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Latitud21 Redacción

Encuentro con Christian Weissbach

por Latitud21 Redacción

Presidente de LVMH Watch & Jewelry para América Latina y el Caribe

Bajo el lema “Swiss Avant-Garde Since 1860”, que se traduce de manera textual como vanguardia suiza,  TAG Heuer, una de las marcas de relojes de lujo de mayor prestigio internacional, celebra la apertura de su primera boutique en Cancún, segunda en México.

No es casual la elección de la marca, que fundó hace más de 150 años Edouard Heuer, en Saint-Imier, y ha marcado la historia de la relojería de lujo, sobre todo en el campo de los cronógrafos y máxima precisión, pues aunque ya estaba disponible en el destino en las joyerías Ultrajewels, en la actualidad Cancún es el sitio turístico mexicano con mayor proyección mundial.

Christian Weissbach, presidente de LVMH Watch & Jewelry,  a cargo de TAG Heuer y otras marcas de lujo como Zenith o Hublot, habla con Latitud 21 sobre la expansión de la firma en el Caribe mexicano y la importancia del mercado nacional y latinoamericano para el grupo empresarial.

Latitud 21.- ¿Cuál es la importancia de Cancún dentro del esquema de desarrollo y expansión tanto en México como en América Latina?

Christian Weissbach.- Cancún es el destino turístico más famoso del mundo, yo como francés pensé en varias ocasiones pasar las vacaciones aquí. Ahora tiene toda una importante oferta de artículos de lujo, es el lugar perfecto donde se combina el atractivo de Luxury Avenue y Fashion Harbour, en Plaza La Isla. Eso demuestra la importancia de Cancún como destino de compras, además de que TAG Heuer está muy fuerte en México, es la primera marca de lujo y de relojes deportivos.

L21.- ¿La nueva boutique de TAG Heuer en Cancún es la primera en el Sureste mexicano?

CW.- Esta es la primera en Cancún y en el Sureste, tenemos otra en la Ciudad de México. En todo el mundo contamos con 170 boutiques de la marca, por eso es muy importante nuestra presencia en este destino, pues en América Latina solo hay siete.

L21.- ¿Cuál es el cliente potencial que buscan en el destino?

CW.-  El turista internacional es nuestro principal cliente; sin embargo, también son importantes el turista nacional que viene a Cancún y el mercado  local.

L21.- La proyección de Cancún sigue atrayendo marcas de prestigio internacional, ¿cómo ven la competencia en el destino?

 CW.-  Hay competencia, pero el segmento en el que trabaja TAG Heuer es único y tenemos una muy buena razón para estar en este mercado; además  nos gusta la competencia. Tenemos una propuesta innovadora; hemos sido líderes en México durante más de dos décadas, tenemos relojes deportivos, clásicos y algunos con mayor complicación.

L21.- ¿Cómo visualizan el mercado ante los retos de los altibajos económicos?

CW.- No soy experto en la economía y las finanzas de México, pero creo que cuando eres líder en el mercado, como lo es TAG Heuer, te vuelves  más resistente a todas las crisis que pueden afectar a un país.

L21.- ¿Por qué eligieron el centro comercial La Isla para su proyecto en Cancún?

CW.-  Confiamos mucho en Ultrajewels como socio comercial, ya tenemos cerca de 20 años de presencia en el destino dentro de sus joyerías, que se encuentran en los principales malls de Cancún, como por ejemplo Luxury Avenue. Para esta boutique elegimos La Isla por el atractivo de la sección Fashion Harbour y el acompañamiento de las marcas que la integran.

L21.- ¿Cuántos segmentos tienen dentro de la marca?

CW.-  La marca tiene mucha variedad, hay productos para dama y caballero; el precio de los relojes va de los mil 500 hasta los cinco mil dólares y algunos otros con costos más elevados, que implican una mayor complejidad. Ahora como valor adicional a la relojería, contamos con la categoría  life style, que incluye lentes, chamarras, cinturones, carteras, entre otros.

L21.- ¿Cuál consideran que es su producto estrella?

CW.- Tenemos muchos íconos dentro del segmento de relojes, por ejemplo el Mónaco V4, con tecnología muy avanzada, y otros con tecnología única de la firma, que cuenta las centésimas y milésimas de segundo, algo propio de TAG Heuer. Todos los relojes se producen en Suiza.

