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Escribo esta columna a horas de que la presidenta-electa de M\u00e9xico presente los nombres iniciales de su gabinete. Alrededor de esta coyuntura y como cada fin de sexenio y en v\u00edsperas del arranque del nuevo gobierno emergen opiniones, rumores y dem\u00e1s sobre el futuro de la Secretar\u00eda Federal de Turismo y el perfil del pr\u00f3xim@ titular. Estamos frente a una enorme oportunidad de replantear la conducci\u00f3n de la pol\u00edtica tur\u00edstica para los pr\u00f3ximos a\u00f1os. Mi an\u00e1lisis toma como contexto algunas premisas de c\u00f3mo es visto desde el exterior el sector de viajes y turismo de nuestro pa\u00eds, derivado de los cambios que se hicieron hace seis a\u00f1os; al robustecimiento que se dio a otras \u00e1reas del gobierno para atender proyectos insignia del presidente L\u00f3pez Obrador -relacionados con turismo-; y a la coyuntura bilateral de cara a cambios en Estados Unidos despu\u00e9s de la elecci\u00f3n de noviembre.<\/p>\n
La promoci\u00f3n tur\u00edstica corre actualmente en dos pistas en paralelo. Por un lado, lo que ha llevado a cabo la Sectur, a trav\u00e9s del programa \u201cToca Puertas\u201d en varios rincones del mundo, su participaci\u00f3n en ferias internacionales y reuniones con actores internacionales de la industria que visitan nuestro pa\u00eds. El segundo carril pasa por la Secretar\u00eda de Relaciones Exteriores y nuestras embajadas y consulados en el mundo, que sin direcci\u00f3n clara y sin presupuesto hacen un esfuerzo may\u00fasculo. En cuanto a la contenci\u00f3n de crisis, no hay estrategia y ha reca\u00eddo en las agencias de relaciones p\u00fablicas que ciertos destinos pueden contratar y algunos gobernadores y secretarios de turismo que se han convertido en voceros cuando el caso amerita.<\/p>\n
El control de las fuerzas armadas en proyectos insignia como los aeropuertos de la Ciudad de M\u00e9xico, Tulum, entre otros y la construcci\u00f3n y operaci\u00f3n del Tren Maya han dejado vac\u00edos de comunicaci\u00f3n hacia el exterior. Cito un caso muy concreto, a las l\u00edneas a\u00e9reas norteamericanas les interesa much\u00edsimo abrir frecuencias a Tulum, pero no hay qui\u00e9n en el Ej\u00e9rcito los atienda y conteste sus dudas.<\/p>\n
Tercero, el clima de inseguridad empieza a encontrar eco en rincones clave de Washington y sobre todo en medios de comunicaci\u00f3n y audiencias muy conservadoras en medio de un ambiente de alta crispaci\u00f3n pol\u00edtica de cara a las elecciones de noviembre en Estados Unidos. Esta narrativa de que \u201cM\u00e9xico es peligroso para viajar\u201d empieza a reproducirse en importantes mercados emisores de turismo como Texas, Wisconsin, Georgia, entre otros.<\/p>\n
La persona que quede al frente de Sectur deber\u00e1 atender las inquietudes de los gremios del sector, quienes no han sentido apoyo del gobierno que est\u00e1 por terminar. Urge una \u201cdesempolvada\u201d de la Sectur y alguien que pueda entender las diferentes fuerzas e intereses del sector (el rol que juegan los gobernadores y Asetur, por ejemplo).<\/p>\n
Es imperativo revisar el rol que estar\u00e1 jugando la Secretar\u00eda de Relaciones Exteriores y c\u00f3mo se puede robustecer el m\u00fasculo promotor y de contenci\u00f3n de crisis en el extranjero. Ser\u00e1 clave encontrar la f\u00f3rmula adecuada de trabajo entre las fuerzas armadas, el sector privado y el gabinete econ\u00f3mico del pr\u00f3ximo gobierno.<\/p>\n
Urge un titular de turismo que entienda no solo la importancia econ\u00f3mica del sector si no que pueda atender las inquietudes de los \u00faltimos a\u00f1os y que entienda la necesidad de insertar al turismo en la agenda internacional del nuevo gobierno.<\/p>\n
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