{"id":5635,"date":"2014-01-06T11:22:36","date_gmt":"2014-01-06T17:22:36","guid":{"rendered":"http:\/\/innovatori.space\/lat21\/?p=5635"},"modified":"2014-01-31T18:20:07","modified_gmt":"2014-02-01T00:20:07","slug":"encuentro-con-juan-carlos-seminario","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/l21.mx\/?p=5635","title":{"rendered":"Encuentro con Juan Carlos Seminario"},"content":{"rendered":"<p><strong><a href=\"http:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/Encuentro-con-Juan-Carlos-Seminario.png\" data-rel=\"penci-gallery-image-content\" ><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-large wp-image-5637\" title=\"Encuentro con Juan Carlos Seminario\" src=\"http:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/Encuentro-con-Juan-Carlos-Seminario-406x1024.png\" alt=\"\" width=\"406\" height=\"1024\" srcset=\"https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/Encuentro-con-Juan-Carlos-Seminario-406x1024.png 406w, https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/Encuentro-con-Juan-Carlos-Seminario-119x300.png 119w, https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/Encuentro-con-Juan-Carlos-Seminario.png 450w\" sizes=\"(max-width: 406px) 100vw, 406px\" \/><\/a>Vicepresidente mundial de Ventas y Marketing de Grupo Palace Resorts<\/strong><\/p>\n<p>Con algo m\u00e1s que una \u201cmanita de gato\u201d, Palace Resorts, una de las firmas\u00a0 que marcan la pauta en hoteles de lujo todo incluido, est\u00e1 listo para acoger, en el Moon Palace Golf &amp; Spa Resort, el Tianguis Tur\u00edstico M\u00e9xico 2014.<\/p>\n<p>Con una inversi\u00f3n de 110 mdd para trabajos de renovaci\u00f3n en el hotel sede y la construcci\u00f3n de lo que llaman la Arena Moon Palace al interior del resort, la firma considera que cubrir\u00e1 las expectativas.<\/p>\n<p>Es el tema central de la charla que<strong> Latitud 21<\/strong> sostuvo con Juan Carlos Seminario, vicepresidente Mundial de Ventas y Marketing de la firma hotelera, pero tambi\u00e9n refiere los retos del grupo para el a\u00f1o que reci\u00e9n comienza.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Latitud 21.- <\/strong>\u00bfC\u00f3mo van los planes de inversi\u00f3n del grupo?<\/p>\n<p><strong>Juan Carlos Seminario.-<\/strong> Prepar\u00e1ndonos para el Tianguis Tur\u00edstico M\u00e9xico 2014; el proyecto de la Arena Moon Palace sigue su curso y la edificaci\u00f3n se termin\u00f3 en diciembre pasado.<\/p>\n<p>Es una incorporaci\u00f3n muy importante ya que incrementa en 13 mil metros cuadrados nuestras ya amplias instalaciones en el tema de reuniones y convenciones. Este elemento convierte al resort en el elemento referencia\u00a0 a nivel pa\u00eds y, desde luego, a nivel\u00a0 estado. Nadie tiene instalaciones como las que tenemos nosotros.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>L21.-<\/strong> \u00bfPor qu\u00e9 la Arena Moon Palace ser\u00e1 un referente?<\/p>\n<p><strong>JCS.- <\/strong>Tendr\u00e1 una superficie de 13 mil metros cuadrados de sal\u00f3n; la capacidad actual del Canc\u00fan Center tiene que estar en torno a esta cifra. Con la Arena y el \u00e1rea que tenemos en Moon Palace alcanzamos una capacidad similar a ese recinto. Es un incremento importante y tendremos el privilegio de celebrar la jornada inaugural del Tianguis este 2014, prevista para el 7 de mayo. Es un compromiso que la cadena toma con mucha responsabilidad porque seremos la primera impresi\u00f3n, y dicen que la primera y la \u00faltima impresi\u00f3n son las m\u00e1s importantes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>L21.- <\/strong>\u00bfQu\u00e9 servicios ofrecer\u00e1 la Arena?