L21.- ¿Hay planes para otro tienda de TAG Heuer en México?

CW.-  Tenemos planes para abrir otra boutique junto con nuestro socio comercial Ultrajewels, en Paseo del Carmen, Playa del Carmen, Q. Roo, para finales de julio próximo. México es un muy buen mercado y el desarrollo de TAG Heuer dentro de Latinoamérica ha sido muy fuerte. El cliente conoce la marca; por ejemplo, tenemos una pieza con valor de  64 mil dólares y se vende sin problema, el valor del producto se respalda con la calidad, está garantizado.

 

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INFLUYENTES

por Latitud21 Redacción

 

Son cinco las mujeres que desde muy diversos escenarios -vinculados con el mundo de los negocios, el turismo o la política- han dejado huella en la corta pero prolífica historia de Cancún y en general de Quintana Roo. Son mujeres influyentes que han dado especial rumbo y presencia a la participación femenina, y desde luego valor agregado a los destinos turísticos de la entidad a través de su desempeño.

Afortunadamente, la lista de mujeres proactivas es cada vez mayor, por lo que fue necesario realizar un ejercicio de selección hasta conformar el Top 5. En el afán de lograr objetividad en la entrega periodística, solicitamos la colaboración, a través de una encuesta, de los representantes de los principales medios especializados en negocios en Quintana Roo y la Ciudad de México.

Cristina  Alcayaga

Desde su incursión en la vida política y posteriormente en la empresarial, los conceptos de equidad, justicia y desarrollo guían su agenda de trabajo.

Fue pionera al asumir la defensa de causas sociales y ambientales, como  representante en la primera Asamblea Legislativa del Distrito Federal, donde tuvo a su cargo la Comisión de Ecología y Medio Ambiente, responsable de la creación de la primera ley ambiental para la capital mexicana.

Al frente de la Comisión de Derechos Humanos del Consejo Político Nacional del CEN del Partido Revolucionario Institucional (PRI), su participación en las gestiones para evitar la construcción de tiraderos nucleares en la frontera entre Texas y Chihuahua templaron su carácter para posteriores luchas, como contribuir a tipificar como delito el asesinato de mujeres en esa misma demarcación.

Impulsó la Ley de Igualdad 50-50, gracias a la que hoy día hay un reparto igualitario entre hombres y mujeres en los congresos locales y federales. Precisamente la igualdad y la participación política dieron tema a varios libros de su autoría, al que suma un título en especial sobre la explotación infantil.

LA HAZAÑA: Su rasgo más influyente salió a relucir cuando al frente del Consejo Coordinador Empresarial, y junto con el Consejo Nacional Empresarial Turístico (CNET), lideró la labor de cabildeo con el gobierno de Felipe Calderón para evitar la desaparición de la Secretaría Federal de Turismo. Asimismo impulsó en Quintana Roo la iniciativa para el cambio de huso horario, aprobada por unanimidad en el Senado y a la espera de discusión en la Comisión de Energía para su aprobación en el pleno.

Recientemente Cristina Alcayaga asumió la vicepresidencia de Relaciones Institucionales del CNET, desde donde mantiene una agenda de acercamiento con el gobierno federal, y a la par es vicepresidenta del Grupo Hotelero Sunset World y tesorera en la Asociación de Hoteles de Cancún.

Paty de la Peña

Pocas mujeres conocen a fondo y en carne propia la actividad turística en Cancún como Patricia de la Peña. Su capacidad, preparación profesional y don de negociación le dieron un espacio propio por encima de su apellido.

En sus inicios, luego de una breve primera experiencia en el hotel Cancún Sheraton entre 1985 y 1990, asumió la gerencia de los restaurantes Black Beards, Ostras y Oyster, Orquídeas y Video Taco Harry’s. Posteriormente regresa a la operación hotelera como directora general del hotel Hacienda del Mar.

De 1992 a 1994 fungió como directora general en la empresa De la Peña, Vara y Asociados, bajo la guía del empresario Abelardo Vara. Más tarde  tomó las riendas del área operativa, administrativa y financiera de los hoteles Blue Bay Club y Blue Bay Village, marca creada bajo el sello De la Peña.

Cuando Patricia de la Peña habla de turismo lo hace con conocimiento de causa, tanto en el sector hotelero como en calidad de presidenta de la Asociación de Clubes Vacacionales de Quintana Roo, ámbito que dirige desde 2010. Multitasking, inquieta e innovadora, llevó al Grupo Original Resorts un paso adelante con el ingreso de nuevos conceptos hoteleros.

