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· Los delfinarios que la obtuvieron son: Grand Cayman, Isla Mujeres y Anguilla.
Cancún Quintana Roo a 15 de Diciembre de 2015 – En días pasados, los delfinarios de Dolphin Discovery ubicados en Grand Cayman, Isla Mujeres y Anguilla,recibieron la visita de los inspectores de la Alliance of Marine Mammal Parks and Aquariums (AMMPA por sus siglas en inglés), para verificar los puntos de control necesarios y certificar por primera vez, como es el caso de Anguilla y, en su caso, renovar la certificación de éstos parques de mamíferos marinos.
La certificación Alliance supone un programa de acreditación altamente estricto que, a la vez, obliga a sus miembros a mantener los estándares y lineamientos para asegurar la salud psicológica y física de los mamíferos marinos bajo su cuidado, así como las condiciones ambientales de su entorno. AMMPA es una asociación internacional que representa a los parques con vida marina, acuarios, zoológicos, centros de investigación y organizaciones profesionales con el propósito de establecer los estándares más altos en el manejo de mamíferos marinos, a través de la educación pública, el estudio científico y el apoyo entre sus miembros.
“En Grupo Dolphin Discovery estamos trabajando en tener cubiertos todos los puntos para solicitar la certificación de los delfinarios que recientemente inauguramos y adquirimos: Akumal, Saint Kitts, Punta Cana y Jamaica. Ostentar esta certificación, le muestra al mundo que nos ocupamos de la calidad de vida de nuestros mamíferos marinos y del servicio de nuestros programas interactivos, en cualquiera de nuestros 23 hábitats”, declaró Roberto Sánchez, Director de Medicina Veterinaria de Grupo Dolphin Discovery.
Para obtener este distintivo se deben cumplir con alrededor de 12 puntos que cubren aspectos tanto para el bienestar de los mamíferos marinos como para regulación de la interacción con los humanos. Un delfinario nuevo debe tener, al menos, 1 año de operación para solicitar certificarse y debe renovar este trámite cada 5 años.
*La OVC de Cancún organiza dos viajes de promoción con periodistas de esa nación sudamericana que ha generado más de 170 mil visitantes al destino en el presente año
*El organismo de promoción adelantó que en el 20
16 continuará con sus estrategias para atraer a este turismo que genera una importante derrama económica a través de campañas tripartitas y asistencia a ferias internacionales
Para consolidar a Brasil como uno de los cinco mejores mercados turísticos de Cancún, con más de 170 mil visitantes en el presente año, la Oficina de Visitantes y Convenciones (OVC) organizó dos viajes de familiarización para que periodistas brasileños promuevan los atractivos del Caribe Mexicano en esa nación sudamericana.
La OVC precisó que, con el apoyo de la aerolínea Copa Airlines y del Consejo de Promoción Turística de México (CPTM), se tuvo en una primera visita la presencia del programa de televisión Em Alta y su presentador Alex Ruivo y, en su segundo viaje, se recibieron a medios de comunicación como Melhores Destinos, Revista Stile, Estado de Minas, Mercado & Eventos y South Star Magazine.
De acuerdo con el organismo de promoción de Cancún, Brasil es uno de sus primeros cinco mercados turísticos, sólo atrás de Estados Unidos, México, Canadá y Gran Bretaña, y entre los principales motivos de visita de los brasileños destacan principalmente las compras, seguido por la excursiones y las playas.
“El turismo brasileño cuenta con una buena posición económica, está dispuesto a gastar en experiencias y compras, además de buscar un buen servicio y lugares nuevos y atractivos para visitar”, señaló Jesús Almaguer Salazar, Director General de la OVC, quien añadió que para el 2016 continuarán con las acciones de publicidad y promoción en ese mercado a través de programas corporativos tripartitas con operadores mayoristas y líneas aéreas así como la asistencia a las principales ferias turísticas.
El fideicomiso adelantó que próximamente se sumarán a la oferta turística nuevos atractivos como son la apertura de la plaza comercial en Puerto Cancún, los Restaurantes Cielito Lindo, Porfirios y Carnevale Venezia, del JW Marriot, y la nueva capilla para contraer matrimonio en Xoximilco.
