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Revista Latitud 21
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Turismo

Wepartner y UpStay sellan importante alianza estratégica para beneficio del sector hotelero en México

por NellyG 23 marzo, 2021

• Wepartner presenta en México UpStay, la novedosa herramienta tecnológica para incrementar el ingreso de los hoteles y la satisfacción de los huéspedes

• UpStay es una herramienta con la que el propio huésped puede optar por
obtener una habitación superior o servicios adicionales durante su
estancia, tras hacerle una oferta de precio antes de su llegada

Cancún, Quintana Roo a 23 de marzo de 2021.- Wepartner empresa líder de customer
engagement, reconocida por desarrollar soluciones de consultoría, operaciones y
tecnología, anunció que presenta en México el novedoso softwere UpStay. Lo anterior con
el objetivo de impulsar la reactivación económica del sector hotelero del país a través de
esta novedosa herramienta tecnológica para efectuar un mejor manejo del inventario
premium de los centros de hospedaje, así como, incrementar sus niveles de ocupación y
tasas de reservación.

“En Wepartner estamos muy entusiasmados con esta alianza con UpStay ya que nos
permite ofrecer respaldo tecnológico a los empresarios hoteleros de México, enfocado a
enriquecer su proceso de reservas y aumentar así sus ingresos”, comentó Enna Orozco,
Director Comercial de Wepartner

Esta herramienta facilita el regreso de los hoteles a la operación tras la pandemia generada
por el coronavirus, así como construye relaciones más sólidas con sus huéspedes y
aumenta el valor de su marca.

“Hemos comprendido en estos meses que la recuperación completa del sector hotelero
puede llevar algún tiempo y que, hasta entonces, los hoteles tendrán que lidiar con niveles
de ocupación y tasas de reserva mucho más bajos que en los mismos meses en años
anteriores. Este es un momento crucial para que los hoteles implementen nuevas
tecnologías que aumente sus ingresos y la ocupación, ya sea en la etapa de distribución,
en el momento posterior a la reserva, antes de la llegada del huésped o durante su estancia
en el hotel”, expresó Tzafrir Blonder, CEO de UpStay.

Sector privado global de viajes y turismo refrenda su confianza en Quintana Roo para Cumbre del WTTC

por NellyG 19 marzo, 2021
  • El encuentro mundial se realizará del 25 al 27 de abril en este destino turístico; se presentará una iniciativa para el empoderamiento de la mujer en el sector
  • Participarán 600 delegados de forma presencial y más de 30,000 de manera remota, a través de una plataforma digital: Gloria Guevara Manzo

 El sector privado global representado en el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC, por sus siglas en inglés), refrendó su confianza y respaldo al Gobierno de Quintana Roo para la realización de la Cumbre Mundial del WTTC, del 25 al 27 de abril en Cancún, y que bajo el lema «Uniting the World for Recovery» será la plataforma para la recuperación del sector.

Gloria Guevara Manzo, presidenta y CEO del WTTC, y Carlos Joaquín González, Gobernador del Estado de Quintana Roo, afirmaron en conferencia de prensa que el turismo está listo para reiniciar el proceso de recuperación y dieron a conocer los detalles del encuentro global, que se realizará de manera híbrida en dos vertientes: con 600 delegados de manera presencial y más de 30,000 de manera remota, a través de una plataforma digital.

«Hoy más que nunca, es de gran trascendencia la realización de la Cumbre Mundial de Viajes y Turismo en Cancún, pues será la plataforma para la recuperación global de esta importante industria. Es momento de que todos, autoridades, empresarios y sociedad, trabajemos juntos y saquemos adelante a este sector. Hoy más que nunca, debemos realizar nuestro evento, que marcará el camino para la recuperación de 100 millones de empleos este mismo año en el sector de los viajes y el turismo, que ha sido severamente golpeado por la pandemia de COVID-19», aseguró Guevara Manzo.

Destacó que hay una gran confianza en el gobierno de Quintana Roo, que fue uno de los primeros destinos globales en recibir el Safe Travel Stamp por la aplicación de protocolos de higiene y sanitización.

