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Latitud21 Redacción

Estoy dispuesto

por Latitud21 Redacción

Empresas del sector turístico podrán medir su huella de carbono y compensar sus emisiones, apoyando la conservación de la selva

No obstante ser una industria noble, generadora de divisas, empleo y  bienestar para un volumen muy alto de la población mundial, el turismo  genera actualmente alrededor del cinco por ciento del total de emisiones de Gases Efecto Invernadero (GEI).

Ante los crecientes estudios e indicadores sobre los efectos del cambio climático, las empresas en conjunto y en particular las vinculadas con este sector deben ser corresponsables en la disminución de las emisiones mediante la mejora en sus procesos y el apoyo a proyectos de reforestación y conservación de selvas que capturan CO2.

En el marco del Día Mundial del Medio Ambiente, la empresa quintanarroense Sustentur, que dirige Vicente Ferreyra,  y la cooperativa AMBIO, con sede en Chiapas, dieron a conocer la firma del convenio que acredita a la primera para la venta de bonos de carbono a través del programa Scolel’te que promueve AMBIO, y se convierte hasta ahora en la única del sureste en comercializar bonos de carbono.

La cooperativa AMBIO se creó hace casi 20 años y es una organización sin fines de lucro con sede en San Cristóbal de las Casas, Chiapas. Está a cargo del Programa Scolel’te, pionero para la venta de bonos de carbono en el mercado voluntario que contribuye a la conservación de 10 áreas naturales protegidas en ese estado. El Programa Scolel’te también es la base para el establecimiento del estándar Plan Vivo, un mecanismo de movilización de recursos financieros para hacer frente el cambio climático, que fue ya  replicado en más de 30 países.

Durante la reunión que se realizó en el hotel Paradisus Playa del Carmen,  Marco Lara, gerente de Ventas del proyecto Scolel’te, destacó, entre los beneficios para el medio ambiente, que las comunidades locales comprendieron desde hace muchos años que la mejor manera de luchar contra el cambio climático era conservando sus recursos naturales.

Indicó que por ello la cooperativa AMBIO apoya desde hace casi dos décadas a propietarios de terrenos forestales en Chiapas, en la búsqueda de opciones para no deforestar sus tierras. Así fue como se creó el programa Scolel’te, que significa ‘el árbol que crece’ en idioma tzeltal.

Subrayó que el proyecto Scolel’te fue pionero en el ámbito mundial en la venta de bonos de carbono, además de ser el único proyecto en México certificado para comercializarlos a nivel internacional.

“Cada vez que una persona o empresa compensa a través de este esquema contribuye a proteger una extensión de nueve mil hectáreas (equivalente a 12 mil 540 campos de futbol) y evitar la emisión de CO2 por deforestación”, precisó.

Carlos Segura Ponce de León, gerente de Desarrollo Sustentable de Paradisus Playa del Carmen, compartió el programa que el hotel tiene para llevar a cabo Reuniones Neutrales en Carbono.

Apuntó que como política se ofrece a los grupos y convenciones la posibilidad de medir sus emisiones de carbono y hacer una aportación al programa Scolel’te para compensar el impacto que generan las personas que asisten a eventos, desde su traslado, estancia y actividades en el destino, lo que le permite tomar acciones en lo local para resolver un problema global.

Desde su apertura en 2011 se implementó la medición y reducción de la Huella de Carbono de la compañía. Como resultado del proyecto el resort recibió en 2013 el certificado GEI 1 por el Programa Nacional de Contabilización y Reporte de Inventarios de GEI de la Secretaría del Medio Ambiente y Recursos Naturales (Semarnat).

Daniel Lozano, director general del centro de hospedaje, refrendó el compromiso del hotel para innovar en proyectos que buscan el desarrollo sustentable, e hizo un llamado a otras empresas del sector turístico para comprometerse con la disminución de sus emisiones de carbono, y mostrar su liderazgo en este tema. (Norma Anaya)

 

 

¿Comunicamos adecuadamente nuestras acciones de sustentabilidad?

por Latitud21 Redacción

La respuesta es contundente: No.

