El centro de capacitación en Ciudad Mujeres benefició a más de 3,000 personas durante el último año, mientras la iniciativa global de Palladium Hotel Group amplía sus programas de educación, bienestar y economía circular

Palladium Hotel Group fortalece su estrategia de responsabilidad social en México a través de Palladium Cares, una iniciativa que vincula la capacitación, el emprendimiento y el bienestar familiar con las necesidades de las comunidades donde opera. En Ciudad Mujeres, el Centro Palladium Cares de Capacitación y Atención Familiar, desarrollado en colaboración con Fundación Origen, alcanzó a más de 3,000 personas durante el último año y se consolida como un espacio para ampliar oportunidades laborales y fortalecer el tejido social.

El segundo aniversario del centro reunió a Gloria Juste, vicepresidenta de Responsabilidad Social y Sostenibilidad de Palladium Hotel Group; Jessica Carranza, directora de Fundación Origen; Felisa Barral, gerente general de Grand Palladium Select Costa Mujeres & TRS Coral; Gaspar Kumul, representante del gobierno en Ciudad Mujeres, y Roberto Torrecilla, director de CECATI 149.

La celebración tuvo como protagonistas a los beneficiarios, quienes compartieron sus experiencias y aprendizajes, además de presentar productos y servicios desarrollados a partir de los talleres de emprendimiento. El encuentro también propició la convivencia entre familias, instructores, colaboradores, aliados y representantes de la comunidad.

Capacitación para abrir oportunidades

Durante el último año, más de 500 personas recibieron formación en más de 15 oficios con demanda laboral, entre ellos refrigeración y aire acondicionado, electricidad, plomería, carpintería y asistencia en cocina. A la oferta se suman más de 20 talleres de autoempleo, emprendimiento y desarrollo humano, en los que participaron más de 600 personas.

El centro complementa esta formación con actividades deportivas, cursos de verano, talleres familiares, pláticas y ferias de reclutamiento, con el objetivo de atender distintas necesidades de la población y favorecer la convivencia comunitaria.

“El bienestar de las personas y el desarrollo de las comunidades en las que estamos presentes son una prioridad para Palladium Hotel Group y una parte esencial de nuestra visión de compañía”, afirmó Gloria Juste. La directiva destacó que Palladium Cares impulsa oportunidades de formación, inclusión y crecimiento mediante la colaboración con las comunidades, con la intención de generar un impacto positivo y duradero.

La participación social también involucra a colaboradores y huéspedes de los resorts. Durante el último año, el centro contó con 80 voluntarios que se sumaron a las actividades junto con los beneficiarios, ampliando la colaboración entre la empresa y la comunidad.

Economía circular con impacto local

En Ciudad Mujeres, otra línea de trabajo vincula la operación hotelera con iniciativas productivas de la población. A través de Linens for Life, blancos y textiles que dejan de utilizarse en los hoteles se aprovechan para elaborar nuevos productos, una actividad que involucra a adultos mayores de la comunidad y permite prolongar la vida útil de los materiales. Algunas de las piezas elaboradas incluso se incorporan nuevamente a los hoteles.

La estrategia se complementa con Soap for Hope, programa mediante el cual Palladium Hotel Group ha reciclado 347 kilogramos de jabón para transformarlos en más de 3,800 barras destinadas a organizaciones y comunidades, entre ellas Comunidad Isla Mujeres, VIFAC, Casa del Adulto Mayor y Huellas de Pan. La iniciativa contribuye tanto a reducir residuos como a facilitar el acceso a productos de higiene.

La compañía también mantiene colaboraciones con instituciones locales, entre ellas organismos de atención social y cuerpos de bomberos, además de impulsar acciones de conservación de tortugas marinas en México, Brasil y Jamaica.

Educación y compromiso internacional

Palladium Cares cumple tres años como iniciativa global de responsabilidad social, organizada en cuatro pilares: comunidad, colaboradores, planeta y empresa. Su modelo incluye programas de capacitación para el empleo, educación, inclusión y conservación ambiental en distintos destinos turísticos.

México fue el primer país en incorporar, en 2024, el programa de becas de la Fundación Abel Matutes para hijos e hijas de colaboradores. El apoyo cubre el 100% de los estudios universitarios y los gastos de manutención durante los primeros tres años de carrera. Posteriormente, la iniciativa se extendió a República Dominicana y Jamaica, donde actualmente beneficia a 16 estudiantes. En 2026 también se incorporó el Plan Mentor, que asigna a cada estudiante el acompañamiento académico, profesional y personal de un directivo de la compañía.

En otros destinos, los proyectos responden a las necesidades de cada comunidad. En Brasil, el Programa Jóvenes Aprendices del Instituto Imbassai capacitó a alrededor de 700 jóvenes durante 2025; en Jamaica, los programas formativos incluyen prácticas en hoteles del grupo, mientras que en Ibiza y República Dominicana se desarrollan alianzas con organizaciones sociales para acercar capacitación y oportunidades profesionales.

A estas acciones se suma 4 Causes 4 Quarters, programa presente en los 40 hoteles del grupo y sus oficinas corporativas, que promueve iniciativas relacionadas con la infancia, la reducción de las desigualdades, el cuidado del planeta y el acompañamiento a las personas mayores. Durante el tercer año de Palladium Cares, movilizó a más de 700 voluntarios, colaboró con 53 organizaciones sociales y benefició a más de 1,800 personas.

Con estas iniciativas, Palladium Hotel Group integra la responsabilidad social a su operación turística mediante proyectos que conectan la formación, la inclusión y el aprovechamiento de recursos con el desarrollo de las comunidades en las que tiene presencia.