{"id":50441,"date":"2022-07-01T10:26:15","date_gmt":"2022-07-01T15:26:15","guid":{"rendered":"https:\/\/l21.mx\/?p=50441"},"modified":"2022-07-01T10:31:31","modified_gmt":"2022-07-01T15:31:31","slug":"ivi-dmc-pasion-esfuerzo-y-calidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/l21.mx\/?p=50441","title":{"rendered":"IVI DMC Pasi\u00f3n, esfuerzo y calidad"},"content":{"rendered":"<p><b>Jos\u00e9 Manuel Garc\u00eda lidera un gran equipo dedicado al turismo receptivo, con la experiencia de casi 36 a\u00f1os promoviendo destinos de M\u00e9xico y otros pa\u00edses de Latinoam\u00e9rica<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/b><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/manuel-garcia.jpg\" data-rel=\"penci-gallery-image-content\" ><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-50444\" src=\"https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/manuel-garcia-683x1024.jpg\" alt=\"\" width=\"683\" height=\"1024\" srcset=\"https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/manuel-garcia-683x1024.jpg 683w, https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/manuel-garcia-200x300.jpg 200w, https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/manuel-garcia-768x1152.jpg 768w, https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/manuel-garcia-1024x1536.jpg 1024w, https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/manuel-garcia-1365x2048.jpg 1365w, https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/manuel-garcia-1170x1755.jpg 1170w, https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/manuel-garcia-585x878.jpg 585w, https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/manuel-garcia.jpg 1500w\" sizes=\"(max-width: 683px) 100vw, 683px\" \/><\/a><\/p>\n<p><b>L<\/b>a industria tur\u00edstica es tan amplia, que conforma una cadena de valor en la que intervienen muchos actores, pero todos con un mismo fin: promover destinos para atraer visitantes y con ello generar negocios.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Hace casi 36 a\u00f1os, en Canc\u00fan naci\u00f3 una empresa que con el tiempo se consolid\u00f3, gracias al esfuerzo y la calidad con que realizan sus operaciones; hoy por hoy, IVI DMC es sin\u00f3nimo de un quehacer profesional y exitoso en el sector de grupos y convenciones.<\/p>\n<p>Platicamos con Jos\u00e9 Manuel Garc\u00eda, el fundador de esta compa\u00f1\u00eda que a\u00fan hoy contin\u00faa liderando un gran equipo, a quienes transmite su legado de trabajo bajo una visi\u00f3n de compromiso, calidad y sobre todo, la alegr\u00eda caracter\u00edstica de quien siempre tiene una sonrisa para brindar el mejor servicio.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><b>LA ENTREVISTA<\/b><\/p>\n<p><b>\u00bfQu\u00e9 es IVI y cu\u00e1ndo se form\u00f3?<\/b><\/p>\n<p>IVI DMC, Incentives and Vacations International, es una agencia de viajes de turismo receptivo, que maneja grupos y convenciones<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Inici\u00f3 operaciones el 1de noviembre de 1986, en Canc\u00fan; somos una marca que nos hemos internacionalizado; en M\u00e9xico estamos en Los Cabos, Puerto Vallarta, Ciudad de M\u00e9xico y aqu\u00ed en el Caribe Mexicano. Adem\u00e1s, tenemos presencia en Cuba, Rep\u00fablica Dominicana, Costa Rica y Panam\u00e1.<\/p>\n<p><b>\u00bfCu\u00e1ntos empleos genera?<\/b><\/p>\n<p>De manera directa, en estos momentos, con nuestras oficinas en estos cinco pa\u00edses somos cerca de 100 familias los que estamos pegados de manera directa trabajando por la marca.<\/p>\n<p><b>\u00bfCu\u00e1les son los servicios que ofrece?<\/b><\/p>\n<p>Somos una agencia de viajes de turismo receptivo; el DMC significa Destination Management Company, quiere decir que manejamos todo lo positivo del destino; si hay algunas personas que nos solicitan transporte del aeropuerto al hotel y viceversa, arreglos para campos de golf, hoteles, espec\u00edficamente de gran lujo para grupos y convenciones; manejamos torneos de pesca, restaurantes, en fin, todo lo positivo que hay en el destino nosotros nos encargamos de gestionarlos para grupos y convenciones.<\/p>\n<p><b>\u00bfCu\u00e1l es el porcentaje de mercado que m\u00e1s traen?