Una de las constantes que hemos identificado en muchos de nuestros clientes del sector turismo que implementan acciones ambientales, que se certifican, que trabajan para mejorar la calidad de vida en la empresa, que desarrollan soluciones innovadoras y que realmente tienen un compromiso por hacer las cosas mejor, es que no desarrollan acciones de comunicación efectivas.

Las razones son diversas, pero en este artículo nos vamos a enfocar en cuatro de ellas que son recurrentes y que pueden ayudar un poco a comprender la timidez con que a veces actuamos en estos temas.

Primero, en muchas ocasiones no se tienen claras todas las acciones que realizamos como empresa, pero en especial el impacto positivo que generan. No es lo mismo hablar de tener una máquina de composta, a identificar la cantidad de residuos contaminantes que se dejan de enviar al relleno sanitario por este proceso; no es lo mismo decir que en la empresa damos becas, a identificar el verdadero impacto que eso tiene en la preparación de los colaboradores y sus familiares, y en la mejora en su calidad de vida. Es necesario medir y enfocarse mucho en el resultado final de nuestras acciones.

Segundo, no hay una estrategia de comunicación clara. Porque no se trata de lanzar una campaña como nosotros pensemos, hay que hacer un análisis de nuestros grupos de interés, saber qué vamos a comunicar a cada uno (no es lo mismo comunicar a un turista dentro del hotel que a estudiantes universitarios, o a prensa), lograr una integración efectiva entre las áreas de sustentabilidad o responsabilidad social y las de marketing y comunicación, y ser estratégicos para saber en qué momento, foro, situación o contexto vamos a comunicar.

Tercero, no se conocen a detalle las herramientas que hoy tenemos para hacer comunicación, desde instrumentos técnicos como los Reportes de Sustentabilidad hasta la creación de páginas web y redes sociales especializadas, infografías, videos con formato storytelling, acciones de relaciones públicas, ruedas de prensa, entre otras. Probablemente muchas de ellas se utilicen para hacer promoción y ventas, pero el enfoque para comunicar sustentabilidad debe ser muy diferente.

Cuarto y último, la sustentabilidad es un tema que tiende a polarizarse; con tanto movimiento social en temas complejos como los sucedidos últimamente, las empresas pueden creer que lanzar un comunicado sobre lo que hacen no será bien visto por la sociedad; pero ojo, si ya estamos haciendo acciones importantes, el no decirlas también suma a esta idea colectiva de que no avanzamos en la protección del medio ambiente y del beneficio social. Hay que decirlo, hay que tomar el liderazgo para crear una mayor conciencia a través del ejemplo, y hay que demostrar que sí es posible hacer las cosas de forma diferente e innovadora.

De esta forma las empresas y destinos podrán no solo posicionarse mejor, sino abonar hacia una cultura de la sustentabilidad como eje principal del sector turístico.

En la 21 y otras latitudes Julio

por Latitud21 Redacción

Casi listo

El tiempo vuela y parece que fue ayer cuando acudimos a la apertura del Secrets Playa Mujeres, de 424 lujosas suites en el exclusivo complejo bajo la misma rúbrica en la zona continental, por cierto el primer desarrollo hotelero de Grupo Hermes, que lidera Carlos Hank Rhon, cuando ya está casi listo su proyecto vecino, el hotel Dreams Playa Mujeres Golf & Spa Resort, en predio contiguo, con inversión estimada en 140 mdd.

Fue precisamente durante la inauguración del hotel Secrets, en octubre de 2014 que se anunció la construcción del segundo inmueble, como resultado de la extraordinaria mancuerna  que formaron el grupo hotelero AMResort, filial de Apple Leisure Group, y Hermes.

