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Revista Latitud 21
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Turismo

México, en top de destinos a visitar por extranjeros, tras la pandemia

por NellyG 5 mayo, 2020

A más de tres meses que inició la pandemia, mucha gente cuenta los días para volver a viajar y desestresarse. Y México, es uno de los lugares para ello.

Según una encuesta de Preferred Hotels & Resorts, el país se encuentra entre los diez destinos que los viajeros internacionales desean visitar cuando termine la contingencia.

México sería de los que más pronto tendría turismo, cuando se levanten las restricciones por Covid-19.

Acerca de la encuesta

Participaron cerca de cuatro mil miembros de I Prefer y los resultados mostraron una actitud positiva a viajar pronto.

  • Más del 50% de los encuestados dijo que reservará un viaje en 2020
  • 17% aseguró que lo hará tan pronto como se levanten las restricciones de viaje.
  • 75% de los encuestados planea viajar con su familia, después de haber pasado tanto tiempo separados.

El reporte indica que entre los miembros I Prefer existe un gran interés por explorar “sus propios territorios”, de ahí que reservarán viajes en destinos nacionales o regionales.

Más del 50% de los estadounidenses planea quedarse en la unión americana para su próximo viaje.

Viajar lejos

También muestra que 40% de los encuestados mantiene su anhelo de realizar travesías en destinos situados en otros continentes.

Respecto al medio de transporte que utilizarán, más del 80% dijo que viajará en avión y la mayoría comentó sentirse preparado para ello.

Preferred Hotels & Resorts representa a más de 750 hoteles, resorts, residencias y grupos de hoteles distintivos en 85 países.

A través de sus cinco colecciones mundiales, conecta a viajeros exigentes con experiencias singulares de lujo y destinos diversos de acuerdo con su estilo de vida y preferencias.

Al rescate del turismo

por NellyG 1 mayo, 2020
Cámaras empresariales y organismos gubernamentales hacen alianza en diversas estrategias para ayudar a la recuperación del turismo, uno de los sectores más golpeados por el impacto de la pandemia

Si hay un sector que fue de los primeros en sufrir el embate de la crisis acarreada por la emergencia sanitaria mundial como consecuencia del coronavirus Covid-19 es la industria sin chimeneas. Todos los servicios turísticos y la cadena de valor que genera se desplomaron por las medidas de restricción dictadas por autoridades sanitarias. Por eso, es de vital importancia diseñar estrategias que ayuden a la reactivación de este sector, pues millones de empleos están en riesgo.

Ciertamente hablamos en primera instancia de miles de hoteles cerrados temporalmente, pero detrás de ellos vinieron restaurantes, tiendas y una cadena inmensa de proveedores y servicios relacionados al consumo de los turistas.

La crisis está pegando a todos, desde grandes consorcios hasta medianas, pequeñas y microempresas.

Estas últimas, por supuesto, son las más golpeadas; incluso muchas de ellas desaparecerán, pues no podrán soportar los estragos económicos de la pandemia.

Tan solo en México, el Consejo Nacional Empresarial Turístico (CNET) advirtió hace unas semanas que estaban en riesgo de quebrar medio millón de pequeños negocios. Quintana Roo, por supuesto, está en el top de los
más castigados, según datos confirmados por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social. Recordemos que la industria turística mexicana es el primer empleador de jóvenes y el segundo de mujeres.

Aporta el 9% del Producto Interno Bruto (PIB) nacional.

Y, si se contempla toda la cadena de valor, suman casi doce millones los empleos que dependen de esta actividad. Esto es un reflejo de las pérdidas a nivel internacional, pues el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC, por sus siglas en inglés), advierte de la pérdida de cien millones de empleos a nivel global.

Afortunadamente no es la primera dificultad que enfrenta el sector; la experiencia adquirida tras enfrentar crisis económicas mundiales e incluso otras sanitarias como la de 2009 por la influenza, permite anticipar escenarios y reaccionar diseñando estrategias para una rápida recuperación.

Los esfuerzos coordinados entre todas las organizaciones a nivel nacional y sus delegaciones estatales harán que “el día después” de esta pandemia sea menos doloroso y mucho más productivo, en beneficio de la economía de millones de familias.

SOLUCIONES CONCRETAS

«Estaremos trabajando en soluciones concretas para mitigar los estragos que esta crisis sin precedente causará al país. Pero unidos saldremos adelante. Y cuenten con la Sectur para desarrollar los programas necesarios que permitan reponernos en el menor tiempo posible de esta situación”.