<\/b><\/p>\n<p>Tenemos diferentes n\u00fameros, no es lo mismo en tiempos de muy buena afluencia tur\u00edstica, que cuando hay tiempos con problemas econ\u00f3micos, pol\u00edticos, meteorol\u00f3gicos o de cualquier otra \u00edndole; pero manejamos un promedio de 70% de turistas de Estados Unidos y Canad\u00e1; a trav\u00e9s de los a\u00f1os, el 30% del negocio corresponde al mercado mexicano, europeo, sudamericano, Ocean\u00eda y Asia en general. Pr\u00e1cticamente es un 70-30% normalmente, pero en algunas ocasiones llega a ser un 80-20%.<\/p>\n<p><b>\u00bfA qu\u00e9 segmento se enfocan?<\/b><\/p>\n<p>Al turismo de reuniones; que son gente que casi siempre viene a trabajar, pero tambi\u00e9n requieren diversas actividades aut\u00e9nticas de entretenimiento; por ejemplo, hay conferencias de compa\u00f1\u00edas privadas, como los laboratorios m\u00e9dicos, que se encuentran establecidas aqu\u00ed, pero traen gente de diferentes partes del mundo y se re\u00fanen.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>En este preciso momento tenemos un grupo de 900 personas de la marca American Expr\u00e9s, que es uno de nuestros clientes que nos da negocios a trav\u00e9s de todos los a\u00f1os. En este momento est\u00e1n trayendo a todos sus contactos y colaboradores para hacer negocio con las cadenas hoteleras, se re\u00fanen en dos centros de hospedaje.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>La mayor\u00eda de grupos que manejamos son compa\u00f1\u00edas privadas, que traen a sus mejores vendedores o que ofrecen una conferencia y se re\u00fanen a generar negocios.<\/p>\n<p>Los grupos pueden ser desde 10 personas hasta 10 mil; hace como 12 a\u00f1os tuvimos un grupo de 10 mil personas para una cumbre acerca del Sida en la Ciudad de M\u00e9xico.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>En general, el promedio de los grupos que manejamos es de 300 personas.<\/p>\n<p><b>\u00bfC\u00f3mo iniciaron y c\u00f3mo fueron abriendo mercado?<\/b><\/p>\n<p>Para todo negocio, hay que so\u00f1ar primero, si no se sue\u00f1a no se logra un negocio; empezamos en Canc\u00fan; su servidor, Jos\u00e9 Manuel Garc\u00eda, ya ten\u00eda una carrera de cerca de 17 a\u00f1os trabajando en hoteles como Fiesta Americana, Hyatt, Hilton y Holiday Inn; en ellas aprend\u00ed a dar servicio, a ser humilde y trabajar con eficiencia; de esa manera me toc\u00f3 hace poquito m\u00e1s de 35 a\u00f1os fundar la compa\u00f1\u00eda con esa visi\u00f3n, de dar un servicio de calidad a los grandes hoteles.<\/p>\n<p>Fuimos la primera compa\u00f1\u00eda a nivel Latinoam\u00e9rica en ser reconocidos con el sello de DMC, eso no quiere decir que antes de 35 a\u00f1os no se manejaban grupos y convenciones; s\u00ed se manejaban, pero de otra manera, no como concepto DMC, Destination Managament Company.<\/p>\n<p>Empezamos en Canc\u00fan y poco a poco nos fuimos extendiendo a nivel nacional y gracias a la reputaci\u00f3n y la fuerza comercial, nos expandimos a otros pa\u00edses; hemos estado hasta en siete naciones, pero vino la pandemia y eso nos quit\u00f3 algunas fortalezas en Sudam\u00e9rica, porque en este momento no es un gran mercado Chile, Argentina, Brasil y Colombia; tenemos esos pa\u00edses fuera del esquema de nosotros, as\u00ed que s\u00f3lo estamos en cinco pa\u00edses, s\u00f3lidamente operando.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/IMG_8317.jpg\" data-rel=\"penci-gallery-image-content\" ><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-50450\" src=\"https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/IMG_8317-1024x768.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"768\" srcset=\"https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/IMG_8317-1024x768.jpg 1024w, https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/IMG_8317-300x225.jpg 300w, https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/IMG_8317-768x576.jpg 768w, https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/IMG_8317-1170x878.jpg 1170w, https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/IMG_8317-585x439.jpg 585w, https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/IMG_8317.jpg 1500w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/p>\n<p><b>\u00bfCu\u00e1l es la fortaleza que ven del Caribe Mexicano respecto a otros destinos que tambi\u00e9n est\u00e1n pugnando por atraer m\u00e1s turistas, particularmente grupos y convenciones?