Cancun
Con el objetivo de elevar la calidad del servicio, el Sindicato de Taxistas de Cancún “Andrés Quintana Roo” realizó un Curso de Capacitación en Manejo y Atención al Usuario dirigido a operadores de TTE y socios operadores taxistas.
La jornada estuvo enfocada en fortalecer un servicio más profesional, eficiente y con mayor sensibilidad hacia las necesidades de la ciudadanía en una ciudad donde residentes y turistas demandan traslados seguros y una atención cordial.
Durante la capacitación se destacó la importancia de la preparación continua de los conductores, al considerarlos una pieza fundamental para mejorar la percepción del servicio y reforzar la confianza de los usuarios.
Como parte de la actividad también se entregaron diplomas a nuevos socios operadores. En representación del secretario general, Rubén Carrillo, la ceremonia fue encabezada por la secretaria general adjunta, Rosy Zapata, quien reiteró el compromiso del gremio con la profesionalización de sus integrantes.
El sindicato señaló que estas acciones forman parte de una estrategia permanente para dignificar el servicio de taxi en Cancún.
Cancún, Q. Roo.- Con el compromiso de la presidenta municipal, Ana Paty Peralta, de trabajar con iniciativas para mejorar la economía familiar y la calidad de vida de los y las cancunenses, las direcciones de Desarrollo Económico y del Servicio Municipal de Vinculación Laboral facilitaron el acceso a oportunidades de empleo digno a mujeres cancunenses con la tercera edición de «Empléate Rosa», en el Parque de «El Crucero».
El director de Desarrollo Económico, Josué Claudio Bonilla Flores, informó que en esta jornada se ofertaron mil 800 vacantes de 30 empresas socialmente responsables que se sumaron al programa para contratar de manera directa a hombres y mujeres que necesitan un empleo.
Además, se sumaron a este evento módulos de atención como: la Fiscalía General del Estado de Quintana Roo (FGE), para tramitar tu Carta de Antecedentes Registrales; Instituto Estatal para la Educación de Jóvenes y Adultos (IEEJA), para la obtención de certificado de primaria y secundaria; Instituto Municipal de la Mujer (IMM), información sobre sus programas; Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) información general y el servicio de optometría.
En mi entrega anterior, le contaba a mis ocho lectores acerca de lo penoso que resulta que el turismo siga avanzando por inercia, a pesar de las adversidades.
Hoy vemos una prueba más de estas afirmaciones ante las recientes resoluciones de la Suprema Corte de Justicia de la Nación, en las que, con base en la Ley Federal de Protección del Patrimonio Cultural de los Pueblos y Comunidades Indígenas y Afromexicanas, advierten al Grupo Xcaret sobre las posibles infracciones a esta ley al hacer uso de la simbología maya, de los íconos y elementos representativos de esta legendaria cultura, y de la promoción de los mismos.
Esta resolución, así como el haber revocado una suspensión definitiva previamente otorgada a este grupo, no sólo es inadmisible y aberrante, sino que representa un enorme riesgo y amenaza para la industria turística en general y para el sector privado en todos sus ámbitos. No se trata de una afectación al Grupo Xcaret, se trata de un atentado a la promoción turística, toda vez que esta no se puede concebir sin el uso adecuado de nuestras tradiciones, nuestra cultura y nuestro legado ancestral.
En México como en todo el mundo, el patrimonio cultural e histórico es motivo de promoción, pero es además uno de los factores más importantes en la motivación de los turistas para viajar a nuestro país; México es mucho más que sol y playa, y la cultura maya, de la que estamos muy orgullosos, es un motivador fundamental para los viajeros que se desplazan a México desde todas partes del mundo.
La Ley Federal de Protección del Patrimonio Cultural de los Pueblos y Comunidades Indígenas y Afromexicanas, promulgada desde el año 2022 sin haber consultado a nadie, no sólo está plagada de lagunas y de criterios que implican la interpretación caprichosa de la autoridad, sino que además carece de reglamento, una gravísima falta en que ha incurrido el Ejecutivo, toda vez que, como se sabe, los reglamentos de las leyes corresponden al Ejecutivo y no al Legislativo.
Resulta de enorme preocupación para la industria turística esta resolución de la Suprema Corte, ya que la palabra maya y muchos de los símbolos mayas están presentes en incontables empresas turísticas, no sólo de Cancún y de todo Quintana Roo, sino de México. Es por ello que manifestamos desde aquí, por una parte, nuestra solidaridad al Grupo Xcaret, que tanto ha contribuido a lo largo de más de tres décadas a la promoción de nuestros destinos y al fomento de la cultura y las tradiciones de México, sino que además manifestamos nuestro total rechazo a estas disposiciones y nos unimos al exhorto de otros grupos empresariales para solicitar, primero, que se revise la ley, sus lagunas y carencias; que se elimine la discrecionalidad, y por otra parte, que se trabaje a la brevedad posible en la redacción de un reglamento coherente, útil y con la participación de los grupos empresariales.
Es triste que el turismo, siendo una de las más importantes fuentes de ingreso en nuestro país, siga avanzando por inercia, sorteando innumerables barreras y obstáculos.
Seguiremos de cerca este asunto.