LA HAZAÑA. Hace 10 años Paty de la Peña ingresó al mercado del Caribe mexicano el concepto “Solo para Adultos”, que actualmente maneja bajo las  marcas Temptation Resorts Spa Cancún y Desire Resort & Spa, con presencia en la Riviera Maya y Los Cabos.

En sus propias palabras, “como mujer fue innovador impulsar un turismo opcional, haciendo de lado el tabú y entendiendo que la mujer debe ver la sensualidad como una fortaleza y no una debilidad”.

Recientemente fue nombrada presidenta de la Asociación Mexicana de Desarrolladores Turísticos (Amdetur), en la que apostará a un crecimiento de 20% con una audaz estrategia de marketing.

Lolita López Lira

Lolita López Lira ha construido un nombre en el mundo turístico regional, nacional e internacional, colocando los cimientos de su boyante trayectoria empresarial desde la década de los 70´s. En los años 80 inició una fuerte apuesta con su firma propia, Lomas Travel, cuyo crecimiento en varias direcciones y, la mayoría de éstas, en situación de riesgo sobrepasó crisis financieras y la globalización, que exterminó a una importante parte de la industria de las agencias de viajes afincadas en el Caribe mexicano, consiguiendo una sólida empresa que genera hoy en día 900 fuentes de empleo permanentes.

Lolita es pieza clave de comunicación entre casi una treintena de touroperadores de los principales mercados emisores del destino, autoridades mexicanas, hoteleros y prestadores de servicios turísticos, a quienes ha conciliado en temas legales y de promoción para detonar la industria ante inhibidores del desarrollo del turismo nacional.

LA HAZAÑA: A partir de una computadora y un fax creó los primeros circuitos turístico terrestres del Mundo Maya desde la década de los 70´s para el mercado europeo, que despegó en la región peninsular a partir de éstos. Actualmente concreta la conectividad de la ruta maya nacional, y en un futuro cercano la ruta maya internacional por vía aérea con la inclusión, en una primera fase, de las frecuencias a Belice y Guatemala.

Alicia Ricalde

Se describe como una mujer sensible y humana, pero es también su férreo y decidido carácter el que le ha permitido en los últimos 20 años participar en la política nacional, al ocupar posiciones estratégicas y trabajar a favor del género y el beneficio social.

A principios de la década de los 90s no había cabida para las mujeres dentro de la actividad política, fue difícil forjar un camino, pero para la actual diputada federal es motivo de satisfacción decir que la equidad es casi un hecho, pues la próxima Legislatura debe estar integrada, por Ley, en un 50-50, por hombres y mujeres.

En su primer cargo como diputada local participó en la aprobación del primer Instituto Quintanarroense de la Mujer, mucho antes de que se creara a nivel nacional, lo que sucedió cuando como diputada federal colaboró en la creación del Instituto Nacional de la Mujer. Al fungir como  presidenta municipal de Isla Mujeres creó, por acuerdo de Cabildo, la primera Comisión de Equidad y Género.

Al frente de la delegación federal del Registro Agrario Nacional en Quintana Roo certificó el 98% de la propiedad social del estado, lo que ahora da certeza jurídica a la tenencia de la tierra, y como resultado de una labor de cuatro años logró los primeros testamentos agrarios en favor de la mujer.

Con siete cargos públicos en su haber y nueve campañas, pues también fue regidora y presidenta del Sistema DIF en Benito Juárez -desde donde colocó al municipio como el primero en impulsar el programa de la Oficina de las Naciones Unidas contra la Droga y el Delito (UNODC), Corazón Azul, contra la trata de personas-, participó en un proceso electoral como candidata a la gubernatura del estado por el Partido Acción Nacional (PAN), partido en el que milita.

LA HAZAÑA: Como ella misma señala, gobernar le puede tocar a muchos, pero planear y crear una ciudad no a todos, por lo que uno de sus grandes orgullos es haber sentado las bases para el futuro del municipio de Isla Mujeres con la aprobación del Plan de Desarrollo Urbano de Ciudad Mujeres, por parte de los tres órdenes de gobierno.