<\/b><\/p>\n<p>Desde que nosotros abrimos Canc\u00fan, en 1986, tuvimos como visi\u00f3n promover tres aspectos: Canc\u00fan es parte de M\u00e9xico, as\u00ed que aqu\u00ed podemos traer clientes y ofrecerles cualquier comida t\u00edpica, desde un pozole o mole, mariscos o de cualquier regi\u00f3n de M\u00e9xico, as\u00ed como sus tradiciones; la segunda fortaleza son los sitios arqueol\u00f3gicos, herencia de la gran civilizaci\u00f3n maya; y la tercera es que somos parte del Caribe, por eso somos el Caribe Mexicano; y para ser m\u00e1s agresivos comercialmente, tambi\u00e9n destacamos que tenemos mucha vida subterr\u00e1nea, los r\u00edos subterr\u00e1neos m\u00e1s grandes del mundo, que hay que explotar tur\u00edsticamente.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Otro punto important\u00edsimo son las compras, no importa a donde vaya la gente a divertirse, el shopping es muy importante y aqu\u00ed en el Caribe Mexicano hay mucha variedad para comprar marcas de prestigio.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Todo eso es un potencial enorme, de tal modo que ning\u00fan otro destino puede competir con nosotros porque no tiene todo eso reunido, nos basamos en lo que tenemos, pero yo siempre le digo a mi equipo que debemos trabajar haciendo mucho ruido; como las gallinas, cuando ponen un huevo, todo mundo lo sabe porque hacen ruido; a diferencia de un avestruz, por muy grande que sea su huevo, nadie se entera porque esconde la cabeza en la tierra. En IVI hacemos mucho ruido con lo que hacemos, con lo que promovemos, porque el que no ense\u00f1a, no vende.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>\u00bfCu\u00e1l es el volumen de turistas que manejan?<\/b><\/p>\n<p>Var\u00eda de acuerdo con la temporada y sobre en los dos \u00faltimos a\u00f1os que fueron at\u00edpicos, pero nos estamos preparando por la cantidad de cuartos disponibles y en construcci\u00f3n, por lo que est\u00e1n haciendo de proyectos; aunque el aeropuerto de la Ciudad de M\u00e9xico lejos de apoyar, nos est\u00e1 perjudicando, gracias a Dios tenemos un buen aeropuerto en Canc\u00fan que nos est\u00e1 ayudando much\u00edsimo a poder sustentar el servicio para m\u00e1s de 100 mil habitaciones en todo el Caribe Mexicano.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/03.-Working-breakfast-20220624_085555.jpg\" data-rel=\"penci-gallery-image-content\" ><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-50449\" src=\"https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/03.-Working-breakfast-20220624_085555-1024x768.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"768\" srcset=\"https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/03.-Working-breakfast-20220624_085555-1024x768.jpg 1024w, https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/03.-Working-breakfast-20220624_085555-300x225.jpg 300w, https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/03.-Working-breakfast-20220624_085555-768x576.jpg 768w, https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/03.-Working-breakfast-20220624_085555-1170x878.jpg 1170w, https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/03.-Working-breakfast-20220624_085555-585x439.jpg 585w, https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/03.-Working-breakfast-20220624_085555.jpg 1500w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/p>\n<p><b>\u00bfQu\u00e9 tanto les impacta como empresa la falta de apoyo en la promoci\u00f3n tur\u00edstica a nivel nacional?<\/b><\/p>\n<p>Tristemente en t\u00e9rminos de promoci\u00f3n, M\u00e9xico est\u00e1 en un bache; sin meterme a la pol\u00edtica, s\u00f3lo dir\u00e9 que nos quitaron el Consejo de Promoci\u00f3n Tur\u00edstica de M\u00e9xico, entonces ya no hay una fuerza exterior que est\u00e9 promoviendo la marca M\u00e9xico, eso ha hecho que destinos como Cabos, Riviera Nayarit, Ciudad de M\u00e9xico, Guadalajara, Vallarta, Monterrey y nosotros en el Caribe Mexicano lo estamos haciendo de manera independiente, pero no es lo mismo que vayamos a tocar puertas al exterior a los diferentes mercados y presentar todo lo que es M\u00e9xico; ahora tenemos que ir e manera individual a esos mercados y estamos cansando a los compradores porque son muchos toques de puerta para un solo esfuerzo.<\/p>\n<p>Sin embargo, nosotros vemos siempre la oportunidad. Como estrategia comercial, nosotros tenemos una compa\u00f1\u00eda hermana que se llama dQuest.travel, con ella estamos haciendo lo que M\u00e9xico dej\u00f3; es una oportunidad que aprovechamos para juntar todas las oficinas y destinos de Cabos, Vallarta, Riviera Nayarit, Monterrey, Guadalajara, Ciudad de M\u00e9xico y Caribe Mexicano, aparte con la fortaleza de que tenemos oficinas en todo Cuba, Dominicana, Costa Rica y Panam\u00e1, juntamos todo eso y estamos penetrando el mercado que dej\u00f3 M\u00e9xico como compa\u00f1\u00eda.