Luego del proceso de construcción en tiempo récord, el hotel Dreams Playa Mujeres, dirigido al segmento de parejas y familias con hijos, insertará al mercado 502 llaves hoteleras y villas y será el nuevo hit de la prestigiada firma hotelera que dirige Gonzalo del Peón, consorcio que por cierto recién celebró su 15 aniversario, augurando  muchos más proyectos por venir.

Para aprovechar las bondades de la temporada alta, el inmueble abrirá sus puertas el 30 de noviembre próximo, y para ir abriendo boca cabe mencionar que además de la calidad y servicio en materia gastronómica y en habitaciones, a través del concepto Unlimited Luxury, el hotel sumará dos piscinas grandes, cuatro jacuzzis, dos piscinas para niños, un parque acuático y un tranquilo río, lo que promete diversión y esparcimiento, que se sumará a la de su vecino Secrets, pues habrá, según nos dijeron, conexión directa.

Planeando el vuelo

De primera mano, pues a través del mandamás de Olympus Tours, Lakis Charalambous, trascendió la primicia de que la fortalecida agencia dirige timón hacia territorio tico, tras inversión del orden de 350 mil dólares.

La firma, con presencia en varios destinos del Caribe mexicano y otros del interior del país, además de su incursión en las principales ciudades turísticas de República Dominicana y Panamá – en este último desde hace año y medio- abre oficinas a partir de este mes en Costa Rica, aunque eso sí, dejó muy en claro que su crecimiento va hacia el Caribe.

Desde luego Cuba, destino en boga desde que comenzó a reanudar relaciones con Estados Unidos, está en la mira de la agencia, aunque esperarán a que el destino esté un poco más abierto a las inversiones norteamericanas para entonces expandirse a esos lares.

Regresando a Costa Rica, ahí la labor se enfocará al turismo receptivo y grupos de incentivos. El principal mercado es el americano y europeo, e incluso, con el pulso y organización que caracterizan a la firma, ya hasta tienen contemplado para el primer año de operaciones captar a 40 mil pasajeros, y al siguiente año el doble.

Auguramos lo mejor, pues Olympus Tours reportó en  2015 la atención a 350 mil visitantes procedentes de Estados Unidos, Brasil, Inglaterra, México, Venezuela y Colombia. Así que 2016 será muy bueno, pues esperan crecimiento de entre el ocho y nueve por ciento. De hecho, ya el primer trimestre de este año fue mucho mejor que el del período anterior.

Primer trimestre

A veces pienso que me gustaría manejar constantemente estadísticas sobre la afluencia turística a Cancún, pero luego creo que no hay mucho de dónde y se me pasa… así que aprovecharé el análisis de Marketing Consultan para tener un termómetro de cómo andamos.

Para comenzar, en el primer trimestre de 2016 la ocupación hotelera de Cancún mostró resistencia al crecimiento reduciéndose del 85.7% en el primer trimestre de 2015 al 84.4% este año.

Esto no se ve fácilmente al examinar la afluencia de turistas, porque a partir de este año se sumaron mil 183 cuartos del hotel Royalton Riviera Cancún como integrantes de la Zona Hotelera, luego de todo este lío de la demarcación de territorio para la creación del nuevo municipio, aunque los hoteles de Puerto Morelos seguirán considerándose como parte de Cancún.

La derrama económica también se sigue contrayendo en lo que se refiere específicamente al turista de Estados Unidos, lo que parece responder a un decrecimiento cada vez mayor en el ritmo de crecimiento de su economía, anclada básicamente por la contracción en las exportaciones que produce el fortalecimiento del dólar.

Así, en estos tres primeros meses de 2016 la derrama económica generada por cada grupo de turistas estadounidenses se redujo a dos mil 724 dólares a partir de un promedio de tres mil 466 dólares en 2015, que entre otros detalles se atribuye al costo de los paquete y otros menesteres.

Luego entonces, se vislumbra que el resto del año Cancún tendrá un crecimiento muy modesto en relación con sus excelentes cifras de 2015… Bien dicen que el que busca encuentra.

O sea… ¿cómo?