A sus 48 años, como reto personal, estudia la universidad; como parte de su cargo actual participa en las comisiones de Reforma Agraria, Turismo y  Defensa Nacional. En la actualidad promueve una iniciativa de Ley contra la trata de personas, entre otras.

Elena Villarreal

Su buen olfato para los negocios la llevó a consolidar todo un emporio familiar en el rubro de la belleza, moda, glamour y desde luego el lujo, lo que logró concentrar de manera magistral en un grupo empresarial bajo la rúbrica Ultrafemme.

Con casi 40 años de desarrollo empresarial en Quintana Roo y ahora en otras latitudes del país como Los Cabos y la Ciudad de México, suma actualmente a su portafolio – que inició con la primera perfumería Ultrafemme en Chetumal- 47 boutiques en alianza con las firmas internacionales de mayor prestigio.

Además, bajo lo sombrilla de Luxury Avenue, logró hacer realidad un nuevo concepto que dio sentido a las compras de lujo, para el creciente mercado turístico de Cancún.

Originaria de San Luis Potosí, aunque prácticamente su vida transcurrió en Washington, donde estudió Historia del Arte y Sociología, se desarrolló en forma paralela en el área de ventas por conducto de la firma Julius Garfinckle, lo que influyó en lo que sería su proyecto de vida.

Actualmente integran el conglomerado Ultrafemme (perfumes, cosméticos y tratamientos de belleza): UltraJewels (joyería, relojes y accesorios), Azul del Mar (perfumes de destino, SeaJewels), Luxury Design (fábrica de muebles) y Luxury Avenue, tienda departamental que reúne a boutiques de lujo, que dan cabida a 760 colaboradores.

LA HAZAÑA: Precisamente su buen olfato para los negocios y el feeling para tocar la puerta de la principales firmas internacionales –y abrirlas-, pues las  llevó a creer en un lejano poblado para escribir la historia de lo que más tarde se convertiría en el destino turístico más importante de América Latina y uno de los el mundo.

 

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Chicas Superpoderosas

por Latitud21 Redacción

El pasado 8 de marzo se celebró a nivel mundial el Día Internacional de la Mujer, esto con el objetivo de recordar la importancia del papel de la mujer en el mundo y reforzar la lucha por una equidad de género, con pálidas victorias aun en pleno siglo XXI.

Según la Agencia Central de Inteligencia (CIA), la población mundial está dividida hoy día en 50.5% varones y 49.5% mujeres. Es decir que por cada mujer hay 1.01 varones o apenas un uno por ciento más de varones que de mujeres. Esto implica que el Creador mantiene un equilibrio en el género de nuestra población.

¿Pero qué tan equilibrada está la repartición del poder en el mundo y en México? Veamos.

En el mundo

1.- De los 194 países que existen, sólo 17 tienen una presidenta o jefa de gobierno. Es decir que apenas el nueve por ciento de los países los dirige una mujer y el 91% un hombre. Una proporción de 10 a 1.

2.- Por continente el mayor porcentaje lo tiene América, ya que seis de sus 35 países (el 17%) tiene una mujer como primer mandatario: Argentina, Brasil, Chile, Costa Rica, Jamaica y Trinidad y Tobago. En Europa son seis, de 50 países (12%): Alemania, Dinamarca, Eslovenia, Lituania, Noruega y Suiza. En Asia sólo tres de los 41 países (7%): Bangladesh, Corea del Sur y Tailandia. En África solo dos de los 54 países que la integran (2%): Liberia y Malawi. Y finalmente, ninguno de los 14 países que integran Oceanía tiene hoy una mujer al frente.

En México

3.- De las 32 entidades que componen la federación (incluyendo el DF), ninguno es dirigido hoy en día por una mujer, y en toda su historia solamente seis mujeres han gobernado alguna vez un estado: Colima (Griselda Álvarez, 1979-1985), Tlaxcala (Beatriz Paredes, 1987-1992), DF (Rosario Robles, 1999-2000),  Zacatecas (Amalia García 2004-2010) y Yucatán, el único estado de la República que ha tenido dos gobernadoras, (Dulce María Sauri, 1991-1994, e Ivonne Ortega, 2007-2012).

4.-  En el Congreso de la Unión apenas un tercio de los 500 diputados son mujeres, con un total de 169, y en el Senado apenas uno de cada cinco son mujeres (28 de los 128 senadores).

5.-  En la Suprema Corte de Justicia de la Nación solo dos de los 11 ministros son mujeres.

