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Revista Latitud 21
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Noticias

Apoyan en Quintana Roo a ingleses afectados por quiebra de Thomas Cook

por NellyG 24 septiembre, 2019

La embajada del Reino Unido en Quintana Roo está rescatando a los turistas varados en el Caribe mexicano por la quiebra de Thomas Cook.

Esta compañía anunció su desplome, después de 178 de operar como agencia de viajes.

Hoy martes y mañana miércoles saldrán tres vuelos de rescate con la aerolínea Wamos Air y el gobierno de  Inglaterra se hará cargo de la repatriación de sus clientes

El operativo corre a cargo de la embajada del #ReinoUnido, para proteger a través de una carta de pago todos los cobros de alojamiento, transportación y avión de todos los turistas ingleses.

La compañía  Thomas Cook se declaró en quiebra, después de 178 años de operación.

En el Caribe Mexicano, las estimaciones son, que alrededor de 1,500 pasajeros serán atendidos dentro de los próximos 15 días para ser llevados de vuelta a Inglaterra.

Esto, según Roberto Cintrón, presidente de la Asociación de hoteles de Cancún, Puerto Morelos e Isla Mujeres.

Descartan baja de turistas en el Caribe mexicano

La titular de la Secretaría de Turismo, Marisol Vanegas, afirmó que el número de turistas transportados por Thomas Cook serían:

  • 10 mil turistas para octubre
  • 7, 400 para noviembre
  •  7 mil para diciembre

Esa cifra será atendida por los demás operadores que atienden el mercado del Reino Unido.

Por eso, dijo, «es posible afirmar que no perderemos en el futuro turistas, por efecto de la situación de Thomas Cook».

Marisol Vanegas dijo que una vez más la fortaleza de nuestro sector empresarial, de nuestros sistemas de manejo de crisis y la excelente labor desarrollada por la Embajada del Reino Unido garantizan una atención profesional al nivel que nuestros destinos lo requieren.

Hotel Xcaret México y Best Day firman alianza estratégica

por NellyG 23 septiembre, 2019

Hotel Xcaret México, el hotel que revolucionó la industria turística con su innovador concepto All-Fun Inclusive y Best Day Travel Group, el corporativo de las agencias de viajes receptiva y en línea más importante de México y una de las principales en Latinoamérica, firmaron una estratégica alianza.

Esto, con el objeto de ofrecer, a sus mutuos clientes, atractivas promociones y paquetes de avión y hotel.

Sin duda, podrán brindar una de las opciones vacacionales más completas en la Riviera Maya.

Suman experiencia y cobertura

“Para Hotel Xcaret México es un gran honor ser socio de negocio de BestDay, cuya experiencia, servicio y prestigio se alinea perfectamente con nuestro modelo de negocio”, aseguró Francisco Gutiérrez, Director Ejecutivo Hoteles Xcaret.

«Estamos seguros de que esta alianza nos permitirá garantizar experiencias de viaje inigualables para nuestros visitantes. Así, a partir de ahora enriquecemos el proceso de reservas de estadía en el hotel, al proporcionarles a nuestros clientes la opción de adquirir su viaje completo, desde la comodidad de su casa, ya sea a través de una computadora, smartphone o tablet».

Entre los principales acuerdos de esta alianza se encuentran:

  • Exposición de Grupo Xcaret en la página web de BestDay® (www.bestday.com)
  • Acceso del hotel a un robusto inventario de opciones para la organización de paquetes con líneas aéreas
  • Trabajo de promoción conjunta, que permita amplificar los resultados y beneficios de esta alianza para las marcas y sus clientes.

Paquetes muy completos

“Estamos muy contentos de colaborar con una empresa tan prestigiada como Grupo Xcaret y, en este caso específico, con Hotel Xcaret México, al ofrecerle nuestro respaldo tecnológico y conocimiento en la industria turística”, comentó Alejandro Calligaris CEO de Best Day Travel Group.

«Brindaremos experiencias únicas y la opción de armar viajes a la medida de nuestros mutuos usuarios, cubriendo sus necesidades de vuelo, hospedaje, traslados, etc. en el mismo paquete».

