Revista Latitud 21

Profeco reporta listo el blindaje durante el Buen Fin

Rogelio Cerda Pérez. Foto: gob.mx

El titular de la Procuraduria Federal del Consumidor (Profeco), Rogelio Cerda Pérez, afirmó que durante la temporada del Buen Fin (16 al 19 de noviembre) un ejercito de observadores se concentrará en la verificación y seguridad de este evento.

Rogelio Cerda, considera que la temporada del Buen Fín es tan importante como la Navidad, detalló que estarán atentos para garantizar las mejores prácticas de compra y venta.

“En el Buen Fin concentramos todo, no hay vacaciones concentramos a todo el personal del área de quejas y todo el personal del área de verificación. Estamos hablando de ejércitos quizá de 450 muchachos en el área de verificación con módulos itinerantes en centro comerciales en todo el país y estamos hablando, quizá en el sector central de más de 100 personas en el ejercicio de conciliación, en todas sus formas que tenemos electrónicas y telefónicas”, dijo en entrevista el procurador Cerda Pérez.

Expresó que esta temporada del Buen Fin, un gran numero de mexicanos gastarán hasta 5,000 pesos, para comprar ropa, calzado así como pantallas, teléfonos celulares, electrónicos y equipos de computo.
El año pasado tuvimos un total de 52 millones de operaciones. 15% más que el año anterior, se alcanzó una conciliación del 94%, quiere decir que solo el 6% se fue a procedimientos formales. Se otorgaron 70,000 asesorías a consumidores, 40,000 más que en 2016, lo que implicó 113% de aumento”, comentó Rogelio Cerda Pérez.

En 2017 fueron realizados 643 monitoreos de publicidad que permitieron corregir 18 anuncios de publicidad. Entre las reclamaciones mas frecuentes estaban: no respetar las promociones u ofertas, no respetar los precios exhibidos, brindar información o publicidad engañosa y condicionar la venta de determinado producto.

Esta temporada, un gran numero de mexicanos gastarán hasta 5,000 pesos. Foto: el orbe

En tanto el presidente de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo (Canaco) de la Ciudad de México, Nathan Poplawsky, compartió que para el Buen Fin, que se realizará del 16 al 19 de noviembre de este 2018, se esperan descuentos de entre 20% y 50% en la capital, al tiempo en que los comercios ofrecerán 12,18 y 24 meses sin intereses.

Para este 2018 participarán alrededor de 12,800 establecimientos en la Ciudad de México, 600 más que el año pasado. En total hay aproximadamente 60,000 comercios registrados en el programa. 

Las categorías con mayor movimiento serán: aparatos electrónicos como pantallas, línea blanca, muebles, ropa y calzado, y bolsas para dama. Algunas líneas aéreas ya anuncian que tendrán ofertas y promociones especiales de boletos y paquetes para esos días.

El tema de la verificación de precios lo hará la Profeco, ellos estarán muy activos y verificarán que los precios que se den son los que se ofrecen. Lo que haremos en Canaco es que las empresas deberán registrarse a través del portal del Buen Fin y firmar un compromiso sobre los porcentajes y condiciones de venta. Estaremos atentos a las quejas del consumidor”, añadió Poplawsky.

Salir de la versión móvil