{"id":8642,"date":"2015-01-05T10:22:36","date_gmt":"2015-01-05T16:22:36","guid":{"rendered":"http:\/\/innovatori.space\/lat21\/?p=8642"},"modified":"2015-01-05T10:28:23","modified_gmt":"2015-01-05T16:28:23","slug":"wi-fi-en-la-hoteleria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/l21.mx\/?p=8642","title":{"rendered":"Wi-Fi en la hoteler\u00eda"},"content":{"rendered":"

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Se queda corto el argumento de que el Wi-Fi es un elemento b\u00e1sico de la sociedad moderna y los consumidores est\u00e1n conectados por varias fuentes, incluyendo tel\u00e9fonos, tabletas, computadoras port\u00e1tiles y dispositivos de juego. Las personas viajan con estos dispositivos, que sirven a prop\u00f3sitos diferentes dependiendo de la funci\u00f3n de trabajo.<\/p>\n

Los viajeros pueden utilizar sus tel\u00e9fonos celulares para verificar el desplazamiento y las aplicaciones empresariales para despu\u00e9s transmitir un video en sus tabletas antes de ir a la cama, y finalmente iniciar la ma\u00f1ana siguiente revisando la presentaci\u00f3n que dar\u00e1n m\u00e1s tarde en sus computadoras port\u00e1tiles.<\/p>\n

Se espera que los hu\u00e9spedes de un hotel sean capaces de conectar un m\u00ednimo de cuatro dispositivos por habitaci\u00f3n, por lo que la demanda sugiere que de cinco a seis dispositivos es apropiada cuando m\u00e1s de una persona se aloja en una habitaci\u00f3n.<\/p>\n

A continuaci\u00f3n se plantea la cuesti\u00f3n sobre cu\u00e1l es la velocidad de ancho de banda (bandwidth<\/em>) necesaria para apoyar tal cantidad de dispositivos. La respuesta es muy variable, dependiendo del nivel de servicio del hotel, habitaciones y asignaci\u00f3n de nivel de pago. El tubo o fibra en el edificio tiene que ser adecuada tanto para el \u00e1rea administrativa y las habitaciones como para la carga y descarga de velocidad de transferencia.<\/p>\n

Las mejor\u00edas en la calidad de la red en general son muy costosas, por lo tanto los hoteles buscan cubrir este d\u00e9ficit cobrando por el servicio. El dilema que se plantea es un problema mundial, que todo el espectro hospitalario enfrenta. Este m\u00e9todo generalmente no sienta nada bien en los consumidores, cuando generalmente Wi-Fi es gratuito en cafeter\u00edas, restaurantes, centros comerciales y aeropuertos. Los consumidores quieren servicio confiable y lo quieren de forma gratuita. Es necesario que los due\u00f1os de propiedades determinen si se puede cumplir con las expectativas de los hu\u00e9spedes sin contar con los ingresos potenciales por el cobro de honorarios por el uso del Wi-Fi, ya que esta no es la \u00fanica respuesta.<\/p>\n

Un estudio hecho en el 2014 por \u201cHospitality Technology\u2019s Lodging Technology\u201d (Hospitalidad de la Tecnolog\u00eda) encontr\u00f3 que m\u00e1s del 17% del presupuesto para tecnolog\u00eda de un hotel es asignado a su red o conectividad. Esto es m\u00e1s del cinco por ciento de incremento desde 2012. Adem\u00e1s, el 63% de los encuestados espera aumentar su bandwidth<\/em> en las habitaciones dentro de los pr\u00f3ximos 18 meses.<\/p>\n

Con una gran parte del presupuesto para tecnolog\u00eda inal\u00e1mbrica que va a mantenimiento y actualizaciones del Wi-Fi, los hoteles necesitan determinar c\u00f3mo recuperar parte de las inversiones en la red o simplemente asignarlo como el costo de hacer negocios. El nivel de servicio del hotel a menudo determina el sistema tarifario.<\/p>\n

El mismo estudio hecho por Hospitality Technology\u2019s Lodging Technology encontr\u00f3 que casi el 60% de hoteles incluyen conexi\u00f3n inal\u00e1mbrica sin ning\u00fan costo adicional. El desglose de un subsegmento confirma que casi el 100% de los hoteles econ\u00f3micos lo ofrecen gratuito, mientras que los hoteles de nivel medio y superior est\u00e1n m\u00e1s divididos en partes iguales entre un m\u00e9todo de tarifa fija o por niveles.<\/p>\n

Hay una creciente aceptaci\u00f3n entre los consumidores de los precios diferenciados\/por niveles por el Wi-Fi a los hu\u00e9spedes. Los viajeros entienden el concepto de que el bandwidth<\/em> demanda una prima. Hoteles econ\u00f3micos que incluyen conexi\u00f3n inal\u00e1mbrica b\u00e1sica de Internet en el precio de la habitaci\u00f3n no est\u00e1n ofreciendo velocidades excepcionales, que admiten la transmisi\u00f3n de video o el uso de dispositivos simult\u00e1neamente. Sin embargo, cuando la demanda se pone en la red de un nivel hotelero medio o alto los patrocinadores entienden que hay un costo asociado con el nivel de servicio.<\/p>\n

La industria necesita examinar los actuales y nuevos m\u00e9todos de subvencionar los interminables costos asociados con el mantenimiento y la modernizaci\u00f3n de sus redes inal\u00e1mbricas. La hospitalidad est\u00e1 empezando a afinar las posibilidades de monetizar sus redes Wi-Fi mediante visualizaci\u00f3n est\u00e1tica de anuncios, anuncios en video, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico o credenciales para el inicio de sesi\u00f3n de las redes de comunicaci\u00f3n social.<\/p>\n

Tanto como los ingresos que se generan a trav\u00e9s de empresas de los medios asociadas que insertan anuncios en las p\u00e1ginas del portal (especialmente eficaz en hoteles resort de alto tr\u00e1fico) o extracci\u00f3n de base de datos por direcciones de correo electr\u00f3nico, n\u00fameros de tel\u00e9fono celular, o la informaci\u00f3n p\u00fablica de los perfiles de las redes de comunicaci\u00f3n social, todos estos sitios retornan valor al lugar para proporcionar una s\u00f3lida y fiable red para el consumidor. (Rachael Bohac)<\/strong><\/p>\n

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