<\/p>\n<p><strong>JCS.-<\/strong> La Arena Moon Palace cuenta con un espacio multifuncional que incluye ocho vers\u00e1tiles salas de reuniones, zona de exposiciones y vest\u00edbulo, terraza al aire libre para eventos, mezzanine con oficinas y salas de juntas, \u00e1reas de alimentos y andenes de carga de f\u00e1cil acceso. Asimismo se dot\u00f3 con equipo audiovisual de \u00faltima tecnolog\u00eda y puntos de anclaje alrededor de todo el lugar, que tiene capacidad para 10 mil personas. Es importante se\u00f1alar que tendr\u00e1 lo \u00faltimo en tecnolog\u00eda. Al ser un hotel a la vanguardia en congresos y convenciones, el uso de Internet es libre, as\u00ed como las llamadas a Estados Unidos y Canad\u00e1 desde cualquier habitaci\u00f3n, cuando en muchos inmuebles en el mundo todav\u00eda se cobran estos servicios. La tecnolog\u00eda la hemos ido incorporando a nivel de cadena.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>L21.-<\/strong> \u00bfCu\u00e1nto invirti\u00f3 Grupo Palace Resorts en las obras de la Arena y la renovaci\u00f3n del centro de hospedaje?<\/p>\n<p><strong>JCS.-<\/strong> La inversi\u00f3n total ronda en los 110 mdd, de los cuales entre 15 y 20 mdd se destinaron al recinto para reuniones, cuyos trabajos terminaron en diciembre pasado. Adem\u00e1s, se renov\u00f3 casi en su totalidad el Sunrise, de mil 300 llaves, que es uno de los tres hoteles que conforman el complejo Moon Palace, que en conjunto cuenta con dos mil 400 llaves. En el Nizuc, con 700 habitaciones, se remoz\u00f3 el \u00e1rea central.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>L21.-<\/strong> \u00bfQu\u00e9 representa para el grupo hotelero el segmento de reuniones, congresos y convenciones?<\/p>\n<p><strong>JCS.- <\/strong>Un 20% del mercado total del Moon Palace lo conforman grupos corporativos, con un registro de entre 500 y 600 al a\u00f1o, esa es la cantidad que movemos. De manera adicional esperamos cerrar el a\u00f1o a nivel cadena con unas dos mil 700 bodas, Canc\u00fan se considera entre los tres principales destinos a nivel mundial en bodas de destino, ya que cada d\u00eda est\u00e1 m\u00e1s de moda casarse en sitios de veraneo y ah\u00ed tambi\u00e9n tenemos una parte importante del pastel. Ya en general a nivel grupo manejamos un mill\u00f3n de cuartos\/noche, equivalentes a 400 mil clientes al a\u00f1o, y contamos con una plantilla de siete mil empleados.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>L21.-<\/strong> \u00bfC\u00f3mo cerr\u00f3 Grupo Palace el 2013 y cu\u00e1les son las expectativas para el 2014?<\/p>\n<p><strong>JCS.-\u00a0<\/strong> Seguimos en marcha; en ventas vamos siempre tres o cuatro meses por delante al a\u00f1o calendario. Por lo pronto 2013 fue excelente, hemos roto otra vez r\u00e9cord de ocupaci\u00f3n y la proyecci\u00f3n para el\u00a0 2014 es optimista. L\u00f3gicamente cuando creces a\u00f1o tras a\u00f1o, en alg\u00fan momento la curva se comienza a detener, no puedes crecer todos los a\u00f1os porque pronto te quedar\u00e1s sin habitaciones. Entonces para este a\u00f1o el incremento ser\u00e1 significativo; todo indica que el auge espectacular de los \u00faltimos tres a\u00f1os se comienza a normalizar, alcanza la plataforma donde los crecimientos importantes no son posibles y el trabajo ahora est\u00e1 en mantener los niveles alcanzados. Dicen que llegar es f\u00e1cil, lo dif\u00edcil es mantenerse.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>L 21.- <\/strong>\u00bfC\u00f3mo capitalizar el crecimiento en n\u00fameros?<\/p>\n<p><strong>JCS.