Ahora sí que ya no entendí. Desde hace ya varios años, de hecho muchos de la presente administración estatal, se ha ventilado de una y mil formas el considerable gasto que ejercía el gobierno, lo que obvio lo llevó a sumar una deuda que se estima en 22 mil millones de pesos, incluso catalogada entre las más altas en relación con el resto de los estados del país.

Pero resulta que ahora las calificadoras se dan cuenta del asunto, cuando hasta hace poco daban y daban calificaciones favorables a la endeudada entidad, caso similar con Cancún.

Y esto sale a colación porque Standard & Poor´s dio al principal estado turístico del país una degradación en su perspectiva crediticia de estable a negativa, “ante los deficientes controles del estado en cuanto a su gasto operativo”.  O sea, ¿no se habían dado cuenta de la situación? Y me preguntaría. ¿Por qué hasta ahora de esa manera tan súbita y en medio de la tensión que vive la entidad ante el próximo cambio de mandato?

En el resumen que hace la firma en su comunicado, señala que el estado seguirá enfrentando presiones presupuestarias en 2016 y 2017 que podrían acentuarse si el estado no logra mantener un control consistente en el  crecimiento de su gasto operativo. Y agrega que la deuda de largo plazo de la entidad se mantiene alta y esperan que represente un 80% de sus ingresos totales en los próximos dos años.

Confirman su calificación de escala nacional de ´BBB´ y que su perspectiva negativa refleja su opinión de que podrían bajar la calificación de Quintana Roo en los próximos 18 meses si el desempeño presupuestal continúa presionado, lo que podría deteriorar  su liquidez e incrementar sus cuentas por pagar. Así las cosas…

El mundo de los niños

Las alianzas empresariales son lo de hoy, pues además de dar valor agregado a las compañías participantes, el lazo se convierte, en el caso particular del ámbito turístico, en un aporte a la diversificación de atractivos. Es el caso del consorcio hotelero mexicano Palace Resorts, que incorpora a KidZania Go! a la programación de verano en su propiedad insignia Moon Palace Golf & Spa Resort.

Queda clara la importancia que se le debe dar al sector infantil para el disfrute de las vacaciones. Baste recordar que pronto la Riviera Maya tendrá su primer hotel Nickelodeon con toda la parafernalia y personajes del canal televisivo infantil.

El consorcio hotelero transformará del 6 de julio al 17 de agosto su centro de convenciones, conocido como el Moon Palace Arena, en un paraíso del juego con el respaldo de KidZania, un concepto 100% mexicano que conjuga la educación con el entretenimiento, en ciudades hechas a escala para los niños, que abrió su primer centro en la Ciudad de México en 1999. Con éxito probado, KidZania cuenta ahora con 24 centros alrededor del mundo, incluyendo Dubái y Tokio.

Ahora bien, KidZania Go! es una réplica de los centros ubicados en diferentes ciudades del mundo y ofrece los establecimientos más representativos, como banco, edificio en llamas, estación de bomberos, casa en construcción, muro de escalar, circuito vehicular, escuela culinaria, escuela de manejo, hospital, hotel y jardín del arte, entre otros. El centro de entretenimiento permite dar a conocer el concepto en ciudades y estados de la República en donde no hay un Centro KidZania, y ahí es donde Palace Resort encontró la oportunidad.

Qué lejos estamos de Noruega…

por Latitud21 Redacción

Uno de mis hijos le dice a su mamá en broma “me arruinaste el pescado”, refiriéndose a que Margarita cocina tan rico y jugoso el pescado en casa que ya le arruinó la experiencia de comerlo en cualquier restaurante; luego del de mamá ya ninguno le gusta, y además comparto su opinión.

Usando esa metáfora, Noruega “ya me arruinó a Europa”; luego de ver Oslo y sentirla, ya me parece poca cosa cualquier ciudad.