Al buen entendedor
sgrubiera@acticonsultores.com
En una ciudad como Cancún, donde el crecimiento urbano y turístico exige traslados más eficientes, el Sindicato de Taxistas “Andrés Quintana Roo” inició un análisis para fortalecer el servicio que ofrece a residentes y visitantes.
El secretario general del gremio, Rubén Carrillo, informó que sostuvo una reunión con socios foráneos para revisar alternativas y modelos enfocados en la modernización del transporte público concesionado, con el fin de responder a las nuevas necesidades de movilidad de la ciudad.
Durante el encuentro se plantearon propuestas para mejorar la operación del servicio, elevar la seguridad y avanzar hacia un sistema más ordenado y funcional en uno de los principales destinos turísticos del país.
Carrillo señaló que el sindicato mantiene como prioridad la transformación del servicio para hacerlo más confiable y competitivo ante las exigencias actuales de la ciudadanía.
“Estamos convencidos de que mejorar la movilidad no es una opción, es una responsabilidad. Por eso seguimos impulsando acciones que permitan brindar un servicio más seguro y un mejor sistema de transporte”, expresó.
Con estas acciones, el sindicato busca consolidar un servicio de taxi acorde con el dinamismo que hoy caracteriza a Cancún.
Fiesta Inn, marca de Posadas, presentó un nuevo prototipo de habitación con el que fortalece su presencia en el turismo de negocios y redefine la experiencia del huésped ejecutivo
La evolución del turismo de negocios en México está impulsando una transformación en la forma de concebir la hospitalidad ejecutiva, especialmente en destinos donde la actividad empresarial convive con el dinamismo turístico, como Cancún, Mérida y otros mercados clave de la Península de Yucatán. Bajo esa visión, Fiesta Inn presentó un nuevo prototipo de habitación que marca una nueva etapa para la marca y refuerza la apuesta de Posadas por este segmento.
La propuesta responde a una industria que hoy demanda espacios más inteligentes, eficientes y alineados con los nuevos hábitos del viajero corporativo. Más que una renovación estética, el nuevo concepto busca elevar la experiencia del huésped mientras fortalece la rentabilidad operativa y la eficiencia del modelo de negocio.
Con más de 30 años de trayectoria, Fiesta Inn se ha consolidado como la marca Midscale & Economy preferida por el viajero de negocios en México, con presencia en 29 estados del país y más de 11 mil habitaciones, consolidando su posición dentro del portafolio de Posadas.
Inversión estratégica
El nuevo concepto replantea el modelo hotelero bajo una lógica de inversión más eficiente, operación más productiva y retorno más sólido, sin sacrificar la experiencia que distingue a la compañía. La nueva visión se refleja en habitaciones más amplias, ordenadas y contemporáneas, donde cada metro cuadrado fue diseñado para generar valor.
Cada decisión, desde el layout hasta la selección de materiales, responde a un principio claro: un hotel no sólo debe verse mejor, también debe funcionar mejor. La estrategia dirige la inversión hacia aquello que el huésped realmente valora y evita sobrecostos que no se traducen en ingresos.
“Con esta renovación de la marca, reafirmamos nuestro compromiso de acompañar a los viajeros en cada experiencia”, destacó Mauricio Elizondo, vicepresidente de Desarrollo de Posadas.
“Desde la apertura de su primer hotel en Chihuahua en 1993, Fiesta Inn ha sabido adaptarse a las nuevas necesidades de los viajeros, ofreciendo espacios flexibles, tecnología y un servicio que supera el promedio de la industria en satisfacción”, agregó.
La primera apertura con este concepto se realizará en agosto de este año con Fiesta Inn Querétaro Aeropuerto. Para 2027, la marca ya contempla en pipeline proyectos como Fiesta Inn Acapulco Diamante, Fiesta Inn Express Morelia y Fiesta Inn Suites Insurgentes, fortaleciendo su presencia en mercados estratégicos del país.
Cada nueva apertura generará entre 32 y 52 empleos por plaza y, en promedio, impulsará compras por alrededor de 11 millones de pesos al año, beneficiando a proveedores locales y nacionales y activando la economía en cada comunidad donde opera.
Además de su renovación física, Fiesta Inn mantiene un sólido posicionamiento en el segmento. De acuerdo con Kantar, es la marca número uno en top of mind dentro de su categoría. A ello se suma un NPS de 61.9, muy por encima del promedio de la industria hotelera, respaldado por la medición continua de la experiencia del huésped a través de Medallia.
Con esta evolución, Posadas refrenda su apuesta por el viajero de negocios como uno de los segmentos más importantes para el turismo y la economía nacional, con una visión que cobra especial relevancia en destinos donde convergen inversión, conectividad y desarrollo empresarial.
Con esta renovación de la marca, reafirmamos nuestro compromiso de acompañar a los viajeros en cada experiencia”.
Mauricio Elizondo
Vicepresidente de Desarrollo de Posadas
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Visión ejecutiva
30 años de trayectoria de Fiesta Inn
29 estados con presencia en México
11,000 habitaciones en operación
3 nuevos proyectos proyectados para 2027
32 a 52 empleos por cada nueva apertura
11 millones de pesos en compras anuales por hotel





