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Revista Latitud 21
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NellyG

NellyG

La reconstrucción después de la elección

por NellyG 1 junio, 2021

Para: EMDI, MI AMOR INFINITO

Amables lectores, agradeciendo como siempre su lectura, al escribir esta columna nos encontramos en un momento difícil para Quintana Roo; somos el único estado en naranja del Semáforo Epidemiológico Nacional y muy cerca del rojo y no sé qué más decir sobre lo que debemos hacer para evitar ese retroceso y con ello parar todo, justo como pasó hace poco menos de un año, en aquel catastrófico 2020. Hoy se habla de un incremento importante en el número de casos, pero sobre todo de ocupación hospitalaria que pudiera llevar al colapso a nuestra oferta de camas. Se han implementado burbujas sanitarias, pruebas rápidas y supervisión del transporte público, según nuestras autoridades. Los resultados usted los sabe ahora. Pero quiero detenerme en lo que sucederá en el amanecer del 7 de junio, el día después de la elección. Las opciones son contadas, pero el objetivo debe ser uno: reconstruir el clima social, sanar las heridas, reconstruir lo dañado y empezar de nuevo, ya que con las campañas y la pandemia, parece que lo demás se nos olvidó.

Las expectativas son muy grandes y por varias cosas, principalmente el balance en la Cámara de Diputados o no y la continuidad de algunos gobiernos municipales, o no. Así atropellado como se lee, pero el tema básico es si se reconoce o no la derrota electoral, de cualquier frente que sea. Si los ciudadanos salimos a ejercer nuestro voto o dejamos que unos cuantos decidan lo que marcará el futuro de nuestro país y nuestro estado para los siguientes tres años. Yo le pregunto: ¿usted votó? ¿Decidió su futuro o dejó que alguien más lo hiciera por usted? Estas preguntas son fundamentales para el tema postelectoral. Si la gran mayoría salió a votar, las probabilidades de conflicto serán menores, si no fue así, las cosas serán complicadas. En los últimos procesos electorales la participación promedio ha dejado mucho que desear, la ciudadanía confía poco en sus políticos y cada vez menos. Hoy, varios de los candidatos son empresarios, algo quizá no visto en Quintana Roo, sobre todo por la cantidad, ¿marcará eso la diferencia en el proceso electoral? Ojalá que sí, en varios estados de la república eso ha funcionado para el día de la elección, veremos qué pasa esta vez. Lo más importante, sin duda, es la reconstrucción y el avance que permita que en semanas, para la toma de posesión constitucional, las heridas estén sanadas y podamos avanzar en una nueva oportunidad de darle a los 11 municipios del estado y a los diputados federales electos, trabajar en beneficio de los nuestros y sacar adelante a este país que tanto lo necesita.

Que el camino sea divertido y exitoso. Hasta la próxima.

#EMDI

Súper Empresas 2021: rompiendo paradigmas

por NellyG 1 junio, 2021

Las compañías, de todos los tamaños, han tenido que adaptarse y responder a las nuevas necesidades del mercado, a la vez que ofrecen un buen ambiente de trabajo para sus colaboradores

Nuevamente, la revista de negocios Expansión y la consultora Top Companies, hicieron el análisis de las empresas en México que ofrecen las mejores garantías a sus trabajadores, considerándolas Súper Empresas, a partir de información aportada por los mismos empleados.

Por supuesto, esta edición, está marcada por el matiz de las circunstancias que plantea la recuperación tras la crisis por la pandemia.

El ranking Súper Empresas evalúa aspectos del clima organizacional como, la motivación, condiciones de trabajo, impulso a la productividad, imparcialidad y compensaciones.

Además, del listado por categoría (menos de 500, de 500 a 3 mil y más de 3 mil), la encuesta les permitió conocer el sentir de los trabajadores con los nuevos formatos que tienen que laborar, algunos todavía en home office o muchos adaptándose a tecnologías y herramientas con las que no estaban muy familiarizados.

El resultado arrojó que los casos de éxito en esta nueva era para las empresas, así como las claves para las que todavía transitan estos cambios, se centran en la flexibilidad, es decir, en formatos híbridos, en función del giro de la compañía.

Con base en análisis de resultados tanto de empleados como de directivos de empresas pequeñas como Covestro, pero también de grandes consorcios como Pfizer México, Nestlé, Citibanamex, Novartis y Bayer, concluyeron que “a mayor flexibilidad y confianza a distancia, mayor será la responsabilidad y el compromiso de los empleados”.

