En la 21 y otras latitudes

Continúa su expansión

Bajo el concepto de solo adultos, en diciembre de este año la cadena española Barceló Hotel Group abrirá su sexto centro de hospedaje en la Riviera Maya, el cual contará con 850 habitaciones.

Se trata del Barceló Riviera Maya y se ubicará en el complejo Barceló Maya Grand Resort. Este nuevo establecimiento tendrá amenidades como jacuzzi en la terraza, además de cinco restaurantes y bares que seguramente tendrán el toque especial que caracterizan a esta cadena.

Otro de los atractivos son las cuatro piscinas con que contará, y un punto importante es que los huéspedes podrán hacer uso de las instalaciones de los otros cinco hoteles del complejo.

Por si esto fuera poco para Barceló Group en la Riviera Maya, en mayo del año próximo inaugurarán un área de eventos con capacidad para ocho mil personas.

Buscan estrategias de promoción

En la búsqueda de nuevos mercados y sobre todo los de alto poder adquisitivo, el Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo, representado por su director Darío Flota, participó en Dubai en el Arabian Travel Market 2019, en donde se realizaron diversas citas de negocios.

Tras la desaparición del Consejo de Promoción Turística de México, es necesario acordar con las embajadas de México en el extranjero la manera en la que se mostrarán al mundo los destinos del país, por lo que Darío Flota se reunió con nuestra embajadora en Emiratos Árabes Unidos, Elizabeth Méndez, para hablar al respecto.

El responsable de la promoción de Quintana Roo comentó que ya se envió una carta a todos los embajadores de México en el exterior para poner a su disposición todo el material con el que se cuenta para la difusión de los atractivos del estado, lo cual esperemos ayude a seguir recibiendo los millones de visitantes que cada año llegan a esta zona, aunque a decir verdad se ve difícil si ya no se tienen recursos para la promoción; pero bueno, no nos adelantemos, hay que ver qué pasa en los próximos meses.

Cumbre de negocios

Y siempre da gusto saber que pese a los problemas que se presentan derivados de la inseguridad y que han provocado una baja en la llegada de turistas, principalmente provenientes de Estados Unidos, Cancún sigue siendo un destino atractivo para la celebración de importantes eventos, como la Séptima Cumbre de Negocios Business Summit 2019.

Para este evento se prevé la participación de más de 800 empresarios, intelectuales, políticos y expertos en finanzas de México y el extranjero.

La cumbre, que se llevará a cabo del 20 al 22 de octubre, tiene como objetivo consolidar la economía local como una de las más importantes del país.

Confiemos en que nuestras autoridades de los tres niveles de gobierno “se pongan las pilas”, pero en serio, para dar fin a esta racha de inseguridad que ha dejado decenas de ejecutados, así como robos y asaltos a ciudadanos a plena luz del día y en zonas altamente transitadas de la ciudad.

Conexión directa con Turquía

Y hablando de buenas expectativas, estas son las que destacó el secretario de Turismo, Miguel Torruco, durante la presentación oficial del vuelo directo de Estambul a la Ciudad de México y Cancún, el cual empezará a operar a partir del 21 de agosto.

En este evento, que se realizó en la embajada de Turquía en México, el titular de la Sectur aseguró que dicho vuelo tiene el potencial para generar una derrama de 36.7 mdd anuales, con un flujo de casi 40 mil pasajeros; nada mal, si tomamos en cuenta que se trata de turistas de alto poder adquisitivo y que por el hecho de venir de tan lejos pernoctan al menos 10 días en los destinos que visitan.

La aeronave que Turkish Airlines destinará para esta ruta cuenta con 300 asientos y alrededor de 156 vuelos anuales. Además de turistas turcos, con este vuelo se prevé que también se sumen pasajeros provenientes de India, con lo que se contribuye a la diversificación de los mercados turísticos.

Manita de gato

Una excelente noticia… y esta es que Cancún tendrá una nueva fisonomía luego de que se ponga en marcha el programa de regeneración de pavimentación del Bulevar Kukulcán, el cual anunció el director general de Fonatur, Rogelio Jiménez Pons.

Además de la ‘manita de gato’ a la vialidad de la zona hotelera se repavimentarán algunas de las avenidas principales, ya que se trata de mejorar la imagen urbana, con lo que además se buscará diversificar la economía. ¡Bien por este proyecto!

