“revista latitud21″

Copa Airlines anunció la puesta en operación de tres nuevos vuelos hacia el Caribe Mexicano. El gobernador de Quintana Roo, Roberto Borge Angulo, dijo que, durante una reunión durante la XXXII Vitrina Turística de la Asociación Colombiana de Agencias de Viajes (Anato), el presidente ejecutivo de la aerolínea colombiana, Eduardo Lombana, le informó que, ante el éxito de sus vuelos a Quintana Roo, la empresa decidió abrir tres vuelos más.

“Agradezco la confianza de Copa Airlines en Quintana Roo”, manifestó. Con estos vuelos aumentarán las frecuencias, puesto que ya operan cinco diarios Panamá-Cancún y dos semanales Bogotá-Cancún.

Durante el encuentro, Roberto Borge agradeció a la empresa su disposición y la llamó aliada de Quintana Roo. “Agradezco que continúen la buena voluntad, las operaciones y que reconozcan a Quintana Roo como uno de sus principales destinos”, expresó. Por su parte, el presidente ejecutivo de la aerolínea, Eduardo Lombana, elogió la infraestructura de clase mundial del aeropuerto de Cancún.

“El hecho de asistir a la Anato muestra su interés por diversificar mercados y no sólo concentrarse en Estados Unidos, sino abrir puertas en Latinoamérica “ añadió. Quintana Roo puede contar con Copa Airlines, empresa en la que siempre tendrá a un buen aliado.

De igual manera, el Gobernador sostuvo reuniones por separado con ejecutivos de las aerolíneas Avianca y Aeroméxico. Con la primera sentó las bases para nuevos acercamientos y con la empresa mexicana revisó el plan de trabajo de su vuelo Cancún-Bogotá.

Con el objetivo de elevar el número de empresas certificadas con el distintivo “M” en Quintana Roo, la Secretaría de Turismo entregó 21 Distintivos a igual número de empresas turísticas en el primer bimestre del 2012, informó el Subsecretario de Operación Turística, William Guerra Alpuche.

“Por instrucción del Secretario de Turismo, Juan Carlos González Hernández, en lo que va del Gobierno que encabeza Roberto Borge Angulo se han reforzado las acciones de capacitación en el Estado”, dijo. En el 2012 más de 18 mil quintanarroenses fueron capacitados en diversos rubros, entre ellos se formaron a empresarios para obtener el Distintivo “M” que se le entrega a empresas que implementan exitosamente el Programa de Calidad Moderniza.

El funcionario detalló que las empresas que recibieron este reconocimiento son: Hostal Moloch; Grand City Hotel; Ofirtours, S. A. de C. V.; Cedra (Centro de densitometria y rehabilitación avanzada); Ecocolors; Agencia de Viajes Bettail; Paradise Restaurant Bar; Hotel La Quinta Suites & Inn; Agencia de Viajes Armina’s Travel; Kirios Cafebrería; La Baguettona (Baguettes); Cafetería Ke te Late; Restaurante Los Aguachiles; Fish Spa; Restaurante Taco City; Restaurante Los Aguachiles Constituyentes; Akumal Dive Shop (Buceo); Restaurante Los Aguachiles; Restaurante Kinich; Mayan Clay (Spa); y, Hotel AHAU Tulum.

Empresas turísticas de Cancún, Playa del Carmen, Tulum y Akumal, que acreditaron positivamente los cursos en calidad humana; satisfacción del cliente, gerenciamiento de rutina,  gerenciamiento de mejora, y resultados que se impartieron por capacitadores acreditados por la Secretaría Federal de Turismo.

Para finalizar el Subsecretario de Operación Turística concluyó durante el 2012 con 19 cursos en beneficio de 174 trabajadores, con lo que 324 empresas obtuvieron el Distintivo “M”; número que se pretende elevar en el presente ejercicio a fin de que Quintana Roo continúe siendo un destino de calidad mundial.

Gibran Chapur

Palace Resorts dio a conocer los logros obtenidos en el 2012 y anunció proyectos para el 2013. Gibrán Chapur, director comercial de Palace Resorts, presentó los resultados de la inversión en remodelación y nuevas atracciones del hotel Moon Palace Golf & Spa Resort. Entre estos la adquisición de nuevas atracciones como el FlowRider, un simulador de olas único en Latinoamérica, el centro nocturno Noir que ofrece una asombrosa mezcla de diseño vanguardista y vida nocturna glamorosa creada por Francois Frossard, afamado diseñador de clubes nocturnos en los Estados Unidos; el delfinario en alianza con Dolphin Discovery en el que los  huéspedes pueden disfrutar del nado con delfines, el Wired Teenslounge equipado con todo lo que necesitan los adolescentes y el Sky Bar a lifestyle Delight.  Así mismo se realizó una inversión de $2 millones de dólares  en el hotel Sun Palace y el nuevo Spa para Playacar Palace.

Con todos estos esfuerzos el grupo Palace Resorts elevó en un 83% las utilidades en comparación al 2011, anunció Chapur. Palace Resorts fue pionero en el tradicional concepto del todo incluido de lujo, pero a medida que ha evolucionado también ha elevado su servicio al integrar una oferta de entretenimiento acompañada de amenidades superiores y experiencias “over-the-top” para sus clientes y ha  creado esencialmente una nueva categoría denominada “awe-inclusive” -asombro incluido-.

Con su área de Palace Resort Entertainment la compañía cuenta con la capacidad de realizar espectáculos masivos como han sido los conciertos de Shakira, Enrique Iglesias y Usher, y pretende realizar más espectáculos en Moon Palace como el show realizado por Jon Lovitz, Chris Kattan y Tim Meadows, ex comediantes del legendario programa  Saturday Night Live realizado hace algunos días en el resort y con el que se inició la temporada de espectáculos de 2013.

Su agenda de entretenimiento incluye también la presentación del dúo internacional de soft rock, Air Supply, que deleitará a los huéspedes el 22 y 23 de marzo próximos  interpretando canciones de su más reciente álbum Mumbo Jumbo, así como también sus grandes éxitos como «All Out of Love». Y debido a la alta demanda popular, Cirque Dreams estará de regreso este verano con el deslumbrante espectáculo pop rock, Cirque Dreams Rocks, que cobrará vida en el complejo del 28 de junio al 11 de agosto de 2013.

“Palace Resorts enfoca sus esfuerzos en crear una experiencia única para el huésped, con una atractiva propuesta de valor que se logra a través de la innovación constante, así como la más alta calidad en servicios,” afirma Chapur. Al asociarse con marcas muy respetadas y expertos de la industria, Palace Resorts ha desarrollado una completa oferta como ninguna otra marca en la industria. Su poderosa sinergia con socios clave como Jack Nicklaus, Colin Cowie, Lee Tofanelli y Cirque Dreams, sólo para nombrar unos pocos, está impulsando el futuro de Palace Resorts, lo que les permite responder eficazmente a los consumidores más exigentes.