Con esta alianza Hotel Xcaret México y Best Day Travel Group refrendan su compromiso por seguir brindando más y mejores opciones a sus huéspedes, que garanticen una experiencia de viaje única, en la que todo fluye y en la que la única preocupación será disfrutar de este paraíso en la Riviera Maya, con el respaldo de Grupo Xcaret y Best Day Travel Group® como la agencia de viajes más confiable.

Mane Morales, nueva gerente de American Airlines en Cancún y Cozumel

por NellyG 23 septiembre, 2019

Mane Morales es la nueva gerente general de American Airlines en los aeropuertos de Cancún y Cozumel, dos destinos de alto interés para la aerolínea.

Hasta ahora, se había desempeñado como gerente general de American en Monterrey.

«Mane es una líder ejemplar y una profesional invaluable para American”, dijo José María Giraldo, director general de México y Canadá.

“Con su talento y trayectoria laboral de más de 20 años, ha sido reconocida por su dedicación y esfuerzo, y por alcanzar nuestros objetivos y metas trazadas”.

La nueva gerente de American Airlines expresó su emoción por volver a Cancún con un nuevo reto por delante.

“Agradezco que American haya depositado en mí su confianza para liderar los aeropuertos de Quintana Roo, los cuales son parte de un estado estratégico para las operaciones de la compañía”.

En la temporada alta, American opera hasta 22 vuelos diarios al aeropuerto de Cancún, lo que representa el mayor número de vuelos a un destino internacional.

Experiencia de Mane Morales en American Airlines

  • Licenciada en Administración de Empresas por el Instituto Regiomontano de Hotelería y Turismo de Monterrey
  • Diplomado en Marketing Turístico por la Universidad de San Antonio Texas.
  • Mane comenzó su carrera en American en 1999 como agente de servicio al cliente en Monterrey
  • Promovida a agente principal y coordinadora del aeropuerto.
  • En 2011 se trasladó a Cancún como gerente general de IGS, la filial de servicios terrestres de American.
  • Regresó a Monterrey como gerente general en 2014.

Ella y su equipo obtuvieron el prestigioso premio “Customer Cup” en cuatro ocasiones, el cual es un testimonio de continua dedicación al cliente que American otorga cada año a equipos destacados por su trabajo.

Thomas Cook

Caos por quiebra de agencia de viajes Thomas Cook

por NellyG 23 septiembre, 2019

Thomas Cook anunció su desplome y, con ello, más de 600 mil turistas varados en todo el mundo y al menos 22 mil empleados entraron en pánico.

Se trataba de la agencia de viajes más antigua de Reino Unido, con 178 años de historia.

Directivos de la compañía ofrecieron disculpas por lo que esta liquidación generará.

Y es que Thomas Cook era pionera de los paquetes turísticos en Europa y luego en todo el mundo.

Es por ello que en este momento hay más de 600 mil turistas atrapados en muchas ciudades del mundo, los cuales tendrán que ser repatriados.

La compañía había tratado de sostenerse y encontrar financiamiento para no quebrar, pero todo esfuerzo resultó en vano.

Los motivos de la quiebra

  • El Brexit
  • Una deuda millonaria que lo lastraba desde hace años
  • Incapacidad para renovarse y competir con sus rivales online
  • Factores geopolíticos

De los 22 mil empleados afectados, 9 mil son británicos y a partir de ya pasan a las filas de desempleados.

Las labores de repatriación significarán una operación de envergadura sin precedentes, pues Thomas Cook operaba en 16 países.

Contaba con 105 aviones y poseía 200 hoteles y complejos hoteleros con su marca.

En medio de la triste noticia, los 600 mil turistas varados se preguntan ahora cómo y cuándo regresarán a sus hogares.

Y para colmo, hay muchos que ya habían comprado por anticipado con este operador para vacaciones futuras y perdieron miles de libras.

Realizan Expo de Recursos Humanos en Cancún

por NellyG 20 septiembre, 2019

Cancún fue sede de la primera Expo Nacional de Recursos Humanos, en la que hubo cursos, mesas se trabajo, conferencias, speakers expertos y grandes experiencias.

Durante dos días, los asistentes, entre profesionales del área y estudiantes, adquirieron conocimientos de los expertos.

Representantes de empresas locales y nacionales formaron parte de interesantes paneles para exponer sus experiencias.

