est\u00e1 a todo dar, tiene su clientela, su mercado reconocido, sus marcas bien afianzadas, nuestra estructura de servicios en su lugar, las facilidades. Incluso tenemos una empresa hermana, que se llama JAR, la maneja Jorge mi hermano; ah\u00ed tenemos una divisi\u00f3n que se llama JAR Infraestructura Marina, y es la que incluye las marinas, gasoliner\u00edas, servicios, astillero y el almac\u00e9n en seco de embarcaciones. Toda esa gama de servicios nos hace m\u00e1s fuertes\u201d. <\/p>\n\n\n\n

Javier, \u00bfqu\u00e9 sello est\u00e1s imprimiendo a la empresa?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u201cHacia afuera, hacia el cliente, me gustar\u00eda inculcar una cultura de menor dependencia a un tripulante; la mayor\u00eda de los clientes en M\u00e9xico tienen una lancha de 25 pies y quieren un capit\u00e1n; en Estados Unidos eso no es normal, no lo necesitas; y no es malo, pero me gustar\u00eda inculcar m\u00e1s la experiencia completa, yo que la he vivido te puedo decir que es muy distinto\u201d. <\/p>\n\n\n\n

\u00bfY hacia el interior?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u201cEn Performance siempre hemos tenido una buena camarader\u00eda dentro de la compa\u00f1\u00eda, mi puerta est\u00e1 abierta a todos, hacemos juntas semanales, me he venido ganando el respeto de nuestros colegas; mi t\u00edo y yo siempre estamos a la mano, accesibles a un whatsapp, y esto es porque nuestra actividad es muy din\u00e1mica. Lo que quiero es que, aunque vaya escalando, siempre tengan confianza de llegar y plantearme lo que necesiten\u201d. <\/p>\n\n\n\n

Despu\u00e9s de un a\u00f1o tan dif\u00edcil para la econom\u00eda global, \u00bfhacia d\u00f3nde apunta el tim\u00f3n?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u201cTener los ojos bien abiertos hacia donde hay nuevos mercados, no caer en una zona de confort, seguir mejorando en servicios, inversiones. Vamos a seguir trabajando en la ruta que tenemos, en crecer, en promover M\u00e9xico, atender a nuestro clientes y aumentar mercado; en suma, lo que hemos venido haciendo cada d\u00eda durante 30 a\u00f1os\u201d, se\u00f1ala Roberto.<\/p>\n\n\n\n

Javier, como director general, coincide que es b\u00e1sico tener bien puestos los pies en la tierra.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEstabilizarnos, porque lo que vivimos el a\u00f1o pasado fue un cambio, bueno para nosotros, no para la mayor\u00eda. Vamos a enfocarnos en la oferta y demanda, porque la oferta de las f\u00e1bricas est\u00e1 limitada y la demanda es fuerte. Tenemos que satisfacer el gusto de los clientes, con las mejores embarcaciones y mejor calidad, no aflojar en servicio y garant\u00eda\u201d \u00a0<\/p>\n\n\n\n

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