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The Dolphin Company

Industria de cruceros

por NellyG

The Dolphin Company, operador de parques de presencia mundial, participó en el Seatrade Cruise Global 2023, el encuentro más importante de la industria de cruceros que se llevó a cabo en Florida, Estados Unidos.

El Seatrade Cruise Global es un evento organizado por la Florida-Caribbean Cruise Association (FCCA), de la cual The Dolphin Company es miembro Platino. Esta es una oportunidad de networking con profesionales de cruceros de todos los sectores y regiones del mundo. El tema de esta edición 2023 fue “Forward Momentum”, asistieron más de 13,000 profesionales de la industria y 500 expositores que generaron un total de más de 1,200 reuniones confirmadas, todos con el firme objetivo de innovar, descubrir nuevas tendencias y asegurar asociaciones rentables.

“Con nuestra participación en este evento, reafirmamos nuestro liderazgo en la imparable y exitosa industria de cruceros, en la que contamos con participación en México y el Caribe, ofreciendo maravillosas interacciones con nuestras especies de mamíferos marinos y otros animales, así como parques temáticos y naturales” comentó Freddie Gómez, subdirector Comercial de Cruceros de la compañía.

 

Enalteciendo a México

por ahernandez@latitud21.com.mx

Con propuestas innovadoras y el compromiso con el bienestar animal, The Dolphin Company participó en el Tianguis Turístico 2023, el foro de negocios más relevante del sector turístico de nuestro país

Con el respaldo y la experiencia de casi tres décadas ofreciendo propuestas innovadoras como operador de parques y hábitats de mamíferos marinos en las principales ciudades del mundo, The Dolphin Company participó en el Tianguis Turístico 2023, el foro de negocios más relevante del sector turístico de México, donde se reunieron miles de profesionales del sector, para promover una gran variedad de productos por los que nuestro país es reconocido como un destino turístico de excelencia a nivel nacional e internacional.

En esta 47° edición del Tianguis Turístico participaron los 32 estados de la República Mexicana, con más de 600 empresas expositoras entre hoteles, aerolíneas, restaurantes y más de 700 empresas compradoras, entre touroperadores, mayoristas, agentes de viaje, entre otros.

Claudia Sosa, directora Comercial de The Dolphin Company, dio a conocer que en el evento concretaron más de 100 citas con empresas compradoras.

“Logramos enaltecer el nombre de México como la mejor opción de destino turístico a nivel mundial, gracias a la riqueza de su biodiversidad, cultura y tradiciones”, comentó.

Añadió que para la compañía es motivo de orgulloso haber participado en este importante evento, contribuyendo positivamente a la reputación y economía de nuestro país; “ofrecimos actividades divertidas, seguras e innovadoras en destinos importantes de México”, destacó.

Recordó que The Dolphin Company es una empresa que reconoce a México como un destino turístico de clase mundial, es por ello que casi la mitad de los parques, hábitats y marinas que pertenecen a su familia, están ubicados dentro de la República Mexicana, específicamente en Quintana Roo, Jalisco y Nayarit.

Añadió que, además de México, tienen presencia en el Caribe, Estados Unidos, Argentina e Italia, ofreciendo actividades emocionantes que brindan experiencias únicas y memorables.

Sobre todo, dijo que se enfocan en que sus propuestas innovadoras de diversión sean la oportunidad perfecta para sensibilizar a sus visitantes acerca de la importancia del bienestar animal, la preservación y cuidado del medio ambiente. 

Altos estándares de bienestar animal

Por otro lado, The Dolphin Company, operador de parques de presencia mundial, obtuvo un importante premio y participó activamente durante la conferencia anual

de la Asociación Internacional de Entrenadores de Animales Marinos (IMATA) que se llevó a cabo en Atlanta, Georgia, y que en esta edición se realizó en colaboración con la Alianza para el Manejo del Comportamiento Animal (ABMA). Ambas asociaciones son reconocidas debido a que por manejar altos estándares sobre el cuidado y entrenamiento animal a nivel mundial.

IMATA es una asociación dedicada a la mejora del cuidado humano y el manejo de los animales marinos que, a través de una conferencia anual, fomenta la comunicación entre los profesionales al servicio de la ciencia animal marina a través de la formación, investigación, conservación y educación. 

Por otro lado, la ABMA es una organización sin fines de lucro compuesta por especialistas en el cuidado de animales que buscando innovar en las técnicas de cuidado y manejo de las especies para alcanzar su completo bienestar.