Dijo que, al momento, se tiene confirmada la participación de CEOs, líderes de gobiernos, ministros de relaciones exteriores y de turismo, así como más de 50 oradores de primer nivel de países como Estados Unidos, Francia, España, Portugal, Grecia, Perú y Arabia Saudita, entre muchos otros; además de empresas como Carnival Corporation, Hilton, Marriot, Meliá e Internova, por mencionar solo algunas.

Adicionalmente, explicó que durante la Cumbre Mundial se presentarán diversas iniciativas relacionadas al sector de viajes y turismo en materia de sustentabilidad, agenda digital, impacto social y el empoderamiento de la mujer en el sector (Women in Global Travel), con gran impacto en materia de equidad de género.

Por su parte, Carlos Joaquín González, Gobernador del Estado de Quintana Roo, afirmó que la Cumbre Mundial del WTTC «será un gran evento que generará inversiones y promoción, pero también impulsará el desarrollo social en los destinos, así como el empoderamiento de la mujer; estos factores, le darán mayor fortaleza a la cumbre, que marcará un antes y un después en el sector».

«Será un honor para Quintana Roo recibir a los representantes de la industria global de los viajes y el turismo, a los ministros y especialistas de diferentes países. Sin duda, se trata de un gran evento en el que todos los destinos del Caribe mexicano estarán representados», indicó.

Destacó que, para las autoridades, es de gran importancia el cuidado de la salud de los visitantes, por lo que hizo un llamado a los viajeros a cumplir con todos los protocolos de higiene, sanitización y sana distancia.

La Cumbre Mundial del WTTC será el primer gran evento presencial del sector turismo a nivel global en este año, y demostrará cómo se pueden hacer las cosas bien, bajo estándares de bioseguridad para la protección de la salud de los participantes.

El sector de viajes y turismo, que genera uno de cada cuatro empleos en el mundo, está enfrentando el reto más importante de toda su historia. La crisis sanitaria lo ha impactado severamente y más de 174 millones de empleos se han visto afectados.

La salud pública es una prioridad. Frente a este escenario, la aplicación de la vacuna contra el COVID-19 en los principales países emisores de turistas en el mundo, el uso de pruebas rápidas y de cubrebocas, la utilización de aplicaciones digitales, así como la implementación de protocolos de higiene y seguridad, representan una luz al final del túnel, permitiendo una recuperación gradual del sector.

Disney Cruise Line anuncia itinerarios para verano 2022

por NellyG 18 marzo, 2021

Destacan nuevos puertos en Grecia, Portugal, Letonia, Noruega, Suecia y República Dominicana, así como el debut de cruceros veraniegos de Miami a las Bahamas

 

Disney Cruise Line ofrecerá emocionantes aventuras en familia para el próximo verano de 2022, incluidos viajes a nuevos destinos y puertos, dentro de los que destacan las islas Griegas, el Mediterráneo, el norte de Europa, Alaska y el Caribe. Además, por primera vez habrá trayectos durante el verano que llevarán a los huéspedes de Miami a la encantadora isla privada de Disney en las Bahamas, Castaway Cay.

 

“Mientras nos preparamos para volver a navegar en cuanto sea posible, seguimos con la mirada en el futuro y desarrollando más opciones de viajes en crucero para familias”, explica Thomas Mazloum, presidente de Disney Cruise Line. “Al ofrecer itinerarios novedosos y variados para el verano de 2022, queremos mostrar nuestro compromiso de llevar a más personas a más destinos alrededor del mundo, mientras planeamos el lanzamiento de nuevos barcos en los próximos años”.

 

A partir del 25 de marzo de 2021 se abrirán las reservaciones de los itinerarios para el Verano de 2022. Más detalles disponibles en el sitio disneycruise.disney.go.com.

 

Paseos por las Islas Griegas, el Mediterráneo, el norte de Europa y más allá

 

Durante el verano de 2022, una nueva colección de destinos serán parte del gran recorrido europeo de Disney Magic, el cual comienza con una aventura a través de las islas Griegas y el Mediterráneo, antes de partir hacia el norte de Europa con itinerarios en el Báltico, las islas Británicas, Islandia y los fiordos Noruegos. Cinco puertos más se suman a la lista de paradas en el viejo continente: Chania (en la isla de Creta), Grecia; Oporto, Portugal; Riga, Letonia; Maloy, Noruega; y Nynashamn, Suecia, cerca de Estocolmo.

