{"id":87993,"date":"2025-07-02T11:40:33","date_gmt":"2025-07-02T16:40:33","guid":{"rendered":"https:\/\/l21.mx\/?p=87993"},"modified":"2025-07-02T11:40:33","modified_gmt":"2025-07-02T16:40:33","slug":"innovacion-en-cada-viaje","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/l21.mx\/?p=87993","title":{"rendered":"Innovaci\u00f3n\u00a0en cada viaje"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>El Summit AFEET Trends: Turismo Digital, Conectando Generaciones, reuni\u00f3 en Canc\u00fan a expertas y expertos para reflexionar sobre las nuevas rutas del turismo. Fue un espacio de di\u00e1logo sobre innovaci\u00f3n, liderazgo femenino y los retos que enfrenta la industria en su transici\u00f3n digital.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/b><\/p>\n<div data-sliderid=\"85088\" id=\"penci-post-gallery__85088\" class=\"penci-post-gallery-container justified column-3\" data-height=\"150\" data-margin=\"3\"><a class=\"penci-gallery-ite item-gallery-justified\" href=\"https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Afeet-Summit-5.jpg\" data-rel=\"penci-gallery-image-content\" ><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Afeet-Summit-5-585x439.jpg\" alt=\"\" title=\"Afeet-Summit-5\"><\/a><a class=\"penci-gallery-ite item-gallery-justified\" href=\"https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Afeet-Summit-7.jpg\" data-rel=\"penci-gallery-image-content\" ><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Afeet-Summit-7-585x439.jpg\" alt=\"\" title=\"Afeet-Summit-7\"><\/a><a class=\"penci-gallery-ite item-gallery-justified\" href=\"https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Afeet-Summit-11.jpg\" data-rel=\"penci-gallery-image-content\" ><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Afeet-Summit-11-585x780.jpg\" alt=\"\" title=\"Afeet-Summit-11\"><\/a><a class=\"penci-gallery-ite item-gallery-justified\" href=\"https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Afeet-Summit-20.jpg\" data-rel=\"penci-gallery-image-content\" ><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Afeet-Summit-20-585x780.jpg\" alt=\"\" title=\"Afeet-Summit-20\"><\/a><a class=\"penci-gallery-ite item-gallery-justified\" href=\"https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Afeet-Summit-15.jpg\" data-rel=\"penci-gallery-image-content\" ><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Afeet-Summit-15-585x439.jpg\" alt=\"\" title=\"Afeet-Summit-15\"><\/a><a class=\"penci-gallery-ite item-gallery-justified\" href=\"https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Afeet-Summit-16.jpg\" data-rel=\"penci-gallery-image-content\" ><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Afeet-Summit-16-585x439.jpg\" alt=\"\" title=\"Afeet-Summit-16\"><\/a><a class=\"penci-gallery-ite item-gallery-justified\" href=\"https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Afeet-Summit-3.jpg\" data-rel=\"penci-gallery-image-content\" ><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Afeet-Summit-3-585x439.jpg\" alt=\"\" title=\"Afeet-Summit-3\"><\/a><a class=\"penci-gallery-ite item-gallery-justified\" href=\"https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Afeet-Summit-2.jpg\" data-rel=\"penci-gallery-image-content\" ><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/l21.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Afeet-Summit-2-585x439.jpg\" alt=\"\" title=\"Afeet-Summit-2\"><\/a><\/div>\n<p><b>C<\/b>anc\u00fan fue sede de un encuentro clave para el presente y futuro del turismo: el Summit AFEET Trends, bajo el lema \u201cTurismo Digital, Conectando Generaciones\u201d. El evento, organizado por la Asociaci\u00f3n Femenil de Ejecutivas de Empresas Tur\u00edsticas (AFEET), cap\u00edtulo Quintana Roo, represent\u00f3 mucho m\u00e1s que una jornada de conferencias. Se consolid\u00f3 como un espacio de liderazgo, innovaci\u00f3n y visi\u00f3n compartida entre generaciones.<\/p>\n<p>El objetivo fue claro: entender las tendencias tecnol\u00f3gicas que est\u00e1n transformando al sector y proponer nuevas formas de conectar con los viajeros del mundo. M\u00e1s de 200 asistentes, entre empresarias, emprendedoras, estudiantes y l\u00edderes del ramo, participaron en un formato que combin\u00f3 conocimiento, networking y colaboraci\u00f3n.<\/p>\n<p>Desde el arranque, el ambiente reflejaba el esp\u00edritu que gui\u00f3 la organizaci\u00f3n del summit: crear comunidad. Mar\u00eda Eugenia Su\u00e1rez, presidenta de AFEET Quintana Roo, destac\u00f3 que el encuentro fue posible gracias a la convicci\u00f3n colectiva de sumar esfuerzos, compartir experiencias y dar pasos firmes hacia la profesionalizaci\u00f3n del turismo desde una perspectiva incluyente y moderna.<\/p>\n<p>\u201cCuando las mujeres colaboramos con foco, visi\u00f3n y pasi\u00f3n, creemos en proyectos s\u00f3lidos y relevantes\u201d, expres\u00f3 Su\u00e1rez, convencida de que este encuentro ser\u00e1 el primero de muchos.<\/p>\n<p>A\u00f1adi\u00f3 que \u201cm\u00e1s all\u00e1 de las ideas, lo que realmente hizo posible este evento fue la voluntad de sumarnos, de organizarnos y de confiar en que cuando las mujeres nos reunimos con un prop\u00f3sito, logramos cosas verdaderamente extraordinarias\u201d.