\u201cMuchas personas estar\u00e1n viajando fuera de su pa\u00eds por primera vez y quieren ver esa cara amigable en su lejano destino\u201d\u2026 Coincido con la percepci\u00f3n de Jeff Mullen, presidente de Amstar, portada de esta edici\u00f3n. Y es cierto, el turismo ante todo es una experiencia personal condicionada por algunos importantes factores: calidad en los servicios, hospitalidad, diversi\u00f3n, pero sobre todo seguridad (d\u00eda y\u2026 noche).<\/p>\n
Y eso bien lo aprendi\u00f3 el gigante estadounidense Apple Vacations, uno de los principales generadores de turismo a M\u00e9xico, pa\u00eds al que ha transportado alrededor de 12 millones de visitantes procedentes de nuestro mercado natural, EU, desde 1977 a la fecha, vali\u00e9ndose de su empresa filial Amstar para garantizar la gran experiencia al viajero.<\/p>\n
Su incursi\u00f3n a M\u00e9xico, pero particularmente al Caribe mexicano, fue la que dictamin\u00f3 la fundaci\u00f3n de Amstar. Como presidente del tour operador Apple Vacations, John Mullen se enter\u00f3 del proyecto tur\u00edstico Canc\u00fan, apenas naciendo, y esto a trav\u00e9s de su hermana, entonces c\u00f3nsul general de Estados Unidos en M\u00e9xico, y para su sorpresa encontr\u00f3 no solo bellezas naturales sino un proyecto serio, bien organizado, al que hab\u00edan dotado de infraestructura confiable.<\/p>\n
John Mullen evalu\u00f3 la factibilidad de traer un vuelo ch\u00e1rter de su compa\u00f1\u00eda, el cual requer\u00eda de cuartos de hotel. Fue hasta el oto\u00f1o del a\u00f1o siguiente cuando consigui\u00f3 apenas dos en el Camino Real, aunque ese invierno se los \u201cquitaron\u201d. Para 1980 encontr\u00f3 condiciones favorables y ya en la era del 2000 toda la infraestructura que quer\u00eda para crecer, tanto que la zona le representa a la compa\u00f1\u00eda entre el 50 y el 60 por ciento de su negocio.<\/p>\n
Y Amstar, desde hace un cuarto de siglo, ha sido su v\u00e1lvula detonante en la consolidaci\u00f3n de su compa\u00f1\u00eda, como fortaleza en el tema de servicio en la comercializaci\u00f3n de sus paquetes vacacionales, como empresa de soporte en nuevos mercados tur\u00edsticamente\u00a0 v\u00edrgenes, y como empresa en la b\u00fasqueda de nuevas plazas.<\/p>\n
Y en este \u00faltimo punto, Amstar ha tenido la confianza para llevar la delantera en la conquista del amurallado mercado chino, pa\u00eds que se ha constituido como la envidiable y muy saludable segunda econom\u00eda mundial. Ah\u00ed, desde hace casi un lustro, ha jugado muy bien sus cartas.<\/p>\n
Ha concretado alianzas estrat\u00e9gicas con operadores para apetecer a los chinos los paradisiacos sitios del Caribe, y M\u00e9xico en su totalidad, y empieza a recoger frutos. No aspiran a una epop\u00e9yica conquista… solo a una peque\u00f1a, que le significar\u00e1 en lo futuro a Apple Leisure Group seguir robusteciendo su portafolio de marcas y sus finanzas.<\/p>\n
Amstar va a la delantera, y ha sido la empresa responsable de realizar siete millones de excursiones a nivel global, y de \u00e9stas 4.5 en el Caribe mexicano. Ha sido el valioso eslab\u00f3n que hoy celebra su cuarto de siglo.<\/p>\n
Jeff Mullen, Eugene Rybicki y Martha Loredo han tenido el liderazgo, meditado y bien orientado, para capitanear esta empresa con un \u00fanico objetivo: ofrecer una experiencia memorable y con recompensas en profesionalismo y hospitalidad a millones de viajeros por el mundo Apple Leisure Group.<\/p>\n
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