Desde Roma, habrá trayectos de ocho, nueve y hasta doce noches rumbo a Grecia que llevarán a las familias a través de los hermosos paisajes y maravillas arqueológicas en destinos como El Pireo, la vía de entrada a Atenas, y las espectaculares islas griegas de Santorini y Mykonos. Una travesía de nueve noches marcará la primera parada de un crucero de Disney en Chania, Grecia, en la isla de Creta, conocida por su encantador puerto y la notable influencia veneciana y florentina.

 

Los viajes que comienzan en Barcelona, España, realizarán una variedad de paradas destacadas en famosas ciudades locales, incluidas Roma y Nápoles, al igual que dos ciudades costeras de la Riviera Francesa: Villefranche y Cannes. Durante un crucero de siete noches desde Barcelona a Dover, Inglaterra, Disney Cruise Line hará su primera visita a Oporto, Portugal, ciudad costera con su encanto de mundo antiguo, anidada en una de las regiones vinícolas más reconocidas a nivel global, famosa por darle su nombre al vino de Oporto.

Otros puertos que se añaden a los nuevos itinerarios son Riga, la capital de Letonia y la mayor metrópolis del Báltico; Nynashamn, Suecia, hermosa ciudad a lado del mar en las afueras de Estocolmo, y Maloy, Noruega, una cautivadora ciudad costera rodeada de playas de arena plateada y faros emblemáticos.

 

Aventuras en Alaska

 

El crucero Disney Wonder regresará a Alaska en la temporada de verano de 2022 para explorar las fascinantes vistas naturales, los glaciares y la vida salvaje. Embarcando en Vancouver, Canadá, la mayoría de estas travesías de siete noches visitarán el glaciar Dawes, Skagway, Juneau y Ketchikan. Dos de los itinerarios tendrán una parada en el puerto de Icy Strait Point en lugar de Skagway.

 

Cada viaje por Alaska ofrecerá aventuras en los puertos y a bordo del barco, con impactantes escenarios y toques especiales de Disney Cruise Line que evocarán el esplendor y espíritu de “La última frontera” en el barco mismo.

 

Primeras salidas en verano desde Miami

 

Por primera vez, será posible zarpar desde Miami durante la temporada veraniega, por lo que habrá más oportunidades de visitar la isla Castaway Cay. Cada crucero que parta de Miami en el verano de 2022, tendrá una parada en la paradisíaca isla privada de Disney. El 7 de junio se llevará a cabo la zarpada inaugural del Disney Dream desde Miami, ya que este barco únicamente ha tenido como punto de partida el puerto de Cabo Cañaveral, en Florida.

Adicional a la visita a Castaway Cay, los cruceros de tres y cuatro noches que inician en Miami harán escala en Nassau, Bahamas, mientras que los cruceros de cinco noches incluyen una parada ya sea en Gran Caimán o en Cozumel. Uno de los itinerarios especiales de cinco noches incluye dos paradas en Castaway Cay, al igual que una visita a Nassau.

 

Vacaciones Tropicales desde Puerto Cañaveral

 

Las vacaciones tropicales en el Caribe y las Bahamas continúan a bordo del Disney Fantasy desde Puerto Cañaveral, cerca del Walt Disney World Resort, en Orlando, Florida. Todos los trayectos del Disney Fantasy incluyen una parada en la isla Castaway Cay.

 

El Disney Fantasy embarcará en una variedad de itinerarios del Caribe oriental y occidental a lo largo del verano 2022, incluidas travesías de siete noches, un viaje especial de cinco noches y un viaje con extensión de nueve noches a bordo.

El crucero de nueve noches en el Disney Fantasy incluye, por primera vez, una parada en Roseau, República Dominicana, un destino en el Caribe oriental repleto de aguas termales naturales, cascadas y selvas tropicales. La isla montañosa está rodeada de playas prístinas y aguas cristalinas, perfectas para actividades acuáticas.

