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Hoy escribo desde una profunda decepci\u00f3n que nace de observar c\u00f3mo la corrupci\u00f3n y la impunidad son ya un referente en la mayor\u00eda de nuestras instituciones reguladoras gubernamentales.<\/p>\n
\u00bfQu\u00e9 sucede con los valores de una sociedad cuando el incumplimiento de las normas, la falta de honestidad y la impunidad se vuelven parte del actuar cotidiano?<\/p>\n
Como empresaria, preguntarme esto es sumamente doloroso y muy, pero muy frustrante. La \u00e9tica no es un concepto abstracto. Se manifiesta tomando decisiones basadas en el respeto, cumplir los compromisos adquiridos, actuar con honestidad, rechazar un beneficio indebido y finalmente asumir las consecuencias de alg\u00fan error. Las famosas \u2018mordidas\u2019, se est\u00e1n haciendo m\u00e1s comunes, \u00bfo ser\u00e1n m\u00e1s p\u00fablicas?<\/p>\n
En 1969, el psic\u00f3logo Philip Zimbardo realiz\u00f3 un experimento que a\u00f1os despu\u00e9s servir\u00eda de inspiraci\u00f3n para una conocida teor\u00eda criminol\u00f3gica. Abandon\u00f3 dos autom\u00f3viles en condiciones similares: uno en el Bronx, Nueva York, y otro en Palo Alto, California. El primero fue vandalizado inmediatamente, mientras que el segundo permaneci\u00f3 pr\u00e1cticamente intacto durante varios d\u00edas. Fue hasta que \u00e9l mismo rompi\u00f3 una ventana que los habitantes participaron en vandalizarlo.<\/p>\n
En 1982, los crimin\u00f3logos James Q. Wilson y George L. Kelling bas\u00e1ndose en este experimento desarrollaron la teor\u00eda de las ventanas rotas, seg\u00fan la cual los signos visibles de abandono, desorden e incumplimiento de las normas pueden transmitir la percepci\u00f3n de que las malas conductas est\u00e1n permitidas y de que nadie responder\u00e1 por ellas.<\/p>\n
Ahora, cuando quienes tienen la responsabilidad de crear las leyes, vigilar su cumplimiento e impartir justicia incurren en pr\u00e1cticas corruptas o permiten que las irregularidades queden sin consecuencias, el da\u00f1o trasciende del \u00e1mbito gubernamental. La impunidad puede transmitir un mensaje profundamente perjudicial: que las normas son negociables, que el poder y las influencias pueden prevalecer sobre la legalidad y que actuar correctamente es hasta un poco tonto. En M\u00e9xico dir\u00edamos \u2018mejor cabr\u00f3n que pendejo\u2019.<\/p>\n
Por si no me creen, dejo aqu\u00ed algunas cifras\u2026 interesantes o alarmantes, \u00bfqui\u00e9n soy yo para juzgar?<\/p>\n
Seg\u00fan el \u00cdndice de Percepci\u00f3n de la Corrupci\u00f3n de Transparencia Internacional, en 2016 M\u00e9xico ocupaba la posici\u00f3n 123 de 176 pa\u00edses evaluados. En la publicaci\u00f3n del 2025 ubic\u00f3 a M\u00e9xico en la posici\u00f3n 141 de 182 pa\u00edses.<\/p>\n
Bueno, como siempre me cuestionan, les pongo aqu\u00ed otras valuaciones desde perspectivas diferentes:<\/p>\n
El World Justice Project, organismo que eval\u00faa el Estado de derecho mediante indicadores como los l\u00edmites al poder gubernamental, la ausencia de corrupci\u00f3n, el cumplimiento regulatorio y el funcionamiento de la justicia, ubic\u00f3 a M\u00e9xico en la posici\u00f3n 121 de 143 pa\u00edses en su \u00edndice global de 2025.<\/p>\n