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Es decir, tomamos esa oportunidad que dejaron desamparado con la marca M\u00e9xico y estamos aprovechando los dem\u00e1s destinos.<a href=\"https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/CSR-for-good-4_Original.jpg\" data-rel=\"penci-gallery-image-content\" ><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-50446\" src=\"https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/CSR-for-good-4_Original-1024x683.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"683\" srcset=\"https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/CSR-for-good-4_Original-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/CSR-for-good-4_Original-300x200.jpg 300w, https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/CSR-for-good-4_Original-768x512.jpg 768w, https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/CSR-for-good-4_Original-1170x780.jpg 1170w, https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/CSR-for-good-4_Original-585x390.jpg 585w, https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/CSR-for-good-4_Original-263x175.jpg 263w, https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/CSR-for-good-4_Original.jpg 1500w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/p>\n<p><b>\u00bfCu\u00e1l es la percepci\u00f3n del exterior sobre M\u00e9xico en cuesti\u00f3n de seguridad?<\/b><\/p>\n<p>Mala, desafortunadamente lo digo tajantemente, mala; hace d\u00edas nos informaron que Estados Unidos puso pr\u00e1cticamente en alerta casi a todo el territorio nacional, incluyendo Ciudad de M\u00e9xico, Puerto Vallarta Riviera Nayarit y Caribe Mexicano; no estamos bloqueados, pero s\u00ed en alerta m\u00e1xima para que los viajeros no vengan a M\u00e9xico; ante esta situaci\u00f3n terrible, no tenemos el CPTM y el CPTQ me duele decirlo, no estamos trabajando en conjunto, por all\u00e1 se ven algunas cosas, pero falta coordinaci\u00f3n y liderazgo; necesitamos trabajar en uni\u00f3n. Tenemos que trabajar todos juntos para M\u00e9xico y M\u00e9xico trabajar para cada uno de los destinos, trabajo en equipo, es lo que falta.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>\u00bfCu\u00e1l fue la lecci\u00f3n de la pandemia y c\u00f3mo est\u00e1n despu\u00e9s de esta situaci\u00f3n?<\/b><\/p>\n<p>Mientras otras compa\u00f1\u00edas al venir la pandemia se comenzaron a preocupar, nosotros nos ocupamos; gracias a Dios con todo el trabajo que hemos hecho,<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span>puedo decir que estamos mucho mejor que otras compa\u00f1\u00edas a nivel internacional.<\/p>\n<p>Tenemos negocio incre\u00edblemente en Los Cabos, Puerto Vallarta, Ciudad de M\u00e9xico, el Caribe Mexicano, Cuba, Dominicana, Costa Rica y Panam\u00e1, que aunque un poco lento, pero ah\u00ed va.<\/p>\n<p>Si no hubi\u00e9ramos hecho este trabajo en dos a\u00f1os, cuando mucha gente se durmi\u00f3 y dej\u00f3 ir a su gente, otra ser\u00eda la situaci\u00f3n; pero nosotros, en IVI, a los colaboradores yo les llamo mis amigos e hicimos un convenio y el 90% pudimos mantenerlos en la n\u00f3mina y nos quedamos a trabajar para prepararnos para el futuro; el futuro ya lleg\u00f3 y gracias a Dios tenemos negocio ahorita por el trabajo realizado en dos a\u00f1os cuando estuvimos muy fr\u00edos en el sector.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/IMG_8323.jpg\" data-rel=\"penci-gallery-image-content\" ><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-50448\" src=\"https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/IMG_8323-1024x576.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"576\" srcset=\"https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/IMG_8323-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/IMG_8323-300x169.jpg 300w, https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/IMG_8323-768x432.jpg 768w, https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/IMG_8323-1170x658.jpg 1170w, https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/IMG_8323-585x329.jpg 585w, https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/IMG_8323.jpg 1500w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/p>\n<p><b>\u00bfPlanes de retomar o ampliar operaci\u00f3n?