Tenemos un problema grave en nuestro destino tur\u00edstico: el transporte (Sindicato de Taxistas).<\/p>\n
En Cozumel, Playa del Carmen, Tulum y Canc\u00fan, como ciudades principales en nuestro estado, que vive principalmente de las visitas, solicitar un taxi se traduce en recibir un p\u00e9simo servicio. Discutir el precio de forma comparativa a otros lugares tur\u00edsticos es infructuoso, pero si podemos centrarnos en el servicio, todos en alg\u00fan momento hemos o\u00eddo o experimentado historias de terror por el taxi sucio, el maltrato del chofer o cobros tipo extorsi\u00f3n. Paro aqu\u00ed, pero no voy a dejar de mencionar tambi\u00e9n el ofrecimiento de drogas, prostitutas y otros males.<\/p>\n
En el aeropuerto todos nosotros hemos sido acosados por los vendedores de servicios de taxi, una p\u00e9sima imagen a tu primera impresi\u00f3n. Nos hemos sentido hasta abrumados por la insistencia.<\/p>\n
Los taxistas y sus l\u00edderes han afrontado de la peor manera posible la entrada de plataformas de contrataci\u00f3n de servicios de transporte privado. \u00bfPor qu\u00e9 en lugar de atacar a otros prestadores de servicio no se pusieron a trabajar en lograr un servicio de primera? Me consta los intentos de algunos con el taxi naranja o rosa, pero fueron intentos infructuosos o sin seguimiento. Si el Sindicato de Taxistas ocupara parte del dinero que recauda en crear una plataforma confiable, en generar controles para sus usuarios, establecer est\u00e1ndares en las unidades, la realidad ser\u00eda muy distinta. Todo ese potencial, fuerza y dinero \u00bfen qu\u00e9 es usado?.\u00a0 Con los recursos que tienen podr\u00edan hacer las cosas tan bien, que Uber o cualquier otra plataforma les deber\u00eda dar risa como competencia.<\/p>\n
Pero su forma de \u201ctrabajar\u201d con la situaci\u00f3n, es golpear a la competencia, generar presi\u00f3n pol\u00edtica, forzar a nosotros los usuarios a aceptarlos, porque no han tenido la visi\u00f3n de simplemente mejorar para competir. No tienen que crear o inventar nada, \u00fanicamente mejorar su servicio, ofrecer precios acordes a la distancia, capacitar a los choferes y tener sus unidades en las mejores condiciones.<\/p>\n
\u00bfDif\u00edcil? No lo creo, s\u00f3lo falta de voluntad de sus l\u00edderes, invertir el dinero de manera asertiva para mejorar su producto; en lugar de pagar campa\u00f1as pol\u00edticas, comprar conciencias o mantener corruptos.<\/p>\n
La mayor\u00eda de los choferes est\u00e1n ansiosos de un cambio, lograr que su trabajo sea remunerado y compensado de manera acorde, reducir pagos al sindicato, creando productos m\u00e1s eficientes en tema de seguros, apoyos y jubilaciones.<\/p>\n
\u00bfPor qu\u00e9 no lo han logrado? Este sector es el reflejo de nuestro pa\u00eds, atrapado en intereses particulares y ego\u00edstas, que limitan la creaci\u00f3n de valor com\u00fan.<\/p>\n
No tengamos miedo a los cambios de esquemas; aprendamos de las nuevas empresas y mejoremos las nuestras. En fin, espero que alguien por ah\u00ed decida invertir en lugar de golpear.<\/p>\n
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