El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) designó a Gloria Guevara Manzo como su nueva presidenta y CEO.
Gloria Guevara ocupó el cargo de Secretaria de Turismo para México y fue Directora General del Consejo de Promoción Turistica para México (CPTM) de 2010 a 2012 durante el gobierno del presidente Felipe Calderón. Antes trabajó para el sistema de distribución global Sabre, donde ocupó el cargo de CEO.
Recientemente se desempeñaba como Asesora Especial sobre Asuntos Gubernamentales para el Centro sobre Salud Pública y del Medio Ambiente Global en la Facultad de Salud Pública de Harvard.
Al anunciar la designación de Guevara Manzo, el Chairman de la junta del WTTC, Gerald Lawless, dijo: “Gloria posee un liderazgo comprobado y es conocida y respetada dentro del sector global de Viajes y Turismo. Me complace que sea ella quien guíe al WTTC hacia su nueva etapa de desarrollo”.
Explicó que con una carrera que abarca cargos superiores en el sector privado, gobierno y academia, aporta una combinación única de experiencia y conocimientos especializado.
La ex Secretaria de Turismo de México resultó electa entre una gama competitiva de candidatos internacionales.
Al reflexionar sobre su designación, Guevara Manzó comentó: “Me entusiasma ocupar el cargo de presidenta y CEO de WTTC. En los últimos años, el WTTC creció significativamente con un gran impacto. Deseo trabajar sobre estos cimientos para expandir la labor de representación por parte del Consejo Mundial de Viajes y Turismo, de un sector que contribuye con el 10 % del PIB mundial y 1 de cada 10 empleos a nivel global”.
Indicó que éste es un momento escencial para el sector de Viajes y Turismo y para los 292 millones de personas cuyos puestos de trabajo dependen de él. Las predicciones a futuro son buenas, pero los desafíos actuales en materia ambiental o el terrorismo, hacen que ahora, más que nunca, el sector deba unirse en una sola voz. El sector de Viajes y Turismo necesita no solo mostrar su importancia económica, sino también su compromiso con la sustentabilidad, proteger a la naturaleza y a las culturas, y reafirmarse como responsable y actor líder en este mundo que avanza con rapidez.
“Deseo trabajar con el presidente de la junta, los vice presidentes, el Comité Ejecutivo y los Miembros del WTTC para garantizar que los gobiernos en todo el mundo escuchen y se sumen a la voz del sector de Viajes y Turismo”, agregó.
El WTTC es la autoridad mundial en el sector de Viajes y Turismo con una membresía que abarca a más de 150 CEO de las empresas líderes en el mundo del sector de Viajes y Turismo. Es la única organización del sector privado a nivel global que representa a todos los negocios e industrias de viajes y placer en el mundo.
Noticias
- El nombre de la cría se decidió por medio de una votación en redes sociales
El pasado 21 de julio, el parque Zoomarine ubicado en Italia, recibió a ‘Fénix’, el primer flamenco de la especie Phoeniconaias minor o flamenco enano, nacido bajo cuidado humano en toda Italia.
El flamenco menor (Phoeniconaias minor) originario de África, es la especie más pequeña de las 5 especies que existen y es muy raro observarlos; en instituciones zoológicas hay censados aproximadamente 1200 ejemplares que se pueden ver sólo en 58 instituciones de este tipo.
Zoomarine exhibe la especie de flamenco menor desde hace 10 años, esta temporada realizaron modificaciones en el área, creando un hábitat de exhibición al público e interacción llamada ‘Aventura en el bosque’, donde más de 200 animales pueden ser apreciados por los huéspedes a través de un tour guiado por los especialistas del parque. Esta nueva área y el cuidado de los especialistas, ha logrado que este año 4 hembras hayan puesto un huevo cada una. Esta especie tiene la capacidad de poner un huevo al año por hembra, son especies monógamas y el nido lo hacen las madres de forma casera, incubando el huevo entre 24 y 28 días antes de la eclosión.
Fénix tiene 10 días de nacido, gana aproximadamente entre 25 y 40 gramos de peso cada día y su crecimiento es de 2 cm. de alto al día. El equipo de especialistas y veterinarios del parque, supervisa constantemente su desarrollo para que no le falte nada en su alimentación y temperatura, la cual debe de estar siempre entre 30 y 32 grados. La cría tiene el pico y pata de color rosa, pero el plumaje es de color gris claro, la tonalidad rosa la adquirirá con el tiempo debido a la alimentación a base de crustáceos llamados Krill y Artemia que se empiezan a filtrar por su pico en los primeros meses.
