Turismo

• Exhorta la Secretaría a respetar y hacer cumplir 10 postulados en beneficio de la industria en su conjunto 

• “Cada uno de nosotros es importante e indispensable en el propósito que ahora compartimos: contribuir al combate de las desigualdades que históricamente ha padecido la entidad”, Marisol Vanegas  

Bajo la firme convicción que el turismo es responsabilidad de todos y cada uno de los que conformamos esta importante actividad y juntos contribuimos a generar satisfactorias experiencias para los viajeros que visitan Quintana Roo, la Secretaría de Turismo (SEDETUR) puso en marcha el Decálogo del Buen Turismo.

En el marco de la ceremonia de Lanzamiento de la Temporada Vacacional de Verano 2017. Quintana Roo, que encabezó el Gobernador Carlos Joaquín González, la Secretaría de Turismo Marisol Vanegas Pérez explicó que “el turismo es de todos y para todos” y tan importante es el servicio de un taxista como la mejor línea aérea.

En un Estado como Quintana Roo cuya vocación es el turismo y donde la mayor parte del sustento de las familias está ligada a esta actividad económica –dijo- el montaje de una mesa es tan importante como la experiencia de un turista en un spa, o la labor de un guía en una zona arqueológica como el servicio de concierge en el mejor hotel.

“En Quintana Roo resulta alentador saber que el sector turístico se mantiene unido, con una visión conjunta y objetivos comunes. Hoy somos el 8º país más visitado del mundo y una importante parte de esos viajeros disfrutan los grandes atractivos de Quintana Roo”, sostuvo la Secretaria Marisol Vanegas.

“Por ello, cada uno de nosotros es importante e indispensable en el propósito que ahora compartimos: generar satisfactorias experiencias de viaje y contribuir al combate de las desigualdades que históricamente ha padecido la entidad para procurar que la gente que vive del turismo viva y viva bien”.

El Decálogo del Buen Turismo establece procurar la feliz estancia y esparcimiento de turistas y visitantes fomentando experiencias memorables; incentivar el trato cordial y amable a todos los turistas y visitantes, asegurar la protección de los turistas y visitantes tanto en sus personas como en sus bienes, proveer un sistema de información para la prevención, protección y seguridad.

A esto se suma garantizar la calidad e higiene de los alimentos y bebidas en los centros de consumo, mantener un destino turístico limpio en sus playas, áreas de recreación y espacios públicos, apoyar en las gestiones para un acceso rápido y fácil, promover que la movilidad de los turistas y visitantes genere equilibrios positivos en términos de la derrama económica y beneficio social, respetar la integridad de hombres y mujeres promoviendo los derechos humanos, especialmente hacia grupos de niños, personas mayores y personas con discapacidad y respetar las tarifas y precios contratados, así como cumplir con los compromisos estipulados de cada uno de los productos y servicios turísticos ofrecidos.

• Con operativos, programas, festivales y módulos informativos, autoridades de los tres niveles de gobierno y municipios, dan la bienvenida a los viajeros

• La entidad prevé una ocupación promedio de 93.2%, lo que significa 3.5% más que en el mismo periodo de 2016

El Gobernador Carlos Joaquín González y la Secretaría de Turismo Marisol Vanegas Pérez encabezaron el Lanzamiento de la Temporada de Verano 2017 cuyo objetivo es garantizar una experiencia positiva y satisfactoria de los turistas que visitan la entidad, en rubros como el tránsito y facilitación, protección al consumo, protección y seguridad y atención al viajero.

Las autoridades estatales dieron a conocer las actuaciones que se llevan a cabo de manera integral durante esta temporada, que van desde la Atención de Ángeles Verdes con 130 mil 456 kilómetros patrullados; reforzamiento de seguridad en playas, alcoholimetría, operativos y muchos más.

La Secretaria de Turismo Marisol Vanegas Pérez, destacó que para esta temporada de verano, los destinos turísticos esperan excelentes resultados.

“Esperamos una ocupación general de 93.2%.  Esto significa 3.5% más que en el año 2016 cuando la temporada de verano alcanzó 89.7%. Tenemos nuevos vuelos en los aeropuertos de Cozumel, Chetumal y Cancún y el flujo de pasajeros aéreos continúa en crecimiento. Solo de enero a mayo el volumen de pasajeros nacionales creció 21.3% y el de pasajeros internacionales 10.2%”, sostuvo.

Al referirse a las metas del sector turístico, la titular de SEDETUR destacó que, basado en el Plan Estatal de Desarrollo del Gobierno de Carlos Joaquín, el reto no es sí mismo crecer sino que ese crecimiento se traduzca en más desarrollo y que se materialice en un mejor índice de bienestar humano para la gente.

“En la administración del Gobernador Carlos Joaquín creemos que otro turismo es posible y ese otro turismo es el que estamos construyendo. El turismo somos todos y todos contribuimos para que día a día, los turistas continúen disfrutando memorables experiencias, desde el momento en que una persona da clik para reservar en línea, hasta el instante que los Ángeles Verdes apoyen a una familia para regresar a casa”.

Vanegas Pérez destacó la importancia de que los destinos turísticos se consoliden, que permanezcan en la mente y en el corazón del viajero pero –dijo- es mucho más importante que el turismo sea el instrumento mediante el cual se generen mejores oportunidades para la gente viva y viva bien de esta actividad económica tan noble como demandante.