Y para tener algo local, el \u00cdndice de Estado de Derecho en M\u00e9xico 2023-2024 registr\u00f3 una puntuaci\u00f3n nacional de apenas 0.36 sobre 1 en el factor de ausencia de corrupci\u00f3n. Este indicador examina conductas como el soborno, las influencias indebidas y la apropiaci\u00f3n irregular de recursos p\u00fablicos.<\/p>\n
Y si buscamos informaci\u00f3n sobre la experiencia directa de la poblaci\u00f3n, el INEGI ofrece otro dato que merece nuestra atenci\u00f3n.<\/p>\n
Seg\u00fan la Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental de 2025, aproximadamente ocho de cada 10 adultos residentes en ciudades mexicanas de 100 mil habitantes o m\u00e1s consideraron que la corrupci\u00f3n era frecuente. Adem\u00e1s, el costo nacional estimado de los actos de corrupci\u00f3n experimentados por la poblaci\u00f3n en sus interacciones con las autoridades ascendi\u00f3 a 17,707 millones de pesos durante ese a\u00f1o.<\/p>\n
Pero me regreso a un \u00e1mbito m\u00e1s mundano. Las empresas -esas que generan la econom\u00eda, dan empleos, desarrollan ideas, proveen servicios o productos-, tienen colaboradores que empiezan a utilizar los recursos de la empresa para beneficio personal, aceptan comisiones indebidas, los responsables de compras favorecen a un tercero por intereses particulares o un directivo manipula informaci\u00f3n financiera. Se generan p\u00e9rdidas, no solo a la empresa, a la sociedad. Y los costos, aqu\u00ed otro dato, s\u00ed ya s\u00e9, pero los n\u00fameros solo dicen verdades.<\/p>\n
La Association of Certified Fraud Examiners (ACFE), organizaci\u00f3n internacional especializada en la investigaci\u00f3n y prevenci\u00f3n del fraude, public\u00f3 en 2026 una nueva edici\u00f3n de su estudio Occupational Fraud: A Report to the Nations.<\/p>\n
El informe examin\u00f3 2,402 casos reales de fraude ocupacional investigados en 143 pa\u00edses y territorios. Entre sus hallazgos se encuentran los siguientes: \u00a0P\u00e9rdida del 5% de los ingresos anuales de una organizaci\u00f3n. Monto promedio de p\u00e9rdida en d\u00f3lares $104,000.<\/p>\n
Pero no todo es dinero, si en una empresa se descubre que un colaborador ha utilizado indebidamente los recursos, el da\u00f1o tambi\u00e9n puede afectar la confianza en sus equipos, la relaci\u00f3n con los proveedores, los controles internos y el clima laboral. Es decir, ahora se invertir\u00e1 tiempo y dinero en establecer m\u00e1s controles en lugar de utilizar esos recursos en actividades productivas.<\/p>\n
No podemos dejar ventanas rotas en nuestras empresas.<\/p>\n
\u00bfC\u00f3mo podemos exigir honestidad, responsabilidad y respeto a las normas dentro de nuestras empresas cuando, fuera de ellas, observamos que algunas de las autoridades encargadas de hacer cumplir esas mismas reglas las vulneran o permiten que otros lo hagan sin consecuencias?<\/p>\n
No pretendo justificar las conductas indebidas, ni atribuir todos los problemas \u00e9ticos de nuestras empresas a la corrupci\u00f3n gubernamental. Cada persona es responsable de sus decisiones. Sin embargo, tampoco podemos ignorar que las instituciones tienen una responsabilidad en la construcci\u00f3n de una cultura de legalidad.<\/p>\n
Cuando las conductas negativas se vuelven recurrentes y la justicia no llega, corremos el riesgo de que la impunidad deje de percibirse como una anomal\u00eda y comience a asumirse como la normalidad vigente.<\/p>\n
Tenemos muchas ventanas rotas a la vista y, en demasiadas ocasiones, parece que nadie se ocupa de repararlas.<\/p>\n
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