6.- Y finalmente, en el Gabinete del presidente Peña Nieto, de los 20 miembros que lo integran solo tres son mujeres y 17 varones.

Y es que hace menos de un siglo la mujer no tenía siquiera el derecho al voto en Rusia (1917), el Reino Unido (1918), Alemania (1919), Estados Unidos (1920), Turquía (1930), España (1931) y hace menos de 70 años, ni China ni  México (1947). En Arabia Saudita, el Rey Abdullah ya ha concedido que en las elecciones de 2015, por primera vez las mujeres puedan votar y ser votadas, pero en muchos países árabes aún no pueden manejar un coche.

Sin embargo, es hoy, en 2014, cuando más que nunca las mujeres empiezan a ocupar posiciones. A continuación los nombres de algunas Chicas Superpoderosas de hoy que dirigen los destinos de grandes organizaciones políticas, civiles o empresariales:

1. Ángela Merkel, canciller de Alemania.

2. Christine Lagarde, directora del FMI.

3. Dra. Margaret Chan, directora de la OMS.

4. Janet Yellen, presidenta de la Reserva Federal USA.

5. Michelle Bachelet, presidenta de Chile.

6. Dilma Rousseff, presidenta de Brasil.

7. Guen Hya Park, presidenta de Corea del Sur

8. Sonia Gandhi, presidenta del Congreso de la India.

9. Cristina Fernández, presidenta de Argentina.

10. Janet Napolitano, secretaria del Interior USA.

11. Sheryl Sandberg, COO de Facebook.

12. Indra Nooyi, CEO Pepsi.

13. Virgina Rometty, CEO de IBM.

14. Úrsula Bunns, CEO de XEROX.

15. Meg Whitman, CEO de HP.

16. María Silva, CEO de Petrobras.

17. Marisa Meyer, CEO de Yahoo.

18. Mary Barra, CEO de GM.

19. Ellen Kullman, CEO de Dupont.

20. Rosalind Brewer, CEO de Sam´s Club.

Hoy, más que nunca, la mujer tiene la oportunidad de destacar y ocupar su lugar. Y por eso, Latitud 21 reconoce en esta edición a cinco mujeres líderes, que hoy en día continúan abriendo brecha y pavimentando la autopista para que transiten las mujeres quintanarroenses, con las mismas oportunidades que los hombres.

Hoy, más que nunca, las mujeres tienen que ser las primeras en creer que sí pueden llegar adonde se lo propongan.

Hoy, más que nunca, las mujeres tienen que luchar sin descanso y seguir el ejemplo de Malala, la adolescente que desafió a los talibanes por el derecho a la educación de la mujer en Afganistán.

Hoy, más que nunca, las mujeres tienen que salvar al mundo y apoyar a los hombres en la creación de una sociedad más justa y equilibrada. Es, más que un derecho, una responsabilidad que tienen que asumir. Hoy, más que nunca.

 

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Mujeres divinas

por Latitud21 Redacción

 

Durante más de una década la fuimos postergando. Los 44 años de la conformación de Cancún fueron propicios para reconocer su trascendencia… y su influencia, no mediática pero sí decisiva y definitiva en la promoción de políticas turísticas, de comercio internacional y de temas sociales, en la construcción de un destino que eligieron como propio hace cuatro décadas.

La selección de nuestras cinco mujeres de portada involucró a una decena de medios de comunicación especializados en negocios y turismo de Quintana Roo y Ciudad de México, que coincidieron en considerarlas en el top five dentro de un universo de 20 mujeres destacables del ámbito empresarial, turístico y político de Quintana Roo.

Son ellas autoras intelectuales de conceptos vanguardistas, que engrosan los clubes de producto para la diversificación de mercados, los cuales requirieron de nuevas normas y regulaciones para su implantación.

Han avanzado en medio de crisis económicas, desastres naturales e incluso una alerta epidémica, y no han pecado de ser voces desautorizadas. Se han fajado bien la falda y el corsé para alzarla aun con riesgos y pagando altos precios para no dejarse devorar por la globalización, ni por el encanto del poder o por la burocracia.

Se hablan al tú por tú con actores gubernamentales federales, estatales y municipales. También con homólogos internacionales y nacionales de sus respectivas industrias. Y lideran, independientemente a los papeles que las han puesto en la escena pública -a pesar de su alergia al famoseo-, fundaciones filantrópicas, en la construcción de un mejor mundo en igualdad de género y equidad de condiciones sociales.

