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Revista Latitud 21
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American Airlines

American Airlines: Amistad de cuatro décadas con Q. Roo

por NellyG 31 diciembre, 2021

La aerolínea American Airlines cumplió 40 años volando a Cancún y reitera su confianza en el Caribe Mexicano, pues recientemente enlazó a Chetumal con Miami; también llega a Cozumel 

Vislumbrando el enorme pontencial que este destino emergente tenía, desde hace 40 años, a lo que es hoy la joya del Caribe Mexicano llegó una aerolínea internacional que le apostó a las bellezas de una tierra selvática bañada por cálidas aguas azul turquesa. Hoy, American Airlines no sólo es una de las principales impulsoras de la reactivación turística en Cancún, sino que además tiene presencia en Cozumel y, desde hace unas semanas, enlaza a la capital del estado con Miami.

Hoy, American Airlines conecta a Cancún con 16 ciudades de Estados Unidos, mediante 25 vuelos diarios en la semana y 27 los sábados.

Es tal su importancia, que en 2021 la compañía transportó a este polo turístico alrededor de un millón de pasajeros, un incremento con respecto a 2019, año prepandemia.

En la celebración por estas cuatro décadas de operaciones a Cancún, el mexicano José Freig, vicepresidente internacional de American Airlines, destacó que la compañía se siente muy orgullosa de cumplir 40 años de servicio en Cancún y ahora recientemente con la nueva conexión Miami-Chetumal.

“American Airlines es un gran aliado en México, donde tenemos casi 80 años operando, un aliado también en Quintana Roo, donde tenemos 40 años operando desde el aeropuerto internacional de Cancún”, dijo.

Al evento acudieron el gobernador, Carlos Joaquín; la presidenta municipal de Benito Juárez, Mara Lezama; Darío Flota Ocampo, director general del Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo (CPTQ); José María Giraldo, director general de American Airlines México y Andrés Aguilar, encargado del despacho de la Secretaría Estatal de Turismo (Sedetur).

Más rutas

La compañía sigue apostando por la reactivación turística en uno de los destinos preferidos por mexicanos y extranjeros en el Caribe Mexicano. Recientemente, inauguró la nueva ruta de Cancún hacia Austin, Texas, como parte del crecimiento estratégico en México y Latinoamérica.

“Nos llena de entusiasmo compartir este hito con el estado de Quintana Roo, que por cuatro décadas ha sido parte de nuestra historia en México. Como la aerolínea norteamericana líder en Cancún, hoy reforzamos nuestro compromiso con Cancún y con México, abriendo las puertas de este importante destino turístico hacia los Estados Unidos”, dijo Vicky Uzal, directora Comercial de American en México.

Gran Costa Maya en el mapa mundial

En plena temporada decembrina para cerrar el año pasado, la aerolínea inauguró la ruta Miami-Chetumal.

Esta es una conexión internacional que la capital de Quintana roo no había tenido, y que permite su comunicación con 130 destinos de Estados Unidos y el mundo, porque Miami es un hub que tiene vuelos a gran parte de Norteamérica y el resto del mundo.

Al respecto, el gobernador de Quintana Roo, Carlos Joaquín, explicó que este nuevo vuelo pone en el mapa mundial a la región sur del estado, a Chetumal, Bacalar y Mahahual. Además, impulsa la infraestructura hotelera, permite el arribo de un mayor número de visitantes, la generación de empleos y mayor confianza para la atracción de inversiones.

La ruta es operada por un Embraer 175, aeronave que cuenta con 64 asientos en cabina principal y 12 asientos en primera clase. La ruta opera dos veces por semana, los miércoles y sábados.

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“Nos sentimos orgullosos de todos los miembros del equipo de American en Cancún y los más de mil colaboradores a nivel nacional que han hecho esto posible. Cuarenta años en Cancún reflejan el trabajo y esfuerzo de todo un equipo que se ha dedicado a brindar el mejor de los servicios a nuestros clientes”.

José Freig

Vicepresidente de Internacional de AA

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1942

en septiembre, la compañía inició operaciones en México, con un vuelo a Dallas.

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Éxito en cifras

30 vuelos

diarios a 16 destinos en Estados Unidos opera AA desde Cancún

+1 millón

de pasajeros transportó la aerolínea a Cancún el año pasado

28 destinos

turísticos en México tienen vuelos de AA, en estados como Guerrero, Q. Roo, Aguascalientes, Chihuahua, Sinaloa, Durango, Jalisco, Sonora, Oaxaca, Baja California, Yucatán, Nuevo León, Querétaro, San Luis Potosí, Coahuila y Zacatecas.

Mane Morales, nueva gerente de American Airlines en Cancún y Cozumel

por NellyG 23 septiembre, 2019

Mane Morales es la nueva gerente general de American Airlines en los aeropuertos de Cancún y Cozumel, dos destinos de alto interés para la aerolínea.

Hasta ahora, se había desempeñado como gerente general de American en Monterrey.

«Mane es una líder ejemplar y una profesional invaluable para American”, dijo José María Giraldo, director general de México y Canadá.

“Con su talento y trayectoria laboral de más de 20 años, ha sido reconocida por su dedicación y esfuerzo, y por alcanzar nuestros objetivos y metas trazadas”.

La nueva gerente de American Airlines expresó su emoción por volver a Cancún con un nuevo reto por delante.

“Agradezco que American haya depositado en mí su confianza para liderar los aeropuertos de Quintana Roo, los cuales son parte de un estado estratégico para las operaciones de la compañía”.

En la temporada alta, American opera hasta 22 vuelos diarios al aeropuerto de Cancún, lo que representa el mayor número de vuelos a un destino internacional.

Experiencia de Mane Morales en American Airlines

  • Licenciada en Administración de Empresas por el Instituto Regiomontano de Hotelería y Turismo de Monterrey
  • Diplomado en Marketing Turístico por la Universidad de San Antonio Texas.
  • Mane comenzó su carrera en American en 1999 como agente de servicio al cliente en Monterrey
  • Promovida a agente principal y coordinadora del aeropuerto.
  • En 2011 se trasladó a Cancún como gerente general de IGS, la filial de servicios terrestres de American.
  • Regresó a Monterrey como gerente general en 2014.

Ella y su equipo obtuvieron el prestigioso premio “Customer Cup” en cuatro ocasiones, el cual es un testimonio de continua dedicación al cliente que American otorga cada año a equipos destacados por su trabajo.

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