Conforme a la información que las autoridades han proporcionado, el huracán Beryl se encuentra en el centro del Atlántico y el Mar Caribe. De acuerdo con su evolución y actual trayectoria, se pronostica que impactará Quintana Roo en la noche del jueves 4 de julio, a unos 75 kilómetros al sur de Playa del Carmen.
Con la finalidad de salvaguardar la integridad de sus visitantes y colaboradores, Grupo Xcaret informó las siguientes medidas en sus parques, tours y naviera:
• 3 de julio: Todos los parques y tours operarán de manera regular, con excepción de tours en catamarán a Isla Mujeres.
Los ferrys con ruta Playa del Carmen – Cozumel operarán hasta las 17.30hrs, ruta Cozumel – Playa del Carmen hasta las 18.30 hrs.
La ruta Cancún – Isla Mujeres – Cancún operará de forma regular.
• 4 de julio: Los parques Xel-Há, Xenses Insomnia, Xoximilco, Xplor Fuego, Yalkú y el tour Xichen, así como los ferrys con cruce a Isla Mujeres y Cozumel, suspenderán operaciones.
Los parques Xcaret, Xenses, Xplor y Xavage podrán operar con limitantes en función de las condiciones climatológicas presentes. Xcaret México Espectacular no se presentará este día.
• 5 de julio: Las operaciones de todos nuestros Parques, Tours y Naviera estarán suspendidas en su totalidad.
• 6 de julio: De acuerdo con la información con la que ahora contamos, estimamos la reanudación de nuestras operaciones de forma escalonada iniciando con la apertura de Parque Xcaret, Xenses Insomnia, Xplor Fuego, Xoximilco y Tour de Xenotes.
Las operaciones, incluyendo la presentación de Xcaret México Espectacular, estarán condicionadas en su operación total o parcial con base en la evaluación del impacto de Beryl, para lo cual se informará puntualmente.
• 7 de julio: Se estima la reanudación de la operación de todos los parques, tours, catamaranes y Ferrys, conforme a horarios oficiales.
De acuerdo con el comunicado, actualizarán la información relacionada a las operaciones de acuerdo con el avance de esta perturbación y la información de las autoridades.
Reiteran que en Grupo Xcaret, siguiendo su primer valor de “seguridad ante todo”, cuentan con los protocolos pertinentes para hacer frente a este tipo de contingencias.
«Nos gustaría enfatizar que estamos en constante comunicación con nuestros huéspedes y visitantes, para atender cualquier acción necesaria frente al momento actual», aclaran.
A las personas con reservaciones confirmadas en los próximos días, les recomiendan establecer contacto a través del mismo canal de reservación, para brindar atención y seguimiento a sus inquietudes.
«El estado de Quintana Roo, donde nos encontramos ubicados, es reconocido a nivel mundial por su sistema de protección civil y sus acciones responsables ante estos eventos. Estaremos atentos a los canales oficiales y las indicaciones de las autoridades», puntualiza el comunicado.