 

 Más Magia a Bordo del Disney Wish

 

Como se anunció previamente, el Disney Wish tiene previsto su viaje inaugural durante el verano de 2022. Más adelante se dará a conocer más información sobre los itinerarios y reservaciones.

El Disney Wish presentará el entretenimiento inmersivo en familia, narrativas encantadoras y servicio sin igual que sólo Disney puede ofrecer. El barco funcionará a base de gas natural licuado (GNL), uno de los combustibles más limpios que existen. Con aproximadamente 144,000 toneladas y 1,250 cabinas de hospedaje, este barco será un poco más grande que el Disney Dream y el Disney Fantasy.

Despegar es reconocida como líder de eCommerce en la industria turística en México

por NellyG 5 marzo, 2021

La compañía cuenta con más de 20 años de experiencia y tiene presencia en 20 países de la región de Latinoamérica.

 

Despegar, la empresa de viajes líder de Latinoamérica, ganó el premio «Líder de eCommerce en la industria turística» otorgado por la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) y el eCommerce Institute, debido a su destacada aportación a la industria digital en el segmento de Viajes y Turismo en México.

El eCommerce Institute instauró estos premios con el objetivo de reconocer a las empresas más destacadas en el desarrollo y aporte al Comercio Electrónico y Negocios por Internet en México.

«Estamos muy contentos de recibir este reconocimiento. Nuestra experiencia de más de 20 años y en más de 20 países nos hace buscar estar siempre a la vanguardia y aún más en el contexto actual, donde nuestra prioridad es responder a las nuevas necesidades de los viajeros, haciendo que cada vez tengan mejores experiencias; por ello, seguiremos trabajando en desarrollar productos y servicios que agreguen valor a  la nueva realidad del turismo», aseguró Alejandro Calligaris, Country Manager de Despegar en México.

Diversas empresas participaron en categorías como viajes y turismo, retail, moda y belleza, entretenimiento, etc. Entre los ganadores también estuvieron Rappi Pay (Servicios financieros y banca online), Cornershop (Mejor iniciativa mobile), Amazon (Retail) y Disney Plus (Entretenimiento y medios).

Promocionarán Turismo de Reuniones del Caribe Mexicano en Estados Unidos

por NellyG 5 marzo, 2021

Invita el CPTQ a hoteleros para Caravana de Promoción en California

 

Con la intención de impulsar el Turismo de Reuniones en el Caribe Mexicano, el Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo en conjunto con Global Incentive Management, lanzaron la convocatoria a prestadores de servicios turísticos locales para conformar la caravana de promoción denominada «Mexican Caribbean Road Show MICE USA 2021«, que se realizará del 12 al 16 de abril próximo dirigida al segmento de grupos y convenciones en California, Estados Unidos.

«Es muy importante para estos eventos el saber que se cuenta con vuelos directos desde Los Ángeles y San Diego hacia Cancún. La conectividad aérea es un elemento importantísimo para la decisión de la organización de grupos, eventos y convenciones, esto contribuye a que haya mejores resultados en esta caravana», comentó el director general del CPTQ, Darío Flota Ocampo.

Como parte del grupo de empresas locales que se promocionarán, están confimados: Blue Diamond Resorts, Planet Hollywood Costa Mujeres, Palace Resorts, Zuñiga Decoración, Atelier Hotel, Mélia Hotels, Cancun Sailing y Hotel Xcaret Mexico.


El lanzamiento de la convocatoria se realizó en el Hotel Royalton Chic Suites Cancún, en un evento híbrido, que contó con todos los protocolos sanitarios, y se presentó un seminario llamado «Nuestra Mayor Fortaleza es Estar Unidos», impartido por el Lic. Humberto García García, CEO de la empresa HG Consulting Corporation y Rocío González, directora de Turismo de Reuniones del Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo. Así mismo, Andy Ortiz, Presidente de Global Incentive Management DMC, impulsor de esta caravana compartió los pormenores del Road Show MICE USA 2021 a realizarse en Los Ángeles, San Diego y Orange County, California en el mes de abril.