Retos de un modelo híbrido (home office y presencial)

* Un modelo híbrido de trabajo conlleva escuchar a los trabajadores y navegar con una bandera de flexibilidad permanente.

* Ahora los empleados pueden elegir dónde trabajar y cómo hacerlo.

* Pero el modelo tiene sus límites, porque no puede hacerse con los departamentos operativos o de manufactura. En este caso, reconocen que

* El principal reto del trabajo remoto es no fomentar el burnout o el “síndrome de estar quemado”, pues el auge del home office ha estado marcado por más horas de trabajo.

* Las empresas tienen que ser muy cuidadosas para respetar el derecho a la desconexión digital.

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“Se requieren líderes eficientes con habilidades transversales, que sean más integradores y que logren ser empáticos con los empleados, aunque no se vean”.

Sergio Porragas

Director de Operaciones de OCC Mundial

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Evaluación a cargo

de los empleados

Las empresas participantes se sometieron a dos instrumentos de medición bajo la guía Top Companies:

1) Un cuestionario de 114 preguntas que miden la percepción de quienes, en el día a día, viven la cultura, esto equivale al 80% de la calificación final.

2) Inventario de Políticas y programas. Se trata de un check list que mide el grado de formalización de la compañía y que aporta 20% de la calificación final.

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The Dolphin Company,

9 años consecutivos

* Lugar: 48

* Categoría: 500 a 3,000 empleados

Durante nueve años consecutivos, The Dolphin Company ha figurado en los primeros 50 lugares de la categoría de 500 a 3,000 empleados en el ranking que evalúa la cultura y clima organizacional de las compañías participantes.

Esta empresa quintanarroense se caracteriza por la constante capacitación de sus asociados y asociadas.

En cuanto a la cultura organizacional, el ranking evalúa la resonancia, motivación de logro, desarrollo personal y profesional, comunicación, políticas y procedimientos, satisfacción laboral, liderazgo, relación laboral, cohesión organizacional y la responsabilidad social; donde The Dolphin Company realiza diversas acciones para impulsar y compensar el buen desempeño de los colaboradores así como promover el involucramiento de las familias de los colaboradores en las actividades de la compañía.

“Los asociados y asociadas son una parte fundamental de la compañía, nuestros logros son únicamente el reflejo de su entrega y esfuerzo incondicional, y sin ellos no seríamos la gran empresa que somos el día de hoy. Como Empresa Socialmente Responsable, nos corresponde brindarles salarios justos, una jornada laboral balanceada, prestaciones superiores a la ley y un clima organizacional apropiado para el desarrollo de sus actividades”, comentó la Mtra. Guadalupe Jiménez, directora de Valor Humano de The Dolphin Company.

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Grupo Lomas, dos años consecutivos

* Lugar: 70

* Categoría: 500 a 3,000 empleados

El exitoso grupo empresarial, con 40 años de operaciones con presencia en el Caribe Mexicano y Baja California, fue reconocido con esta distinción que fue posible con base a la aplicación de una encuesta a colaboradores para medir su satisfacción laboral, así como de un análisis y evaluación en relación a los procesos y políticas de administración de capital humano, cultura y clima laboral de la compañía.

“Me siento profundamente orgullosa de todo este gran equipo que nunca se doblega, sino por el contrario, siempre avanza; fue así como logramos subir 12 peldaños y vamos por más, sabemos que lo podemos lograr porque contamos con el acompañamiento y el compromiso de todos”, comentó Dolores López Lira, presidente del Consejo de Administración de Grupo Lomas, quien reiteró su agradecimiento al gran equipo de colaboradores por redoblar esfuerzos especialmente en estos tiempos de pandemia.

Esta vez ocupó el sitio 70 de la lista publicada en la Revista Expansión en su edición de mayo, mientras que en el listado del año pasado alcanzó la posición 82.

Grupo Lomas tiene más de 20 unidades de negocios, incluyendo agencia de viajes, transportadora, club de playa y una selecta colección de hoteles operados por Karisma Hotels & Resorts, incluyendo el Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya, que abrirá en julio próximo.

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AMResorts, en el top 5

por 10 años consecutivos

* Lugar: 4

* Categoría: Más de 3,000 empleados

AMResorts®, una de las empresas de Apple Leisure Group (ALG), líder en el segmento vacacional de lujo en México, el Caribe, Centroamérica y Europa, destaca en el afamado ranking, que adaptó su metodología a partir de los cambios que provocó la pandemia en las organizaciones.

