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2025, el final

 

Para: EMDI, MDR, KRM, PRC, MI AMOR INFINITO

Me da mucho gusto saludarle y agradecerle su lectura. Sin duda alguna este 2025 que está terminando ha sido un año de grandes retos y desafíos para todos, sobre todo en un destino como el nuestro que vive al cien por ciento del turismo y que su crecimiento o decrecimiento traen afectaciones importantes; vivimos de lo que llega y se mueve turísticamente hablando en nuestra entidad. Los esfuerzos se han notado de manera importante tanto por la iniciativa privada, como el gobierno de Quintana Roo y sus diferentes oficinas. La disminución en el número de aviones, asientos disponibles, la apertura de todos los destinos y el crecimiento de muchos otros, el regreso de Trump a la presidencia de los Estados Unidos y sus políticas han traído que la aviación en el mundo, el turismo vivo, se vea afectado de manera considerable. Son menos los turistas que llegan y es menos la derrama económica. Por esta razón es importante analizar y decidir qué hacer para contrarrestar en la medida de lo posible algo que definitivamente no depende de unos cuantos. Tuve el honor de participar en el  XIII Encuentro Internacional de Relaciones Públicas del Caribe Mexicano, como parte de una mesa panel para hablar de los retos de las relaciones públicas y la comunicación en la región, Estuvo moderada por una gurú de esta materia, Ana Mari Irabien y estuve acompañando a Juan Pablo De Zulueta, secretario de Turismo de Cancún; a Liz Melo, vicepresidenta de la Asociación de Hoteles de Cancún, Isla Mujeres y Puerto Morelos y a Anita Hernández, un ícono de las RP de la moda y marketing de nuestro estado. Hablamos de varios temas, pero en mi caso, de algo fundamental para un lugar como Quintana Roo: humanizar al destino, las estrategias, las atenciones, las formas y los fondos. Considero que debemos volver al origen de este destino y que nos marcó como referentes del destino, donde no solo la belleza de estas tierras con su azul turquesa y su blanca arena enamoraban a los que nos visitaban, sino también la manera en la que eran recibidos, tratados, atendidos. Hoy es importante recordar qué esperas cuando visitas un lugar, una ciudad, un hotel, restaurante, parque de diversiones, y eso es lo que debes hacer para que los visitantes queden cautivados por algo diferente a lo que hoy el destino ofrece. ¿Cómo te gustaría ser tratado?, ¿qué estás haciendo tú para que este destino pueda seguir siendo de los favoritos del mundo?, ¿qué estás haciendo tú, para tener la ciudad que quieres para ti y tu familia? Esas son las preguntas que debemos hacernos y lo que debemos hacer en consecuencia para poder salir adelante y bien. Llegó el espíritu navideño a nuestra ciudad con el encendido de las glorietas, el burrito sabanero y la iluminación y decoración del Palacio Municipal y la Plaza de la Reforma, no se las pierdan. Muchas gracias a todos por su lectura y tiempo en este 2025, gracias por sus comentarios y por supuesto por siempre estar pendiente. Les deseo felices fiestas y lo mejor para este 2026. FELIZ NAVIDAD Y PRÓSPERO 2026. Les abrazo con cariño. Que el camino sea divertido y exitoso. Hasta la próxima. #EMDI #PRC #MDR #KRM. 

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