<\/b><\/p>\n<p>La visi\u00f3n cuando se hizo IVI hace muchos a\u00f1os era ser el n\u00famero uno en Canc\u00fan, comenzamos a tener la reputaci\u00f3n y la calidad y nos extendimos a Acapulco e Ixtapa; ambos lo cerramos porque ya no hay mucho negocio por all\u00e1, pero de ah\u00ed nos fuimos extendiendo a los principales destinos del pa\u00eds y las otras naciones porque ya conocen la marca, eso nos abre las puertas en cualquier destino; eso es lo importante de hacer las cosas muy bien.<\/p>\n<p>Por ejemplo, somos la \u00fanica compa\u00f1\u00eda del sector a nivel internacional que tenemos un sistema calidad propio, ya no con certificaciones externas.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Tenemos un slogan que hace mucho era \u2018We make YOU look GOOD!\u2019, pero como estamos haciendo las cosas mucho mejor, ahora es \u2018We make YOU look GREAT!\u2019; tenemos tambi\u00e9n una mascota, a nivel internacional, somos los Blue Bees, una abeja azul, porque azul es el color de nuestra imagen, nuestro uniforme y nuestra entidad; y adoptamos una abeja porque es un animalito tan importante, es un insecto que si desaparece, el mundo colapsa.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n tenemos un jingle, ninguna compa\u00f1\u00eda de turismo tiene un jingle, el nuestro es hermos\u00edsimo, que si lo escuchan en cualquier lado, r\u00e1pido lo identifican como IVI.<\/p>\n<p>En todas esas cuestiones comerciales nos ha apoyado Raquel Mijares, que es la presidenta de la compa\u00f1\u00eda; me ha ayudado para cristalizar todo lo que alguna vez fue un sue\u00f1o, todo eso es lo que estamos ense\u00f1ando para poder abrir otros destinos.<\/p>\n<p><b>\u00bfCu\u00e1ntos y c\u00f3mo eligen a sus aliados?<\/b><\/p>\n<p>Nosotros no trabajos con hoteles directamente, dejamos que los clientes hagan negociaciones directamente, porque somos un DMC, no meeting planner; todo lo que conlleva desde la llegada del aeropuerto al hotel y hacia afuera, todo el entretenimiento, campos de golf, restaurantes, etc., eso lo hacemos nosotros y hemos seleccionado a trav\u00e9s de nuestro sistema de calidad a los mejores proveedores de cada destino.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>\u00bfSu visi\u00f3n como empresario?<\/b><\/p>\n<p>Mi sue\u00f1o es que cuando yo muera, gente joven como Raquel y otras personas que ya se est\u00e1n preparando, deben continuar lo que se hizo hace 35 a\u00f1os, eso es para m\u00ed el mejor regalo del mundo. <span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/raquel.jpg\" data-rel=\"penci-gallery-image-content\" ><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-50447 alignleft\" src=\"https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/raquel.jpg\" alt=\"\" width=\"170\" height=\"216\" srcset=\"https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/raquel.jpg 600w, https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/raquel-235x300.jpg 235w, https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/raquel-585x746.jpg 585w\" sizes=\"(max-width: 170px) 100vw, 170px\" \/><\/a><\/p>\n<p><b>HACIENDO ESCUELA EN EL SECTOR<\/b><\/p>\n<p><b>Raquel Mijares, presidenta del grupo, es parte de la nueva generaci\u00f3n que se ha ido formando en IVI\u2026<\/b><\/p>\n<p><b>A<\/b>s\u00ed es, nuestra empresa tiene la fortaleza de formar generaciones; muchos ya salieron de la compa\u00f1\u00eda y est\u00e1n trabajando en la competencia, en hoteles o incluso fundaron sus propias compa\u00f1\u00edas; para m\u00ed eso es un orgullo, tener una persona como Raquel, con casi 15 a\u00f1os en la compa\u00f1\u00eda, que comenz\u00f3 desde abajo tambi\u00e9n, trabajando para hoteles y hoy ya es la presidente de la compa\u00f1\u00eda; ahora le toca a ella seguir formando m\u00e1s gente. Es parte del esp\u00edritu de trabajo en equipo que tenemos en la compa\u00f1\u00eda.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>Raquel, \u00bfC\u00f3mo han visto el cambio a ra\u00edz de la pandemia? \u00bfqu\u00e9 retos y oportunidades plante\u00f3 la emergencia?