Gonzalo Del Peón, Group President AMresorts Americas & Global Commercial, expresó: «Para la industria turística 2020 fue un año de retos, sin precedentes, sobre todo en temas laborales, ya que a diferencia a otros sectores que pudieron hacer home office, nosotros tuvimos que cerrar nuestros hoteles. Esto llevó a la compañía a ser creativa para conservar lo más posible a todos nuestros colaboradores».

«El análisis refleja la historia de un mundo que no estaba listo para enfrentar una pandemia, pero que ha sabido adaptarse y ser resiliente. Asimismo, es un homenaje al coraje, a la decisión, a la empatía, al lado más humano de las empresas y también para todos los colaboradores que hoy ya no están con nosotros», señaló Expansión.

Actualmente, AMResorts tiene en su portafolio 70 hoteles galardonados, en donde laboran más de 6 mil colaboradores, los cuales se ubican en las principales costas turísticas de México, Caribe, Latinoamérica y España.

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Barceló Hotel Group México;

siete hoteles en el ranking

* Lugar: Varían los 7 hoteles

* Categoría: Menos de 500 y De 500 a 3,000 empleados

Barceló Hotel Group México, ha sido reconocida dentro del ranking como uno de “Los lugares donde todos quieren trabajar”, ranking realizado por dos grandes empresas en México, Grupo Expansión empresa líder en medios y altamente reconocida por su valor en la industria de comunicaciones y TOP Companies, firma líder en el diagnóstico y fortalecimientos de la cultura y clima organizacional.

“Nos enorgullece formar parte de esta selección y ser reconocidos como una de las mejores empresas para trabajar, es un esfuerzo conjunto de todas las áreas que integran nuestra organización. Creemos que el impulsar a nuestros colaboradores y ayudarlos en su crecimiento, retribuye en un ambiente sano y nos guía para establecer como una prioridad en común a nuestros clientes”, comentó Miguel Ángel Guardado, director general México de Barceló Hotel Group.

Los hoteles incluidos fueron Royal Hideaway Playacar, Barceló Maya Riviera solo adultos, Barceló Maya Palace, Occidental at Xcaret Destination, Barceló Puerto Vallarta, Barceló Karmina y Barceló México Reforma.

Un homenaje a la mediocridad

por NellyG 1 junio, 2021

Debe ser el único jefe de Estado del mundo que elogia la mala educación: no sólo porque su gobierno no evalúa a los maestros, sino porque él mismo admite que quienes no creen en su gobierno son los que estudiaron “de licenciatura hacia arriba”.

Dice el presidente que las opiniones contra su gobierno (metido en una galopante crisis económica y de seguridad pública) se registran “en las clases media-media, clase media-alta y alta”; mientras sucede lo contrario en los estratos menos instruidos.

En la mañanera de antier, dijo que le creen en Oaxaca y Chiapas. Bueno, Oaxaca necesitaría 33 años para alcanzar un nivel educacional similar al de la CDMX, según un estudio del Tecnológico de Monterrey.

En Chiapas y Oaxaca está la CNTE, ese grupo vandálico de maestros que no dan clases y que boicotea con violencia callejera la educación del país, desde su surgimiento en 1989, y al cual el presidente le dio la rectoría de la educación.

Con una reforma constitucional, le entregó la asignación de las plazas de los maestros y el ingreso, promoción y permanencia de los maestros en el sistema educativo: todo eso, sin que los maestros tengan que evaluarse.

También otorga las plazas en automático para egresados de las normales, Universidad Pedagógica Nacional y Centros de Actualización, y decide quiénes ocupan las plazas y los cambios de escuelas de los profesores.

Sabiendo esto, se entiende la afirmación del presidente de que a él no le creen quienes tienen “de licenciatura hacia arriba”; mientras sí le creen básicamente en Chiapas y Oaxaca, aunque incluye a Baja California y Sinaloa.

Se comprende también que el actual gobierno haya decidido excluir a México de la edición 2022 de la prueba PISA, que cada tres años evalúa a estudiantes de 15 años en 87 naciones, para comprobar el nivel en matemáticas, lectura, escritura y ciencias.

Sin embargo, se trata de un descuido expreso de la educación, a juzgar (hay que insistir) por el propio presidente, de que a él sólo lo rechazan quienes cursaron estudios “de licenciatura hacia arriba”, pero “es muy distinto en “Chiapas y Oaxaca”.