ESTRATEGIA INTEGRAL

“Para apoyar a la reactivación del turismo en México diseñamos una estrategia en la que invertiremos 385 millones de pesos.

“El diseño de la campaña se hizo entre VisitMexico, el Comité de Crisis del Consejo de la Diplomacia Turística, la Unión de Secretarios de Turismo de México (Asetur), Concanaco-Servytur y el CNET.

“Esta estrategia digital está dirigida tanto al mercado nacional como internacional para contrarrestar la actual crisis. La campaña internacional está compuesta por tres fases de comunicación: Inmediata, Intermedia y de Recuperación.

“A nivel nacional será mediante la orientación de nuevas
experiencias de todos nuestros destinos, para lo que se invertirán trescientos millones de pesos de la mano del Consejo de la Comunicación, a fin de lograr que los mensajes de los destinos permeen en cada hogar mexicano.

Es una estrategia integral que considera a todos los segmentos turísticos de México, así como a todas sus regiones, brindando oportunidades a los 32 estados”.

TECNOLOGÍA, CLAVE PARA RECUPERACIÓN

“Esta situación extraordinaria nos afecta a todos y cambiará radicalmente las operaciones y perspectivas del sector turístico, ya que esta crisis remodelará la forma de viajar y transformará toda la industria de la hospitalidad. “Así es como el mundo se está enfrentando a uno de los desafíos más grandes de los últimos tiempos, debido a que esta pandemia está llevando al mundo a una crisis humanitaria y financiera para la que nadie está preparado.

“Por ello, es vital organizarse para el ‘día después’ y pensar en las plataformas digitales para generar campañas innovadoras que estimulen la demanda, pero también para adaptar nuestro producto a un nuevo entorno.

“Es claro que este nuevo entorno requiere nuevas herramientas; recordemos que hoy el 58% de las compras son vía redes sociales y sin duda ahora todo esto aumentará. Debemos estar preparados, tener conciencia que las plataformas digitales serán la herramienta clave del marketing turístico”.

MODERNIZACIÓN, LA CLAVE

Nos preparamos con modernización y digitalización de nuestros afiliados, la creación de nuevos productos turísticos y la búsqueda de créditos con tasas preferenciales. Además, nos sumamos a la campaña nacional emprendida por la Sectur, respaldada por la CNET y Visit México”.

MUCHAS RESERVACIONES A SALVO

“En un principio nos dedicamos a respaldar a nuestros clientes para que volvieran a sus lugares de origen y luego a hacerles conciencia de no cancelar, sino posponer sus viajes. A los que ya tenían contratado les dimos un vale electrónico, pues hicimos acuerdos con touroperadores, aerolíneas y hoteles para permitir hacer cambios de fechas. Así, logramos posponer para agosto prácticamente 85-90% lo que estaba contratado de marzo a mayo.

“También haremos una campaña nacional para consolidar
a la familia AMAV y frenar a las agencias de viajes ‘patito’, que han empezado a vender paquetes de viajes a precios irrisorios; por ejemplo, hoteles de Gran Turismo a costos ilógicos de tres estrellas.

Están saliendo muchas páginas en redes sociales y mailing directo mandando ofertas ilógicas, son seudoempresas que nadie conoce; yo los llamo defraudadores turísticos”.

TIEMPO PRODUCTIVO

“Queremos salir fortalecidos de esta crisis, por eso estamos aprovechando este lapso para trabajar fuerte, con reuniones de planeación y capacitación, pero sobre todo con la digitalización de las agencias de viajes, a fin de incentivar la compra de paquetes a través de las empresas afiliadas a nivel nacional que cumplan con los requisitos de ley para operar.

Hay muchas que se resistían a la modernización porque ya tienen sus clientes fijos, de muchos años, que los buscan de la manera tradicional.

Sin embargo, esta es una muy buena oportunidad para entrarle a lo digital y salir en busca de nuevos clientes.

“A través de Visit México les daremos herramientas con precio preferencial, formato establecido y un carrito de compra para que todas las agencias de la AMAV sean digitales.

“Es importante crear nuevos productos turísticos para ofrecer y retomar algunos que ya teníamos, como

  • ‘La vuelta por México en ocho días’
  • catas de vino
  • ‘Los grandes moles de México’
  • ‘Pajareando en Quintana Roo’, entre otras”.