<\/p>\n<p>Industria en transformaci\u00f3n<\/p>\n<p>Entre las ponencias destacadas figuraron voces con trayectoria en plataformas clave del turismo digital. Carrie Wilder, directora senior de Expedia para M\u00e9xico, Centroam\u00e9rica y el Caribe, habl\u00f3 del posicionamiento del Caribe Mexicano como uno de los diez destinos m\u00e1s buscados por los turistas estadounidenses. Sin embargo, recalc\u00f3 que el precio sigue siendo el factor m\u00e1s determinante para concretar las reservas.<\/p>\n<p>Por su parte, Mario Sp\u00edndola, director de estrategia en Use the Force, abord\u00f3 el problema de fondo: aunque Canc\u00fan lidera en b\u00fasquedas digitales, no logra traducir ese inter\u00e9s en ingresos reales. Seg\u00fan datos de su agencia, el destino apenas capta el 5% de una derrama econ\u00f3mica digital que se estima en m\u00e1s de 50 mil millones de pesos.<\/p>\n<p>Esto, asegur\u00f3, se debe a una reputaci\u00f3n digital fr\u00e1gil, rezago en la innovaci\u00f3n y campa\u00f1as de promoci\u00f3n que ya no conectan con las nuevas generaciones de viajeros.<\/p>\n<p>En su ponencia, Sp\u00edndola detall\u00f3 los elementos que est\u00e1n afectando la conversi\u00f3n de Canc\u00fan como destino tur\u00edstico digital: transporte ca\u00f3tico desde el aeropuerto, conflictos con taxis y la percepci\u00f3n creciente de inseguridad. Para competir con otros polos internacionales, dijo, es fundamental evolucionar.<\/p>\n<p>El experto llam\u00f3 a segmentar, especializar y digitalizar la oferta tur\u00edstica. En lugar de depender solo de temporadas altas, propuso desarrollar experiencias dirigidas a nichos como personas con enfermedades cr\u00f3nicas, artistas, foodies o n\u00f3madas digitales. Tambi\u00e9n destac\u00f3 que plataformas como TikTok se han vuelto clave para inspirar viajes, y que la personalizaci\u00f3n basada en datos ser\u00e1 la nueva base para fidelizar a los clientes.<\/p>\n<p>En ese sentido, la importancia de conocer a profundidad al viajero \u2014m\u00e1s all\u00e1 de tener sus datos en una base de CRM\u2014 fue una constante en las conferencias. Los asistentes coincidieron en que el turismo del futuro no se trata de vender habitaciones, sino experiencias memorables que dialoguen con los intereses y expectativas del cliente.<\/p>\n<p>Conectar con prop\u00f3sito y tecnolog\u00eda<\/p>\n<p>Uno de los puntos m\u00e1s valorados del summit fue la posibilidad de tender puentes entre generaciones. Las j\u00f3venes emprendedoras encontraron inspiraci\u00f3n y gu\u00eda en las l\u00edderes con experiencia, mientras que las ejecutivas consolidadas reconocieron el empuje y las nuevas ideas que traen consigo las nuevas generaciones.<\/p>\n<p>Los temas discutidos \u2014como inteligencia de datos, marketing digital, reputaci\u00f3n en l\u00ednea y plataformas de distribuci\u00f3n\u2014 fueron acompa\u00f1ados por propuestas concretas para impulsar modelos de negocio sostenibles y creativos. Amadeus, Sargento Pimienta y Expedia compartieron casos reales, retos y aprendizajes \u00fatiles para quienes quieren transformar la manera en que se produce, comunica y distribuye el turismo en M\u00e9xico.<\/p>\n<p>Durante la jornada, tambi\u00e9n se hizo \u00e9nfasis en la necesidad de dejar atr\u00e1s los modelos tradicionales de promoci\u00f3n tur\u00edstica. Hoy el viaje empieza desde el celular, y lo que otros viajeros opinan en redes sociales puede pesar m\u00e1s que una costosa campa\u00f1a publicitaria.<\/p>\n<p>AFEET Quintana Roo, al organizar este evento, dej\u00f3 claro que su visi\u00f3n va m\u00e1s all\u00e1 del corto plazo. Este summit se proyecta como el inicio de una tradici\u00f3n anual, que impulse el liderazgo femenino y la evoluci\u00f3n constante del turismo en el Caribe Mexicano. No se trat\u00f3 de un foro aislado, sino de una declaraci\u00f3n de principios: apostar por la formaci\u00f3n, la actualizaci\u00f3n y la innovaci\u00f3n como motores de cambio.<\/p>\n<p>Para las empresas tur\u00edsticas de la regi\u00f3n, el encuentro represent\u00f3 una oportunidad para repensar estrategias, establecer alianzas y tomar decisiones con base en las nuevas realidades digitales. La profesionalizaci\u00f3n del sector dej\u00f3 de ser una opci\u00f3n y se convirti\u00f3 en una necesidad urgente.<\/p>\n<p>AFEET reafirm\u00f3 con este summit su compromiso de ser una plataforma activa para impulsar el desarrollo de l\u00edderes en la industria, con una mirada inclusiva y disruptiva. La apuesta por el turismo como herramienta de transformaci\u00f3n se consolid\u00f3, dejando un mensaje claro: Canc\u00fan y el Caribe Mexicano tienen todo para liderar la siguiente etapa del turismo global, pero deben estar dispuestos a adaptarse, innovar y conectar con el mundo desde nuevas narrativas. <span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; El Summit AFEET Trends: Turismo Digital, Conectando Generaciones, reuni\u00f3 en Canc\u00fan a expertas y 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