¿Sabías que el desarrollo turístico también depende de quién forma a quienes trabajan en él? La Asociación Global para la Industria de las Atracciones (IAAPA) reconoció esa idea al nombrar a Mariana Ruiz Villalpando, directora corporativa de Talento Humano de Grupo Xcaret, como presidenta del Comité de Educación para América Latina y el Caribe.
La designación reflejó más de dos décadas dedicadas a construir equipos sólidos y culturas organizacionales dentro del sector turístico y de entretenimiento. Desde Grupo Xcaret, Mariana impulsó estrategias de capacitación y liderazgo que ayudaron a consolidar un modelo laboral alineado con la experiencia del visitante. Su llegada al comité educativo de IAAPA también la integró al Consejo Asesor Regional, desde donde contribuyó a diseñar programas de formación, certificaciones y herramientas para elevar la competitividad de parques y atracciones. En una industria donde la experiencia depende de las personas, el fortalecimiento del talento se confirmó como uno de los pilares silenciosos del crecimiento turístico regional.