<\/b><\/p>\n<p>Obviamente s\u00ed ha habido cambios, ya este a\u00f1o se ha notado la recuperaci\u00f3n en casi todos nuestros destinos; sobre todo ahorita hay un enfoque en el tema de sustentabilidad, cada vez los clientes y los grupos nos solicitan m\u00e1s eventos que est\u00e9n enfocados en sustentabilidad, apoyo a las comunidades locales y cuidado del medio ambiente<\/p>\n<p>Tenemos una fundaci\u00f3n que se llama Amigos del Planeta, con la que nos enfocamos en tres objetivos: el medio ambiente, la salud y la educaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Contamos con diferentes proyectos, pues los visitantes no s\u00f3lo quieren venir a disfrutar de los hoteles y el destino, sino tambi\u00e9n quieren dejar una huella positiva en las comunidades.<\/p>\n<p>Tenemos proyectos de apoyar a las escuelas, los ni\u00f1os y la salud; hemos hecho eventos desde armado de bicicletas y entrega de \u00fatiles escolares; hay un proyecto muy padre para la recuperaci\u00f3n de corales, hemos apoyado esta iniciativa en donde los clientes, los participantes que vienen en el grupo pueden pintar sus bases de coral, las cuales se colocan en el arrecife; hay muchas causas que apoyamos y no s\u00f3lo en Canc\u00fan, sino en todos los destinos.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, los paseantes cada vez m\u00e1s solicitan actividades que sean \u00fanicas y aut\u00e9nticas del destino, donde puedan ellos vivir la experiencia como locales; obviamente hay destinos y paseos que son muy populares, pero tambi\u00e9n quieren probar la comida t\u00edpica e ir a lugares donde puedan ver las actividades que se viven como locales del destino.<\/p>\n<p><b>\u00bfQu\u00e9 viene para este segundo semestre de 2022 para IVI DMC?<\/b><\/p>\n<p>Normalmente la temporada alta para grupos, que es el segmento en el que nos enfocamos, usualmente es de enero a mayo, y despu\u00e9s ven\u00eda temporada baja, sin embargo ahorita, con los cambios que ha habido y las fronteras que se abrieron, realmente no estamos viendo tanto la temporada baja; vamos a continuar teniendo bastante programas y eventos el resto del a\u00f1o.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n vienen viajes de promoci\u00f3n para nosotros; uno de ellos es un evento muy importante para el segmento MICE, que es Imex Am\u00e9rica, en Las Vegas, al que asistimos cada a\u00f1o, ser\u00e1 en octubre y asistiremos de diferentes destinos, de aqu\u00ed del corporativo vamos varias personas y la idea es promover todo para seguir generando negocio y traer m\u00e1s gente.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>S\u00ed tenemos todav\u00eda bastante operaci\u00f3n, no hemos parado desde que inici\u00f3 el a\u00f1o, hemos tenido varios grupos, inclusive al mismo tiempo, estamos muy contentos y muy positivos de que la tendencia es que seguimos confirmando grupos para el resto del a\u00f1o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Jos\u00e9 Manuel Garc\u00eda lidera un gran equipo dedicado al turismo receptivo, con la experiencia de casi&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":95,"featured_media":50442,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","_mbp_gutenberg_autopost":false,"footnotes":""},"categories":[23,19,853],"tags":[],"class_list":["post-50441","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","category-portada","category-portada-edicion-impresa"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>IVI DMC Pasi\u00f3n, esfuerzo y calidad | Revista Latitud 21<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"L21, Emprendedores y Negocios en el Caribe Mexicano, es la revista l\u00edder entre el Sector Empresarial y Tur\u00edstico del Caribe Mexicano.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/l21.mx\/?p=50441\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:title\" content=\"IVI DMC Pasi\u00f3n, esfuerzo y calidad | Revista Latitud 21\" \/>\n<meta name=\"twitter:description\" content=\"L21, Emprendedores y Negocios en el Caribe Mexicano, es la revista l\u00edder entre el Sector Empresarial y Tur\u00edstico del Caribe Mexicano.