“Con nuestra primera cría, completamos las 3 decenas de flamencos menores, una población de 29 ejemplares, 6 hembras y 23 machos. Además de tratarse del nacimiento de nuestro primer flamenco menor en Zoomarine, también es el primero en toda Italia, por lo que estamos muy emocionados y orgullosos”, comentó Alejandro Mata, Gerente Corporativo de Especialistas en Cuidado de Mamíferos Marinos.
Situado a las puertas de Roma, con 40 hectáreas verdes, agua y atracciones, con aproximadamente 600,000 visitantes al año y 60,000 estudiantes, Zoomarine es catalogado como uno de los parques de diversiones más importantes de Europa y es propiedad de Grupo Dolphin Discovery, empresa líder en el mundo en el sector de parques temáticos con mamíferos marinos.

Iliana Rodríguez, Alejandro Ruiz, Sarai Loaiza, Guadalupe Jiménez.
Con planes para duplicar la cifra en el corto plazo, Quintana Roo suma hasta ahora 30 empresas con distintivos de ESR
Con una labor estratégica que se remite a los últimos dos años, desde la integración del Comité Promotor de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en Quintana Roo, son ya 30 empresas de la entidad -de las mil 581 acreditadas en 2017- las que hasta ahora obtuvieron el distintivo como Socialmente Responsables.
En la lista figuran: Aquaworld, Best Day Travel Group, Cemex, Grupo Dolphin Discovery, Grupo Hotelero Santa Fe, Karisma Hotels & Resorts, Mayakoba, Owen Group, Hotel Gran Palladium Riviera Maya, Palace Resorts, Río Secreto, Price Travel Holding, Vivo Grupo Inmobiliario, entre otras.
En comparación con entidades como la Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara, Quintana Roo se ubica en los últimos lugares del ranking nacional en registro de empresas avaladas por el Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi), la Alianza por la Responsabilidad Social Empresarial (AliaRSE) y su aliado regional, Fundación del Empresariado Yucateco (Feyac). Sin embargo, la intención es duplicar la cifra de empresas certificadas incorporando de cinco a seis compañías por año a través de estrategias de acercamiento con la base empresarial, como el primer Foro de ESR de Quintana Roo, que se llevó a cabo en julio pasado en Cancún.
Guadalupe Jiménez, presidenta del comité promotor en la entidad, destacó: “La RSE es un valor agregado y una ventaja competitiva. La mejora continua permite a la empresa ser más competitiva, respetando y promoviendo el desarrollo pleno de las personas, las comunidades y el entorno”.
Reconoció que si bien la mayoría de las empresas distinguidas se vinculan con la actividad turística, “el programa está abierto a todos los sectores y tamaños de empresas, pequeñas, medianas y grandes. Hay un gran avance con la unión de voluntades para integrar el comité que impulsa esta gestión de negocios”.
Cabe señalar que el distintivo ESR no solo agrega valor a la marca y rentabilidad, sino que acredita a las empresas como una organización comprometida voluntaria y públicamente con una gestión socialmente responsable como parte de su cultura y estrategia de negocio. El distintivo se refrenda año con año para mantener vigente la cultura de la RSE.
Miriam Alonso, de Experiencias Xcaret, empresa pionera en la Responsabilidad Social e integrante del comité, explicó que se han interesado en mayor medida empresas turísticas por la cadena de valor, pero “tratamos de sumar a compañías de otros rubros a fin de lograr un impacto positivo en las comunidades y seguir expandiendo el plan en el estado”.
María de Lourdes Morales, directora de la Universidad Interamericana para el Desarrollo (UNID), única casa de estudios en la Península de Yucatán con el distintivo, destacó que “el éxito de la RS radica en un cambio de cultura. Lo ideal para Quintana Roo es que destaque, no solo por un lugar en el ranking sino por el beneficio que significa el compromiso social”.
En el caso de la universidad, explicó: “Donde más se nota el cambio es en el clima laboral, es decir, el equipo de trabajo bajo el nuevo programa que tenemos de apoyo, incentivos, capacitación, más estructurado y formalizado le ha dato un tinte de mejor servicio hacia nuestros alumnos, y con ellos tenemos un programa bien establecido que es Vive Unid, de ayuda a la sociedad. Se fortalecen las áreas de oportunidad en el clima laboral”. (Norma Anaya)
Alan K. Tahu, firma de joyas únicas hechas a mano por artesanos mexicanos, continúa con sus planes de extensión en México y otras partes del mundo
Dispuesto a romper paradigmas de estatus del cómo, cuándo y dónde, Alan K. Tahu, diseñador mexicano de joyas, apuesta a modelos exclusivos elaborados con minerales raros, piedras preciosas, estampillas y elementos naturales únicos del mundo, para continuar este año con la expansión hacia otras ciudades de México, Estados Unidos y Reino Unido, además de abrir nuevos mercados como China.
