El Sustainable & Social Tourism Summit reunió en Ciudad de México a 323 participantes de 21 países para analizar innovación, tecnología y sostenibilidad como ejes del desarrollo turístico
La sostenibilidad dejó de ser un tema complementario para convertirse en una de las conversaciones estratégicas de la industria turística. Esa evolución quedó reflejada en la décima edición del Sustainable & Social Tourism Summit, realizada en la Ciudad de México durante tres días de intercambio entre representantes de 21 países y 24 entidades de México.
Con 323 participantes, el encuentro reunió a autoridades, empresarios, hoteleros, especialistas, académicos, organizaciones, comunidades y otros actores vinculados con la actividad turística, consolidándose como un espacio iberoamericano para discutir no solamente hacia dónde avanza la industria, sino qué consecuencias tienen las decisiones que hoy toman destinos, empresas y gobiernos.
Bajo el eje “Tecnología, Innovación, AI y sostenibilidad”, la décima edición puso sobre la mesa algunos de los grandes desafíos que enfrenta actualmente el sector: inteligencia artificial, cambio climático, presión sobre los recursos naturales, competitividad, inversión, conservación, turismo comunitario y las nuevas expectativas de los viajeros.
Crecimiento con propósito
Desde la inauguración, Fernando Mandri Bellot, presidente del Sustainable & Social Tourism Summit, planteó una de las premisas que marcaron las conversaciones de los tres días: el crecimiento de la actividad turística no puede medirse únicamente por su volumen.
“No confundamos crecimiento turístico con desarrollo turístico. No son lo mismo”, señaló al referirse a desafíos como la saturación de algunos destinos, el estrés hídrico, la pérdida de biodiversidad, la desigualdad y los conflictos por el territorio.
La reflexión adquirió especial relevancia en un sector donde la tecnología avanza con rapidez. Para Mandri Bellot, el futuro del turismo que durante años se discutió como una posibilidad ya forma parte del presente. “Hoy sabemos que estábamos hablando del futuro mismo del turismo, ese futuro ya llegó”, expresó durante la apertura.
La agenda inaugural también mostró el alcance institucional que ha adquirido esta conversación. Participaron Josefina Rodríguez Zamora, secretaria de Turismo del Gobierno de México; Carlos Martínez, director general del Fondo Mixto de Promoción Turística de la Ciudad de México; Francisco Chahuán, embajador de Chile en México; Ligia Miranda Ponce, secretaria ejecutiva de SITCA, y Alberto López, presidente de ISTO, además de autoridades estatales, empresarios, hoteleros y representantes de organizaciones especializadas.
Rodríguez Zamora compartió las líneas del decálogo de sostenibilidad de la Ciudad de México, con acciones relacionadas con movilidad sustentable, economía circular, consumo local y rural, captación de agua, energías limpias, protección del suelo de conservación y preservación del legado ambiental.
La discusión, sin embargo, trascendió las políticas públicas. Durante el Summit se abordaron casos de destinos y empresas que están incorporando estos principios a su operación, desde la gestión territorial y el turismo rural comunitario hasta la conservación ambiental y el desarrollo de nuevas experiencias.
Innovación con impacto
Uno de los mensajes centrales de la décima edición fue que la innovación no puede convertirse en un objetivo aislado. La inteligencia artificial y las nuevas herramientas digitales abren oportunidades para mejorar la gestión de los destinos, fortalecer la competitividad y transformar las experiencias, pero también obligan a preguntarse para quién y con qué propósito se utilizan.
La participación de especialistas internacionales permitió llevar esa discusión a diferentes realidades. Entre ellas estuvo el caso de Bonito, Brasil, presentado por Bruno Wendling, de la Fundação de Turismo de Mato Grosso do Sul, además de las reflexiones sobre turismo comunitario, conservación, hotelería sostenible e innovación digital.
La conferencia magistral de cierre, “Hacia dónde vamos: un nuevo turismo para un nuevo mundo”, estuvo a cargo de Céline Cousteau, defensora del medio ambiente, cineasta y exploradora, quien invitó a reflexionar sobre la relación entre conservación, comunidades y desarrollo.
En paralelo, la quinta edición del Premio al Turismo Sostenible y Social en Iberoamérica reconoció proyectos desarrollados desde distintos ámbitos e incorporó este año una categoría dedicada a Destinos Turísticos. Entre las iniciativas distinguidas estuvo la restauración integral de arrecifes coralinos en el Hotel Presidente InterContinental Cozumel, Quintana Roo, en la categoría de Grandes Empresas.
El reconocimiento permitió visibilizar proyectos que ya traducen la sostenibilidad en acciones concretas dentro de la actividad turística, desde la conservación de ecosistemas hasta la inclusión, la accesibilidad, el desarrollo comunitario, la innovación y la economía circular.
Después de una década, el Summit deja de ser solamente un encuentro anual para convertirse en una comunidad internacional que busca mantener activas las conversaciones durante todo el año. La premisa planteada por su presidente es que el verdadero valor de las reuniones está en aquello que ocurre después: cuando una idea se transforma en acción, una conversación en alianza y un compromiso en resultados.
La décima edición cerró así una primera década marcada por el crecimiento de una comunidad que conecta a distintos actores de la industria y abrió, al mismo tiempo, una nueva etapa internacional. El Salvador será la sede de la undécima edición, programada del 18 al 20 de mayo de 2027.
La elección amplía el alcance territorial del encuentro y lleva la conversación hacia otro destino de Iberoamérica, manteniendo como eje la construcción de alianzas, el intercambio de conocimiento y la búsqueda de soluciones para una actividad turística capaz de generar valor económico, social y ambiental.
A diez años de su creación, el mensaje que atraviesa el Summit es que la sostenibilidad ya no pertenece al futuro del turismo: forma parte de las decisiones que la industria está tomando hoy.
GALARDONADOS
- Grandes Empresas: Restauración integral de arrecifes coralinos en el Hotel Presidente InterContinental Cozumel, Quintana Roo, México.
- Destinos: Arenal, Fortuna, Costa Rica.
- Sector Público: Programa Estratégico Nacional Transforma Turismo, Santiago de Chile, Chile.
- Micro, Pequeñas y Medianas Empresas Privadas y/o Comunitarias y Emprendedores: Las Estacas: Turismo de restauración para la conservación del sistema hidrológico y el patrimonio biocultural de Tlaltizapán, Morelos, México.
- Sociedad Civil: Eco-ruta tortuga, turismo que cuida, Veraguas, Panamá.
- Investigación Académica: Propuesta para el desarrollo del producto turístico: Caminatas culturales y naturales en Aldea San Juan de Obispo, La Antigua Guatemala, Sacatepéquez, Guatemala.
- Investigación Académica: Turismo inclusivo: La experiencia de la comunidad LGBTIQA+ en el campo laboral del sector hotelero de Mazatlán, Sinaloa, México.
:::::::::::::::::::::::::::::::::
Mirar todo lo construido juntos emociona: personas, ideas, alianzas y una comunidad que no ha dejado de crecer. El valor del Summit se medirá por lo que hagamos al volver a nuestros destinos, empresas, instituciones y comunidades”.
Fernando Mandri Bellot
Presidente del Sustainable & Social Tourism Summit.
:::::::::::::::::::::::::::::::::
+320 participantes
de 21 países y 24 entidades federativas de México se reunieron en el encuentro