Cuidado ejemplar

Durante la conferencia, The Dolphin Company recibió el primer lugar en la categoría ‘Impacto Educacional’ por la presentación “One Glide Ahead”, un trabajo de su parque Zoomarine, en Italia, en el que por primera vez en la historia se consiguió que un ejemplar de ardilla voladora o petauro del azúcar (Petaurus breviceps) permitiera voluntariamente que se le realizaran rayos x. Zoomarine tiene bajo su cuidado a 11 ejemplares de esta especie y es el único parque en toda Europa que tiene un programa educativo e interactivo con el público.

Además de recibir el premio, Daniela de la Cadena & Francesca Cenci, embajadoras y presentadoras de “One Glide Ahead”, fueron nominadas al premio “Personas más influyentes de la conferencia”, gracias a los impactantes resultados presentados. 

De igual manera, The Dolphin Company realizó una segunda presentación, en la que se habló acerca de su trayectoria en la preservación del manatí del caribe, una especie considerada  en peligro de extinción.  

Esta especie forma parte de su familia desde el año 2001, y gracias a eso ha sido capaz de realizar comportamientos médicos voluntarios aplicables a los ejemplares de la vida silvestre y ha contribuido a la preservación de la especie, atendiendo a 11 crías que han nacido bajo su cuidado a través del programa de reproducción Miracle.

Comparten conocimiento

Adicionalmente, The Dolphin Company presentó una infografía en la categoría de “Póster”, acerca de cómo han desarrollado e implementado exitosamente herramientas a sus programas interactivos y de educación ambiental de todos sus parques y hábitats de su familia alrededor del mundo, que les permitiéndoles ser empáticos con las personas con discapacidad visual y auditiva, a través de material en sistema de braille y capacitación de lenguaje de señas en para su personal.

“Estamos muy orgullosos de nuestra participación durante la conferencia anual. No sólo presentamos una forma única e innovadora para conseguir radiografías de forma voluntaria; también pudimos demostramos todo lo que hemos estado haciendo en nuestros parques en cuanto a inclusión, para que así como nosotros, nuestros colegas conozcan la importancia de tener programas y personal capacitado para atender a todos nuestros visitantes sin excepción, para que su brindando una experiencia sea memorable”, comentó Edgar Urbina, director de Especialistas en Mamíferos Marinos de The Dolphin Company.

The Dolphin Company ha participado durante más de 20 años en esta conferencia y ha obtenido 22 reconocimientos en categorías como capacitación, educación, atención médica, conservación, entre otras, demostrando su firme compromiso de contribuir y promover la educación ambiental, la inclusión, el cuidado y conservación de las especies, no sólo de las que habitan bajo su cuidado, sino también de las que se encuentran en la vida silvestre.  

Unidos por un mejor futuro para Lolita 

por ahernandez@latitud21.com.mx

The Dolphin Company, la organización Amigos de Lolita y el filántropo Jim Irsay anuncian plan para reintegrar a la icónica orca del Miami Seaquarium a sus aguas natales

Luego de 50 años de que la orca Lolita llegó al Miami Seaquarium, será devuelta a sus aguas natales en el Pacífico, en un santuario marino construido exclusivamente para ella.

Así lo anunció la alcaldesa de Miami-Dade, Daniella Levine Cava, en una rueda de prensa conjunta con Eduardo Albor, CEO de The Dolphin Company, empresa concesionaria del Miami Seaquarium; Pritam Singh, líder de la organización Amigos de Lolita y el filántropo Jim Irsay.

Informaron que el Miami Seaquarium firmó un acuerdo con el grupo sin fines de lucro Amigos de Lolita para reubicar a la orca, con la ayuda del filántropo y propietario de los Indianapolis Colts de la NFL, Jim Irsay.

“Este es un día muy especial… Encontrar un futuro mejor para Lolita es una de las razones que nos motivaron a adquirir el Seaquarium de Miami”, dijo Eduardo Albor, CEO de The Dolphin Company.

Agregó que siempre se ha comprometido a priorizar el bienestar animal, y esto es un reflejo de ello.

Mientras que el filántropo Irsay expresó: “Estoy emocionado de ser parte del viaje de Lolita. Desde que era un niño he amado a las ballenas, simplemente amaba a las ballenas por el poder, la grandeza de ellas y lo gentiles que son”.