Es lógico entonces que este gobierno entregue la rectoría de la educación a la CNTE, cuyos maestros no impartieron clases en un curso completo en ninguno de los últimos 30 años en Oaxaca. O sea, que los niños no lleguen nunca “de licenciatura para arriba”.

Así serán nuestros próximos votantes, si se observa que el 70 por ciento de nuestros chicos de 15 años no lee con fluidez ni comprende textos, y que sólo tres de cada 10 están dentro del estándar de lectura y comprensión, según datos del gobierno.

Y ya se sabe…

La ignorancia mata a los pueblos.

Quintana Roo brilla en la Fitur

por NellyG 1 junio, 2021

En la primera Feria Internacional de Turismo con formato presencial en tiempos de pandemia, destaca el Caribe Mexicano como ejemplo de recuperación mundial

La implementación de los protocolos de higiene en los establecimientos turísticos, su conectividad aérea y la estrategia de mercadotecnia, son claves para la recuperación del turismo en Quintana Roo y eso quedó de manifiesto como ejemplo a nivel mundial, durante la Feria Internacional de Turismo de España (Fitur) que se llevó a cabo en Madrid, España.

Como parte de las actividades, el Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo en su calidad de Miembro Afiliado de la Organización Mundial de Turismo, participó en el evento «Recuperación del turismo» con el tema: Estrategias de Marketing para la recuperación Turística. 

El Caribe Mexicano tuvo su propio pabellón, en el que promovieron todos los destinos del estado y a la par sostuvieron reuniones con touroperadores, medios de comunicación especializados en turismo y agencias de viajes. 

La delegación de Quintana Roo que viajó a España estuvo integrada tanto por el gobierno como la iniciativa privada, entre los participantes destacaron: Grupo Xcaret, Oasis Hotels, la Asociación de Hoteles de Cancún; además de Riviera Maya y Tulum; los municipios de Cozumel, Puerto Morelos, Solidaridad, Tulum y todos los destinos del Caribe Mexicano; y Grupo Aeroportuario del Sureste (Asur), por mencionar algunos.

El director del Departamento de Miembros Afiliados de la Organización Mundial del Turismo (OMT), Ion Vilcu, mencionó la importancia de intercambiar experiencias entre los miembros de la asociación invitados a esta serie de conferencias. 

“Los protocolos de higiene propuestos por el gobierno e implementados por la iniciativa privada, la promoción turística, la estrategia de mercadotecnia y atender como prioridad la conectividad aérea fueron clave para la recuperación turística del Caribe Mexicano”, mencionó Darío Flota Ocampo, director del CPTQ durante su participación. 

Destacó que desde el inicio de la pandemia, el organismo trabajó en la estrategia de mercadotecnia, para inicialmente, quedarse en casa; luego se proyectó una reapertura gradual y ordenada que permitiera el regreso de turistas a Quintana Roo a través de una estrategia basada en la conectividad aérea y sustentada por los protocolos de salud implementados en los establecimientos turísticos del Caribe Mexicano. 

Refuerzan conectividad con segmento europeo

En el marco del evento, la delegación del Caribe Mexicano sostuvo reuniones con representantes de la aerolínea World2Fly, quienes anunciaron la llegada de dos vuelos al Caribe Mexicano: desde Madrid y Lisboa, lo que reforzará la conectividad aérea con Europa, desde España y Portugal-

Iniciará operaciones con el vuelo Madrid-Cancún a partir del 21 de junio y desde Lisboa a partir del 11 de julio.

El vuelo de Madrid tendrá dos frecuencias a la semana con un Airbus A350 con capacidad para 432 pasajeros, y el vuelo de Lisboa a Cancún, llegará una vez por semana con un A 330 con capacidad para 388 pasajeros. 

Esto es muy importante, porque hasta 2019, el 42% de los pasajeros españoles que llegaron a México visitaron Quintana Roo. Sin embargo, en 2020 ante la pandemia, este número se vio afectado; aun así, de 100 mil 28 pasajeros que llegaron a México, 23 mil 432 visitaron Quintana Roo.

El turista español tiene una estancia promedio de ocho noches y prefieren viajar en pareja adquiriendo un paquete con agencia de viajes tradicional. 