En su visita al destino, el programa de televisión brasileño Em Alta grabó algunos de los sitios más interesantes que ofrecen Cancún y los Tesoros del Caribe. Con el apoyo de la Dirección de Turismo de Isla Mujeres, Alex Ruivo recorrió la Hacienda Mundaca, donde conoció de cerca la romántica historia detrás de esta emblemática edificación entre un pirata y una mujer nativa y visitó el paseo escultórico de Punta Sur, donde se ubica el antiguo templo maya de Ixchel, Diosa de la Luna y símbolo maya de la fertilidad.
Además de disfrutar de Playa Norte y realizar un paseo alrededor de la isla en los tradicionales carritos de golf, los periodistas probaron algunos de los platillos más representativos del lugar, como son los ceviches de pulpo y camarón así como el famoso pescado Tikinxic. En Cancún degustaron las delicias gastronómicas de México y la Península de Yucatán en el Restaurante La Habichuela y otro día visitaron el parque ecoturístico de Xcaret.
El segundo grupo de periodistas brasileños realizaron un similar recorrido que el programa de televisión Em Alta, pero además degustaron una comida de bienvenida en Puerto Morelos, participaron en el Tour Oasis Maya y admiraron algunos de los cenotes de la zona, como el Cenote del Aire, del Agua y del Fuego. De igual forma, los comunicadores visitaron las diferentes plazas comerciales de Cancún, como La Isla y Kukulcán, así como degustaron de la gastronomía y del tradicional tequila mexicano en Hacienda del Tequila. Por la noche experimentaron de todo el glamour y vida nocturna de Coco Bongo y otras discotecas de la zona hotelera.
Cabe destacar que la OVC recibió en octubre pasado otro grupo de prensa de Brasil, en conjunto con el CPTM y la Aerolínea TAM.
Como parte de su plan de expansión, Grupo Dolphin Discovery completa la adquisición de Dolphin Cove Cayman, un hermoso delfinario que inició operaciones en 2008 y en el que diariamente es visitados por locales y turistas que desean vivir la experiencia única que es el nadar con delfines. Como parte de los atractivos que ofrece Dolphin Cove Cayman está «Nature Trail», un recorrido donde los huéspedes pueden ver y aprender sobre algunas aves como: guacamayas, cacatúas y pericos, así como visitar el mundialmente famoso «Stingray City» saliendo en embarcación desde el muelle del delfinario.
“Estamos muy orgullosos de sumar a nuestros parques y delfinarios Dolphin Cove Cayman, lo que nos permitirá consolidar nuestro servicio en uno de los lugares más hermosos y visitados del Caribe como lo son las Islas Cayman”, comentó Eduardo Albor, Presidente y Director General de Dolphin Discovery.
Por su parte Stafford Burrowes, fundador de Dolphin Cove Cayman comentó: «Dolphin Cove inició operaciones en Ocho Ríos, Jamaica en 2001 y finalmente Llegamos a Cayman en 2008, porque sabíamos que este destino tiene un gran potencial turístico y que el delfinario sería un importante atractivo para ofrecer a sus visitantes. Habiendo vendido a Dolphin Discovery una participación mayoritaria en Dolphin Cove Jamaica el pasado mes de Noviembre, decidimos vender a la misma empresa Dolphin Cove Cayman y permitir así la consolidación de este delfinario bajo la empresa líder en programas de nados con delfines a nivel mundial»
Subraya la secretaria de Turismo, Laura Fernández , que los argentinos prefieren la Riviera Maya, mientras que la mayoría de los brasileños se hospedan en Cancún
Los principales mercados turísticos de Sudamérica han mantenido un importante crecimiento a lo largo de los últimos años, registrando Argentina un especial alza del 90 por ciento en comparación con lo observado durante el año pasado, informó la secretaria estatal de Turismo, Laura Fernández Piña.