La alcaldesa dijo que “lo más importante es el bienestar a largo plazo de Toki y juntos, guiados por los expertos, continuaremos haciendo lo mejor para ella”.

Desafío mayúsculo

Explicaron que el plan es construir un santuario marino con redes, donde Lolita, también conocida como Tokitae o Toki (su nombre nativo), recibirá atención constante.

El regreso de la orca a sus aguas nativas sería un esfuerzo complejo y requerirá una serie de procesos para que Toki se reaclimite a la naturaleza.

Esos detalles incluirán el agua para transportarla, un avión lo suficientemente grande como para transportarla de manera segura, así como el equipo necesario para subir y bajar a la ballena del avión.

Aunque los planes finales aún se están ajustando, esperan que la reubicación sea posible en los próximos 18 a 24 meses. 

Aseguraron que Lolita ha estado recibiendo atención veterinaria 24/7, y su energía, apetito y actividades diarias se estabilizaron en los últimos meses.

Grandes esperanzas

Las probabilidades de adaptación de Lolita a su nuevo entorno en el Puget Sound dependerán de varios factores, incluyendo su salud, su capacidad de aprender comportamientos naturales y la forma en que se lleve a cabo el proceso de reintroducción. 

En el santuario marino que construirán para ella, se le proporcionará un entorno más natural para nadar, sumergirse y explorar, lo que podría mejorar su bienestar físico y mental.

Podrá escuchar a otras orcas y posiblemente interactuar con miembros de su familia de origen, lo que mejoraría su estado de ánimo.

La adaptación a una nueva dieta y a la caza de sus propias presas también podría ser un reto para Lolita, ya que ha estado acostumbrada a recibir alimentos de sus cuidadores en el acuario. 

Aunque será todo un desafío debido a su larga vida en cautiverio, las esperanzas son altas ya que el proceso será llevado a cabo por profesionales experimentados y se tomando todas las precauciones necesarias para garantizar su bienestar.

La tribu Lummi, que considera a Lolita como su pariente, celebró la noticia y dijo que la orca representa la resiliencia y fuerza de los pueblos nativos y su necesidad de sanación.  

5 décadas lejos de casa

  • Lolita fue sacada de las aguas del estado de Washington en 1970, cuando tenía unos cuatro años. Se calcula que ahora tiene alrededor de 57 años, y es una de las orcas más viejas en cautiverio.
  • Pesa 7000 libras y fue vendida al Seaquarium poco después de su captura.
  • Después de décadas de actuaciones, Lolita enfermó en los últimos años, y en 2022, la compañía del Seaquarium anunció que Lolita ya no se exhibiría como espectáculo, pero aún permanece en su tanque de 80 pies de largo y 35 pies de ancho.

The Dolphin Company cumple 10 años como una Súper Empresa

por NellyG

The Dolphin Company ha figurado en los primeros 50 lugares de la categoría de 500 a 3,000 empleados en el ranking Súper Empresas durante 10 años consecutivos. Este ranking es realizado por la Revista Expansión para evaluar la cultura y el clima organizacional de las compañías participantes.

El ranking Súper Empresas está basado en la opinión de los propios colaboradores de las empresas participantes. Mediante un cuestionario anónimo y en línea, avalado por PWC, los asociados califican aspectos del clima organizacional como: condiciones de trabajo, compensaciones y seguridad laboral. En este aspecto, The Dolphin Company se ha caracterizado siempre por la constante capacitación de sus asociados y asociadas, y las prestaciones adicionales y campañas internas que les ofrece. En cuanto a la cultura organizacional, el ranking evalúa, entre otras cosas, el desarrollo personal y profesional, la motivación, productividad y la inclusión; donde The Dolphin Company desarrolla programas que fomentan el balance entre la vida familiar y el crecimiento profesional, así como acciones que involucran y benefician a las comunidades donde se encuentran sus diferentes hábitats y parques. 

“Para The Dolphin Company los asociados y asociadas son lo más valioso. El crecimiento profesional, el balance entre la vida laboral y personal, el bienestar en el lugar de trabajo, la seguridad laboral y la armonía entre equipos de trabajo, son parte de nuestra filosofía empresarial. A través de nuestro “Dolphin Way” hemos logrado transmitir esta filosofía laboral a toda la organización y hemos logrado que nuestros asociados y asociadas sepan que son la clave del éxito de la empresa. Sabemos que gracias a ellos generamos experiencias inolvidables para nuestros huéspedes y por ello estamos agradecidos”, comentó la Mtra. Guadalupe Jiménez, Directora de Valor Humano de The Dolphin Company.  

