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Cuando empec\u00e9 este art\u00edculo ten\u00eda varios temas en la mente. Sin embargo, muchos de ellos ya los sabemos, errores cometidos en la direcci\u00f3n y rumbo de nuestro pa\u00eds por nuestros funcionarios p\u00fablicos en materia de seguridad, finanzas, salud\u2026 todos vemos el caos y ni Chespirito nos podr\u00e1 ayudar.<\/p>\n
Tuve que ir en lo personal a hacer un tr\u00e1mite a una dependencia gubernamental, y para mi sorpresa, el que me atendi\u00f3, una sonriente jovencita de unos veintitantos a\u00f1os hizo lo posible por resolver el tema. Sigui\u00f3 el incongruente proceso establecido y resolvi\u00f3 la situaci\u00f3n con puras ganas y sin recursos.\u00a0 As\u00ed que esto me llev\u00f3 a preguntarme: \u00bfQu\u00e9 estar\u00e1 mal, el sistema o las personas?<\/p>\n
Platiqu\u00e9 con ella y estaba convencida de que pod\u00eda cambiar las cosas y que adem\u00e1s hab\u00eda personas que pensaban como ella; lo malo era que no ten\u00edan recursos, cosas tan simples como unas sillas c\u00f3modas, computadoras en buen estado, un aire acondicionado que no goteara y dejar\u00e1 de servir a las pocas horas, escritorios que no estuvieran a punto de caerse. En fin, todos hemos estado o visitado dependencias de gobierno y sabemos las dolencias. Pero lo que m\u00e1s llam\u00f3 mi atenci\u00f3n es que mencion\u00f3 que si de verdad todas las personas del departamento hicieran su trabajo, todos los casos quedar\u00edan resueltos al d\u00eda; ya que algunos de sus compa\u00f1eros, sobre todo los m\u00e1s antiguos ya no hac\u00edan nada y eso atrasaba todo. \u00a1Y no solo eso!, la rega\u00f1aban por ser eficiente porque pon\u00eda en evidencia su ineficiencia.<\/p>\n
As\u00ed que pens\u00e9 que a lo mejor esos que llevaban ya tiempo hab\u00edan llegado con el entusiasmo de querer servir y hacer cambios, pero el mismo sistema, el d\u00eda a d\u00eda de llegar a un lugar sucio, mal mantenido y con un ambiente hostil, los fue mermando hasta convertirlos en los bur\u00f3cratas que son ahora.\u00a0 Y ni hablemos de la corrupci\u00f3n, a peque\u00f1a o gran escala tambi\u00e9n se ha enquistado en el sistema burocr\u00e1tico de cualquier tr\u00e1mite. \u00bfC\u00f3mo salir de ese c\u00edrculo? Lo \u00fanico que se me ocurre pensar es que debemos cambiar primero nosotros como usuarios y exigir un poco m\u00e1s, generando iniciativas de cambio. Si los presupuestos de los municipios y estados contemplan mantenimiento y compra de mobiliario, \u00bfno podr\u00edamos preguntar de vez en vez qu\u00e9 han hecho con ese dinero? Para cambiar algo que lleva mucho tiempo mal, se necesita ver el problema inicialmente y aunque todos, y digo todos lo vemos, muchos cerramos los ojos y otros navegamos sobre la ola de la ineficiencia, es probable que la naturaleza de nuestros funcionarios empez\u00f3 con la noble causa de realmente ayudar a la comunidad y de pronto fueron atrapados en el lado oscuro de la fuerza. \u00bfQu\u00e9 necesitamos para cambiar esto? Creo que cambiando nuestra propia mentalidad para realmente generar acciones de liderazgo, aunque peque\u00f1as, pueden lograr grandes cambios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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