Hemos dicho en muy diversas ocasiones en este y otros espacios que a\u00fan nos falta mucho para ser competitivos tur\u00edsticamente.<\/p>\n
Si bien es verdad que tuvimos buenos n\u00fameros al cierre de 2013 y que nuestros destinos tur\u00edsticos en el Caribe mexicano son l\u00edderes en recepci\u00f3n de turistas en todo M\u00e9xico y Am\u00e9rica Latina, tambi\u00e9n es cierto que M\u00e9xico en general tiene a\u00fan muchos retos que afrontar como destino de clase mundial y una amplia gama de oportunidades que aprovechar.<\/p>\n
Hemos dicho tambi\u00e9n y es trillado ya el hecho de que M\u00e9xico tiene demas\u00eda de recursos naturales, atractivos tur\u00edsticos, historia y cultura para compartir, as\u00ed como infraestructura que le permite competir en las grandes ligas del turismo mundial; sin embargo, hemos descendido en el ranking internacional en cuanto a llegada de turistas, y lo m\u00e1s importante es que no estamos entre los primeros en cuanto a niveles de gasto y derrama de nuestros visitantes, porque en cierta manera no somos lo competitivos que podr\u00edamos y deber\u00edamos ser.<\/p>\n
Dos asignaturas saltan a la vista claramente, y as\u00ed lo confirman muy diversos an\u00e1lisis: por una parte una mayor competencia internacional, cada d\u00eda m\u00e1s agresiva y competitiva, y, por otra, la ausencia de pol\u00edticas p\u00fablicas adecuadas.<\/p>\n
En cuanto a la competencia, digamos que debemos reconocer el surgimiento de destinos como Malasia que ha reportado un crecimiento del 140 por ciento en la \u00faltima d\u00e9cada, as\u00ed como China que sigue creciendo de manera galopante cada a\u00f1o y por supuesto destinos como India o Brasil.<\/p>\n
La competencia, como hemos apuntado en alguna ocasi\u00f3n y as\u00ed lo manifiesto en diversas presentaciones, no solo es regional sino global y los viajeros del mundo se decantan por ofertas ex\u00f3ticas, sublimes y vanguardistas en todo el mundo. Para los destinos del Caribe la competencia la representan no solo 75 islas de la regi\u00f3n y barcos de crucero, sino cientos de sofisticados destinos de sol y playa en todo el mundo, y para los destinos culturales de ciudad y patrimonio hist\u00f3rico el reto es a\u00fan mayor frente a cientos y miles de estrategias vanguardistas que se despliegan por todo el orbe.<\/p>\n
Cotidianamente vemos sofisticadas ofertas en Internet acompa\u00f1adas de im\u00e1genes imperdibles, de alojamientos de ensue\u00f1o, gastronom\u00eda exquisita y ofertas cada vez m\u00e1s acabadas, m\u00e1s sorprendentes e irresistibles.<\/p>\n
No estamos solos en el mundo y no basta con buenas ofertas en precio, la creatividad y la imaginaci\u00f3n en el desarrollo de productos tur\u00edsticos de vanguardia es condici\u00f3n sine qua non<\/em> para lograr colocarnos en la g\u00f3ndola de las preferencias de viajeros cada vez m\u00e1s exigentes.<\/p>\n Es claro que podemos seguir apostando por el turismo masivo y el viajero conformista de escasos recursos, pero M\u00e9xico podr\u00eda atraer a los m\u00e1s exigentes y extravagantes viajeros del mundo si somos capaces de enriquecer, sublimar, el producto, lo que implica la visi\u00f3n conjunta del sector p\u00fablico y privado.<\/p>\n La competencia global es un reto que no se puede perder de vista pensando solo en las cifras alegres y haciendo las cosas de siempre; si queremos un turismo diferente tenemos que hacer cosas diferentes. Hay quien ya lo hace, pero falta mucho en todo el pa\u00eds.<\/p>\n En lo que se refiere a las pol\u00edticas p\u00fablicas, pareciera que no se han tomado mucho en cuenta las tendencias en materia de impacto y planeaci\u00f3n urbana.<\/p>\n Hace tiempo que venimos diciendo, consultores, acad\u00e9micos y analistas del turismo en todo el mundo, que hay una tendencia creciente de paseantes que valoran cada vez m\u00e1s la sustentabilidad, que viajan con mayor frecuencia pero por periodos m\u00e1s cortos en el af\u00e1n de conocer m\u00e1s pa\u00edses y regiones del mundo.<\/p>\n Esta tendencia creciente obliga a los destinos y sus gestores a desarrollar pol\u00edticas p\u00fablicas m\u00e1s adecuadas en t\u00e9rminos de la planificaci\u00f3n urbana de las ciudades y de todo el destino, no \u00fanicamente de las llamadas zonas hoteleras.<\/p>\n Otro dato relevante a considerar es la tendencia digital. El uso de herramientas digitales es una consideraci\u00f3n fundamental en la nueva era de los destinos tur\u00edsticos; sin embargo, se sigue invirtiendo mucho en marketing y promoci\u00f3n tradicional y muy poco en las nuevas estrategias electr\u00f3nicas que son ya de uso com\u00fan para cualquier mortal.<\/p>\n Los destinos van adecuando poco a poco sus estrategias de promoci\u00f3n, incorporando redes sociales y tecnolog\u00eda digital, pero los usuarios y los viajeros del mundo en consecuencia van a una velocidad incre\u00edble que no es congruente con lo que hacen los destinos. Las empresas tur\u00edsticas s\u00ed van invirtiendo y se van adaptando a la tecnolog\u00eda, pero no los destinos y sus oficinas de promoci\u00f3n en lo general.<\/p>\n Hoy para los turistas lo que cuenta es la percepci\u00f3n que tienen del destino y sus atractivos, y va perdiendo relevancia la imagen oficial del mismo, eso cada vez cuenta menos. Los viajeros j\u00f3venes por ejemplo no viajan por la marca institucional del destino, ni por la promoci\u00f3n oficial del ente de turismo local, sino por la aventura, los atractivos reales in situ<\/em> y por la experiencia contada por otros viajeros en las redes sociales.<\/p>\n Habr\u00eda que preguntar a todos los j\u00f3venes que asisten a alocados festivales de m\u00fasica en sitios como Playa del Carmen o Tulum si acuden por la promoci\u00f3n institucional o por la experiencia sublime contada por otros; por la magia de la experiencia local, m\u00e1s que por las ofertas y paquetes que afanosamente dise\u00f1an los mercad\u00f3logos y vendedores. El producto, la experiencia y las redes sociales hoy le ganan a la promoci\u00f3n oficial.<\/p>\n As\u00ed que mientras no se resuelvan estas y muchas cosas y las secretar\u00edas de Turismo sigan siendo solo interlocutores de medio nivel sin presupuesto y sin prerrogativas, estaremos muy lejos a\u00fan de estar entre los destinos tur\u00edsticos de clase mundial como se pretende.<\/p>\n Hagamos bien la tarea\u2026<\/p>\n Hemos dicho en muy diversas ocasiones en este y otros espacios que a\u00fan nos falta mucho…<\/p>\n","protected":false},"author":69,"featured_media":6218,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","_mbp_gutenberg_autopost":false,"footnotes":""},"categories":[57,20],"tags":[],"class_list":["post-6213","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sergio-gonzalez","category-columnas"],"acf":[],"yoast_head":"\n