Lo mejor de todo esto es que el plan de Fonatur contempla la opción de construir un paso a desnivel en el kilómetro cero de la zona hotelera, con el fin de resolver los problemas de tránsito, así como una modernización total de esa área que tras el paso de los años presenta un severo deterioro; todo esto sin duda no serán acciones rápidas, pero indudablemente que las expectativas son muy buenas.

Nueva modalidad para Marriott

Desde hace algunas semanas la cadena hotelera Marriott International le hace oficialmente la competencia a Airbnb, esto a través de su nueva división de alquiler de casas. Se trata de dos mil propiedades prémium ubicadas en más de 100 destinos de Estados Unidos, Europa, el Caribe y América Latina.

Esta nueva modalidad de hospedaje para Marriott se lanza luego de que el año pasado se llevó a cabo un programa piloto bajo la extensión de marca Tribute Portafolio Homes, a través del cual recabaron datos interesantes como que 75% de quienes se hospedaron en esas viviendas viajaban por placer con familiares y amigos, así como que el promedio de estancia fue de más del triple de una estancia típica de hotel.

El grupo hotelero lanza Homes & Villas by Marriott International con compañías de administración de propiedades seleccionadas que ya están manejando estas casas; en el corto plazo planea expandirse en complejos de Cancún, Los Cabos y Puerto Vallarta.

Y después de tantas quejas de hoteleros por la “desleal” competencia de plataformas como Airbnb, ahora Marriott se suma a esta modalidad y seguramente no tardarán otras cadenas en seguir el ejemplo, ¿no creen?

Buenas intenciones

Reza el dicho popular que de buenas intenciones está empedrado el camino al infierno, algo que tiene muy claro el que hasta hace unos días era el titular de la Sectur, Enrique de la Madrid, con quien tuve la oportunidad de platicar tres semanas antes de que concluyera su gestión.

Pues bien, en esa breve charla se dijo satisfecho de los logros alcanzados en el sector turístico en los últimos años, con un crecimiento que calificó como extraordinario al pasar México del quinceavo al sexto puesto como país más visitado, con un cierre previsto de 42 millones de turistas del exterior al terminar este 2018, más 240 millones de viajes de mexicanos con una derrama total arriba de los 22 mil millones de dólares. ¡Excelente!

Sin embargo, agregó que ciertamente en cuanto a crecimiento los números son muy buenos pero hay un enorme reto para los próximos años, y este es el de ver cómo se va a emparejar al país, lo cual afirmó se tiene que hacer con inteligencia, ya que no basta con buenas intenciones sino que se debe saber cómo hacer las cosas y cómo hacer buenas políticas, porque muchas personas pueden tener las mejores intenciones, pero si no saben cómo manejar las cosas pueden causar mucho daño.

Más aún, el entonces secretario de Turismo abundó en que si las cosas no se hacen bien en el país, por muy buenas intenciones que se tenga, en lugar de avanzar habrá un retroceso, algo que preocupa mucho en el rubro turístico, ya que según afirmó, el que se haya cancelado el aeropuerto de Texcoco es una muy mala decisión, al igual que lo es dejar sin recursos a la promoción turística.

De la Madrid enfatizó que sin un aeropuerto que no pueda crecer en su capacidad de recibir viajeros no habrá avances en turismo, y eso es lo que sucederá con la alternativa del aeropuerto de Santa Lucía, que según afirmó no es viable, ya que solo podrá recibir 60 millones de pasajeros al año, contra 120 millones en Texcoco. 

Es más que notable su escepticismo en torno al tema del aeropuerto de Santa Lucía, porque si bien es cierto que reconoce que es un proyecto más económico que el de Texcoco, afirmó que de nada servirá si no puede tener una mayor capacidad, por barato que sea.

En cuanto al tema de la promoción, recalcó que sin esta el turismo no funciona, ya que las malas noticias sobre inseguridad se contrarrestan difundiendo las cosas buenas, y fue tajante al decir que si por falta de promoción el turismo se cae, el día de mañana no se busque explicación de temas que tienen razones muy claras.

De verdad que sus comentarios nos ponen a pensar, pero por ahora no nos queda más que esperar a ver cómo el gobierno entrante va resolviendo los asuntos prioritarios para el país, ¿no creen?

Proyectan nuevo home port

Todo parece indicar que a partir de la temporada de Semana Santa del próximo año, la naviera Capri Cruises iniciará operaciones desde un home port que se ubicará nada menos que en Puerto Morelos. ¡Vaya sorpresa!

