<\/p>\n
<\/p>\n
Por: Sergio E. Gonz\u00e1lez Rubiera<\/p>\n
<\/p>\n
Mucho se ha hablado acerca de este gran proyecto presidencial; que si es bueno, que si es malo, que si es obra fara\u00f3nica, que si ha devastado la selva y atentado contra el medio ambiente, que si es rentable o no, que si se excedi\u00f3 en el presupuesto anticipado y que si ser\u00e1 operado por militares, entre otras cosas.<\/p>\n
<\/p>\n
Lo cierto es que el Tren Maya, nos guste o no, es un hecho y aunque muy despacito, ya est\u00e1 rodando.<\/p>\n
Habr\u00eda que analizar si conviene subirse a \u00e9l o no, si ser\u00e1 \u00fatil o si ser\u00e1 un elefante blanco.<\/p>\n
<\/p>\n
Veamos un poco el escenario que rodea a este controvertido megaproyecto del presidente L\u00f3pez Obrador.<\/p>\n
<\/p>\n
Lo primero, es analizar que, en teor\u00eda, es un proyecto tur\u00edstico, que deber\u00eda beneficiar a nuestra industria y que podr\u00eda y deber\u00eda convertirse en un producto\/atractivo m\u00e1s al alcance de los millones de turistas que nos visitan; y es en ese punto en donde existe la primera gran controversia.<\/p>\n
<\/p>\n
La enorme mayor\u00eda de los m\u00e1s de 15 millones de turistas que visitan al a\u00f1o a Canc\u00fan y la Riviera Maya y que son anhelados, ambicionados y envidiados por todos los destinos de M\u00e9xico, se alojan en nuestros destinos bajo el concepto \u201cAll Inclusive\u201d (todo incluido), que cuentan con paquetes y reservaciones prepagadas por estancias promedio de seis a siete noches, tiempo durante el cual, disfrutan de sus magn\u00edficos alojamientos en hoteles fant\u00e1sticos, cada vez m\u00e1s sofisticados; que durante su estancia se toman el tiempo para realizar una o dos excursiones a los parques tem\u00e1ticos de la zona, a los sitios arqueol\u00f3gicos y a las aventuras cercanas que pueden realizar. En ese sentido, cuesta trabajo pensar que alguno de esos turistas con todo pagado, pudiera aventurarse a un viaje en tren por la pen\u00ednsula de Yucat\u00e1n o el Mundo Maya, abandonando la comodidad de su hotel para un viaje de horas o d\u00edas. En otras palabras, no existe posibilidad de que los turistas desperdicien su estancia pagada por 7 noches para subirse a un tren que los lleve a Chiapas, Yucat\u00e1n o Tabasco; eso simplemente no suceder\u00e1.<\/p>\n
Una forma, sin embargo, de turismo podr\u00eda ser interesante; consistente en aquellos segmentos de mercado amantes de la cultura maya, interesados en hacer circuitos por la Pen\u00ednsula de Yucat\u00e1n y todo el Mundo Maya, a quienes habr\u00eda que atraer desde origen, con una interesante y bien planeada estrategia de marketing, promoci\u00f3n y relaciones p\u00fablicas, que pudiera generar el inter\u00e9s en esos mercados emisores; en Europa, por ejemplo, lo que implica, uno o varios entes de promoci\u00f3n institucional, que hoy no existen (desapareci\u00f3 el Consejo de Promoci\u00f3n Tur\u00edstica de M\u00e9xico -CPTM-) o una empresa comercializadora de experiencias tur\u00edsticas para el Tren Maya, que tampoco existe, toda vez que el Tren ser\u00e1 operado por militares, que con respeto para ellos, poco o nada saben de comercializaci\u00f3n tur\u00edstica.<\/p>\n
Es decir, que el controvertido Tren Maya, tiene poco futuro en cuanto a clientes turistas se refiere, si se sigue pensando en que su fuente de ingresos son los turistas actuales del Caribe Mexicano. Habr\u00eda que atraer a otros y para ello hay que trabajar en promoci\u00f3n, marketing, dise\u00f1o de productos tur\u00edsticos, rutas y horarios establecidos, servicios de calidad internacional, informaci\u00f3n en idiomas y muchos otros etc\u00e9teras; \u00bfQui\u00e9n lo har\u00e1, los militares?…<\/p>\n
<\/p>\n
El otro asunto controvertido, m\u00e1s all\u00e1 de la devastaci\u00f3n de selva y recursos naturales, que ha sido se\u00f1alada y documentada por numerosos grupos y activistas, es el riesgo que supone el hecho de que su estructura en diversos puntos est\u00e9 soportada en la base k\u00e1rstica de la regi\u00f3n, en la fragilidad del suelo y en el hecho de que eso pudiera significar debilitamiento de la tierra, resquebrajamiento de la superficie y de la muy grave posibilidad de hundimientos, cosa que nadie desea, pero que preocupa a todos; ser\u00eda lamentabil\u00edsimo un desastre por esas causas.<\/p>\n
Se ha atentado contra la selva, la flora, la fauna y las comunidades en el marco de este proyecto y aunque es posible que existan medidas de compensaci\u00f3n del da\u00f1o, de reforestaci\u00f3n y otras similares, estas no han sido ni informadas ni socializadas como es debido, lo que preocupa y ciertamente molesta a diversos grupos.<\/p>\n
Finalmente, por cuanto respecta a la operaci\u00f3n del Tren Maya, es de preocupar y de llamar la atenci\u00f3n que como muchos otros proyectos que se van inaugurando, no exista la informaci\u00f3n suficiente respecto de log\u00edstica, horarios, tarifas, formas de acercarse y eventualmente hacer negocios con el proyecto.<\/p>\n
Los mexicanos en general, sentimos un profundo respeto y aprecio por el ej\u00e9rcito; es una de las instituciones m\u00e1s queridas y admiradas del pa\u00eds por generaciones, sin embargo, es altamente cuestionable y eventualmente preocupante, que sea esta muy noble instituci\u00f3n encargada ahora de proyectos tur\u00edsticos tan importantes como aeropuertos, una l\u00ednea a\u00e9rea, el Tren Maya y otros que se mencionan como empresas hoteleras y m\u00e1s.<\/p>\n
Que el muy noble y leal Ej\u00e9rcito Mexicano se encargue ahora de tareas tur\u00edsticas estrat\u00e9gicas, por una parte, los pone en competencia con la iniciativa privada; pone en riesgo la competitividad tur\u00edstica del pa\u00eds, toda vez que el desconocimiento, la impericia y falta de experiencia nos pone en desventaja frente a otros destinos competidores y finalmente, de alguna manera nos atemoriza la tentaci\u00f3n del autoritarismo.<\/p>\n
La disciplina castrense es fabulosa y respetada, pero como que no se antoja para la calidad y calidez que se demanda y se aprecia en el servicio tur\u00edstico.<\/p>\n
Para estar en el turismo, y sobre todo ahora, en este mundo tecnol\u00f3gico y competido, hay que saberle\u2026<\/p>\n
\u201czapatero a tus zapatos\u201d reza un viejo y conocido refr\u00e1n.<\/p>\n
\u00bfC\u00f3mo le entramos al Tren Maya?<\/p>\n
<\/p>\n
Al Buen Entendedor\u2026<\/p>\n
<\/p>\n