CUIDAR LA INDUSTRIA

“Debemos tener mucho cuidado con la información difundida, porque en estos tiempos de pandemia pueden dañar más las fake news. Afortunadamente, a diferencia de 2009, cuando yo vi más esfuerzos independientes, aislados, ahora esta emergencia nos ha unido como sector. Veo mucha colaboración y trabajo unido entre cámaras empresariales, CNET, AMAV, arrendadores, guías de turistas, la Sectur, en fin, este fenómeno de unidad es muy bueno y permitirá que la reactivación económica sea más rápida”.

UN ANTES Y UN DESPUÉS

“Tras esta pandemia veremos muchos cambios en la forma de hacer turismo; por ejemplo, el turismo extranjero es el que más va a tardar en venir; el turismo de convenciones, por el temor de las aglomeraciones, será otro de los afectados.

“Nosotros exportamos mucho turista a Europa y Estados Unidos, entonces vamos a fortalecer el turismo local usando los pueblos mágicos, luego el regional y el nacional.

Todos los segmentos saldremos perjudicados y va a depender con cuánta inteligencia reacciones que salgamos adelante.

“Tenemos que actuar rápido con estrategias virtuales ‘para enamorar’ a los visitantes y que luego vengan; será un método de teoría y práctica, de acuerdo a los nuevos tiempos.

“También es importante dar confianza para que nos visiten, por ejemplo con mayores sistemas de limpieza en hoteles, transporte, guías, etcétera.

Si adoptamos nueva cultura de higiene, mayor conciencia de cuidarnos entre todos, habrá una mejor recuperación del mercado. Aquí en México no se hace, y eso tiene que cambiar.

RESISTIR CON LA PLANTILLA

“Con la experiencia de la influenza H1N1 tratamos de orientar a los afiliados. En mi caso, por ejemplo, en la empresa que manejo (dedicada a traer turismo japonés), en 2009 optamos por liquidar más de 50% de empleados por seis meses, cuando regresamos vimos que fue de los errores más grandes, porque volver a contratar gente, capacitarla, eso me costó más del triple, mis empleados se fueron a otros lados, con la competencia o a otras fuentes de trabajo.

“En ese entonces nos costó casi un año volver a salir fortalecidos al mercado, entonces eso que vivimos lo transmitimos; esta vez convencí a muchos de que hiciéramos convenios para seguir con el personal.

En mi caso mi propuesta fue pagar abril y mayo completo, junio y julio a 50% para ver si en agosto ya estamos trabajando más o menos normal”.

OPTIMISMO

Es probable que del cero de ocupación en el que hoy se encuentra prácticamente todo el estado se logre paulatinamente llegar a 80% entre octubre y noviembre de este año, pues se lanzarán promociones y habrá una oferta muy grande de opciones para incentivar la recuperación del sector”.

APUESTA POR MERCADO NACIONAL Y EU

“El Caribe mexicano apostará por el mercado nacional y la recuperación del estadounidense, una vez que pase la contingencia sanitaria. Las campañas en el estado tendrán como objetivo la normalización en el flujo de estos mercados, que son los que mayor número de visitantes emiten hacia la entidad. “Además, está garantizado que a partir de octubre se reanuden eventos pospuestos por el Covid-19, como congresos y eventos deportivos de clase mundial. Incluso, para noviembre sigue en pie el Festival de Jazz de la Riviera Maya, que atrae más de 10 000 participantes.

“Será notorio que, a diferencia de otros años, cuando de septiembre a noviembre es temporada baja, habrá mucho movimiento, será una temporada atípica por la reprogramación de grandes eventos, convenciones y bodas. Confiamos que de una ocupación de cero en la que nos dejará esta pandemia, lleguemos a lo mejor a 80% en esas fechas. Pero claro, todo dependerá de los debidos protocolos y cómo avancen en las siguientes semanas las condiciones en otros mercados.

“Estamos conscientes que el retorno a los viajes será paulatino, acorde a las disposiciones de movilidad, es decir, la gente se irá moviendo a lo que le quede más cerca, así que por eso hay que hacer rutas de tal modo que en un mismo viaje se pueda ir a varios lugares”.

ACCIONES DE RECUPERACIÓN

“En Quintana Roo estamos lanzando una campaña que consistirá en tres ejes principales para buscar el despegue y recuperación del turismo. “Hablamos de una fase Inmediata, que iniciamos desde hace semanas con la campaña “El paraíso puede esperar”, a la par de reuniones online con los comités de la industria, como hoteleros, restauranteros, marketing y campos de golf, para conocer sus necesidades. “La siguiente etapa, Intermedia, estará dirigida a una mayor presencia en redes sociales con mención de los destinos, así como la constante comunicación a través de webinars, videoconferencias y seminarios para la industria turística.