Al evento acudieron el diputado Eduardo Martínez presidente de la Gran Comisión del Congreso del Estado, Miguel Ángel Pech Fiscal General del Estado, Rodolfo del Ángel Secretario de Seguridad Pública en el Estado, Selene Anabel Nava Coordinadora Estatal de la Policía Federal, Adrián Martínez Ortega Director de Protección Civil Estatal, José Luis Castro Garivaldi Director General de Bomberos, Mauricio Saad Viveros Delegado del Instituto Nacional de Migración, Eduardo García de Ángeles Verdes Quintana Roo, el General Gabriel García Rincón General de Brigada de la Secretaría de la Defensa Nacional, Almirante Carlos Ortega Muñiz de la V Región Naval de la Secretaria de Marina.

Asimismo se contó con la participación de la iniciativa privada, representada por José Chapur, vicepresidente del Consejo Empresarial Turístico de México (CNET), organizaciones no gubernamentales, cámaras y asociaciones, entre otras personalidades.

Las llegadas de turistas internacionales en el mundo crecieron un 6% en el periodo enero-abril de 2017, en comparación con el mismo periodo del año pasado, y la confianza empresarial alcanzó el más alto nivel en un decenio. El crecimiento sostenido en la mayor parte de los principales destinos y un repunte constante en otros impulsaron estos resultados. Las perspectivas para mayo-agosto de 2017 siguen siendo muy positivas.

Los destinos del mundo entero recibieron 369 millones de turistas internacionales (visitantes que pernoctan) en los cuatro primeros meses del año, 21 millones más que en los mismos meses de 2016 (+6%), según el último Barómetro OMT del Turismo Mundial. El periodo enero-abril representa normalmente alrededor del 28% del total del año y cubre la temporada de invierno en el hemisferio Norte y la temporada estival en el hemisferio Sur, así como el Año Nuevo chino y las vacaciones de Semana Santa, entre otras fiestas.

Las llegadas internacionales registradas por los destinos de todo el mundo fueron, en general, positivas, con muy pocas excepciones. La mayoría de los destinos que encabezaron el crecimiento en 2016 mantuvieron el impulso y aquellos destinos que habían tenido dificultades en años anteriores siguieron repuntando en los primeros meses de 2017, como muestran especialmente los resultados de Oriente Medio (+10%), África (+8%) y Europa (+6%). Por su parte, Asia y el Pacífico (6%) y las Américas (+4%) siguieron disfrutando de un vigoroso crecimiento.

«Los destinos que se habían visto afectados por sucesos negativos en 2016 están dando claras muestras de recuperación en un periodo de tiempo muy breve, y esa es una muy buena noticia para todos, pero especialmente para aquellos que encuentran en el turismo su principal medio de subsistencia», explicó el secretario general de la OMT, Taleb Rifai.

«Ahora que estamos celebrando 2017 como Año Internacional del Turismo Sostenible para el Desarrollo, nos congratulamos del continuado desarrollo del turismo y recordamos que, con el crecimiento, viene también una mayor responsabilidad de asegurarse de que el turismo contribuya a la sostenibilidad en sus tres pilares: el económico, el social y el ambiental. El crecimiento no es nunca el enemigo y es nuestra responsabilidad gestionarlo de manera sostenible», agregó.

Resultados regionales

Las llegadas internacionales a Europa (+6%) repuntaron entre enero y abril después de unos resultados desiguales el pasado año, debido a la recuperación de la confianza en algunos destinos que habían sufrido problemas de seguridad y al constante y fuerte crecimiento de otros. Los resultados mejoraron en especial en la Europa Meridional Mediterránea (+9%, en comparación con +1% en 2016) y en la Europa Occidental (+4% frente a +0% en 2016). La Europa Septentrional (+9%) siguió registrando un fuerte crecimiento, mientras que la Europa Central y del Este registró un 4% más de llegadas internacionales, en sintonía con los resultados del pasado año.

En Asia y el Pacífico, las llegadas internacionales aumentaron un 6% en abril, con buenos resultados en las cuatro subregiones. Asia Meridional (+14%) estuvo al frente del crecimiento, seguida de Oceanía (+7%), el Sureste Asiático (+6%) y el Noreste de Asia (+5%).

Las llegadas internacionales en las Américas crecieron un 4%, con excelentes resultados en América del Sur y América Central (ambas +7%), y un crecimiento del 3% en América del Norte y del 2% en el Caribe.

Los limitados datos de que se dispone para África apuntan a un incremento del 8% en las llegadas internacionales, y una fuerte recuperación del Norte de África (+18%). En Oriente Medio, las llegadas internacionales repuntaron en aproximadamente un 10%, seguidas de un declive del 4% en 2016.

Perspectivas positivas para mayo-agosto

La actual tendencia de crecimiento se refleja en el índice de confianza del Grupo de Expertos en Turismo de la OMT. Los expertos evaluaron los resultados del turismo en los cuatro primeros meses de 2017 con la mejor puntuación en 12 años, habiéndose superado con creces las expectativas que tenían, ya de por sí positivas, al iniciarse periodo. Las respuestas a la encuesta llegadas de Europa fueron las más optimistas, en sintonía con el repunte de las llegadas.

Los expertos también demuestran una gran confianza en el actual periodo mayo-agosto, siendo sus perspectivas las más optimistas del último decenio, gracias también a esas excelentes expectativas de Europa. El periodo mayo-agosto incluye la temporada alta del turismo en la mayor parte de los grandes destinos turísticos y mercados emisores del mundo.