Reactivación económica y turística en Cozumel, con participación de todos

por NellyG 1 marzo, 2021

La participación de todos, órdenes de gobierno, prestadores de servicios turísticos, empresarios y sociedad, es indispensable para concretar la reactivación turística de forma segura en el destino, priorizando siempre la protección y cuidado de la salud ante la situación adversa que prevalece por la pandemia de Covid-19, dijo el Presidente Municipal, Pedro Joaquín Delbouis, al hacer un llamado a la conciencia ciudadana y la responsabilidad social para el cumplimiento de los protocolos sanitarios.

«El cumplimento estricto de estos protocolos sanitarios y de diversos programas para controlar la pandemia en Cozumel, genera confianza entre nuestros turistas. Muestra de eso es que, de acuerdo con los reportes previos, en las tres primeras semanas de febrero, tuvimos en la isla un acumulado superior a los 35 mil huéspedes, lo que se traduce en más de 17 mil 500 cuartos ocupados, además de que se reportó una ocupación hotelera promedio superior al 27 por ciento», señaló Pedro Joaquín Delbouis.

En enero pasado los hoteles de la isla lograron más de 33 mil 700 cuartos-noche ocupados, y un acumulado superior a los 70 mil 200 huéspedes, que se reflejó en una ocupación hotelera promedio, superior al 28 por ciento.

Informó que, de acuerdo con un corte preliminar, en las tres primeras semanas de febrero se reportó el arribo vía marítima de 53 mil 800 personas, en tanto que durante enero la cifra fue de más de 84 mil visitantes, que suman aproximadamente 138 mil personas por esa vía en los dos primeros meses.

Asimismo, el Presidente Municipal, indicó que hasta el momento hay más de 140 negocios que ya cuentan con el nuevo Certificado de Protección y Prevención Sanitaria en Instalaciones Turísticas (CPPSIT), que otorgan la Secretaría de Turismo del estado (Sedetur) y los Servicios Estatales de Salud (SESA), e indicó que el proceso de renovación de este documento inició este mes.

«Además, con el objetivo de brindar certeza a su regreso a nuestros turistas, cerca del 80 por ciento de los hoteles de Cozumel aplican pruebas de detección de Covid-19 dentro de sus instalaciones con personal de salud», comentó Joaquín Delbouis.

De igual forma, enfatizó que a principios de mes, desde la Dirección de Turismo y Desarrollo Económico, se intensificó la campaña de concientización orientada tanto al turismo nacional como el extranjero, con la colocación de anuncios en los que se informan las medidas que se implementan en el destino, como el uso obligatorio de cubrebocas y mantener la sana distancia.

Visitantes aplauden protocolos

Por su parte, visitantes en la isla, destacaron la aplicación de protocolos sanitarios que se llevan a cabo y que posicionan a Cozumel como un destino seguro para quienes vienen de vacaciones.

En Cozumel están aplicando muy bien los protocolos sanitarios, desde que llegas al muelle te están pidiendo el uso de cubrebocas, te proporcionan gel antibacterial y te solicitan que cuides tu distancia. En verdad invito a la gente a que, si tiene la oportunidad, venga a la isla, los van a tratar muy bien. Damaris Nic Moo, turista de Cancún.

Yo veo que en la isla respetan los protocolos sanitarios, eso está muy bien pues nos brinda a nosotros como turistas seguridad en el destino. Indudablemente que Cozumel es un lugar que brinda la confianza de que su gente cuida a quienes vienen de visita: Manuel Cob Aguilar, visitante de Mérida.

Invito a las personas vengan y visiten Cozumel, es un lugar que, aparte de ser muy bonito, es súper seguro en cuanto al cumplimiento de los protocolos sanitarios; mi estadía aquí ha sido de lo mejor: Alejandra Mairén Hernández, turista de Oaxaca.

En Cozumel, los establecimientos cumplen con los protocolos sanitarios, lo que lo hace un destino seguro, además de que toda la gente nos ha tratado muy bien, sin lugar a dudas es un destino que recomiendo visitar: Rosa Isabel Tamayo Can, de Tulum.

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