“Y finalmente en la etapa tres, de Recuperación, haremos un análisis de la oferta y la demanda, así como la elaboración de campañas nacionales e internacionales para reposicionar el Caribe mexicano”.

PRINCIPALES MERCADOS

“Si tomamos en cuenta que nuestros principales mercados internacionales (estadounidense y europeo) siguen con fronteras cerradas, el mercado nacional será el primero y principal apoyo para esta campaña.

Aunque poco a poco buscaremos atraer de nuevo a los turistas de Estados Unidos, conforme se reanuden los vuelos”.

ESFUERZO MUNDIAL

Hemos alertado a los ministros de Turismo del G20 sobre el alcance de la crisis, y les asesoramos sobre cómo los gobiernos deben intervenir rápidamente para apoyar y proteger nuestro sector, a través de políticas de flexibilidad fiscal, créditos preferenciales y apoyos que garanticen la preservación de los empleos.

“El sector de viajes y turismo es la columna vertebral de la economía global, y sin ella las naciones tendrán dificultades para recuperarse de manera significativa y cientos de millones de personas sufrirán un enorme daño financiero y mental en los próximos años”.

PÉRDIDA DE EMPLEOS

“El fuerte impacto de la crisis del Covid-19 ha llevado a la pérdida de más de un millón de empleos cada día en el sector de viajes y turismo a nivel global. Se trata de un cambio asombroso y profundamente preocupante en
poco tiempo. Solo en el último mes, nuestra investigación muestra un aumento de 25 millones en la cantidad de empleos perdidos en el sector.

La pandemia está acabando con todo el ciclo del turismo.

“Por eso alertamos de esta crítica situación a los ministros de Turismo del G20, pues 75% de los empleos en riesgo están justamente en los países pertenecientes a este selecto grupo de naciones”.

Estrategia unida para recuperación del turismo en Quintana Roo

por NellyG 29 abril, 2020

El Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo compartió una actualización sobre los esfuerzos para apoyar a la industria turística y reveló detalles sobre la estrategia conjunta y el plan integral para impulsar la rápida recuperación de la industria.

Hogar de populares destinos turísticos como Cancún, Playa Del Carmen, Riviera Maya, Cozumel, Tulum, Isla Mujeres, Isla Holbox y Bacalar, la industria turística del Caribe Mexicano continúa respaldando estrechamente al gobierno del Estado de Quintana Roo en sus acciones proactivas para limitar la propagación del COVID-19.

Esto incluye la reciente campaña «El Paraíso Puede Esperar /
Por Favor, Quédate en Casa», la cual destaca las diversas atracciones de la región, tal y como se muestran hoy en día, con sus residentes y visitantes quedándose en casa.

Coincide con el inicio de la celebración del 50 aniversario de Cancún, evento que también ha sido promovido en redes sociales.

Darío Flota Ocampo, director del Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo, señaló que estas acciones forman parte de un programa coordinado del gobierno estatal para mostrar solidaridad durante estos tiempos difíciles y asegurar que la voz de la industria se escuche
a nivel internacional.

La industria turística del estado continúa adaptando su estrategia de promoción mientras planifica para la fase de recuperación.

El Caribe Mexicano ha sido testigo de un periodo de crecimiento
continuo durante varios años en términos de llegadas de turistas, inversiones en hoteles y nuevos productos, y la apertura de nuevos destinos en toda la región.

Mientras que las campañas de promoción han sido interrumpidas a causa de la pandemia, el Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo y toda la industria están trabajando conjuntamente para preparar una recuperación por etapas.

Campañas integrales

Es necesario activar campañas integrales de mercadotecnia para asegurar una buena preparación del destino y promover la gran diversidad de ofertas turísticas a las audiencias adecuadas en el momento oportuno.

Las conversaciones sostenidas durante el último mes con aerolíneas, grupos hoteleros, tour operadores, agentes de viajes, planificadores de reuniones, plataformas de reservas de viajes en línea, asociaciones y otros miembros de la industria internacional y local revelan un gran entusiasmo
por colaborar en una campaña unida de promoción para una pronta recuperación.

La estrategia de recuperación se centrará primero en reestablecer lo antes posible la conectividad aérea directa a los tres aeropuertos internacionales del estado en Cancún, Cozumel y Chetumal.