Son cinco mujeres que han alcanzado el éxito con base a largas y desgastantes jornadas aun en la cumbre de su trayectoria empresarial y política. Predican con el ejemplo, y reconocen su éxito en el capital humano que les ha acompañado.

Son fervientes creyentes de este paraíso inventado, al que defienden a capa y espada ante los atentados de propios y extraños.

Iniciativas como la devolución del IVA para el impulso del segmento de compras, como el cambio de huso horario en pro del ahorro energético o contra la trata de personas en defensa de los menores de edad y las mujeres; inclusión de segmentos de mercado opcionales y sin discriminación; promoción a la integración regional turística, son algunas de las grandes batallas que han librado y por las que han conseguido grandes hazañas.

Son pioneras en el desarrollo económico del Caribe mexicano, y sus decisiones han sido una constante para tomarle el pulso. Son cinco, en coincidencia, las más influyentes, y que guardan vigencia a 44 años de la creación de Cancún…

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En la 21 y otras latitudes • Abril

por Latitud21 Redacción

Con la espada desenvainada

Para Grupo Ultrafemme, con 47 boutiques en su haber y bajo la batuta de José García Villarreal, el inicio de 2014 no fue de los mejores, ante la cruda, sobre todo para los consumidores, que provocó la reforma hacendaria. Sin embargo, en época de vacas flacas alista unos 50 mdp para remodelaciones y consolidación de proyectos en los próximos tres años.

Parece que los escucho decir, pues conocemos la determinación y entrega del consorcio familiar, que no pueden parar, pues el éxito del grupo es innovar y buscar oportunidades. Y el hecho es que lo apretado de la liquidez no detiene sus intenciones de seguir creciendo.

El grupo ya tiene en mente abrir al menos siete tiendas o boutiques fuera de Quintana Roo, en destinos aún no determinados pero que podrían ser la Ciudad de México, Guadalajara o Monterrey, y a pesar de la época de vacas flacas seguirán su camino con la remodelación y expansión de Luxury Avenue y una tienda de Plaza Las Américas.

Y en verdad no se detienen. A la apertura de la primera boutique en Cancún de la firma TAG Heuer, en sociedad con Ultrafemme, ya tienen a cargo en la capital del país una boutique de Longchamp París, que ni tardos ni perezosos  pretenden desarrollar a nivel nacional, al tener la representación en exclusiva, además de seguir a la caza de lujosas firmas.

No debemos dejar de mencionar el otro lado amable del negocio, y es que ya  generan 760 empleos,  incluso con la fábrica de muebles, una de las divisiones que mantienen “guardadita” pero que les permite complementar con diseños propios la decoración de sus boutiques en territorio nacional.

Sigue la mata dando

Sin temor a equivocarnos, este año seguro habrá celebración en grande en Dolphin Discovery, bajo la dirección de Eduardo Albor, pues su prolífica empresa cumple sus primeras dos décadas de actividades ininterrumpidas. Lo que se dice fácil pero no lo es tanto, sobre todo por los tiempos turbulentos que nos toca vivir.

El festejo debe ser mayor, pues sigue la mata dando y con 13 delfinarios en su haber –diez en México y tres en el Caribe-, la firma incursionará en 2014 con un delfinario en un vecino destino caribeño que para muchos es la férrea competencia de Cancún, nada menos que Punta Cana, República Dominicana.

Esta será la primera locación en tierras dominicanas de la llamada empresa número uno del mundo en nado con delfines, aunque se sumará a otras que funcionan en esta atractiva región caribeña y de gran auge turístico, como son Tortola, Anguilla-St. Maarten y Gran Caimán.

La fecunda empresa en materia de inversión, pero también en el sentido estricto de la palabra con su proyecto Miracle, para la reproducción de delfines en cautiverio, en realidad contempla dos unidades nuevas para este año, siendo la Riviera Maya el otro destino de elección. El plan anual contemplaba tres locaciones, pero todo parece indicar que la tercera se pospondrá para el 2015.

De hecho,  la maquinita no para y la construcción de los dos delfinarios ya inició, cada uno con una inversión que ronda los tres millones de dólares, y deberán abrir sus puertas el próximo verano.

