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Revista Latitud 21
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viajes

Vivienda digna para el retiro

por ahernandez@latitud21.com.mx 1 mayo, 2025

 

Juanmari y Freddie Molina, cofundadores de KAAB Capital, lideran una ambiciosa estrategia para desarrollar comunidades de vivienda para adultos mayores en la Península de Yucatán, con una visión sostenible y de alcance internacional

Con una inversión estimada de más de mil millones de dólares en cinco años, la firma mexicana KAAB Capital se posiciona a la vanguardia del desarrollo inmobiliario para adultos mayores en la Península de Yucatán. Liderada por Juanmari y Freddie Molina, la empresa tiene como misión ofrecer soluciones habitacionales que integren accesibilidad, bienestar y comunidad, a través de modelos sostenibles y socialmente responsables.

El proyecto nace de una experiencia personal. Juanmari Molina, cofundador de la firma, vivió en carne propia las dificultades de encontrar un lugar adecuado para el cuidado de su padre, diagnosticado con demencia. En Estados Unidos, los costos eran inalcanzables; en México, la calidad en muchos centros era insatisfactoria. Esa vivencia lo llevó a preguntarse: ¿por qué no construir algo mejor? Así nació la idea de ofrecer comunidades accesibles, integrales y de clase mundial para el retiro.

Molina relata cómo la enfermedad de su padre la llevó a buscar una residencia especializada en EE. UU., donde los costos superaban los 10 mil dólares mensuales y las listas de espera eran interminables. Intentaron regresar a México, pero tampoco encontraron opciones adecuadas. “En uno de los centros más prestigiosos en Mérida, mi padre escapó tres veces en una semana por las deficiencias en los cuidados”, recuerda. Fue entonces cuando decidió crear una alternativa digna, asequible y de clase mundial.

La Península de Yucatán fue la región elegida para comenzar. Conectividad aérea, calidad de vida, seguridad y costos operativos más bajos la convierten en un destino ideal tanto para mexicanos como para jubilados extranjeros, principalmente de EE. UU. y Canadá. Cancún y Mérida encabezan la lista por su infraestructura en salud y su vínculo natural con el turismo internacional.

Nicho importante por atender

El plan apunta especialmente a captar la demanda insatisfecha de adultos mayores en EE.UU. y Canadá, donde los costos de residencias privadas superan con facilidad los $10,000 dólares mensuales.

En México, la necesidad también es creciente. Se estima que para 2050, más del 17% de la población tendrá más de 65 años, pero menos del 3% cuenta hoy con acceso a vivienda especializada. Esto representa no solo una oportunidad de negocio, sino una urgencia social.

Contemplan el desarrollo de 2,500 unidades habitacionales en cinco años. Cada comunidad estará compuesta por residencias independientes, centros de bienestar y espacios recreativos diseñados específicamente para promover el envejecimiento activo. Además, se estima la generación de más de 5,000 empleos directos e indirectos y un fuerte impacto económico local.

 

Enfoque integral

Uno de los diferenciales de KAAB Capital frente a otras empresas del sector es su enfoque integral. Incorporan diseño arquitectónico adaptado, eficiencia energética, materiales sostenibles y acceso a servicios médicos y culturales. También promueven la convivencia intergeneracional y la integración con el entorno local.

La estrategia de crecimiento se basa principalmente en desarrollos tipo greenfield -construcción desde cero- aunque también evalúan oportunidades de reconversión de inmuebles (grayfield) y alianzas con operadoras existentes. La inversión proviene de fondos privados nacionales e internacionales, así como de estructuras de financiamiento mixtas que incluyen banca comercial y de desarrollo. “El interés de los inversionistas es creciente”, afirma Molina. “Sabemos que este mercado tiene un potencial tangible y sostenido”.

 

Modelo híbrido accesible,  para venta y renta

El modelo de negocio será híbrido, con opciones tanto de venta como de renta, y se explorarán esquemas de financiamiento accesibles para los residentes. También analizan estrategias innovadoras como la tokenización de activos o el uso de Fibras para escalabilidad.

