{"id":532,"date":"2012-11-16T15:31:23","date_gmt":"2012-11-16T15:31:23","guid":{"rendered":"http:\/\/innovatori.space\/lat21\/?p=532"},"modified":"2012-11-27T17:09:57","modified_gmt":"2012-11-27T17:09:57","slug":"a-la-espera-de-los-resultados-de-fita-2012-ciudad-abierta-por-gustavo-armenta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/l21.mx\/?p=532","title":{"rendered":"A la espera de los resultados de FITA 2012 – Ciudad Abierta por Gustavo Armenta"},"content":{"rendered":"

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Durante d\u00e9cadas, al final del Tianguis Tur\u00edstico la secretaria o secretario de Turismo en turno culminaba su discurso de clausura dando una cifra que establec\u00eda el monto de lo que se hab\u00eda vendido ese a\u00f1o. Por supuesto que la cantidad siempre era mayor a la del a\u00f1o anterior y por supuesto tambi\u00e9n que era una cifra inventada.Tener la certeza de que el monto que declaraban los funcionariosera una cuenta alegre y falsa es factible por una raz\u00f3n muy simple: nadie realizaba alg\u00fan estudio o seguimiento que le diera veracidad a una probable cantidad.<\/p>\n

Esto cambi\u00f3 durante el sexenio de Vicente Fox, cuando su primera secretaria de Turismo, Leticia Navarro, decidi\u00f3 terminar con esa cifra demag\u00f3gica y encarg\u00f3 al Instituto Tecnol\u00f3gico Aut\u00f3nomo de M\u00e9xico (ITAM) hacer un estudio de la calidad y resultados del Tianguis. S\u00f3loentonces se tuvo por primera vez una idea cercana a la realidad de loque en verdad representaba el famoso evento como un encuentro de negocios. Hoy no sabemos si esto se siga llevando a cabo.<\/p>\n

El no efectuar un estudio de esta naturaleza fue una de las cr\u00edticas que constantemente se le hizo a la Bolsa Mexicana de Inversi\u00f3n Tur\u00edstica, que durante un tiempo organiz\u00f3 cada a\u00f1o el Fondo Nacional de Fomento al Turismo, aunque los directores de esta dependencia explicaban que en este caso era m\u00e1s complicado hacer un seguimiento, ya que por tratarse de proyectos de grandes inversiones los que ah\u00ed se acordaban, tardaban mucho tiempo en llevarse a cabo. El caso es que nunca supimos qu\u00e9 tan efectiva era la BMIT, que ya no existe.<\/p>\n

Descubrir qu\u00e9 se est\u00e1 haciendo bien y qu\u00e9 mal, qu\u00e9 cosas hay que corregir o eliminar, y cu\u00e1les mantener o incrementar; qu\u00e9 tan efectivoy ben\u00e9fico resulta para expositores, que pagan por estar ah\u00ed, y para loscompradores, quienes tambi\u00e9n invierten para asistir; as\u00ed como qu\u00e9 tan interesante y \u00fatil es para el p\u00fablico en general que asiste, son algunas de las razones para realizar este tipo de evaluaciones.<\/p>\n

Hoy, cualquier evento que no se preocupe por tener esta retroalimentaci\u00f3ny autocr\u00edtica lo m\u00e1s probables es que vaya camino al fracaso.<\/p>\n

Por esto es que hay que felicitar a los organizadores de la Feria Internacionalde Turismo de las Am\u00e9ricas (FITA), quienes desde el inicio del evento, hace tres a\u00f1os, le pidieron a la Universidad An\u00e1huac que llevara a cabo estos muestreos.<\/p>\n

Gracias a ello sabemos que en 2010 m\u00e1s de la mitad de los compradores (55%) fueron agentes de viajes minoristas, lo cual se repiti\u00f3 en 2011 (50%), en tanto que entre los expositores estuvo m\u00e1s dividido: en 2010 el grupo m\u00e1s grande fue el de hoteles (32%), seguido de Centros de Convenciones (21%) y Oficinas de Turismo u OCV\u2019s.<\/p>\n

En su primera edici\u00f3n, el objetivo principal de 45 por ciento de los expositores era promocionar sus destinos tur\u00edsticos y s\u00f3lo 16 por ciento asisti\u00f3 para dar seguimiento a sus relaciones comerciales; mientrasque en la segunda FITA la idea de promocionar destinos baj\u00f3 a 41 porciento, aunque sigui\u00f3 siendo la principal, y la de dar seguimiento arelaciones comerciales se increment\u00f3 a 22 por ciento.Otros datos relevantes son: el a\u00f1o pasado el 57% de los expositores se dijo satisfecho con el perfil de los compradores profesionales; al 53%tambi\u00e9n les result\u00f3 satisfactoria la presencia del p\u00fablico; esta percepci\u00f3n lleg\u00f3 a 57% en cuanto a la diversidad de servicios y representatividad mundial de la industria de viajes en la Feria.<\/p>\n

Un dato final: al terminar la FITA 2010, el 71% de los expositores afirm\u00f3 que volver\u00eda a participar en la siguiente Feria, en tanto que en la FITA 2011 este porcentaje se elev\u00f3 a 91%. Nada mal. As\u00ed que la expectativa para la FITA de este a\u00f1o, que se celebr\u00f3 hace unos d\u00edas en la Ciudad de M\u00e9xico, fue muy alta. Esperemos a ver qu\u00e9 resultadosarroj\u00f3 este a\u00f1o.<\/p>\n

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