- Perspectiva empresarial
- Juan A. Contreras Mercader
- Abogado
- notaria12@notaria12qroo.com.mx
El liderazgo dentro de la empresa es un factor difícil de medir porque su efecto es permeable en todos los ámbitos de la organización, sin embargo, se puede notar en general los resultados de la empresa. En mi experiencia he concluido que un liderazgo asertivo se mide por su ausencia, cuando se encuentra en la dirección da la impresión de que todo marcha bien sin necesidad de mucha intervención, pero una vez desvinculado de la compañía comienzan a brotar las ineficiencias, falta de coordinación y la desviación de target en los KPIs. Acorde un estudio de la universidad de Pennsylvania el impacto negativo de la salida de un CEO de forma no planificada se estima en un 7.4% del ROE ¿Cuándo fue la última vez que escucharon en una reunión de negocios que el plan para incrementar la rentabilidad será analizar el estilo de liderazgo del CEO y su efecto en la organización? Sin duda es una reflexión que vale la pena entretener.
Un aspecto importante de formar un equipo de trabajo como director es identificar el estilo de liderazgo que funcione mejor para cada integrante; hay personas a las que es mejor solo ofrecer una guía, sin interferir a detalle con sus actividades y decisiones diarias, otras que prefieren apalancarse de tu experiencia para sentir un respaldo a la hora de ejecutar sus proyectos (un estilo más afiliativo) y con otros elementos ya con cierta trayectoria puede funcionar un coaching donde realmente te enfocas en el desarrollo personal y de aptitudes más que en los detalles operativos. Personalmente me funciona transmitir de forma clara el objetivo que debemos lograr, realizar el planteamiento del problema y delegar los detalles operativos a los miembros del equipo, digamos que encuentro conveniente dedicar más tiempo al diagnóstico del problema/oportunidad que en la implementación de la solución.
Desde luego depende del perfil del equipo y del giro de la empresa; a un abogado corporativo que domina su campo le puede resultar una orientación y afirmación de que su estrategia va por buen camino, en contraste, si tomas control de una compañía donde el equipo no está coordinado y están perdiendo clientes cada vez en un ratio mayor, es necesario intervenir y tomar un liderazgo coercitivo para “apagar el fuego”. Es parte de las competencias de un líder empresarial el saber discernir entre un estilo de liderazgo y otro en función de la situación en la que se encuentra la empresa.
El liderazgo empresarial toma un énfasis cuando se trata de PyMEs donde la influencia del CEO es vital para su operatividad, y las consecuencias de un cambio de dirección (o bien, un liderazgo que no funcione) puede ser determinante para su permanencia. Acorde a la Asociación de Emprendedores de México, las startups dependen en gran medida de recursos propios de los dueños o de inversión de familiares y amigos, pienso que los emprendedores mexicanos son los primeros que deben auto indagar sobre qué tipo de líderes quieren ser.
Dirigir un equipo de abogados tiene sus retos, y cada equipo tiene sus particularidades, por lo que es complicado establecer una fórmula general para todo líder, si tuviera que sintetizar para ofrecer por lo menos un bosquejo de la solución diría que; un buen líder es el que hace que las cosas simplemente sucedan