Me cupo el honor de ser invitado con mi esposa, junto con el grupo de cónsules honorarios de Noruega acreditados en casi toda Latinoamérica, a una visita oficial organizada por el Ministerio del Exterior del país que me honro en representar en Quintana Roo y Yucatán, viaje al que fuimos acompañados por algunos embajadores y exembajadores de Noruega, incluida mi querida embajadora Merethe Nergaard, y en el que tuvimos el placer de saludar personalmente a sus majestades el Rey Harald V y la Reina Sonia.

El viaje perfectamente organizado y planificado minuto a minuto nos permitió conocer Noruega y sus estilos de vida más a fondo.

Oslo, la capital, es una hermosa ciudad con un urbanismo y arquitectura de paisaje de envidia. Inmaculada, no existe la posibilidad de ver basura de ningún tipo, ni anuncios espectaculares, no hay publicidad que arruine el paisaje; llena de árboles, jardines y con impactantes vistas del mar y fiordo desde diversos puntos de la ciudad.

Visitamos la pintoresca y simpática Isla de Skrova, con 192 habitantes que viven de la producción de salmón gracias a la acuacultura, y supimos que diariamente se sirven en el mundo 15 millones de raciones de este delicioso pez que proviene de esta pequeña isla.

Escuchamos historias de vikingos, dormimos en casitas de madera que antes fue villa de pescadores y ahora hotel con todas las comodidades, hicimos travesías en barco, veíamos el sol a la medianoche y hasta conocimos a un simpático alcalde que nos recibió con un discurso en español. Fuimos tratados con tal calidez que hacía olvidar el frío de aquellas latitudes.

De regreso en Oslo, llamó particularmente mi atención durante la primera reunión de trabajo en el Ministerio del Exterior, porque también hicimos algo de tarea, la presentación acerca del Fondo Noruego del Petróleo, ´The Oil Fund´. Impresionante lo que han hecho y hacen los  noruegos con su riqueza, un país relativamente joven que apenas logró su independencia de Suecia en 1908. Su gente trabajaba duro sobreviviendo de los productos del mar y nadie sabía antes de los años 70 acerca de sus yacimientos de petróleo.

Fue en la década de los 60 cuando empezaron a explorar para encontrar petróleo. Actualmente producen millones de barriles diarios para el mercado mundial, lo que les permite tener una de las más sanas economías del mundo. Pero lo interesante es que los noruegos han puesto sus ojos en el futuro y  trabajan fuerte para lograr la salud financiera a favor de las futuras generaciones. Teniendo claro que las reservas de petróleo podrían agotarse en unos 60 años, decidieron crear el gran Fondo del Petróleo, que pertenece al pueblo.

Todos los ingresos provenientes van directamente al Fondo y solo un cuatro por ciento se destina al gobierno para su uso. En la actualidad el Fondo tiene un valor de más de siete mil billones de coronas noruegas, algo así como 890 billones de dólares. ¿Y qué hacen con semejante riqueza? Invierten el 60% en acciones de empresas en todo el mundo, están en nueve mil compañías en 75 países; así, son socios de Facebook, Nestlé, Quantas, Apple, Novartis, Microsoft Corp., entre otras; el 35% en bonos del tesoro e instrumentos financieros y el cinco por ciento en bienes raíces, teniendo propiedades en ocho de las más importantes ciudades del mundo.

El Fondo tiene el 5.6% de retorno anual desde 1998 hasta 2015, pero lo más importante es el principio de que el Fondo es de los noruegos y todos están tranquilos porque están representados por su parlamento, en el que confían porque representa verdaderamente los intereses del pueblo noruego. Es el parlamento quien decide en dónde y cómo ha de invertirse el recurso del Fondo, que es totalmente transparente. Creado con el único propósito de asegurar el futuro y la salud financiera de Noruega, tienen el futuro resuelto aunque no hubiera más petróleo.

Por todo ello, qué lejos estamos de Noruega…  ¿Se imaginan mis ocho lectores a Pemex…?

