Me parece que la tramitolog\u00eda excesiva que hay en este pa\u00eds, as\u00ed como la burocracia tanto en instituciones p\u00fablicas como privadas, obedece a la falta de confianza que tenemos entre nosotros mismos en M\u00e9xico.<\/p>\n
M\u00e9xico, tristemente, como seguramente se repite en otros pa\u00edses de Am\u00e9rica Latina, es un pa\u00eds en el que nadie conf\u00eda en nadie, y l\u00f3gicamente eso ha llevado a personas e instituciones a establecer innumerables mecanismos que nos permitan asegurarnos de que no seremos estafados, que no se ir\u00e1 sin pagar la renta, que no pagar\u00e1 de menos, que no har\u00e1 alg\u00fan tipo de trampa, etc., y me parece que eso tiene que ver con nuestra forma de ser, que seguramente deriva de una cultura ancestral.<\/p>\n
A nivel empresarial somos burocr\u00e1ticos por naturaleza, si se trata de un tr\u00e1mite ante una instituci\u00f3n oficial los requerimientos son complicados, largos, a veces costosos, y si usted, querido lector, los analiza un poco, ver\u00e1 que muchos tienen que ver con falta de confianza. Claro que, como en todo el mundo, hay que asegurarse de la probidad y del cumplimiento de las leyes en tiempo y forma, pero aqu\u00ed nos gusta siempre pedir copia de la copia por si acaso.<\/p>\n
Si se trata de las empresas, en algunas hay que presentar requisitos hasta para sacar copias en la m\u00e1quina copiadora, y no se diga si te enfermas, el justificante de la visita al doctor o a la farmacia es imprescindible, toda vez que no hay confianza.<\/p>\n
En Estados Unidos y en Europa he pagado miles de veces con mis tarjetas de cr\u00e9dito y nunca me han pedido identificaci\u00f3n, en M\u00e9xico me piden mi identificaci\u00f3n si pago con tarjeta hasta para comprar los bolillos en el supermercado.<\/p>\n
Claro que \u201cla burra no era arisca\u201d\u2026 los mexicanos somos expertos tambi\u00e9n en darle la vuelta a los requisitos, en encontrar el atajo, hasta contratamos expertos en la trampa. Los gasolineros por ejemplo, conocidos por su tendencia al robo descarado, contratan empresas que les instalan sofisticados chips para alterar las bombas y vendernos entonces litros que no son realmente de litro; las empresas contratan \u201casesores fiscales\u201d y los vecinos colocan \u201cdiablitos\u201d para pagar menos energ\u00eda el\u00e9ctrica. Todos saben c\u00f3mo hacerle para evitar el control, la revisi\u00f3n, y hasta para pagar un poco menos.<\/p>\n
El resultado, no hay confianza, lo que deriva en controles, revisiones, burocracia y p\u00e9rdida de tiempo.<\/p>\n
Quiz\u00e1 podr\u00edamos comenzar cada uno desde nuestra trinchera, desde nuestro \u00e1mbito, a generar ambientes y entornos de confianza.<\/p>\n
Se me ocurre que podr\u00edamos, en casa, en la oficina, en la escuela, confiar m\u00e1s y desconfiar menos, pero al mismo tiempo debemos trabajar en un cambio de actitud que a su vez genere confianza.<\/p>\n
Si no quieres que te revisen el trabajo realizado, simplemente hazlo bien desde la primera vez, g\u00e1nate la confianza.<\/p>\n
Eso esperamos de pol\u00edticos y funcionarios, eso esperamos de candidatos a puestos de elecci\u00f3n, que sean confiables, que hagan bien su trabajo y nos generen confianza, aunque eso hoy es casi imposible, pues est\u00e1 demostrado ampliamente que eso a la enorme mayor\u00eda no le importa.<\/p>\n
Sin embargo, nosotros s\u00ed podemos empezar a construir un nuevo M\u00e9xico de confianza desde cada hogar formando a las nuevas generaciones bajo nuevos paradigmas, bajo nuevos esquemas de credibilidad.<\/p>\n
Educa a tus hijos y nietos en la base de la confianza, ens\u00e9\u00f1alos a confiar pero tambi\u00e9n a que deben cumplir a cabalidad para que se pueda confiar en ellos.<\/p>\n
Les dejo esta reflexi\u00f3n a mis ocho lectores a ver si podemos ir cambiando poco a poco a este querido pa\u00eds.<\/p>\n
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