- <\/strong>Nosotros en n\u00fameros de cuartos\/noche hemos crecido de 2012 a 2013 en torno a un 25%, mientras que las proyecciones y comparativo de como est\u00e1bamos hace un a\u00f1o hacia el 2013 y c\u00f3mo vemos al 2014 los n\u00fameros indican crecimiento en torno al 20%, lo cual es importante pero ya con un porcentaje menor.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>L21.-<\/strong> \u00bfCu\u00e1ntas llaves maneja el Grupo Palace Resorts en total?<\/p>\n<p><strong>JCS.-<\/strong> Tenemos tres mil 500 en Quintana Roo, todos los hoteles del grupo est\u00e1n en esta entidad, en Cozumel, Isla Mujeres, Playa del Carmen y Canc\u00fan, con el Moon Palace, que es un distintivo por su tama\u00f1o y por ser un destino en s\u00ed mismo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>L21.- <\/strong>\u00bfCu\u00e1les ser\u00e1n las repercusiones para el grupo hotelero con los cambios en materia hacendaria?<\/p>\n<p><strong>JCS.-<\/strong> Como ya mencion\u00e9, en ventas vamos adelante en el calendario cuando se habla de contrataciones de temporada, estamos definiendo los \u00faltimos detalles de la estrategia de 2015; este a\u00f1o que iniciamos se dise\u00f1\u00f3 hace casi un a\u00f1o, y una vez que se presentan los lineamentos con los socios comerciales no puedes dar marcha atr\u00e1s. Entonces en este a\u00f1o todos los cambios hacendarios significar\u00e1n afectaci\u00f3n, no s\u00f3lo para nosotros sino para la mayor\u00eda de los hoteleros, pues tendremos que absorber la carga fiscal que se presenta con la estructura del IVA, porque no podemos proyectarla hacia el mercado; ya tienen precios, folletos, ya elaboraron campa\u00f1as y no podemos decir que todo cambi\u00f3. El costo en imagen de una acci\u00f3n as\u00ed ser\u00eda muy negativo y no queda otra alternativa para los hoteleros que absorberlo, y, l\u00f3gicamente, un aumento de cinco por ciento implica tambi\u00e9n disponer de menos recursos para inversiones, mejoras, adecuaciones y cambios en los inmuebles. El alza del IVA tendr\u00e1 en 2014 una afectaci\u00f3n m\u00e1s en lo interno, pero en el 2015, cuando se note el incremento en el precio de los servicios, veremos los efectos, recordemos que Canc\u00fan, Riviera Maya y los dem\u00e1s destinos de M\u00e9xico no somos los \u00fanicos sitios de playa, detr\u00e1s est\u00e1n otros como Rep\u00fablica Dominicana, Jamaica, Cuba, que est\u00e1n deseosos porque subamos m\u00e1s los precios para que ellos sean m\u00e1s atractivos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>L21. <\/strong>\u00bfHabr\u00eda repercusiones en la competitividad de los destinos del Caribe mexicano?<\/p>\n<p><strong>JCS.- <\/strong>Es correcto, pero de cara al 201 5 y sucesivos; en 2014 los efectos no ser\u00e1n tanto de competitividad sino de disponibilidad de los hoteleros y empresarios para hacer las reformas, ajustes, renovaciones o cambios en plantas hoteleras y en gastos internos. Las modificaciones hacendarias no ayudar\u00e1n, eso es seguro, pero tampoco nos hundir\u00e1n, nos restan competitividad, por lo que muchas cadenas decidir\u00e1n ir aplicando el IVA\u00a0 paulatinamente para no salir al mercado con impacto directo de cinco por ciento adicional; el hotelero tendr\u00e1 que aguantar el golpe y desde luego tendremos que enfatizar la promoci\u00f3n internacional, en lo que Grupo Palace Resorts se mantiene firme, con presencia en todos los mercados.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[editor]Encuentros[\/editor]<\/p>\n<div><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vicepresidente mundial de Ventas y Marketing de Grupo Palace Resorts Con algo m\u00e1s que una 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