Egresado de la licenciatura de Comercio Internacional del Tecnológico de Monterrey, el empresario proyecta en 2017 abrir una boutique en la Ciudad de México junto con otros tres puntos de venta en Estados Unidos y en territorio nacional, que se sumarían a los más de 20 que actualmente tiene en ambos países, en Guatemala, Reino Unido y Bahamas.
“Como parte de nuestros planes de crecimiento contemplamos abrir una boutique en la Ciudad de México, la primera que tendríamos físicamente, junto con otros puntos de venta. Recientemente inauguramos dos en Kentucky, Estados Unidos, y Bahamas, y proyectamos tres más en diferentes puntos estratégicos del país vecino”, destacó el diseñador mexicano.
K. Tahu destacó que en el caso del Caribe mexicano tiene presencia en cinco hoteles de gran turismo, entre ellos el Rosewood, Fairmont y Banyan Tree, los tres dentro de Mayakoba Resort, además de Paradisus La Perla, en Playa del Carmen. “Actualmente estamos en negociaciones con otros centros de hospedaje para continuar con la expansión de la marca. El turismo de alto poder adquisitivo es nuestro principal mercado en esta parte del país”, añadió.
Las joyas también se venden en línea, a través de la cual las adquieren clientes de Arabia Saudita, Bélgica, Singapur, Noruega, Japón y China. “Hay planes de abrir una boutique en este último país por la demanda que tienen mis diseños”.
La joyería conceptual del diseñador certificado por GCI Gemological Laboratories & College de Israel la componen mancuernillas, pisa corbatas, botones y llaveros, entre otros accesorios, fabricados con plata y oro de 18 quilates en sus tres colores -blanco, amarillo natural y rojo-, además de cobre y latón, con manufactura que respaldan artesanos mexicanos.
“El 85% de las piezas se producen en un taller ubicado en las afueras de Taxco, Guerrero. Todo está hecho a mano y son prendas exclusivas que no vuelven a repetirse. Son diseños para aquellas personas diferentes que no quieren tener lo que tienen todos los demás”, precisó.
Con una producción mensual de más de 40 piezas, Alan mencionó que “trabajamos con fósiles, piedras preciosas, relojes antiguos, estampillas de todo el mundo y otras piezas que necesitan de mucho cuidado por la complejidad de las mismas. Además son joyas hechas para los hombres, pero sorpresivamente las mujeres también las usan.
“En este año comencé a romper esos paradigmas en relación a que solo los hombres usan mancuernillas, que es el distintivo de la firma. Tengo muchas mujeres como clientes que las usan, desde abogadas, ejecutivas corporativas, directoras de grandes compañías y que viven en lugares más cosmopolitas”, afirmó.
Asimismo, Alan K. Tahu señaló que en el caso de Spinki, una línea de joyas que también forma parte de la marca, es mucho más accesible para todos los mercados. “Es un firma que produce más de 300 piezas al mes y se exhiben en alrededor de 50 puntos de venta de la Ciudad de México, Monterrey, San Luis Potosí, Guadalajara, Morelia, Tepic, Aguascalientes, Querétaro, Villahermosa y Coatzacoalcos. (Marlene Hernández)

Community Tours Sian ka´an se consolida como la primera empresa comunitaria de ecoturismo carbono neutral en México
Despegar no fue fácil, pues tuvieron que recorrer un largo camino antes de tocar puertas y demostrar de lo que son capaces. Community Tours Sian Ka’an (CTSK), empresa comunitaria de ecoturismo fundada en Quintana Roo en 2004, no solo cerró 2016 con registro de seis mil 492 visitantes sino que en el marco de su decimotercer aniversario se consolida como la primera operadora de ecoturismo carbono neutral en el país.
Con 10 paseos dentro y fuera de la Reserva de la Biosfera de Sian Ka’an, sitio Patrimonio de la Humanidad, erogará en promedio unos 300 mil pesos al año a través de la compra de bonos de carbono forestal, que se destinarán a la conservación de bosques y selvas en comunidades de Chiapas, para compensar las emisiones de dióxido de carbono (C02) que generan con la operación de los tours.