\" \/>\n<meta name=\"twitter:image\" content=\"https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/IVI-DMC-.jpg\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@Latitud21mx\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@Latitud21mx\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"ahernandez@latitud21.com.mx\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"14 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/l21.mx\\\/?p=50441#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/l21.mx\\\/?p=50441\"},\"author\":{\"name\":\"ahernandez@latitud21.com.mx\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/l21.mx\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/b3cb342bb947a88e1fc27e05770479da\"},\"headline\":\"IVI DMC Pasi\u00f3n, esfuerzo y calidad\",\"datePublished\":\"2022-07-01T15:26:15+00:00\",\"dateModified\":\"2022-07-01T15:31:31+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/l21.mx\\\/?p=50441\"},\"wordCount\":2786,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/l21.mx\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/l21.mx\\\/?p=50441#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/l21.mx\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/07\\\/IVI-DMC-.jpg\",\"articleSection\":[\"Noticias\",\"Portada\",\"Portada Edicion Impresa\"],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/l21.mx\\\/?p=50441\",\"url\":\"https:\\\/\\\/l21.mx\\\/?p=50441\",\"name\":\"IVI DMC Pasi\u00f3n, esfuerzo y calidad | Revista Latitud 21\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/l21.mx\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/l21.mx\\\/?p=50441#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/l21.mx\\\/?p=50441#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/l21.mx\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/07\\\/IVI-DMC-.jpg\",\"datePublished\":\"2022-07-01T15:26:15+00:00\",\"dateModified\":\"2022-07-01T15:31:31+00:00\",\"description\":\"L21, Emprendedores y Negocios en el Caribe Mexicano, es la revista l\u00edder entre el Sector Empresarial y Tur\u00edstico del Caribe Mexicano.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/l21.mx\\\/?p=50441#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/l21.mx\\\/?p=50441\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/l21.mx\\\/?p=50441#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/l21.mx\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/07\\\/IVI-DMC-.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/l21.mx\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/07\\\/IVI-DMC-.jpg\",\"width\":1200,\"height\":600},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/l21.mx\\\/?p=50441#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\\\/\\\/l21.mx\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"IVI DMC Pasi\u00f3n, esfuerzo y calidad\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/l21.mx\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/l21.mx\\\/\",\"name\":\"Revista Latitud 21\",\"description\":\"Emprendedores  y negocios en el Caribe Mexicano\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/l21.mx\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/l21.mx\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/l21.mx\\\/#organization\",\"name\":\"Grupo Editorial Latitud 21 SA de CV\",\"url\":\"https:\\\/\\\/l21.mx\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/l21.mx\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/l21.mx\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/10\\\/logo-l21-baja.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/l21.mx\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/10\\\/logo-l21-baja.jpg\",\"width\":250,\"height\":250,\"caption\":\"Grupo Editorial Latitud 21 SA de CV\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/l21.mx\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/RevistaLatitud21\\\/\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/Latitud21mx\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/l21.mx\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/b3cb342bb947a88e1fc27e05770479da\",\"name\":\"ahernandez@latitud21.com.mx\",\"url\":\"https:\\\/\\\/l21.mx\\\/?author=95\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"IVI DMC Pasi\u00f3n, esfuerzo y calidad | Revista Latitud 21","description":"L21, Emprendedores y Negocios en el Caribe Mexicano, es la revista l\u00edder entre el Sector Empresarial y Tur\u00edstico del Caribe Mexicano.