Indicó que mientras que al mes de noviembre de este año arribaron cerca de 200 mil argentinos, en los primeros 11 meses del año pasado llegaron al estado casi 120 mil turistas de esa nación.
Agregó que otro de los mercados de Sudamérica con importante presencia en Quintana Roo es el brasileño, el cual tuvo también un repunte de casi el 10 por ciento, al penúltimo mes del año.
Detalló que mientras que en los 11 primeros meses de 2014 llegaron a la entidad cerca de 113 mil brasileños, en el mismo período de este año, la cifra ascendió a casi 120 mil.
La titular de SEDETUR dio a conocer que entre ambos mercados existen diferencias muy marcadas, como es el hecho de que mientras los argentinos prefieren vacacionar en la Riviera Maya, los brasileños lo hacen en Cancún.
En este sentido aclaró que de los 200 mil argentinos, al menos el 70 por ciento elije la Riviera Maya, mientras que un porcentaje similar de brasileños llegan y se hospedan en Cancún.
Vicente Ferreyra Acosta
R
ecientemente fui invitado a la Conferencia Internacional Planeta, Personas, Paz (P3) en Costa Rica, para compartir el trabajo que se hace en México en materia de turismo sustentable y comunitario, y más allá de la grata experiencia del foro y las oportunidades de seguir aprendiendo, traje de aquel maravilloso país ideas y reflexiones de lo que hacemos y no hacemos en este tema.
Costa Rica se posiciona desde la década de los 90 como uno de los destinos de turismo sustentable más importantes del mundo, y esto no se ha dado por casualidad. Quiero compartirles algunas buenas prácticas que encontré en dicha visita.
La primera es la organización gremial; la conferencia a la que fui invitado es organizada por la Cámara Nacional de Ecoturismo y Turismo Sostenible de Costa Rica (Canaeco), que agrupa a las empresas del sector. La instancia incide en la política pública y también logra alinear a las empresas privadas y comunitarias en una misma visión.
La experiencia de la sustentabilidad inicia cuando llegamos al aeropuerto. La primera imagen que uno encuentra no es un personaje de Marvel colgado del techo… no. Uno descubre desde el primer instante, por diversos carteles e información colocada estratégicamente en el recinto, que Costa Rica posee el cinco por ciento de la biodiversidad mundial.
Cuando uno sube al transporte que lo lleva del aeropuerto al hotel descubre que la camioneta está en un programa nacional que se llama Carbono Neutral, es decir, el total de las emisiones de los transportes se compensa con inversiones en la conservación de bosques y selvas.
El hotel, de cadena americana con presencia en más de 100 países, tiene en el lobby el Certificado de Sostenibilidad Turística con cinco hojas, la distinción más alta de sustentabilidad del programa del Instituto Costarricense de Turismo. Y además, el hotel se “vende” como el más sostenible de Costa Rica.
Y ni qué decir de las actividades que uno puede realizar allá, la oferta va desde empresas privadas con productos de turismo de naturaleza y aventura pulcramente diseñados, hasta productos comunitarios en los que puedes convivir con la gente de las comunidades de una forma muy auténtica. En ambos casos, la organización, velocidad de respuesta e infraestructura para reservaciones, la alineación de recorridos y la logística están muy bien pensadas y diseñadas.
Y podría hablar de muchos otros temas que en lo personal me dejaron muy sorprendido. Pero para cerrar, dos reflexiones del por qué allá sí se han logrado subir al barco todos los actores y aquí nos cuesta tanto trabajo.
Primera: hay una visión país, una visión destino alineada a la sustentabilidad; quien no lo hace no sale en la foto.
Segunda: son muy buenos para la “foto”. Han logrado que su estrategia de comunicación tenga como eje su naturaleza y sus comunidades, Costa Rica no vende commodities (aunque las tenga), vende experiencias.
Sin duda hay mucho que aprender y más que aprovechar dado el potencial que tenemos en México y Quintana Roo en temas de biodiversidad, cultura y gastronomía.
*Director general de Sustentur, con más de 15 años de experiencia en el diseño de estrategias de turismo sustentable para destinos, empresas y organizaciones en México y Latinoamérica.