Su presidente, Alberto Caamal, precisó que al paso del tiempo y con los reconocimientos que fueron obteniendo, como el Distintivo S por parte de la Secretaría de Turismo (Sectur), el de la revista Condé Nast Traveler como una de las 10 mejores empresas de ecoturismo en el mundo y el premio mundial Iniciativa Ecuatorial 2007, que concede la Organización de las Naciones Unidas (ONU), entre otros, lograron el objetivo.
Román Caamal, gerente general de la empresa, que cuenta con 12 socios y 42 colaboradores, explicó que hace 13 años conformaron la marca, pues se dieron cuenta que como cooperativa no era posible vender sus productos y servicios. “Fue difícil cubrir los requisitos que solicitaban los tour operadores y hoteleros para vender nuestros paseos”, señaló.
Reconocieron que su modelo de negocio permite una nueva forma de hacer turismo a través de la conservación de los recursos naturales y además la actividad conlleva beneficios para unas cuatro mil personas de las comunidades mayas que participan.
El gerente de CTSK precisó que de los casi siete mil turistas que recibe al año la empresa comunitaria, entre el 90 y 95% es internacional, provenientes de Estados Unidos, Canadá, Europa, Asia y Sudamérica.
La firma cuenta con siete guías de naturaleza certificados, que acompañan a los visitantes en recorridos de observación de aves, kayak en lagunas, visitas a zonas arqueológicas y flotación en canales dentro de la Reserva de Sian Ka’an. Asimismo ofrece tours para conocer el proceso de elaboración del chicle, y la experiencia mística y ancestral del temazcal, entre otros.
Alberto Caamal afirmó: “En el Año del Turismo Sostenible para el Desarrollo, CTSK refrenda su compromiso con la conservación y protección del medio ambiente al poner en marcha el programa ‘Turismo Carbono Neutral’, un paso más para seguir y mejorar la calidad de vida de nuestras comunidades”.
Carlos Segura, consultor en turismo y cambio climático, explicó que “para implementar el programa, en el que la empresa es pionera en el país, fue necesario medir la huella carbono, es decir, calcular cuánto C02 liberan a la atmósfera sus tours. La medición arrojó como resultado mil 451 toneladas de C02, equivalente a las emisiones de 427 automóviles por año”.
“Una vez calculada la huella de carbono, el siguiente paso es generar un esquema para que el turista, a través del pago del paseo, apoye la compra de bonos de carbono forestal a través de Scolel Té, organización con sede en Chiapas, avalada por la AMBIO, avalados por estándares internacionales para este proceso”, comentó Vicente Ferreyra Acosta, director general de Sustentur, empresa que asesora a CTSK en el proceso. (Norma Anaya)
• La actualización del apartado Seguridad y Prevención no especifica ningún caso relacionado en el Caribe Mexicano
El Departamento de Estado del Gobierno de Estados Unidos actualizó dentro del sitio Global de información y recomendaciones de viajes, en la sección Seguridad y Prevención, el apartado recomendaciones y sugerencias para todo el territorio mexicano, en el cual comenta:
«Alcohol: Existen comentarios sobre la probabilidad que el consumo de alcohol adulterado o de baja calidad resulte en daños a la salud o pérdida de la consciencia. Si decide tomar alcohol es importante hacerlo con moderación y detenerse y buscar atención médica si se comienzan a percibir algún malestar o síntoma».
Sobre el tema, la Secretaría de Turismo informa que mantiene un monitoreo constante y puntualiza que la actualización emitida por el Gobierno de Estados Unidos no tiene los efectos legales de un Travel Warning. El caso dado a conocer en medios de comunicación sobre supuestas bebidas adulteradas en un hotel de la región, no cuenta con demanda alguna, expediente o causa penal sobre el particular.
La región recibe 11 millones de turistas al año en más de 98 mil cuartos de hotel en donde se mantienen estrictas medidas de calidad en el servicio. Los destinos turísticos de Quintana Roo y las empresas que lo conforman cuentan con un alto nivel de fidelidad y, el retorno de los huéspedes al destino en el caso de Cancún y Riviera Maya, es superior al 52%.
A esto se suma que las opiniones de satisfacción que realizan sistemáticamente los turistas y visitantes a Quintana Roo en plataformas de redes sociales y sitios especializados de viajes, resulta totalmente positiva en 95% de los casos, lo que avala la solidez, seriedad, apuesta por la calidad y confianza en el sector.