Tremenda molestia de usuarios enfrenta Viva Aerobus por la cancelación y demora de sus vuelos debido a una huelga de sobrecargos.
El conflicto estalló apenas el domingo por la noche, cuando gran parte de los empleados de la aerolínea no se presentaron a trabajar.
Acusan que trabajan en condiciones deplorables, volando horas de más y hasta haciendo labores de limpieza.
Exigen mayores prestaciones y aumento de sueldo (considerable).
Sin embargo, acusan que los directivos no les hacen caso; peor aún, que ignoran sus demandas y se burlan de ellos.
Mediante un comunicado el domingo reclamaron todas esas situaciones, explicando el motivo de la huelga.
El lunes emitieron otro comunicado en el que dieron más detalles de la situación.
Molestia de usuarios
De inmediato, en redes sociales empezaron las quejas contra Viva Aerobus, por las cancelaciones y atrasos de muchos vuelos.
En algunos casos los usuarios reclaman que ni siquiera les resuelven el pago de viáticos para hotel y comidas.
#ASA #SCT #SENEAM #Vivaaerobus @Claudiashein @lopezobrador_ Apoyen a esta multitud más de 6 horas sin respuesta de esta aereolinea, nunca más a toleremos esta falta de respuesta, vivaaerobus no volveremos a viajar.
Y ninguna respuesta de las autoridades. pic.twitter.com/gZCPaFBZhc— Ed (@Ed09020460) January 6, 2020
Algunos alegan que tienen compromiso de escuela, trabajo o de salud y con este problema resultarán afectados.
Las ciudades donde más molestia han expresado son Guadalajara, Villahermosa, Chiapas y Querétaro.
Paciencia, pide Viva Aerobus
Hasta ahora Viva Aerobus solo publicó un breve comunicado explicando el motivo del conflicto.
Piden paciencia e invitan a los afectados a que se acerquen para que les reembolsen o les cambien sus vuelos.
#VivaInforma El día de hoy contamos con algunas demoras y cancelaciones debido a un situación de ausentismo de sobrecargos. Lamentamos mucho los inconvenientes ocasionados. Favor de contactarnos para consulta de estatus de vuelo y obtener las compensaciones correspondientes: pic.twitter.com/JEGrxE0eCW
— Viva Te Escucha (@VivaTeEscucha) January 5, 2020
Profeso invita a la gente a denunciar anomalías
Si has tenido inconformidades con #Aeroméxico, #VivaAerobus o #Volaris, presenta tu queja en #Conciliaexprés, entra en el https://t.co/RbcHERJD1t y bríndanos la siguiente información:
✅Número de vuelo
✅Clave de reserva
✅Tu nombre completo
✅Número telefónico pic.twitter.com/fiPIC5iU6p— Profeco (@Profeco) January 8, 2019