En la actualidad los huéspedes son muy cuidadosos al momento de hacer su reservación o decidir su alojamiento. Razón por la cual Grupo Hotelero Prisma tiene como prioridad  hacer sentir como en casa a los clientes garantizándoles una experiencia memorable y vanguardista en todo momento.
Con el objetivo de brindar siempre la más alta calidad y seguridad para sus huéspedes, Grupo Hotelero Prisma, a poco más de sus 3 años de nacimiento, ya ha gestionado inversiones por 357 millones de pesos en remodelación en 14 de sus 43 hoteles.
Actualmente, los clientes que se hospeden en alguno de los hoteles del Grupo podrán encontrar los amenities necesarios para sentirse como en casa y vivir una experiencia memorable, que van desde: iluminaciĂłn y pantallas LED, barras amplĂsimas de desayunos buffet, conexiĂłn Wi-Fi sin costo adicional, business center con la más alta tecnologĂa, impresoras y computadoras nuevas y en algunos complejos una lista de actividades recreativas para hacer en el dĂa y la noche sin costo adicional.
Los hoteles que actualmente están contemplados para las inversiones de remodelación son:
Wyndham Garden Playa del Carmen asi como otros hoteles de la marca en territorio mexicano, como:
Hotel Casa Grande Chihuahua, Holiday Inn & Suites Guadalajara Centro Histórico, Holiday Inn Express Saltillo, Holiday In Express & Suites Juárez, Holiday Inn Express & Suites Toluca, Hampton by Hilton Saltillo, Wyndham Garden Silao, Wyndham Garden Irapuato, Hampton Inn by Hilton Querétaro, Holiday Inn Express Toluca Tollocan, AC Hotel Guadalajara Expo, City Express Chihuahua, City Express Junior Chihuahua.
La inversión en infraestructura permitirá a las marcas mejorar el servicio y seguir posicionándolas como las más competitivas en el mercado, sin dejar de lado que la empresa sigue buscando las mejores prácticas a nivel internacional para adaptarlas a todos los hoteles con los que cuenta en México.