Aunque este es el primer proyecto de KAAB Capital exclusivamente enfocado en senior living, la empresa ha formado un equipo operativo con expertos estadounidenses y socios locales con conocimiento profundo del mercado mexicano. “Queremos disrumpir el mercado en México y consolidarnos como líderes del sector. Nuestro objetivo es redefinir el envejecimiento como una etapa plena y acompañada, sin estigmas ni abandono”, concluye.

A futuro, la firma proyecta expandirse a otras regiones con exposición internacional como Baja California y la Riviera Nayarit, y explorar sectores complementarios como turismo sostenible y desarrollos comerciales integrados. 

Viajes con sentido eco en Delta

por NellyG 3 marzo, 2022

En su afán por acelerar sus esfuerzos para construir un futuro más sostenible y con prioridad para las personas en los viajes aéreo, la aerolínea Delta renovó su oferta de productos a bordo con kits de amenidades hechos a mano, ropa de cama con materiales reciclados, artículos de servicio reutilizables y biodegradables y vino de primera calidad en lata.

Los 5 diseños realizados por artesanos mexicanos van a ser entregados en la cabina Delta One, lo que dará visibilidad a la cultura, tradiciones y diseño mexicano alrededor del mundo.

La compañía recurrió a la marca de ropa mexicana Someone Somewhere para crear los kits de amenidades para los clientes que viajan en la cabina premium, Delta One. Someone Somewhere es una empresa con certificación B que combina la artesanía tradicional mexicana con productos innovadores, y gracias a esta alianza, se generaron puestos de trabajo para más de 250 personas en cinco de los estados más vulnerables de México.

El nuevo kit de amenidades elimina cinco artículos de plástico de un solo uso, como cierres y embalajes, y utilizan algodón reciclado. Incluyen productos sostenibles centrados en el bienestar, como un antifaz, un bálsamo labial, una loción de manos naturales y un cepillo de dientes de bambú.

Además, los clientes de Delta pueden conocer al artesano que creó su kit de amenidades e incluso enviarle una nota escaneando un código QR en la etiqueta del kit.

El asunto de las estafas a turistas ingenuos

por NellyG 2 diciembre, 2021

Este penoso asunto que se presenta en Cancún especialmente, desde hace una década aproximadamente, que ahora abarca a toda la Riviera Maya y por supuesto a otros destinos turísticos del país, debe reconocérsele llamando a las cosas por su nombre.  NO se trata de agencias de viajes fraudulentas como equivocadamente les llaman, no se trata de “agencias patito”, como les llaman en la AMAV nacional; no señores, son estafadores profesionales. Gente que desde un teléfono celular o un call center, llaman a inocentes ciudadanos en su enorme mayoría mexicanos, para engañarles, estafarles con “atractivas” e irresistibles ofertas.

El ejemplo es claro: a una persona cualquiera le llaman para ofrecerle una tentadora vacación a un precio de locura. La gente, sin investigar, se deja presionar por el “vendedor”, que le dice que tiene que comprar hoy, sí o sí, porque la oferta se acaba. El comprador deposita en una cuenta, hace transferencia o va a un Oxxo y paga.

Los más inocentes compran los boletos de avión y arriban al destino donde, para su sorpresa, en el hotel no hay reserva a su nombre; lo han estafado.

Otros, previo al viaje sospechan, o alguien cercano les hace sospechar ante tan maravilloso paquete turístico y se les ocurre llamar. En el hotel, como es lógico no hay reserva, entonces llaman a la supuesta “agencia”, y ya no les contestan el teléfono; el número del inocente ha sido bloqueado.

Aquí las siguientes preguntas:

¿Puede algo hacer el hotel involucrado? ¿Podría acaso hacer algo la Asociación de Hoteles del destino? ¿Será entonces que la Asociación de Agencias de Viajes pueda ofrecer solución o ayuda a los afectados?

¿Podría la Secretaría de Turismo del Estado, o la Dirección de Turismo Municipal actuar de alguna manera?

La verdad, tristemente, es que ninguna de esas entidades puede actuar en forma alguna. Se trata de una estafa en la que a “toro pasado” hay poca o nula acción que pueda realizarse en defensa de los afectados.

La Profeco, a nivel local tampoco, pues cuando reciben denuncias formales, resulta que el domicilio fiscal proporcionado no existe, o se trata de un lote vacío o un inmueble particular que nada tiene que ver.