De regreso al mundo real, en Quintana Roo tenemos gobernador electo y esperamos todos un gran cambio en nuestro querido estado, creo que podemos tener esperanzas. Luego de 12 años sin obra pública, de medios de comunicación comprados y de una deuda de proporciones superlativas, esperamos que la nave dé un giro y nos soplen nuevos vientos.

Y a los verdes les funcionó lo de las despensas, es una verdadera vergüenza. Al buen entendedor…

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Escasez de talentos de alto potencial en las empresas

por Latitud21 Redacción

¿Qué ocupaciones ofrecerán los mejores empleos en el futuro? ¿Qué título universitario proporcionará la mejor oportunidad para obtener uno de esos empleos? ¿Valen la pena las maestrías o es mejor comenzar a trabajar de inmediato?

Para muchos estudiantes y egresados universitarios parece un misterio el perfil profesional que demanda el mercado de trabajo, misterio que se devela poco a poco y muchas veces con gran desconcierto, ya que los profesionistas o estudiantes no pueden imaginar qué es lo que se requiere hasta que buscan empleo. Es la realidad la encargada de poner de manifiesto si su preparación es la adecuada o no. Por ello, podemos encontrar un sinnúmero de profesionistas realizando labores diferentes para las cuales se prepararon, o sin poder conocer a ciencia cierta las debilidades de su formación o los nuevos requerimientos del mercado laboral para poder complementar su formación con algún curso o diplomado.

Se habla mucho de la falta de vinculación de las universidades con el mercado laboral, pero ¿hasta dónde el perfil profesional que exige el mercado laboral depende de su formación universitaria y no de características propias de la personalidad del individuo?

En el desempeño laboral del profesionista intervienen varios elementos diferentes a los de la propia academia o enseñanza; aspectos que la universidad no considera, al menos no expresamente, ya que muchos de los rasgos de la personalidad del alumno quedan en la cotidianidad del mismo, en la interrelación con sus compañeros y profesores, pero no existe un taller o una materia que aborde o analice cómo son estas relaciones y cómo impactarán en un futuro en sus relaciones laborales. Inclusive, estudiantes que consiguen un alto rendimiento académico no logran colocarse en el mercado laboral, debido a que al aplicarse los exámenes psicométricos correspondientes demuestran debilidades para integrarse al medio laboral.

El planteamiento de las relaciones humanas dentro del mercado de trabajo exige una formación científica y un concepto dinámico de la situación laboral. El hombre que trabaja no es un ser aislado cuyas necesidades se cumplen solo individualmente, es además miembro de un sistema de relaciones sociales y participante de una orientación de valores, y pertenece a un grupo de referencia en comunicación con el cual suele establecer parte de su solidaridad cotidiana.

El escenario laboral en México es complicado: mientras la población en edad productiva no encuentra empleo, las empresas tampoco consiguen el talento que necesitan para crecer.

Uno de los problemas que detectamos en Red Ring es que las corporaciones no se articulan con las universidades para darles a conocer lo que el mercado laboral requiere de sus egresados, por lo tanto las universidades no forman a profesionistas con los elementos necesarios para su rápida colocación en las empresas. A esto se suma que más allá de los elementos técnicos requeridos, las universidades no cuentan con talleres o cursos que permitan a los estudiantes desarrollar atributos propios de su personalidad, como se puede observar dentro de las cinco principales competencias que nos solicitan las grandes firmas, que son: liderazgo, autoaprendizaje, visión estratégica, orientación a resultados e innovación y creatividad, por lo que su formación está resultando incompleta.

En Red Ring elaboramos encuestas a los talentos que se envían a las empresas, y los contratamos contra las habilidades solicitadas a los candidatos para sus puestos directivos o gerenciales.

¿Qué hacer ante la escasez de talento en el mercado laboral?

Las empresas podrían abrir espacios para el talento en formación a fin de que compensen lo que las universidades no están aportando en cuanto a conocimientos técnicos, y las universidades vincularse con las empresas o cámaras empresariales para que sus planes de estudio sean acordes a los requerimientos del mercado laboral.