Al mismo tiempo, se informará a todos los miembros de la industria la disposición del destino para recibir visitantes y sobre los protocolos de salud e higiene reforzados que se aplican en todo el estado y en los lugares más frecuentados por los turistas.

Por último, se diseñarán materiales creativos y mensajes específicos para los consumidores mediante campañas de publicidad, relaciones públicas, medios digitales y redes sociales, así como campañas de co-marketing con aliados de la industria.

Atracción de turistas

Además del mercado doméstico, los principales mercados internacionales incluidos en la campaña serán los Estados Unidos, Canadá, Latinoamérica y Europa.

La campaña se lanzará en varias fases e irá de la mano con la suspensión a las restricciones de viaje y la reanudación de los vuelos directos. Las fechas de la campaña se irán adaptando de acuerdo a las circunstancias en los próximos meses.

Pacta G20 impulsar el turismo ante impacto de la pandemia

por NellyG 24 abril, 2020

Si hay un sector muy golpeado por el impacto de la pandemia, es el turismo, pues todo mundo dejó de viajar.

Los ministros de Turismo del G20 tienen como objetivo devolver la confianza a viajeros.

Dar confianza a viajeros

Por eso, se comprometieron a garantizar un «clima de viaje seguro» para reconstruir la confianza de los consumidores

Reconocieron que esto es vital porque la crisis por el covid19 ha golpeado duramente el sector.

Cuando todo esto se acaba, será vital asegurar el bienestar de los turistas cuando vuelvan a viajar.

Preocupación mundial

La reunión virtual la convocó el ministro de Turismo del Reino de Arabia Saudita, Ahmed bin Aqil Al-Khateeb.

El objetivo era analizar los efectos globales de la pandemia del Covid-19 en esta importante industria.

México externa opiniones

Miguel Torruco, titular de Turismo de México, participó en la reunión y se mostró positivo.

Incluso, dijo que la pandemia marcará un antes y un después en el sector.

«Estoy seguro de que se revalorará el turismo interno y que serán los países que mejor cuiden su medio ambiente y preserven su identidad histórica, cultural y gastronómica, los que se beneficien del turismo, para bien de las economías y del progreso de nuestras comunidades».

Agregó que esta situación extraordinaria remodelará la forma de viajar y transformará la industria de la hospitalidad.

Además, dijo que es oportunidad para trabajar en:

  • Reconectar a las comunidades
  • Reconciliar a las sociedades
  • Implementar un turismo más sostenible

«Es nuestro deber promover y facilitar soluciones basadas en la innovación, sustentabilidad e inclusión social»

En concreto, para promover la recuperación de todo el sector, trabajarán para:

  • Apoyar las economías en desarrollo que se basan en los viajes y en turismo, especialmente en África y en los pequeños estados isleños».

Ahmed al Khateeb dijo que «el turismo necesita unirse a nivel global».

El Caribe Mexicano prepara campaña para recuperar turistas

por NellyG 23 abril, 2020

El Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo, encabezado por Darío Flota Ocampo, ya se prepara para el despegue y recuperación de la industria turística de los destinos del Caribe Mexicano.

Debido a la contingencia internacional, el Caribe Mexicano se vio en la necesidad de implementar acciones que sirvieran de soporte para la industria turística; estas medidas se dividen en 3 fases:

Inmediata

  • A través de los distintos canales de comunicación del CPTQ se lanzó la campaña “El Paraíso puede esperar”.
  • Además, el CPTQ mantuvo reuniones vía online con Comités de la industria turística como hoteleros, grupos de incentivos, marketing y campos de golf con la intensión de conocer las inquietudes y opiniones.

Intermedia

  • Presencia en Redes Sociales
  • Mención de Aniversario de los 50 años de Cancún
  • Constante comunicación con medios a través de entrevistas y videoconferencias, así como webinars y seminarios para miembros de la industria.

Recuperación:

  • Análisis de la oferta-demanda
  • Campañas nacionales e internacionales
  • Reprogramación de eventos.

A través de una videoconferencia realizada con medios de comunicación nacionales, el director del CPTQ mencionó que será necesario reactivar la economía en todos los niveles, y que el turismo nacional será el principal apoyo para Quintana Roo.

Cada destino tiene localizado el origen de sus visitantes, por lo que el lanzamiento de las campañas se hará por regiones.

El mercado nacional será la primera instancia, seguidos de los viajeros estadounidenses quienes ya anunciaron reinstalación de vuelos a finales de mayo.

Así mismo, se irá de la mano con los hoteleros y las aerolíneas para reaperturas y recalendarización de eventos y congresos para el segundo semestre del año, iniciando en agosto en el Cancun International Convention Center (CANCUN ICC).