Además de estar en el ranking de Súper Empresas, The Dolphin Company se hizo acreedor por 17 años consecutivo del galardón de Empresa Socialmente Responsable. El posicionamiento de The Dolphin Company en el ranking, así como las múltiples acreditaciones con las que cuenta con referencia al cuidado de su personal y de la comunidad, refleja su compromiso con el bienestar de sus colaboradores. Una década de ser parte de este importante ranking es reflejo de que, tanto a niveles directivos como operativos, la misión, visión y filosofía de la empresa se viven en el día a día, tanto en las oficinas corporativas como en los parques, lo cual se refleja en la experiencia de los visitantes.

Alista Dolpin Discovery Día Internacional del Manatí

por NellyG

Dolphin Discovery, orgulloso miembro de la familia The Dolphin Company, anunció en conferencia de prensa que conmemorará por 6º año consecutivo el ‘Día Internacional del Manatí’ con una semana de conferencias, trivias, videos, entre otras actividades, que contribuyan a concientizar a las personas acerca de la importancia de preservar a esta especie en peligro de extinción.

El 7 de septiembre se conmemora el ‘Día Internacional del Manatí’, y The Dolphin Company, como Empresa Socialmente Responsable, realiza actividades educativas y divertidas que contribuyan de manera positiva a la concientización de la población acerca de la conservación del manatí, un mamífero marino herbívoro robusto y noble que habita en aguas poco profundas.

“La ‘Semana del Manatí’ es un evento que nos emociona mucho. Para nosotros, es de suma importancia dar a conocer a todo el público esta maravillosa especie, queremos que se enamore de ella y que participe como embajador o embajadora para fomentar su conservación. Desafortunadamente, los manatíes se encuentran en peligro de extinción, por lo que es imperativo que continuemos ayudando a su población. Debemos hacer conciencia acerca de los cuidados que requiere nuestro medio ambiente y las especies que lo habitan”, dijo Rosy Cerrillos, Gerente Corporativo de Especialistas en Mamíferos Marinos de The Dolphin Company.

La ‘Semana del Manatí’ comprenderá del 6 al 12 de septiembre y contemplará los siguientes temas:

Fecha y horaActividadPlataforma
06 – 12 septDatos curiosos sobre la especieFacebook, Instagram, Tiktok @dolphindiscovery
07 sept a las 11:00 hrsLIVE CHAT “Dolphin Discovery al rescate”Facebook @dolphindiscovery
08 y 09 septMitos y leyendasFacebook e Instagram @dolphindiscovery
10 sept a las 12:00 hrsConversatorioFacebook @dolphindiscovery
11 sept a las 11:00 hrsLIVE CHAT “Preservando una especie”Facebook @dolphindiscovery
12 septUpdate Rescate de la cría manatíInstagram @dolphindiscovery

Adicionalmente, se realizarán dinámicas Giveaway en las que obsequiarán playeras conmemorativas de manatíes a los fans destacados que participen durante el Live del 07 de septiembre. Además, durante esa semana, el público local podrá disfrutar de una interacción educativa con manatíes en Dolphin Discovery Isla Mujeres, Puerto Aventuras, Dreams Puerto Aventuras o Cozumel, en la compra de un Royal Swim. Para hacer válida esta promoción, es necesario llamar a Call Center al teléfono 998 849-4748.

Durante el conversatorio del 10 de septiembre, contarán con la participación de especialistas en el tema de los manatíes como la Biol. Silvia Becerra de la Asociación de Especialistas en Mamíferos Marinos (ADEMM), Tomás Sánchez del Instituto de Biodiversidad y Áreas Naturales Protegidas (IBANQROO), el MVZ Roberto Sánchez de The Dolphin Company y Luis Soto del Zoológico de Guadalajara.

En la conferencia de prensa participaron la Lic. Rosy Cerrillos, Gerente Corporativo de Especialistas en Mamíferos Marinos, la Lic. Paula Lomán, Coordinadora de Educación Ambiental, la Lic. Addy Gamboa, Gerente Corporativo de Marketing y Relaciones Públicas de The Dolphin Company y la Bióloga Silvia Becerra de ADEMM, quienes invitaron a los asistentes a promover el cuidado y la conservación de los manatíes.