El barco de Capri Cruises, con capacidad para 800 pasajeros, zarparía desde el onceavo municipio, para embarcar a pasajeros traídos desde Estados Unidos a través del Aeropuerto Internacional de Cancún, el cual como sabemos está a muy pocos minutos de Puerto Morelos. La ruta a recorrer es hacia Cuba, en donde tocaría varios puntos, para seguir a otros destinos caribeños.

Como era de esperarse, el sector hotelero se opone a que zarpen cruceros desde ese punto, bajo el argumento de que los pasajeros ocuparán asientos de avión hacia Cancún pero no se hospedarían, sino que solo estarían aquí de paso para abordar los barcos, por lo que los centros de hospedaje no serían beneficiados, al contrario, perderían turistas que comprarán lugares en aviones y no llegarán a sus hoteles.

Aunque el alegato no es del todo falso, lo cierto es que en esto del turismo, como dice el dicho popular, “para todos hay”, ya que según consigna la Official Aviation Guide, anualmente se dispone de 12 millones de asientos en vuelos regulares con destino a Cancún, de los que solo se utilizan siete millones, por lo que, señores hoteleros, por favor no se quejen, mejor consideren que muchos de esos pasajeros podrían aprovechar el viaje para quedarse algunos días en el Caribe mexicano y por ende necesitarían hospedarse, o si no se quedan a pasear al menos necesitarán una noche de hotel, pues generalmente llegan a los puertos un día antes de abordar el crucero, así que bienvenidos sean los cruceristas.

A la conquista de los británicos

Y con la intención de incentivar el arribo de turistas británicos al Caribe mexicano, una nutrida delegación de Quintana Roo, encabezada por la secretaria estatal de Turismo, Marisol Vanegas, participó recientemente en la Feria Internacional de Viajes, World Travel Market (WTM), en Londres.

Esta es una de las ferias turísticas más importantes del mundo, ya que durante sus tres días de actividades estuvieron presentes tour operadores, representantes de hoteles, líneas aéreas y proveedores de tecnología a nivel global; esto último es de destacar, ya que en la industria del turismo cada vez se aprovechan más las herramientas tecnológicas para atraer a los clientes y darles un mejor servicio, prueba de ello es que cada vez más destinos cuentan con hoteles ‘inteligentes’.

Aquí es interesante destacar que para el Caribe mexicano, Reino Unido es el mercado más importante de Europa, al registrar el año pasado la visita de 437 mil turistas, de los que 69% se fueron a la Riviera Maya y 31% se quedaron en Cancún, lo que no sorprende ya que el visitante europeo siente especial predilección por la Riviera Maya. Los británicos en lo particular suelen tener estancias de 13 días en el destino con un promedio de gasto por persona de mil 800 dólares; provienen en su mayoría de Londres, Birmingham y Glasgow. 

Como ocurre en este tipo de ferias internacionales, el pabellón dedicado a México atrajo rápidamente la atención de los participantes; en este tuvieron una importante participación, obviamente, los destinos de Quintana Roo. 

Tren en marcha

Y para no variar, a mediados del mes pasado nuestro presidente ya en funciones Andrés Manuel López Obrador dio a conocer que las primeras obras del Tren Maya, proyecto trascendental para su administración, iniciarán el 16 de diciembre, no obstante que cuando hizo tal anuncio aún no se realizaba la consulta pública al respecto, programada para el 24 y 25 de noviembre, es decir todavía no sabía si los mexicanos daríamos ‘luz verde’ para su ejecución, pero él ya había asegurado que el tren “va porque va”. Algo incongruente el asunto, ¿o no?

Por su parte, el director de Fonatur del nuevo gobierno federal, Rogelio Jiménez Pons, informó en un evento con los gobernadores de Yucatán, Tabasco y Quintana Roo que para las primeras obras del tren se tiene contemplado un presupuesto público de seis mil millones de pesos.

Estas primeras obras iniciarán en la fecha señalada con una ceremonia en Palenque, Chiapas, y simultáneamente en otros siete puntos del circuito. Como ya se ha comentado, se trata de un tren de pasajeros que hará un recorrido de mil 500 kilómetros para conectar varias ciudades de los estados de Yucatán, Quintana Roo, Campeche, Tabasco y Chiapas; se estima que el proyecto tendrá un costo total de ocho mil millones de dólares. Entre los puntos que recorrerá están Cancún, Tulum, Calakmul, Palenque y Chichen Itzá.

Para cuando usted lea esta columna la consulta ya se habrá celebrado, seguramente con un resultado positivo para el proyecto, ¿pero no era mejor esperar a que esta se llevara a cabo para anunciar el inicio de las obras? Yo creo que sí.