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Mucho me preguntan mi opini\u00f3n acerca de nuestra futura relaci\u00f3n tur\u00edstica con la m\u00e1s grande de las Antillas, y si se considera una amenaza, por decirlo de alguna manera, como competidor tur\u00edstico para nuestros destinos.<\/p>\n
Antes que nada quiero expresar que me produce una enorme satisfacci\u00f3n el hecho de que el casi inminente restablecimiento de relaciones diplom\u00e1ticas, y en consecuencia tambi\u00e9n comerciales, entre Estados Unidos y Cuba pueda significar en el mediano plazo una mejor calidad de vida para los habitantes de esa querida isla del Caribe.<\/p>\n
Un pa\u00eds del que existen enormes testimonios documentales de su liderazgo y protagonismo en las artes, la cultura, investigaci\u00f3n, literatura, entre otras muchas asignaturas, que se truncaron desde hace m\u00e1s de medio siglo por razones mundialmente conocidas. Un pa\u00eds que siendo solo una isla en medio del Caribe, fue el iniciador y l\u00edder de una inimaginable lista de iniciativas y disciplinas en los inicios de la Am\u00e9rica Latina del siglo XX.<\/p>\n
El reciente anuncio sobre la apertura de Cuba en diversos sentidos, y sobre todo el hecho de que los norteamericanos puedan viajar libremente y sin restricciones a la isla, genera curiosidad y morbo, especialmente de los medios, en relaci\u00f3n con el planteamiento de que si ello constituir\u00eda una eventual amenaza por competencia para Canc\u00fan y la Riviera Maya, en el caso mexicano.<\/p>\n
Para entrar de lleno y de frente al tema, no me parece en absoluto, al menos por el momento, que Cuba represente competencia ni amenaza alguna para nuestros destinos tur\u00edsticos, y no lo ser\u00e1 al menos por cinco a\u00f1os.<\/p>\n
Nuestro principal mercado sigue siendo el de Estados Unidos, aunque cada d\u00eda crece m\u00e1s y de manera acelerada el mercado nacional y de Am\u00e9rica Latina, adem\u00e1s de nuestros clientes de Europa. Sin embargo, el viajero de Estados Unidos es el cliente n\u00famero uno de nuestros destinos de playa. En ese sentido se antoja dif\u00edcil que Cuba pueda competir, al menos por el momento, por un mercado para el que ciertamente no est\u00e1n preparados.<\/p>\n
Un sitio en el que se corta repentinamente la energ\u00eda el\u00e9ctrica, como decimos en M\u00e9xico \u201cse va la luz\u201d, hasta por seis horas, con todo lo que esto trae como consecuencia, no puede considerarse competitivo ante un mercado tan exigente y demandante.<\/p>\n
Aire acondicionado s\u00faper fr\u00edo, cervecitas fr\u00edas, muchos hielos, camarones y ceviches fresquitos a toda hora, sistemas de televisi\u00f3n por cable, Internet inal\u00e1mbrico a todas horas, entre otros muchos, son servicios y demanda de algunos mercados tur\u00edsticos, que significan condiciones para prevalecer en el \u00e1mbito de las preferencias.<\/p>\n
Mientras que los viajeros europeos pueden disfrutar del Caribe sin aire acondicionado, para los norteamericanos es inconcebible; para los primeros un insecto puede ser parte de la fauna ex\u00f3tica local, y para los segundos una tremenda falta de higiene.<\/p>\n
No dudo que Cuba ser\u00e1 un competidor digno, de cuidado y sumamente atractivo para muy diversos mercados, por lo que habr\u00e1 que estar atentos a lo que hacen, sobre todo en materia de desarrollo de producto e inventario de actividades m\u00e1s que en hoteler\u00eda.<\/p>\n
Por hoy es dif\u00edcil que su oferta hotelera, aun con la anunciada apertura, pueda superar a las fant\u00e1sticas y vanguardistas ofertas con que contamos en Canc\u00fan y Riviera Maya, y a\u00fan, por qu\u00e9 no decirlo, en la Rep\u00fablica Dominicana; imposible por el momento que puedan superar la oferta gastron\u00f3mica y culinaria de M\u00e9xico, y muy lejos de llegar a la calidad y calidez de nuestros servicios. Cuba es hoy sin duda una enorme oportunidad, m\u00e1s que una amenaza. Una oportunidad de sinergias, una oportunidad de consolidar los tan ansiados circuitos caribe\u00f1os que permitan a nuestros visitantes conocer m\u00e1s de una isla.<\/p>\n
No me ufano ni les desprecio, no presumo ni les descalifico, de ninguna manera, simplemente me queda claro que hoy la querida isla, due\u00f1a de la rumba, el son y el mejor tabaco del mundo, no representa una competencia tur\u00edstica para los destinos del Caribe mexicano. Para otros quiz\u00e1, pero para nosotros no.<\/p>\n
El escenario cambiar\u00e1 sin embargo en el mediano plazo, que desde mi opini\u00f3n ser\u00e1 de cinco a siete a\u00f1os, cuando las inversiones de todo tipo lleguen a Cuba y se convierta entonces en una potencia tur\u00edstica de mucho cuidado y respeto. Ser\u00e1 entonces\u2026<\/p>\n
El pensamiento caribe\u00f1o, del cual me considero parte orgullosamente, puede ser una hermosa realidad con el resurgimiento de Cuba.<\/p>\n
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