Previamente, el CPTQ había informado que este año asistirán también a los siguientes eventos: Cancun Travel Mart, Caravana Virtual España y Portugal, Caravana Virtual Alemania y Austria, Congreso Nacional de la Industria de Reuniones, Bridal Weekend, entre otros.

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Afluencia en el paraíso

6 millones

40 mil 840 turistas llegaron al Caribe Mexicano de junio de 2020 a abril de 2021

3 millones

119 mil 802 fueron visitantes nacionales y 2 millones 921 mil 38 internacionales. 

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Logros para México

* Sede de la OMT 2022

– En la edición 41 de la Feria Internacional de Turismo (Fitur), en Madrid, España, se confirmó que México será la sede de la Reunión Mundial de Turismo Rural 2022. 

– Asistirán como expositores los expertos más reconocidos sobre el tema a nivel internacional, además de los ministros de 100 países miembros del organismo de la ONU.

– Invitarán a los 32 gobernadores y titulares de Turismo de los estados, a los 132 presidentes municipales de Pueblos Mágicos, agentes de viajes especialistas en este segmento de mercado, académicos y estudiantes de Turismo. 

* Reconocimiento a la “Ruta del Pescado de Moctezuma”

– El galardón lo recibió el secretario de Turismo del Gobierno de México, Miguel Torruco Marqués, quien afirmó que este “Premio a la Excelencia Turística”, en la categoría de “Mención Verde”, que otorga el Grupo Excelencias, será compartido con las comunidades indígenas de las culturas totonaca, otomí y náhuatl, principales beneficiarias y protagonistas de esta singular ruta. 

– Es una reconstrucción histórica inspirada en el recorrido que realizaban los painanis para llevar pescado fresco al emperador azteca Moctezuma, desde las costas de Veracruz hasta la gran Tenochtitlan. 

– Estos atletas se posicionaban a lo largo de la ruta de cientos de kilómetros y mediante un sistema de relevos cumplían con su encomienda de llevar productos del mar frescos a la mesa del Tlatoani. 

* Protocolos homogéneos

– El secretario de Turismo del Gobierno de México, Miguel Torruco Marqués, y la ministra de Industria, Comercio y Turismo de España, María Reyes Maroto, firmaron un acuerdo para la homogeneización de protocolos biosanitarios que ayude a la reactivación del sector turístico, así como para la realización anual del “Foro Binacional de Turismo Bioseguro México-España”. 

– También se comprometieron a efectuar cada año el “Foro Binacional de Turismo Bioseguro México-España”, enfocado a la reactivación del sector turístico. 

Hoteleros de Holbox firman convenio con Escuela de Negocios de Barcelona

por NellyG 31 mayo, 2021
  • Hoy existe 126 hoteles registrados en Holbox con un promedio de 20 cuartos por hotel.
  • 6 de cada 10 personas en Holbox trabajaban en empleos relacionados al turismo.

La asociación de hoteleros ha generado un convenio de colaboración con la empresa de consultoría Moratti la cual cuenta con mas de 17 años de experiencia siendo asesores en estrategia de negocios. Con esta alianza se busca apoyar a las empresas turísticas de la isla por medio de asesorías que ayuden a impulsar la reactivación económica en Holbox.

El esfuerzo convocado por la Red Colaborativa de Turismo es liderado por la agencia internacional Royal Moratti, en compañía de la Escuela de Negocios Europea de Barcelona; este plan de trabajo permitirá que los hoteles de la isla reciban de forma gratuita y 100% donataria una asesoría comercial para acelerar el proceso de reactivación de sus ventas.

El profesor del MBA en la Escuela de Negocios de Barcelona, Alberto de la Fuente y CEO de Royal Moratti que se encuentra de visita en Holbox liderando estos esfuerzos comento, «La oportunidad de Holbox yace en saber mostrar el paraíso que tienen, mejorando su estrategia de captación utilizando todas las herramientas disponibles, creando y mejorando sus alianzas con OTA´s y agencias físicas en otros países, así como perfeccionar su presencia y calidad digital, aumentando así su potencial de difusión.» 

La asesoría otorgada a cada hotel, se basa en cuatro pilares, el primero es el estudio y análisis de la percepción del cliente internacional de la oferta turística y de las herramientas de marketing y publicidad utilizadas actualmente. Después se realiza las propuestas tanto de mejoras de imágenes publicitarias como de desarrollo estratégico y optimización de recursos. El tercer pilar se centra en la creación conceptual de nuevos planes de oferta turística y el cuarto en la capacitación, tanto de equipos comerciales como de marketing. 