Quien sí puede hacer algo, y lo hemos solicitado hace años es la Profeco a nivel nacional, diseñando y lanzando una campaña de ALERTA al consumidor, para dar consejos de viaje y previniendo acerca de dónde deben y dónde no deben comprar.

Personalmente solicité esto a una pomposa procuradora federal que, en épocas de Peña Nieto, visitó Cancún. Tomó nota, pero jamás emprendió nada.

Hoy el tema vuelve a cobrar importancia ante la crisis generada por la pandemia, que por una parte ha creado nuevos y más audaces delincuentes y por otra a unos viajeros deseosos de salir de casa, y por supuesto, al mejor precio posible.

Pero no se equivoquen, no le corresponde al destino resolverlo, ni hay mucho que puedan hacer sus actores; así como tampoco se puede medir, ni hay estadísticas verídicas, pues no todas las víctimas denuncian o reportan.

La otra entidad que puede hacer algo es la Policía Cibernética, si es que aún existe, de la Guardia Nacional. Podría rastrear teléfonos, páginas de internet y redes sociales para dar con los hampones.

Habría que alentar al consumidor a que denuncie ante esta instancia y lograr acuerdos para que en verdad esta policía funcione, trabajen y den resultados.

Las estafas telefónicas, y las compras o ventas fraudulentas por internet, implican a todos los sectores económicos, no sólo a la industria de los viajes, y ciertamente los más afectados son los consumidores.

Sólo ya no les llamen agencias a estos delincuentes, por favor.

Price Travel reporta crecimiento de 45% en verano respecto a 2019

por NellyG 31 agosto, 2021

Como resultado de la reactivación de viajes y de las permanentes estrategias de promoción implementadas por PriceTravel Holding, el grupo turístico reporta un crecimiento de doble dígito en ventas durante verano.

Además, en la reservación de cuartos noche para esta temporada vacacional, la compañía registra un incremento de 45 por ciento, frente a la misma temporada de 2019. En cuanto a la estadía de los viajeros en destino, menciona que la estancia promedio es de 3 noches.

Cabe destacar que entre los destinos nacionales preferidos por los viajeros fueron los destinos de playa, como: Cancún, Riviera Nayarit, Rivera Maya, Puerto Vallarta, Playa del Carmen y Acapulco. Y los destinos de ciudad para pasar sus días de descanso en este verano, fueron: Ciudad de México, Guadalajara, Mérida, Monterrey y Querétaro.

En lo que corresponde a destinos internacionales, hubo un mayor número de reservas en destinos como: Las Vegas, Punta Cana, Nueva York, Orlando y Miami.

Actualmente la compañía ofrece reservaciones en más de 164,000 mil hoteles alrededor del mundo, así como boletos de avión con más de 200 aerolíneas.

Las acciones de promoción implementadas por el grupo turístico hacia la recuperación han sido permanentes; por lo que seguirá ofreciendo en todas sus unidades de negocio: producto diferenciado, un contact center con soporte inmediato y 24/7, plataformas de venta con una buena experiencia de usuario, las mejores tarifas, políticas de viaje flexibles y diversas formas de pago.

A lo largo de este año, PriceTravel Holding, ha consolidado alianzas y acuerdos comerciales, tales como con Disney Destinations, Gran Plan de Aeromexico, por mencionar algunos, con lo cual busca extender su oferta para los viajeros.

La AMAV Quintana Roo cumple 45 años

por NellyG 7 julio, 2021

  Este 7 de Julio se celebra en todo el país el Día del Agente de Viajes, que instituyó la AMAV (Asociación Mexicana de Agencias de Viajes), hace unos cincuenta años creo, pero al mismo tiempo venimos celebrando en Cancún desde hace unos años, el aniversario de la constitución de la AMAV Quintana Roo que en este 2021 cumple 45 años de su fundación. 

Muchas cosas han pasado en estos cuarenta y cinco años; la AMAV, y sus asociados han crecido junto con la historia de Cancún que el año pasado celebrara sus primeros 50 años.

No podría concebirse el desarrollo de tan importante polo turístico sin la presencia y la participación de los Agentes de Viajes. 