Atados de manos

Se ha filtrado un nuevo decreto que modificará la estructura orgánica de los fideicomisos de promoción turística de Quintana Roo y está por entrar en vigor, -aunque se asume que ya entró desde enero.

Se retiraron sillas a las cúpulas empresariales, solo la Asociación de Hoteles de Cancún conservó una –de las cuatro que tenía-, y desaparecieron las de la Coparmex y la AMAV. Se mantienen la del gobierno estatal, gobierno municipal y algunas más para invitados especiales de las esferas pública y empresarial, cuya designación estará bajo la responsabilidad del Ejecutivo estatal.

A ambos organismos les cargaron otros destinos: la OVC integró Isla Mujeres y Holbox, que ha apapachado a partir de su inclusión a la exitosa estrategia Cancún y los Tesoros del Caribe. En tanto, al Fideicomiso de Promoción Turística de la Riviera Maya le acompañan Cozumel, Tulum, Felipe Carrillo Puerto y José María Morelos.

Este movimiento en el ajedrez turístico no ha despertado simpatía de la iniciativa privada, a la que no se le consultó. Ya no hay nada qué hacer. Todo está escrito. Temen por el control del presupuesto, demandan su aplicación total a la promoción del destino más importante de Latinoamérica, que compite con grandes jugadores del Caribe. Exigen transparencia. Y a todo esto ¿qué opinión tiene el CPTM?.

Nuevos horizontes

Es fácil perder la cuenta con un crecimiento tan acelerado como el que tiene el consorcio hotelero AMResorts, filial de Apple Leisure Group, que dirige Alejandro Zozaya; sin embargo, les hemos puesto el ojo  como fuente inagotable de información y no les perdemos la pista.

Por lo pronto ya están más que listos para la inauguración oficial del Dreams Tulum Resort & Spa, luego de un trabajo de renovación y adición de nuevas categorías en habitaciones, para estar ad hoc con la marca, proceso  para el que desembolsaron una cantidad estimada en siete millones de dólares, y el festejo se consumará en una fecha simbólica, el próximo 5 de mayo.

Ahora, con sus 431  habitaciones bajo el concepto Unlimited-Luxury, el complejo hotelero da un nuevo respiro y respalda su presencia, primero con su “estrellita” como empresa socialmente responsable y luego con las dos joyas que lo flanquean: la zona arqueológica de Tulum y el parque natural Xel-há.

Dreams Resort despega con otros puntos a favor, pues tiene en su haber reconocimientos como el Distintivo “S”, aval de la sustentabilidad turística, que otorga la Secretaría de Turismo (Sectur), y la certificación de Rainforest Alliance Verified, ampliamente necesarios, pues a sus prácticas eco-amigables se suma la conservación de 17 ha de exuberantes jardines, donde se plantaron unas cinco mil especies nativas de la región.

Volver al pasado

Una de las palabras que más se escuchó durante la edición XII del Foro Nacional de Turismo, que acogió por primera vez la tierra del faisán y del venado, fue sin duda la de trabajar para fortalecer el programa turístico Mundo Maya.

Lo único que viene a mi mente a más de dos décadas de su lanzamiento son preguntas y más preguntas. Que la región ofrece todo para ser un ícono del turismo regional en el mundo, no tengo duda; que hay valores diferenciados únicos, es un hecho; que la conjunción de bellezas naturales, zonas arqueológicas, ciudades mágicas, y todo eso envuelto en el mundo maya son sinónimo de éxito, efectivamente. Pero eso es lo que hemos escuchado desde la década de los 90s, cuando se conformó, y así seguimos, sobre la rueda de la fortuna.

Escuchamos a varios de los panelistas, por cierto muchos de ellos  protagonistas de la vida política al momento del surgimiento de este ambicioso proyecto, que involucra cinco estados del país y cinco naciones del área, decir que hay que incentivar, reforzar,  luchar, señalizar, coordinar,  innovar, lo que me trasladó sin duda al inicio de esta aventura.

Es como un volver al pasado, pues nuevamente salieron a colación temas como la conectividad área, cielos abiertos, apertura de fronteras,  infraestructura aeroportuaria y carretera, promoción turística conjunta, creación de circuitos, incluso se mencionó lo que alguna vez fue el Maya Pass.

Así que en tanto no haya seriedad y sobre todo continuidad seguiremos girando y girando solo en el discurso. Aquí el asunto es de responsabilidad política, empresarial y social.