The Dolphin Company se consolida en Florida

por NellyG 

Al lograr un acuerdo con Palace Entertainment para asumir la operación del Miami Seaquarium, ya son cuatro los centros a cargo de la compañía en ese estado de EU

Reflejo de que la reactivación económica en el sector turístico va viento en popa y de que la iniciativa privada una vez más demuestra su resiliencia, The Dolphin Company da un nuevo paso en su expansión en Estados Unidos. 

El operador de parques más grande de América y la familia número uno de nado con delfines en el mundo, anunció un acuerdo con la empresa Palace Entertainment para asumir la operación del Miami Seaquarium, un emblemático acuario ubicado en Florida Estados Unidos.  

Actualmente The Dolphin Company opera los parques de Gulf World en Panama City Beach, Marineland en St. Augustine y Dolphin Connection en Duck Key, por lo que Miami Seaquarium se convertirá en el cuarto parque de la compañía en Florida. 

Este acuerdo está sujeto a ciertas condiciones relacionadas con la asignación de licencias, permisos y contratos, que espera cumplir antes de fin de año. Mientras tanto, Miami Seaquarium continuará bajo la administración actual. 

Más de 6 décadas de diversión 

Miami Seaquarium abrió sus puertas en 1955, en lo que es conocido como Key Biscayne en Florida, como la mayor atracción marina del lugar.  

En más de 65 años evolucionó hasta convertirse en un centro para la conservación de la vida silvestre, comprometido con el rescate, rehabilitación y reintegración de animales marinos.  

El parque es también un centro educativo, pues cuenta con programas de protección ambiental y ciencias marinas, lo que hace que el aprendizaje sea dinámico y divertido para los millones de visitantes que ha recibido a lo largo de su historia.  

El bienestar de todas las especies en Miami Seaquarium, especialmente los mamíferos marinos que ahí se albergan, seguirá siendo la principal prioridad para The Dolphin Company, así como la seguridad y el servicio para todos sus visitantes. 

Compromiso con el bienestar de las especies marinas 

“Estamos orgullosos de anunciar la incorporación de Miami Seaquarium a nuestros más de 30 parques y atracciones, y nos complace tener la oportunidad de compartir nuestra experiencia de más de 25 años en el cuidado de mamíferos marinos, con la atracción más popular del Sur de Florida”, expresó Eduardo Albor, CEO de The Dolphin Company. 

Agregó que esperan pronto dar la bienvenida a los colaboradores, fauna marina y visitantes de ese establecimiento al grupo quintanarroense. 

John Reilly, COO de Palace Entertainment, destacó el interés de The Dolphin Company, su compromiso con la preservación y protección del medio ambiente y la fauna marina, “esos factores lo convierten en el operador ideal para administrar este hermoso parque marino”, subrayó.  

Destacó que su experiencia previa con la compañía Dolphin les da plena confianza; “ampliará sus mejores prácticas a nuestro acuario y se asegurará de que todas las especies, especialmente los mamíferos marinos, reciban el mejor cuidado y atención como lo hacen en sus hábitats alrededor del mundo». 

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Experiencia y solidez 

  • 26 años  hace que se fundó The Dolphin Company (1994), ofreciendo experiencias únicas con mamíferos marinos y educando a millones de personas acerca de la importancia de estas especies.  
  • +30 parques  y hábitats en ocho países y tres continentes, incluyendo Estados Unidos, Italia, México, Argentina y el Caribe; opera marcas como Dolphin Discovery, Dolphin Cove, Zoomarine y Marineland entre otras.  

Aniversario en Italia

The Dolphin Company celebró el 30 aniversario del parque Acquajoss con la inauguración del “Maxi Boomerang”, un tobogán de 18 metros de alto y 100 metros de largo que alcanza una velocidad de 70 m/h y que sin duda proporcionará muchas horas de diversión a las familias visitantes. 

Durante estas tres décadas, Acquajoss se ha convertido en uno de los parques más populares de la región italiana de Emilia Romagna. 

Incluso, ha recibido más de 100 mil visitantes al año de todas las edades, quienes han disfrutado de sus toboganes, piscinas, laguna y río lento. 

Este parque en Italia tiene más de 40 mil metros cuadrados de extensión y

se unió a la familia The Dolphin Company en 2019. Fue la tercera adquisición en el continente europeo, precedida por Zoomarine en Torvaianica y Aquafelix en Civitavecchia, también en Italia.