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Cuando Canc\u00fan comenz\u00f3 a crecer (en los a\u00f1os 80), el destino buscaba casi exclusivamente el mercado estadounidense, de preferencia el segmento de altos ingresos. A partir del hurac\u00e1n Gilberto, en 1988, se busc\u00f3 la masificaci\u00f3n, dejando a un lado las pretensiones de un destino exclusivo y de lujo. Llegaron entonces los ch\u00e1rteres de los mayoristas con un p\u00fablico masivo, que disminuy\u00f3 el nivel socioecon\u00f3mico de los visitantes, con el fin de satisfacer la oferta hotelera de Canc\u00fan, que creci\u00f3 r\u00e1pidamente en los 90s. Entraron tambi\u00e9n algunos mercados nuevos, como el europeo, y durante algunos a\u00f1os el sudamericano.<\/p>\n
No fue hasta que Playa del Carmen \u2013y en general la Riviera Maya\u2013 empez\u00f3 a crecer, que los touroperadores europeos, y sobre todo las cadenas hoteleras espa\u00f1olas, buscaron primordialmente sus mercados, confiados en que se trataba del mercado espa\u00f1ol en particular, y el europeo en general. El constante crecimiento del hospedaje Todo Incluido afect\u00f3 el nivel socioecon\u00f3mico promedio del visitante, adem\u00e1s de que se vieron perjudicados los negocios secundarios, como restaurantes, tiendas y algunos tours. Despu\u00e9s, Canc\u00fan tuvo que buscar alternativas, por lo que la industria de grupos y convenciones fue el siguiente paso l\u00f3gico.<\/p>\n
Ante las diferentes crisis, como el hurac\u00e1n Wilma, la debacle financiera mundial, el virus de la influenza y la inseguridad en el pa\u00eds, se buscaron m\u00e1s alternativas, y la soluci\u00f3n l\u00f3gica \u2013y m\u00e1s econ\u00f3mica en tiempos de crisis\u2013 fue el mercado nacional, que hoy en d\u00eda tiene una importancia relevante para Canc\u00fan. Geogr\u00e1ficamente fuimos a buscar m\u00e1s lejos, el mercado ruso, nuevamente el sudamericano y el coreano, entre otros. Durante este tiempo examinamos tambi\u00e9n diversificar las experiencias vacacionales: arqueolog\u00eda y cultura maya, buceo, aventura, gastronom\u00eda, golf, compras y mucho m\u00e1s.<\/p>\n
Ya que afortunadamente las crisis de los \u00faltimos ocho a\u00f1os parecen pertenecer al pasado, me pregunto hasta d\u00f3nde llegaremos en nuestra b\u00fasqueda de m\u00e1s mercados y segmentos de mercado\u2026 Y vinieron a mi mente unas cuantas ideas.<\/p>\n
La tercera edad.<\/strong> Un segmento que puede viajar todo el a\u00f1o y en general poseen los medios financieros para hacerlo. Pero tenemos que adaptar nuestros destinos y hoteles. Se requieren bancas para descansar cada cien metros, rampas accesibles, bailes de los a\u00f1os 50 en terrazas por las tardes y juegos diversos, como el bingo, para diversi\u00f3n. La atenci\u00f3n m\u00e9dica ser\u00e1 de especial importancia para este segmento.<\/p>\n Grupos de jud\u00edos ortodoxos. <\/strong>Requieren comida tipo kosher y rabinos en sus hoteles, as\u00ed como instalaciones, receptivos especializados y equipo para minusv\u00e1lidos.<\/p>\n Grupos regionales.<\/strong> \u00bfPor qu\u00e9 no buscar a los clubes y organizaciones de una misma regi\u00f3n para ciertas fechas? Esto incluye a los grandes clubes que realizan reuniones anuales, como los Rotarios. Al turista le encanta reencontrarse con su gente durante las vacaciones.<\/p>\n Otras opciones interesantes son grupos de fans de clubes deportivos, con actividades adaptadas como futbol, basquetbol y golf. Grupos de fans de cantantes, con los conciertos correspondientes, y Turismo de obra social, creando sinergia con organizaciones que ayudan a construir casas o que dan ense\u00f1anza a grupos vulnerables, como peque\u00f1os de bajos recursos y adultos mayores, y cualquier otra acci\u00f3n social que resulte interesante.<\/p>\n Afortunadamente hemos obtenido buenos resultados en los \u00faltimos a\u00f1os, pero no podemos bajar la guardia. Es momento de tomar acciones, diversificar nuestros mercados, blindarnos ante posibles contingencias y evitar que nos afecten. Recordemos la frase de Charles Darwin<\/strong>: \u201cNo es la especie m\u00e1s fuerte la que sobrevive, ni la m\u00e1s inteligente, sino la que mejor se adapta a los cambios\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Cuando Canc\u00fan comenz\u00f3 a crecer (en los a\u00f1os 80), el destino buscaba casi exclusivamente el…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","_mbp_gutenberg_autopost":false,"footnotes":""},"categories":[44],"tags":[],"class_list":["post-6607","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-cuarto-de-huespedes"],"acf":[],"yoast_head":"\n