La edición 38 del Cancún Travel Mart abrió oportunidades comerciales para el Caribe Mexicano en una industria que busca afianzar su competitividad internacional
} La fortaleza turística del Caribe Mexicano descansa en la inversión, la conectividad y una oferta hotelera reconocida internacionalmente. Mantener esa posición implica atender nuevas condiciones de competencia, diversificar mercados y procurar que el crecimiento genere oportunidades para toda la cadena productiva. Estos desafíos marcaron la edición 38 del Cancún Travel Mart, una de las principales plataformas de comercialización turística de México.
Organizado por la Asociación de Hoteles de Cancún, Puerto Morelos e Isla Mujeres (AHCPMIM), el encuentro reunió a empresarios, compradores y proveedores internacionales, con la participación de la gobernadora Mara Lezama Espinosa; la secretaria de Turismo del Gobierno de México, Josefina Rodríguez Zamora; el presidente de la asociación hotelera, Rodrigo de la Peña Segura; y el vicepresidente del Consejo Nacional Empresarial Turístico (CNET), José Chapur Zahoul.
La agenda comprendió un torneo de golf para fortalecer el networking, un coctel de bienvenida en el renovado Hyatt Zilara Cancún, reuniones de negocios y la presentación de Unpack 2027, el análisis de tendencias de Expedia Group. La feria también incorporó acciones de promoción de los destinos, obtuvo por cuarto año consecutivo la certificación de Carbono Neutral e inició las celebraciones por el 50 aniversario de la asociación organizadora.
La plataforma cerró con expectativas preliminares de ventas por 5,450 millones de dólares, una proyección que refleja el potencial de las negociaciones y la importancia de mantener vínculos activos con los mercados internacionales.
Competir más allá de la oferta
Para Rodrigo de la Peña Segura, Cancún, Puerto Morelos e Isla Mujeres son destinos maduros y exitosos, respaldados por sus riquezas naturales, cultura, gastronomía y la calidez de su gente. Las nuevas inversiones, la apertura de hoteles de clase mundial y la llegada de marcas internacionales confirman la confianza del mercado, pero sostener ese posicionamiento requiere promoción estratégica, innovación constante y capacidad para responder a las expectativas de los viajeros.
En ese sentido, el Cancún Travel Mart permitió acercar a compradores y proveedores, fortalecer relaciones comerciales y generar oportunidades para los siguientes ciclos de operación.
La convocatoria reunió a 566 delegados acreditados, representantes de 236 empresas de 22 países. Durante la feria se realizaron 2,345 reuniones de negocios, 5.11% más que el año anterior, además de miles de interacciones estimadas durante las actividades. El reto está en convertir esos contactos en acuerdos concretos y ventas para las empresas turísticas.
José Chapur Zahoul puso esta necesidad en perspectiva nacional. El empresario recordó que el turismo representa alrededor de 8.4% de la economía mexicana y genera cerca de cinco millones de empleos directos, con un impacto que alcanza a hoteles, restaurantes, transportistas, proveedores, pequeños negocios y comunidades.
Por ello, sostuvo que la actividad debe ocupar un lugar prioritario en las decisiones económicas del país. La competitividad no está garantizada: depende de infraestructura a la altura de los destinos, seguridad, conectividad aérea, servicios públicos eficientes y condiciones favorables para invertir.
También destacó la importancia de la certeza jurídica, las reglas claras y una visión de largo plazo. La promoción turística, afirmó, debe asumirse como una inversión permanente y estratégica, respaldada por recursos suficientes para atraer visitantes y abrir mercados.
“No se trata solamente de atraer más visitantes, se trata de que México sea cada vez más competitivo, que la inversión encuentre más oportunidades y que los beneficios le lleguen a más mexicanos”, expresó Chapur, al defender una agenda compartida entre autoridades y sector privado.
La secretaria de Turismo federal, Josefina Rodríguez Zamora, coincidió en la importancia de esa coordinación y reconoció el trabajo que posiciona al Cancún Travel Mart como una plataforma comercial de referencia nacional. También destacó el respaldo del Gobierno de México a la industria turística del Caribe Mexicano.
“El Caribe mexicano no está solo. Primero tienen el respaldo del gobierno federal, de una Presidenta que ha venido muchas veces, pero sobre todo que se ha sentado con el sector turístico, lo ha escuchado y, más que eso, se está actuando”, afirmó.
Subrayó la diversidad de experiencias de la región, desde propuestas culturales y gastronómicas hasta turismo de naturaleza y comunitario. Esta amplitud permite diversificar segmentos y responder a viajeros que buscan alternativas más allá de los productos tradicionales.
Inversión y conectividad
La promoción internacional ocupó un lugar central; Mara Lezama, gobernadora de Quintana Roo, informó que el presupuesto destinado a promover los 12 destinos de la entidad aumentará 20% durante el siguiente año, con el propósito de fortalecer su posicionamiento en mercados estratégicos.
En materia de conectividad, destacó la nueva ruta directa entre Milán y Cozumel, prevista para iniciar el 24 de diciembre. La conexión ampliará las opciones de acceso desde Europa y reforzará la proyección internacional del destino insular. También anunció la próxima inauguración del distribuidor vial del bulevar Kukulcán, una obra vinculada con la movilidad en la zona turística de Cancún.
Los anuncios apuntan a complementar la promoción con acciones que faciliten la llegada de visitantes y mejoren la operación de los destinos. Lezama también destacó la importancia de preservar los ecosistemas y la identidad cultural, así como de procurar que los beneficios del turismo alcancen a las comunidades del norte, centro y sur de Quintana Roo.
Desde el ámbito municipal, el gobierno de Benito Juárez presentó Renueva Cancún, un programa que contempla exentar a los hoteles del pago de licencias de remodelación. La medida busca reducir los costos de actualización de instalaciones y facilitar que los establecimientos mantengan su competitividad mediante mejoras en su infraestructura.
Mercados en transformación
Las tendencias del viajero también ocuparon un espacio en la agenda con la presentación de Unpack 2027, de Expedia Group, un análisis sobre el comportamiento de los consumidores y los destinos. La información ofrece referencias para ajustar estrategias comerciales ante los cambios en las preferencias de los viajeros y en la distribución de los viajes.
La edición también dio inicio a las actividades por el 50 aniversario de la asociación hotelera, con la renovación de su identidad visual y el anuncio de una serie de entrevistas con representantes de la industria que han contribuido a consolidar su trayectoria.
El Cancún Travel Mart cerró con resultados comerciales, anuncios de promoción y conectividad, e incentivos para la renovación hotelera. Más allá de las negociaciones, la edición puso de relieve que el reconocimiento internacional de los destinos debe acompañarse de inversión sostenida, certidumbre, infraestructura y capacidad de adaptación.