Algunos hoteles prevén sus aperturas para junio, así como aerolíneas internacionales para regresar la actividad turística a la normalidad.

Eso sí, tomando las medidas necesarias de higiene y sanitización que le puedan dar tranquilidad a los turistas.

“Sabemos que el mercado nacional será el primero en visitarnos, seguidos de los turistas estadounidenses”, indicó.

“Una vez reactivada la movilidad, el turista comenzará a visitar los lugares cercanos, por lo que será importante tomar acciones estratégicas”.

El CPTQ trabaja en la campaña de promoción a lanzarse en las próximas semanas con el objetivo de la recuperación de los destinos turísticos del Caribe Mexicano.

El 20 de abril se estrenó la secuela del video “El Paraíso Puede Esperar” esta vez enfocado en el aniversario 50 de Cancún.

Presentan estrategia digital de turismo para México

por NellyG 8 abril, 2020

El secretario de Turismo del Gobierno de México, Miguel Torruco, presentó la estrategia digital para la contención de crisis del sector turístico.

Encabezó una videoconferencia con los principales actores del sector, tanto gubernamentales como de la iniciativa privada.

La campaña se compone de tres fases: Inmediata, Intermedia y de Recuperación, cada una con su propio mensaje.

Estará dirigida tanto al mercado internacional, enfocada en 16 mercados estratégicos; como al doméstico y abarcará todos los segmentos de la industria.

Expuso que por la pandemia mundial los daños económicos serán incalculables.

La industria del turismo está siendo una de las más vulnerables.

Por tanto, a todos los participantes les hizo un llamado a la unidad y a trabajar de la mano para salir adelante.

“Como lo hemos demostrado los mexicanos en los momentos difíciles que se nos han presentado”.

Precisó que la Secretaría de Turismo a su cargo, a través de la plataforma VisitMexico y en conjunto con el Comité de Crisis del Consejo de la Diplomacia Turística, la Unión de Secretarios de Turismo de México (Asetur), Concanaco-Servytur y el Consejo Nacional Empresarial Turístico (CNET), diseñaron una estrategia digital para el sector turístico del país.

Esto se realizará durante esta contingencia sanitaria.

Recordó que en México ya hemos vivido, sufrido y sobrevivido a desastres naturales y epidemias, como la de la influenza AH1N1 que en 2009 impactó principalmente a nuestro país.

De esa, tardamos 32 meses en recuperarnos en cuanto al mercado internacional.

Hay que actuar ahora

“Es de suma importancia que mandemos un mensaje de unidad y empatía al mundo y nos enfoquemos en estar listos para cuando la fase de recuperación inicie”, aseguró.

Por tal motivo diseñaron tres fases: Inmediata, Intermedia y de Recuperación.

Inmediata

* Conlleva el mensaje: “Nos vemos pronto”
* Tiene como objetivo ayudar a la contención de crisis y sutilmente continuar con el posicionamiento de México, al decir que nos reencontraremos para enamorar a nuestros visitantes.

Intermedia

*De empatía, tiene el lema: “El viaje está dentro de nosotros”.

Recuperación

*Bajo el lema: “México te necesita”.

Tras el distanciamiento y aislamiento, distintas audiencias buscarán una salida, por lo que México estará preparado para ese momento con la mejor estrategia.

Mercado nacional

“Nos enfocaremos en nuestro mercado nacional, mediante la orientación de nuevas experiencias de todos nuestros destinos», dijo.

Invertirán 300 millones de pesos de la mano del Consejo de la Comunicación.

La idea es que los mensajes de los destinos permeen en cada hogar mexicano.

Agregó que, en general, son tres campañas para distribuir los tres mensajes:

  • Internacional
  • Nacional
  • Online de acompañamiento.

La internacional va hacia 16 mercados estratégicos:

  • Estados Unidos
  • Canadá
  • ReinoUnido
  • Italia
  • Francia
  • Alemania
  • España
  • Colombia
  • Brasil
  • Argentina
  • Perú
  • Chile
  • Australia
  • China
  • Japón
  • Corea del Sur.

Además, hacia ocho audiencias estratégicas:

  • jóvenes
  • familias
  • parejas
  • negocios
  • mercadode lujo
  • LGBT
  • inclusivo
  • BabyBoomers.

La nacional también tendrá tres fases, cuyos mensajes se enfocarán al mercado doméstico y la industria turística nacional.

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