- Con 15 años de trayectoria en el Hospital Amerimed Cancún, el Lic. Roberto Montiel comparte los retos, satisfacciones y el compromiso diario del equipo de enfermería, que brinda atención de calidad y calidez durante todo el año
- Este año el lema “Cuidamos a quienes cuidan” es la esencia del homenaje al equipo de enfermería de Amerimed
15 años de vocación y liderazgo
Roberto Montiel Hernández es licenciado en Enfermería, cuenta con una maestría en Educación y otra en Administración de Instituciones de Salud. Actualmente se desempeña como Gerente de Enfermería en el Hospital Amerimed Cancún. A su experiencia clínica se suma su formación como enfermero quirúrgico de grado técnico y su labor como docente en el área de enfermería.
Desde hace 15 años forma parte de esta institución médica, donde ha sido testigo del crecimiento profesional de su equipo y de los cambios que ha vivido la enfermería en México.
Retos y satisfacciones: profesionalización y humanidad
En el marco del Día de la Enfermería, Montiel reflexiona sobre los principales retos que enfrenta esta profesión: el reconocimiento a su profesionalización y al conocimiento técnico-científico que implica.
Pero también destaca las enormes satisfacciones: “Es una profesión muy holística, humanitaria, lo cual nos da un gran reconocimiento social, científico y espiritual por la aplicación efectiva de nuestros cuidados”, afirmó.
Atención con calidez, seguridad y profesionalismo
El equipo de enfermería del Hospital Amerimed Cancún está compuesto por 95 profesionales que trabajan en cuatro especialidades troncales, cubriendo turnos en un hospital con 21 camas sensibles, incluyendo terapia intensiva, intermedia y quirófanos que operan los 365 días del año.
Montiel destaca que la atención está centrada en el paciente, y se distingue por la calidez, humanidad, pasión y conocimiento con la que se realiza cada procedimiento, en estrecha colaboración con el personal médico. Las certificaciones del hospital respaldan esta labor enfocada en la seguridad y la calidad del servicio.
Reconocimiento constante a quienes cuidan
En Amerimed Cancún, el trabajo de enfermería se valora permanentemente. Existe un programa de competencias y un seguimiento constante de felicitaciones y agradecimientos de los pacientes, considerados la fuente más importante de evaluación del desempeño.
“Lo que distingue a nuestro equipo de otros hospitales es la calidez. Somos empáticos, atentos, serviciales, y brindamos un cuidado verdaderamente holístico”, señaló el Gerente de Enfermería.
Formación continua para estar a la vanguardia
El hospital cuenta con un programa de capacitación anual que se cumple mes con mes. Se imparten sesiones teórico-prácticas con evaluaciones técnicas, enfocadas tanto en el uso de equipo biomédico como en el fortalecimiento de la atención centrada en el paciente.
La formación está alineada con estándares de certificación, guías clínicas y normas ISO, lo que permite ofrecer un servicio integral y actualizado.
Jornadas académicas para celebrar y dignificar
En el marco del Día de la Enfermería, Amerimed celebró sus segundas jornadas interinstitucionales con sede en Cancún, que contaron con un programa académico nutrido y la participación de más de 60 colaboradores de los hospitales de Cozumel, Playa del Carmen y Cancún.
“Fue un evento exitoso, grandioso y emblemático. Una forma de celebrar y dignificar el cuidado de nuestras enfermeras y enfermeros. Este año nuestro lema fue: ‘Cuidemos a Quienes Cuidan’”, concluyó Montiel, orgulloso del compromiso que la institución mantiene con quienes dedican su vida a cuidar a los demás.