Grandes Ligas

por Latitud21 Redacción

Sin dudarlo ni un momento, cuando la línea aérea Aeroméxico, de Andrés Conesa, anunció que pondría a “concursar” su mayorista Gran Plan pensé que Best Day, de Julián Balbuena, tenía la gran oportunidad de “echarle” el guante.

Gran Plan todavía hace 10 años era líder en el mercado en ventas de paquetes turísticos avión-hotel; sin embargo, se durmió un poco en sus laureles y poco a poco la innovación tecnológica los fue dejando fuera de la jugada, hasta el momento que decidieron hacer una alianza estratégica con la agencia de viajes en línea más importante de México.

Y sí, fue para Best Day. Para conseguir esta alianza Best Day superó en la “puja” a Price Travel, de Esteban Velázquez, la agencia que dirige la mayorista de Interjet, de Miguel Alemán Magnani, mientras la otra gran agencia online del país, Despegar, hoy sin director general, se quedó fuera de la jugada, y Mundo Mex, de Luis Quintero, otro gran aliado comercial de Aeroméxico, propiedad de Eduardo Tricio, también se ha quedado fuera, ya que su solución tecnológica para este proyecto es más débil que la de sus rivales.

Aeroméxico ensalza que Best Day Travel ha sido desde hace 30 años un operador de servicios turísticos de origen mexicano que se  caracteriza por su innovación tecnológica, su rentabilidad financiera, su penetración de mercado y red de alianzas, así como por su capacidad de distribución y excelencia en mercadeo.

Best Day Travel, por el contrario, tiene una fortaleza manifiesta con proveedores directos, mientras en sus canales de distribución  desarrolló una red de módulos en diversas partes del país y ahora se  expande a Sudamérica, en donde tiene oficinas en Brasil y Argentina.

Sin duda hay que felicitar a Best Day, porque no solo es una empresa mexicana que destaca a nivel internacional, sino que es una empresa 100% hecha en Quintana Roo.

Best Day manejará entonces los paquetes que desde la página de Aeroméxico se realicen, como actualmente sucede con Volaris, VivaAerobus y Aeromar.

 

Regresan cruceros en español

La empresa naviera Pullmantur regresará a la actividad en el Caribe, teniendo como puntos de embarque Puerto Progreso y Cozumel, en el 2015. Es muy buena noticia, pues la “Ruta Maya”, como le denominaban hace tres años, antes de cancelar su temporada de 2011, fue muy exitosa. En aquel entonces la ruta incluía los puertos de Majahual, Grand Caimán y Jamaica en el Horizon.

La temporada se suspendió cuando la flota de Pullmatur la adquirió Royal Caribbean, dejando a muchos con las ganas de realizar este crucero en donde todo se dice en español.

El regreso es una buena noticia, aunque para Quintana Roo hay un granito en el arroz, y es que la ruta ha cambiado y majahual ya no está en el itinerario. El Monarch llegará a Roatán, Belice, Honduras y Grand Caimán.

 

Tarifas a la alza

Se habla mucho de si en realidad se ha logrado elevar el precio de las tarifas con el paso de los años, después de la crisis del 2009, cuando hubo que “rematar” el producto y costó mucho trabajo volver a niveles de 2008, tanto en ocupación como en tarifas.

Un buen dato es el que registró Meliá Hotels International, en el que señala que durante 2013 se logró un incremento de 5.2% en ingreso medio por habitación, a nivel general, destacando el rendimiento de sus hoteles en Playa del Carmen: Paradisus La Perla y La Esmeralda.

 

¡El Tren!

El gran proyecto peninsular de Enrique Peña Nieto es sin duda el Tren Transpeninsular. Esta idea se la “vendió” la ex gobernadora de Yucatán y hoy dirigente priista, Ivonne Ortega; ella lo impulsó lo más que pudo desde su silla de gobernadora, pero fue muy grande para las posibilidades de un estado.

Dejando de ser un proyecto yucateco, no sería lógico que fuera exactamente el mismo proyecto que la gobernadora de Yucatán pensó para beneficio de su estado, cuando para que sea un éxito obvio es que las ciudades destino sean las dos más grandes de la península, Cancún y Tulum.

Parecía que nadie tendría el valor de decirlo en público, hasta que lo hizo una y otra vez José Chapur; después muchos lo apoyaron, tanto que tal parece que por lo menos lo están considerando.