Incluir en las universidades materias extracurriculares, talleres orientados al desarrollo humano y habilidades de los educandos para que desarrollen liderazgo, pensamiento estratégico, entre otras aptitudes que impactan en la personalidad del individuo.

Las empresas deberán adoptar programas que permitan la capacitación continua, el desarrollo y el progreso profesional de los talentos contratados.

El Tatich

por Latitud21 Redacción

Para los que somos yucatecos de origen, la palabra Tatich debe ser más familiar que para los que no lo son. Tatich es algo así como el patriarca, el patrón, el consejero. El Tatich no necesariamente es el dirigente ni el más encumbrado en la pirámide de jerarquías sociales. El Tatich era ese hombre confiable al que la gente buscaba por su sabiduría y por su experiencia, en busca de consejo, más allá de su riqueza y su poder.  Ese era don Nassim Joaquín.

Tuve la oportunidad de conocerlo en persona hace 18 años, en 1998, cuando abrimos Dolphin Discovery, en el Parque Chankanaab. Ahora me vengo a enterar que en ese entonces era un hombre de 81 años, pues nunca me pregunté por su edad, ya que don Nassim era de esos personajes atemporales.

Y precisamente lo fui a conocer, por introducción que me hiciera con él su nieto Nacho Ruiz, en busca de consejo. Su personalidad era en verdad cautivadora, su sonrisa confiable, y sus palabras acertadas. Muchas cosas me sorprendieron de  este hombre. Me sorprendió que a pesar de su experiencia y sabiduría, hiciera más preguntas de las que recibía. Escuchaba más de lo que hablaba y me hacía sentir importante, a pesar de que era 50 años mayor, y por supuesto mucho más importante y reconocido de lo que yo pudiera aspirar a ser.

Desde la primera vez que lo conocí, empecé a aprender del enorme valor de la humildad y de que un hombre vale más por lo que enseña, por lo que inspira, que por lo que tiene o lo que hace.

Pocos meses después de conocerlo y de visitarlo en un par de ocasiones, de interrogarme acerca de los delfines y sobre mi negocio, me invitó a La Habana, a celebrar su cumpleaños con un grupo de amigos que lo acompañaba para estar ahí con el embajador de México en Cuba, su hijo Pedro.

Recuerdo con claridad su sonrisa y el brillo en sus ojos el día que le llevé la fotografía enmarcada en grande de la primera cría de delfín nacida en Cozumel, en el 2001, y al que bautizamos con el nombre de TATICH en honor a su persona. En ese rato que lo acompañé en su oficina, en el segundo piso del centro comercial de su propiedad, le mostraba a todo el que llegaba a saludarlo la foto del bebé delfín que se llamaba Tatich, presumiendo que era el primer delfín nacido en Cozumel.

Ese día aprendí algo más de un hombre que tenía todo lo que pudiera necesitar, aprendí que disfrutaba cada día, cada momento y cada detalle de la vida, con una capacidad de asombro que solo encuentras en un niño o en un hombre de gran corazón. En cada oportunidad que tuve de sentarme a tomar un café en su tienda me preguntaba cómo estaban los delfines, me preguntaba por Tatich, me preguntaba cómo nos iba en el delfinario en Chankanaab y me preguntaba si había algo que pudiera hacer por mí. Y en cada encuentro me volvía a asombrar su sencillez, su humildad, su sabiduría y su generosidad.

Don Nassim era parte de esos hombres que el Señor envía para influir en este mundo y cambiar su entorno. Don Nassim fue hijo predilecto de su padre, quien nos permitió compartirlo por 99 años, pero ahora, su cumpleaños 100 lo habrán de celebrar juntos padre e hijo, con la mujer de su vida, doña Miguelina, y rodeado de mucha, mucha gente, a la que como a mí dejó huella en su vida. Bienaventurados los hombres humildes, porque de ellos es el Reino de los Cielos.