Entre los hoteles que ya esta siendo asesorados se encuentran: el Hotel Casa Loa, Hotel Zomay Hotel Para ti, Hotel El Pueblito, y el Hotel Villas Margaritas a los que se podrán sumar cualquiera de los 126 centros de hospedaje que existen en la isla.

Bárbara Hernández presidenta de la Asociación de Hoteleros de la isla espera que este esfuerzo se sume a otros emprendimientos y estrategias llevadas por los empresarios hoteleros para lograr una recuperación económica ordenada, buscando impulsar el posicionamiento turístico de Holbox en los mercados nacionales e internacionales que buscan un destino seguro, inclusivo y en contacto con la naturaleza.

España reabre viajes de placer

por NellyG 31 mayo, 2021
  • España es el quinto destino europeo que se abre a los viajeros de ocio y otros no esenciales;
  • Los estadounidenses totalmente vacunados podrán visitar España a partir del 7 de junio.

Después de más de un año de restricciones a los viajes internacionales, más países europeos están reabriendo sus puertas a los viajeros de placer y otros no esenciales, a tiempo para aquellos que buscan nuevas aventuras este verano* y para seguir apoyando la recuperación económica de la pandemia mundial.

España es el último país en reabrir los viajes de placer, ya que las autoridades españolas anunciaron la semana pasada que el país se abrirá a los viajeros vacunados a partir del 7 de junio. Para los clientes que deseen conectarse con sus seres queridos o disfrutar de nuevas experiencias, Delta ofrece actualmente vuelos diarios a Madrid desde Nueva York-JFK y añadirá un servicio tres veces por semana desde Nueva York-JFK a Barcelona a partir del 6 de junio y desde ATL a partir del 5 de agosto.

A medida que la Unión Europea da pasos hacia la reapertura de las fronteras, depende de cada país miembro decidir cuándo y cómo levantar sus restricciones. Delta continuará ampliando el servicio a medida que vuelvan los viajes y mantendrá a los clientes al día sobre qué destinos internacionales están abiertos a los visitantes.

Se recomienda a los clientes que revisen los requisitos de ingreso a su destino, incluyendo si se requiere un certificado de vacunación o una prueba para COVID-19 negativa. Puede encontrar los detalles en el mapa Delta Discover en delta.com o consultar el sitio web oficial del gobierno de su país de destino.

A continuación, se ofrece un resumen de los destinos transatlánticos que están abiertos actualmente o que se abrirán a lo largo del verano* para los viajeros vacunados y/o con pruebas negativas (consulte la página de Delta sobre el regreso a los viajes internacionales para obtener detalles específicos de cada destino):

Atenas, Grecia

  • Nuevo servicio diario desde ATL comienza el 2 de julio con el Airbus A330-300;
  • El servicio diario desde el JFK comienza el 28 de mayo con el Airbus A330-300;

Dubrovnik, Croacia

  • El 2 de julio comienza un nuevo servicio cuatro veces por semana desde el aeropuerto JFK con el Boeing 767-300ER;

Barcelona, España

  • El servicio de tres veces por semana desde el JFK comienza el 6 de junio con el Boeing 767-300ER;
  • El servicio de tres veces por semana desde ATL comienza el 5 de agosto con el Boeing 767-300ER;

Madrid, España

  • El servicio diario desde el JFK ya está disponible en el Boeing 767-300ER;

Reikiavik, Islandia

  • El nuevo servicio desde BOS ya está disponible en Boeing 757-200;
  • A partir del 2 de julio, los Boeing 757-200 y 767-300ER ofrecen servicios desde el aeropuerto JFK;
  • El servicio desde MSP comienza el 27 de mayo en Boeing 757-200;

Milan, Italia

  • El servicio diario desde el JFK ya está disponible en el A330-300;

Roma, Italia

  • Ya está disponible el servicio quincenal, el servicio diario desde ATL comienza el 26 de mayo en el Airbus A330-300;
  • El nuevo servicio desde BOS comienza el 5 de agosto en el Boeing 767-300ER;
  • El servicio de tres veces a la semana desde el aeropuerto JFK ya está disponible en el Airbus A330, que pasará a ser diario el 1 de julio;

Venecia, Italia

  • El 5 de agosto comienza el servicio quincenal desde ATL con el Boeing 767;
  • El servicio diario desde el JFK comienza el 2 de julio en el Boeing 767-300ER.
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