Como podría pensarse este destino tan pujante y tan dinámico sin los touroperadores mayoristas del mundo, que durante años nos han apoyado, promovido y comercializado exitosamente, y cómo podría pensarse su participación y su presencia sin aquellos quienes les han representado dignamente en el destino por décadas, los agentes de viajes receptivos de Cancún, que vieron nacer el destino, que proveyeron los primeros traslados desde el incipiente aeropuerto hacia los hoteles; quienes organizaron las primeras excursiones a Tulum y Chichen Itzá. Me tocó ser parte de ello, y lo recuerdo con orgullo y con cariño.

Si bien, no fui un pionero en Cancún, sí tengo enormes recuerdos de haber traído a Cancún los primeros grupos de Incentivo de empresas españolas, entre otras.
Cada año, desde hace varios, organizamos una fastuosa fiesta para conmemorar tanto el Día del Agente de Viajes, como la fundación de la AMAV, celebración que había venido creciendo año con año, hasta que nos llegó la pandemia por el Covid 19.

El año pasado, fue la primera vez luego de muchas celebraciones, en el que tristemente no nos pudimos reunir como acostumbradamente y celebrar acompañados de muchos compañeros de la industria. 

En tales circunstancias, me disponía por estas fechas, a escribir un texto alusivo, quizá similar a este que hoy comparto, cuando repentinamente, el maldito e inesperado bicho del covid, se hizo presente en mi domicilio; nos atacó a los presentes el Día del Padre, y me terminó dejando en el hospital, con las consecuencias que varios de mis ocho lectores conocen. Aquella calamidad, que para fortuna mía y por milagro del Señor no terminó en tragedia, me impidió, entre otras cosas, escribir a mis ocho lectores y a mis amigos, entrañables colegas los Agentes de Viajes, de Cancún y de todo México, para desearles un muy Feliz Día del Agente de Viajes y decirles que me siento siempre muy orgulloso de representarles y de ser parte de tan maravilloso sector de nuestra querida industria turística. 

Luego de 42 años de trabajar en este sector de las agencias de viajes, de conocer a fondo nuestro sector y de haber librado tantas batallas, la última esta del Covid, es un orgullo, un placer y un honor seguir contribuyendo a nuestra causa y seguir atestiguando que los Agentes de Viajes son y seguirán siendo siempre tan necesarios, y constituyendo un imprescindible eslabón de la cadena de valor de la industria de los viajes en todo el mundo.

Enhorabuena. Felicidades a los Colegas, a los amigos fraternos de la industria y a todos los jóvenes emprendedores que siguen apostando por la industria de los viajes. 
Feliz Día del AGENTE DE VIAJES, 7 de JULIO. Y FELICIDADES AMAV, por 45 AÑOS, siendo una Asociación Civil, importante, pujante, protagonista y fundadora de este Destino Turístico que es el Caribe Mexicano. 

Viva Aerobus reporta récord: 1.34 millones de pasajeros en mayo

por NellyG 7 junio, 2021

En mayo, Viva Aerobus alcanzó por primera vez la cifra histórica de 1.34 millones de pasajeros registrados al mes, un récord para la aerolínea desde su fundación en 2006.

Ello significó un crecimiento del 35% en comparación con mayo 2019, superando así cualquier nivel registrado previo a la pandemia.

Por su parte, el factor de ocupación fue de 88.5%, acercándose a los niveles de pre pandemia y siendo uno de los factores de ocupación más altos de la industria a nivel global.

«Lograr el mayor récord de pasajeros mensuales en nuestros 15 años de historia, dentro de un desafiante entorno como éste, sólo prueba la plena confianza que los pasajeros tienen en nuestro servicio y la confianza que tienen en volar nuevamente.

En Viva tienen la certeza de que priorizamos el cuidado de su salud y seguridad, sin olvidar la importancia que hoy, más que nunca, tiene el ofrecer los precios más bajos en apoyo a su economía», mencionó Juan Carlos Zuazua, Director General de Viva Aerobus.

El acumulado de pasajeros registrados de enero a mayo de 2021 suma más de 5 millones de pasajeros, superando así los niveles de 2019 en un 16.7%.

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