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/l21.mx\/?p=50441","twitter_card":"summary_large_image","twitter_title":"IVI DMC Pasi\u00f3n, esfuerzo y calidad | Revista Latitud 21","twitter_description":"L21, Emprendedores y Negocios en el Caribe Mexicano, es la revista l\u00edder entre el Sector Empresarial y Tur\u00edstico del Caribe Mexicano.","twitter_image":"https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/IVI-DMC-.jpg","twitter_creator":"@Latitud21mx","twitter_site":"@Latitud21mx","twitter_misc":{"Escrito por":"ahernandez@latitud21.com.mx","Tiempo de lectura":"14 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/l21.mx\/?p=50441#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/l21.mx\/?p=50441"},"author":{"name":"ahernandez@latitud21.com.mx","@id":"https:\/\/l21.mx\/#\/schema\/person\/b3cb342bb947a88e1fc27e05770479da"},"headline":"IVI DMC Pasi\u00f3n, esfuerzo y calidad","datePublished":"2022-07-01T15:26:15+00:00","dateModified":"2022-07-01T15:31:31+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/l21.mx\/?p=50441"},"wordCount":2786,"publisher":{"@id":"https:\/\/l21.mx\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/l21.mx\/?p=50441#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/IVI-DMC-.jpg","articleSection":["Noticias","Portada","Portada Edicion Impresa"],"inLanguage":"es"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/l21.mx\/?p=50441","url":"https:\/\/l21.mx\/?p=50441","name":"IVI DMC Pasi\u00f3n, esfuerzo y calidad | Revista Latitud 21","isPartOf":{"@id":"https:\/\/l21.mx\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/l21.mx\/?p=50441#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/l21.mx\/?p=50441#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/IVI-DMC-.jpg","datePublished":"2022-07-01T15:26:15+00:00","dateModified":"2022-07-01T15:31:31+00:00","description":"L21, Emprendedores y Negocios en el Caribe Mexicano, es la revista l\u00edder entre el Sector Empresarial y Tur\u00edstico del Caribe Mexicano.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/l21.mx\/?p=50441#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/l21.mx\/?p=50441"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/l21.mx\/?p=50441#primaryimage","url":"https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/IVI-DMC-.jpg","contentUrl":"https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/IVI-DMC-.jpg","width":1200,"height":600},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/l21.mx\/?p=50441#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/l21.mx\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"IVI DMC Pasi\u00f3n, esfuerzo y calidad"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/l21.mx\/#website","url":"https:\/\/l21.mx\/","name":"Revista Latitud 21","description":"Emprendedores  y negocios en el Caribe Mexicano","publisher":{"@id":"https:\/\/l21.mx\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/l21.mx\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/l21.mx\/#organization","name":"Grupo Editorial Latitud 21 SA de CV","url":"https:\/\/l21.mx\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/l21.mx\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/logo-l21-baja.jpg","contentUrl":"https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/logo-l21-baja.jpg","width":250,"height":250,"caption":"Grupo Editorial Latitud 21 SA de CV"},"image":{"@id":"https:\/\/l21.mx\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/RevistaLatitud21\/","https:\/\/x.com\/Latitud21mx"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/l21.mx\/#\/schema\/person\/b3cb342bb947a88e1fc27e05770479da","name":"ahernandez@latitud21.com.mx","url":"https:\/\/l21.mx\/?author=95"}]}},"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/l21.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/50441","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/l21.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/l21.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/l21.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/95"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/l21.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=50441"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/l21.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/50441\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":50451,"href":"https:\/\/l21.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/50441\/revisions\/50451"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/l21.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/50442"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/l21.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=50441"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/l21.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=50441"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/l21.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=50441"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}