El evento se llevó a cabo en el Centro de Convenciones en el marco del Día Nacional de los Ejecutivos de Recursos Humanos.

https://www.facebook.com/RevistaLatitud21/videos/3241865182498193/?__xts__%5B0%5D=68.ARACBCLCrQgyF-njjNi-oelJW4BAWgeVhJ7UwqbOqonvwpcmC3zEyWq3qUY_Mxl2K84YA7dqHTXKyeQ6tXW5mbj-SocJSCAPhi-EbHHAnJXXnIOcJGmp3zUTdpy-1Q6a12m3GQU7Z4Kk4rDVU3mwnou8u5U2ik9TpXGZnnuER7-EaA0EA0qc_sMg31e3pPXDwy2ufRFLLzN6xi_HHnIaWzYWqEeY2ISxfCaPSgai1HMJatRUlpTaTn0cwB3dPY3lcr2bJdwDFFoBwCIymklBhjP21xVGXQrSpaqnZLfPgWSbko-HSspiX7NiK-0m9-_d8G4-kHvjbCLxIucjlxuHtGkSPQ1wSXVVCcteAA&__tn__=-R

También hubo 40 stands con productos y servicios para esta área y networking.

Fueron en total 32 cursos de capacitación y talleres, destacando la importancia del valor humano en las empresas, así como la aplicación de la tecnología para un mejor funcionamiento del área en las organizaciones.

En la cuestión legal, hablaron de la norma 35 que a partir de octubre entrará en funciones, según la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS).

Entre los paneles y conferencias destacaron:

  • La transformación del Talento y Corporativos de diferentes empresas
  • Cultura en la Era Digital
  • Claves para hablar con maestría y causar buena impresión
  • Tu Personalidad, tu liderazgo
  • Técnicas de negociación
  • Finanzas Personales
  • Human Touch, casos de éxito
  • ¿Dónde está el poder en tu Organización?

Par del panel “La Transformación del Talento y Cultura en la Era Digital”, estuvieron Jessica Heredia, de grupo Kekén;  Guadalupe Jimenez, directora de Valor Humano en Grupo Dolphin Discovery 🐬; Magda Flores, directora de Recursos Humanos Caribe en Sirenis y Nancy Burelo, fundadora de NB Consulting.

Algunos de los invitados especiales fueron Ruben Ruiz, pionero en estudios de Psicometría Orgánica; Alex Dey, entrenador de vida; Humberto García, conferencista internacional; Myriam Luna, Master Coach Estratégico & Problem Solving Directora de Quantum People; Pablo Habichayn, director de Recursos Humanos Edenred México; y Montserrat Ventosa, directora de Talento, Cultura y Experiencia del Tec Milenio.

Cancún tiene primer showroom de cocinas alemanas en México

por NellyG 20 septiembre, 2019

La firma europea Ixina, líder en venta de cocinas alemanas, eligió a Cancún para su primera tienda en México y Latinoamérica.

Ubicado en la plaza Cumbres, el showroom requirió una inversión de 15 millones de pesos.

Ayuci Bertrand, gerente de tienda y Rodrigo Ferriol, representante de la marca en México, dieron detalles al respecto.

Explicaron que Ixina tiene presencia en 32 países y pretende a partir de Cancún consolidarse en tierras mexicanas.

De hecho, anunciaron que el próximo año planean abrir Mérida, Yucatán y Querétaro, así como para 2021 en Ciudad de México y Monterrey.

Rodrigo Ferriol subrayó que lo más importante del servicio que ofrece esta marca es el diseño y personalización de alta calidad.

Ixina, cocinas para todos los presupuestos

Ayuci Bertrand hizo énfasis en que muchos pueden creer que estas cocinas son muy caras, solo por el hecho de ser alemanas, pero aseguró que en realidad tienen precios muy competitivos y según las necesidades.

Van dirigidos tanto al consumidor final independiente (cualquier familia que quiera equipar o remodelar su cocina) como a desarrolladores.

También dijeron que brindan toda la asesoría necesaria a los clientes, para que el producto final cumpla con todas sus necesidades.

Pueden elegir cocinas de un catálogo de más de 160 modelos a partir de los cuales se pueden hacer muchas combinaciones.

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